4 Geschäftsideen für Wäschereien, um mehr Kunden zu gewinnen

Wäsche ODER HERO

Wäscherei ist ein großes Geschäft. Tatsächlich wird geschätzt, dass der Markt für Reinigungs- und Wäschereidienste bis 2022 $180 Milliarden wert sein wird..

Ein kleines Reinigungsunternehmen kann $30.000 im Jahr nach Abzug der Kosten verdienen, während ein Selbstbedienungs-Waschsalon jährlich einen Cashflow zwischen $15.000 und $300.000.

generieren kann. Offensichtlich ist die Wäschereiindustrie eine lukrative Branche. Und egal, welche Art von Wäschereigeschäft Sie haben, es gibt unzählige Möglichkeiten, Ihr Geschäft zu erweitern.

Um mehr Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern, beginnen Sie damit, diese vier Ideen für das Wäschereigeschäft in Ihr Geschäftsmodell zu integrieren.

Lassen Sie uns beginnen.

1. Erweitern Sie Ihre Dienstleistungen 

Die Erweiterung des Dienstleistungsangebots Ihres Wäschereigeschäfts hilft auch, Ihre Kundenbasis zu erweitern. 

Bieten Sie Wasch- und Faltservices an

Wäsche ist eine der meistgehassten Aufgaben, daher hat es seinen Reiz, alle Aspekte dieser Aufgabe von der Liste eines Kunden zu streichen (ganz zu schweigen davon, dass viele Menschen ohnehin keinen einfachen Zugang zu Wäschegeräten wie Waschmaschine und Trockner haben).

Wasch- und Faltservices bedeuten, dass Kunden schmutzige Wäsche abgeben und Sie sie gewaschen, getrocknet und gefaltet zurückgeben. Dieses Angebot zieht neue Kunden an, da es als Luxusdienstleistung gilt und eine andere Kundschaft anspricht als Ihr typischer Waschsalonkunde. Außerdem kann es Reinigungsdienste unterstützen, die Rückgänge erleben, indem es neue und wiederkehrende Kunden anzieht.

Häufige Kunden von Waschsalons sind historisch einkommensschwache, aber Kunden, die Wasch- und Faltservices nutzen, haben tendenziell mehr verfügbares Einkommen. Zum Beispiel, Beverly’s Concierge Laundry Services wurde 2005 als neuer Waschsalon gegründet, und als das Geschäft begann, Wasch- und Faltservices anzubieten, erweiterte sich auch die Kundenbasis. „Unsere Kundenbasis für Wasch-Trocken-Falt-Services war wie folgt: blaue Kragen, alleinstehende Männer, Studenten, Touristen, Hotelgäste, konventionsbezogene Anbieter, kleine Hotels, Restaurants, andere kleine Unternehmen und arbeitende Paare ohne Kinder und mit verfügbarem Einkommen.“

Reinigungen könnten ebenfalls Interesse an der Wasch- und Faltbranche haben. Die Nachfrage nach Reinigungsdiensten hat abgelehnt In den letzten Jahren, da Kunden zu münzbetriebenen Waschsalons, Haushaltswaschmaschinen und anderen Ersatzprodukten wechseln, kann das Hinzufügen eines zusätzlichen Dienstes den Reinigungen helfen, neue Kunden anzusprechen. Um weitere Dienstleistungen hinzuzufügen, können Sie sogar Bügeln sowie chemische Reinigung anbieten.

Die Lieferung von fertiger Wäsche zu Ihrem Dienstleistungsangebot hinzuzufügen, hat das Potenzial, das Geschäft noch weiter zu steigern, weil die Verbrauchernachfrage nach Lieferung in zahlreichen Branchen gewachsen ist. Beverly's Concierge Laundry Service hat damit großen Erfolg gehabt. Während die Mehrheit ihrer Lieferkunden innerhalb von fünf Meilen vom Geschäft lebt, hat die Hinzufügung von Lieferdiensten ihre Kundenbasis auf einen Radius von 12 Meilen erweitert.

Entscheiden Sie sich für On-Demand-Wäscheservices

Gehen Sie Wäschelieferung einen Schritt weiter mit On-Demand-Services.

Oft als das „Uber für Wäsche“ bezeichnet, ermöglicht On-Demand-Wäsche den Kunden, bequem Wäscheservices anzufordern, wenn sie sie benötigen. Ähnlich wie bei der Anforderung eines Ubers über eine App oder Website können Benutzer die Wäscheabholung planen und die gewünschten Dienstleistungen auswählen. Dann wird ihre saubere Wäsche geliefert, wenn sie fertig ist.

Und es ist sicherlich ein lukratives Angebot, da der Markt für On-Demand-Wäscheservices voraussichtlich um $58,02 Milliarden bis 2024 wachsen wird.

Rinse ist die am schnellsten wachsende Marke im Wäscheliefergeschäft. Es hat eine stetige Margenausweitung erlebt, zu einer Zeit, in der der Verbrauchermarkt für On-Demand-Dienste Startups nicht freundlich gesinnt war. Neben dem On-Demand-Service bietet es auch intelligentes Planen an, das die wöchentliche Abholung und Lieferung von Wäsche an Kunden umfasst.

2. Verwenden Sie Routenoptimierungssoftware

Wenn Sie eine dieser Geschäftsideen für Wäschereien umsetzen, wie z.B. On-Demand-Wäscheservices oder intelligente Planungsdienste, benötigen Sie Routenoptimierungssoftware. Eine Investition in solche Software spart Ihnen Zeit, erhöht die Effizienz und bietet den Kunden ein besseres Erlebnis, was sich alles positiv auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt.

Hier ist, was OptimoRoute für Ihr kommerzielles Wäschereigeschäft tun kann:

Sparen Sie Zeit bei der Planung und Organisation von Lieferungen und Abholungen. 

Laden Sie einfach eine Excel-Datei mit Liefer- und Abholzielen hoch, und die Software von OptimoRoute plant die effizienteste Route für Sie. Sie wird auch die Arbeitslasten unter den Fahrern ausgleichen.

Reduzieren Sie Abhol- und Lieferkosten. 

Wenn Sie die effizientesten Routen nehmen, sparen Sie Geld bei Kilometer- und Kraftstoffkosten. Und durch die Maximierung der Effizienz Ihrer Routen minimieren Sie auch die Arbeitskosten und erhalten den größten Wert aus Ihrer Belegschaft.

Planen Sie Ihren Zeitplan Wochen im Voraus. 

Sie können Abholungen und Lieferungen bis zu fünf Wochen im Voraus planen, was ein großer Vorteil für Ihre regelmäßigen Wäschereikunden ist. Außerdem ist OptimoRoute die einzige Routenoptimierungssoftware, die alle Ihre Planungsbeschränkungen berücksichtigt, einschließlich verfügbarer Tage, Zeitfenster sowie Fahrer- und Fahrzeuganforderungen.

Fügen Sie schnell eine On-Demand-Lieferung hinzu. 

Kunden erwarten, dass On-Demand-Wäscheservices schnell und effizient sind, daher ist OptimoRoute unerlässlich. Wenn Sie eine Anfrage für die Wäscheabholung erhalten, fügen Sie einfach den Last-Minute-Stopp ein, und die Software berechnet die Routen automatisch neu und benachrichtigt die Fahrer.

Bieten Sie Kunden Echtzeit-Auftragsverfolgung. Halten Sie Kunden darüber informiert, wann ihre saubere Wäsche unterwegs ist, indem Sie Updates per SMS oder E-Mail senden. Updates beinhalten sogar einen Live-Tracking-Link.

Erhalten Zustellnachweis. Fahrer können die OptimoRoute-App nutzen, um Unterschriften zu sammeln, Fotos zu machen oder Liefernotizen zu erstellen, sodass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen, um Kundenfragen zum Status ihrer Bestellungen.

3. Konzentrieren Sie sich auf lokale Marketingstrategien

Konzentrieren Sie sich auf lokale Marketingstrategien, um Ihr Geschäft zu fördern. 

Optimieren Sie Ihr Google Business-Profil. 

Steigern Sie Ihre lokalen Suchrankings, indem Sie dieses kostenlose Tool nutzen, das potenziellen Kunden ermöglicht, Ihr Unternehmen schnell zu finden, sich darüber zu informieren und Kontakt aufzunehmen.

Ihr Google Business-Profil, wie das oben abgebildete, enthält die Website Ihres Wäschereigeschäfts, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos, Kundenbewertungen, beantwortete Fragen und mehr. Ein umfassendes Profil verbessert das Engagement, steigert Ihr Google-Ranking und konvertiert mehr Kunden. Achtundachtzig Prozent der Verbraucher die lokal auf ihren Smartphones suchen, besuchen oder rufen ein Unternehmen innerhalb von 24 Stunden an.

Sehen Sie sich diesen Leitfaden zur Optimierung Ihres Google Business-Profils an.

Erhöhen Sie Ihre Präsenz in sozialen Medien.

Sechsundsiebzig Prozent der Verbrauchernutzen soziale Medien, um nach lokalen Unternehmen zu suchen, stellen Sie also sicher, dass Ihr Wäschereigeschäft leicht zu finden ist, indem Sie Social-Media-Konten einrichten und auf den Plattformen aktiv sind.

Sie müssen jedoch nicht überall präsent sein überall — konzentrieren Sie sich auf die sozialen Netzwerke, die für Ihr Geschäft am wichtigsten sind. Es ist wichtig, auf Yelp aktiv zu sein, damit Sie auf Verbraucherfragen und -bewertungen antworten können, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie ein TikTok-Konto benötigen, um lokale Kunden zu erreichen.

Investieren Sie in lokale digitale Anzeigen. 

Sowohl Yelp als auch Google sind ideale Plattformen, um Ihr Wäschereigeschäft zu bewerben, da sie Ihnen helfen, genau die Personen zu erreichen, die nach Ihren Dienstleistungen suchen.

Googles Anzeigen für lokale Dienstleistungen erscheinen innerhalb Ihres Servicegebiets, wenn jemand beispielsweise nach „Seattle Wäschereiservice“ sucht. Außerdem müssen Sie nicht für die Anzeige bezahlen, es sei denn, jemand kontaktiert Sie über die Anzeige.

Yelp-Anzeigen, wie die oben gezeigte, sind auch eine großartige Idee für Wäschereigeschäfte, weil  82% der Nutzer die Seite mit der Absicht besuchen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, und 89% von ihnen diesen Kauf innerhalb einer Woche tätigen.

Heben Sie Bewertungen von zufriedenen Kunden hervor. 

Eine der effektivsten Ideen für das Wäschegeschäft ist es, sozialen Beweis, wie Bewertungen, mit potenziellen Kunden zu teilen.

Siebenundachtzig Prozent der Verbraucher lesen Online-Bewertungen von lokalen Unternehmen, bevor sie diese nutzen, und das Teilen von Empfehlungen zufriedener Kunden ist ein sicherer Weg, um mehr Geschäft zu generieren, da 92% der Menschen Empfehlungen vertrauen mehr als den Behauptungen eines Unternehmens.

Es gibt zahlreiche Strategien, um mehr Kundenbewertungen zu erhalten, wie das Schaffen von Anreizen und das Identifizieren des idealen Teils der Kundenreise, um eine Bewertung anzufordern. Und sobald Sie diesen wertvollen nutzererzeugten Inhalthaben, machen Sie es potenziellen Kunden leicht, ihn zu finden. Präsentieren Sie Bewertungen auf Ihrer Website, teilen Sie sie in sozialen Medien und mehr.

4. Analysieren Sie Ihre Konkurrenz

Sie können mehr für Ihre luxuriösen Wäscheservices verlangen, wenn Sie ein besseres Erlebnis bieten können. Schauen Sie sich also die lokale Konkurrenz an und bestimmen Sie, was Ihr Unternehmen besser machen kann und welches die besten Preise für Ihre Dienstleistungen sind. Beverly’s Concierge Laundry Services in Los Angeles konnte mehr als ihre Konkurrenten verlangen, weil sie alle deren Dienstleistungen ausprobierte und eine bessere anbot.

Das Ausprobieren dessen, was andere Wäscheservices zu bieten haben, kann auch Ideen anregen, die Sie in Ihrem eigenen Wäschegeschäft umsetzen können.

Wachsen Sie Ihr Wäschegeschäft mit OptimoRoute

Wie wir festgestellt haben, sind Wasch- und Faltlieferungen sowie On-Demand-Wäscheservices das, was die Menschen von einem modernen Wäschegeschäft erwarten. Geben Sie Ihren Kunden also, was sie wollen – und lassen Sie OptimoRoute Ihnen helfen, den bestmöglichen Service zu liefern.

Mit unserer Routenoptimierungssoftware war es noch nie einfacher, Abholung und Lieferung in Ihr Geschäftsmodell zu integrieren. Sie ermöglicht es Geschäftsinhabern, Stunden an Planungszeit zu sparen und Geld zu sparen. Und sie erlaubt es Ihnen, ein besseres Liefererlebnis für Ihre Kunden zu bieten, was zu wiederkehrenden Kunden und begeisterten Bewertungen führt.

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