Halten Sie Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden

Ihre Kunden erwarten Echtzeit-Updates von Liefer- und Dienstleistungsanbietern. Mit unseren Echtzeit-Benachrichtigungen über Bestellungen lassen Sie Ihre Kunden nie im Unklaren über den Status ihrer Bestellung. 

Ob Ihr Kunde sehnsüchtig auf ein besonderes Paket wartet oder seinen Tag um den Besuch eines Servicemitarbeiters plant, die neuesten Informationen zu einer Bestellung machen den Unterschied. Und helfen, Ihr Unternehmen als dasjenige hervorzuheben, auf das sich Ihre Kunden verlassen können. 

Sie haben alles im Griff von Anfang bis Ende

Richten Sie OptimoRoute ein Echtzeit-Auftragsverfolgung mit nur wenigen Klicks und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Senden Sie einen Bestellverfolgungslink und automatisierte Benachrichtigungen, um: 

1. Bestätigen geplante Liefer- oder Servicezeiten
2. Erinnern und aktualisieren Sie Ihren Kunden, wenn Sie unterwegs sind
3. Teilen Sie den Standort des Fahrers oder Technikers in Echtzeit mit einer Live-ETA
4. Informieren über die Lieferung oder den Abschluss des Services

Zusätzlich steht eine kostenlose Vorlage für den Liefernachweis allen zur Verfügung, und der Liefernachweis über die Bestellverfolgung ist für unsere Kunden verfügbar. Wenn Kunden ihren Verfolgungslink nach Abschluss einer Bestellung überprüfen, sehen sie alle gesammelten Informationen wie ihre Unterschrift oder das Foto, das der Fahrer von ihrer Lieferung an der Türschwelle gemacht hat.

Um Ihr Kundenerlebnis mit diesen neuen Funktionen zu verbessern, erfahren Sie mehr und richten Sie sich ein mit Echtzeit-Auftragsverfolgung und Zustellnachweis.