Wartungsmanagement: Haben Sie alle Aspekte abgedeckt?

Da Sie dies lesen, fragen Sie sich wahrscheinlich: Was ist Wartungsmanagement und warum ist es wichtig?

Wenn Sie ein Unternehmen führen, ist das Letzte, was Sie brauchen, ein plötzlicher Ausfall von Geräten. Wenn es sich um ein wichtiges Gerät handelt, kann es Ihr gesamtes Unternehmen zum Stillstand bringen.

Laut dem Wartungsbericht 2019 Berichtwerden 40 % der ungeplanten Ausfallzeiten durch alternde Geräte verursacht und 24 % durch unerwartete mechanische Ausfälle.

Wartungsmanagement kann Ihnen helfen, mechanische Ausfälle zu verhindern, die durch mangelnden Service verursacht werden. Es kann sogar die Lebensdauer alternder Geräte verlängern, bis Sie sie ersetzen können.

Lassen Sie uns tiefer in den Begriff Wartungsmanagement eintauchen, welche Unternehmen es nutzen und wie Sie es in Ihrem Unternehmen verbessern können.

Um zu dem Abschnitt zu navigieren, der Sie am meisten interessiert, klicken Sie unten:

• Was ist Wartungsmanagement?
• Warum ist Wartungsmanagement wichtig?
• Welche Arten von Wartungsmanagement gibt es?
• Welche Unternehmen benötigen Wartungsmanagement?
• Benötigen Sie eine digitale Wartungsmanagement-Software (CMMS)?
• Verbessern Sie die Effizienz Ihres Wartungsprogramms 

Was ist Wartungsmanagement?

Wartungsmanagement ist der Prozess der Planung, Terminierung und Verwaltung von Wartungsarbeiten für Teile, Fahrzeuge und andere wichtige Geräte.

Es beinhaltet die Vorhersage potenzieller Probleme und die Planung regelmäßiger Wartungsaufgaben, um diese zu beseitigen.

Ein einfaches Beispiel ist die Planung regelmäßiger Ölwechsel und Inspektionen für die Lkw in Ihrer Flotte. Komplexere Strategien beinhalten den Einsatz von maschinellem Lernen, um vorherzusagen, welche Teile am meisten beansprucht werden und ersetzt werden müssen.

Mit mehr Echtzeitdaten können Sie Ihren Wartungsprozess optimieren und kosteneffizienter gestalten.

Aber das ist nicht der einzige Grund, warum es für Unternehmen so wichtig ist.

Warum ist Wartungsmanagement wichtig?

Laut ServiceMax, 70 % der Unternehmen wissen nicht, wann ihre Geräte gewartet werden müssen.

Das erhöht das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten erheblich, was unglaublich teuer sein kann. Laut Aberdeenbetragen die durchschnittlichen Kosten für unerwartete Ausfallzeiten von Ausrüstung $260.000 pro Stunde.

Wenn es sich um eine Schlüsselmaschine handelt, kann dies Ihren gesamten Produktlebenszyklus oder Ihre Lieferkette beeinträchtigen.

Selbst in kleinerem Maßstab bedeutet ein unerwarteter Fahrzeugausfall eine volle Lkw-Ladung mit verspäteten Lieferungen, einschließlich möglicher beschädigter Waren und entgangener Einnahmen.

Neben den Kosteneinsparungen kann ein zuverlässiges Wartungsplan auch bei der Einhaltung von Vorschriften und der Vermeidung von Geldstrafen helfen.

Die konkreten Vorteile und Kosteneinsparungen variieren je nach Art des gewählten Wartungsmanagements.

Welche Arten von Wartungsmanagement gibt es?

Es gibt viele verschiedene Strategien für das Wartungsmanagement, darunter präventive, reaktive, prädiktive und mehr.

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Vor- und Nachteile jeder Art.

Reaktive Wartung

Reaktive Wartung (oder Ausfallwartung) ist ein typischer Ansatz für viele kleine Unternehmen. Im Grunde warten Sie, bis das Gerät ausfällt, bevor Sie etwas dagegen unternehmen.

Natürlich riskieren Sie, Zeit und Geld durch unerwartete Ausfälle zu verlieren, das ist keine Überraschung. Aber ungeplante Wartung ist in der Regel auch teurer.

Es ist eine schlechte Idee.

Vorbeugende Wartung

Bei der vorbeugenden Wartung planen Sie regelmäßig Wartungsaktivitäten. Sie können die Planung anhand von Zeit oder einem gemessenen Wert wie gefahrenen Kilometern festlegen.

Ein Ölwechsel alle 6 Monate oder alle 5.000 Meilen ist ein Beispiel für diese Strategie in der Praxis.

Der Vorteil ist, dass es einfach umzusetzen ist und unnötige Ausfälle und Reparaturen reduzieren kann. 

Aber es ist nicht perfekt. Sie könnten Geld und Zeit für Ausrüstung ausgeben, die es nicht benötigt. Außerdem könnte grob oder stark genutzte Ausrüstung nicht genug Aufmerksamkeit bekommen.

Vorausschauende Wartung

Vorausschauende Wartung bedeutet, dass Sie den Zustand und die Leistung der Ausrüstung in Echtzeit überwachen, um Wartungsarbeiten zu planen und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Es ist der perfekte Weg, um die Wartungskosten niedrig zu halten und gleichzeitig Ihr Geschäft am Laufen zu halten.

Zusätzlich zur Vorhersage von Problemen führen die meisten Unternehmen auch einige vorbeugende Wartungsaufgaben wie Schmierung oder Ölwechsel durch.

Nutzungsbasierte Wartung

Nutzungsbasierte Wartung misst die Nutzung der Ausrüstung und verwendet die Metriken, um den nächsten Service vorherzusagen und zu planen. Es ist ein Schritt über der vorbeugenden Wartung, aber nicht vollständig vorausschauend. 

Es könnte gefahrene Kilometer, die Anzahl der bearbeiteten Produkte oder etwas anderes messen. Es hängt vom Geschäft ab.

UBM ist günstiger zu implementieren als vollwertige vorausschauende Analyse, mit ähnlichen Vorteilen. Besonders für transportbezogene Wartung, da viele Flottenmanager die Funktionalität bereits haben.

Zuverlässigkeitsorientierte Wartung

Zuverlässigkeitsorientierte Wartung bedeutet, von den wichtigsten Prozessen Ihres Unternehmens aus rückwärts zu arbeiten. Dann ermitteln Sie, welche wahrscheinlich ausfallen und passen Ihre Wartungsoperationen an.

Sie können eine Mischung aus vorbeugender und vorausschauender Wartung verwenden, um Ziele zu erreichen. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Kern- Wartungs-KPIs zu verbessern und ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren.

Was ist die beliebteste Wartungsstrategie?

Im Jahr 2019 war die beliebteste Strategie die vorbeugende Wartung, die von 78% der Unternehmen genutzt wurde. Es ist die einfachste Art von Wartungsprogramm, das eingerichtet werden kann.

Regelmäßige Schmierung, Ölwechsel, Ersetzen von abgenutzten durch neue Ersatzteile, es ist nicht kompliziert. Es ist der einfachste Weg, um effektive Wartung durchzuführen.

Natürlich, wenn Sie möchten, dass Ihre Wartungsmanager fundiertere Entscheidungen treffen, können Sie in PdM- oder CMMS-Systeme investieren.

Welche Unternehmen benötigen Wartungsmanagement?

Viele verschiedene Unternehmen verlassen sich auf Wartungsmanagement, um ihr Geschäft mit voller Kapazität am Laufen zu halten.

Werfen wir einen genaueren Blick darauf.

Außendienst- und Wartungsunternehmen

Wenn Kunden Sie beauftragen, ihre Unternehmen am Laufen zu halten, benötigen Sie ein effektives System zur Verwaltung der Wartung. 

Von Arbeitsauftrags- Management bis zur Vorhersage und Vermeidung von Problemen, Sie benötigen einen Prozess. Der Versuch, Dinge manuell zu erledigen, führt nur zu Verwirrung und schlechten Entscheidungen.

Logistik-, Vertriebs- und Lieferdienstunternehmen

Ohne ein effektives Wartungsmanagementprogramm holen Sie nicht das Beste aus Ihrer privaten Flotte heraus.

Fahrzeuge können unerwartet ausfallen, was zu Verzögerungen führt (oder empfindliche Waren wie Lebensmittel ruiniert). Sie werden auch unnötig Zeit und Geld für wenig genutzte Fahrzeuge ausgeben.

Unternehmen für HVAC-Installation, -Reparatur und -Wartung

Für HVAC-Unternehmen ist ein datenbasiertes Wartungsprogramm entscheidend, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Sie möchten nicht, dass die Klimaanlage innerhalb weniger Monate oder Jahre nach der Installation ausfällt. Das könnte Ihren Ruf ruinieren.

Ein großartiges Programm kann auch laufende Einnahmen sichern, anstatt nur eine einmalige Installationsgebühr.

Poolwartungsunternehmen

Heutzutage sind die meisten Pools auf einige verschiedene Maschinen angewiesen, um sicher und sauber zu bleiben. Wenn Sie kein effizientes Wartungsprogramm haben, riskieren Sie Algenwachstum, Pumpenausfälle und den Verlust Ihrer Kunden.

Benötigen Sie eine digitale Wartungsmanagement-Software (CMMS)?

Für kleinere Unternehmen und Wartungsteams müssen Sie keine dedizierte Lösung implementieren.

Präventive oder nutzungsbasierte Wartung kann Ihnen 90 % der Vorteile bieten, mit viel weniger anfänglichen Investitionen.

Wartungsmanagement-Software kann herausfordernd einzurichten und zu nutzen sein. Deshalb haben die meisten Unternehmen den Wechsel noch nicht vollzogen.

Aber die Software selbst ist nicht mehr so teuer. Es gibt eine Reihe von aufstrebenden SaaS-Unternehmen in diesem Bereich. Einige beginnen schon bei 33 € pro Monat.

Das Problem liegt im Erlernen des neuen Systems und der Entwicklung benutzerdefinierter APIs, um entscheidende analytische Funktionen zu unterstützen.

Verbessern Sie die Effizienz Ihres Wartungsprogramms mit OptimoRoute

Der Wechsel von Tabellenkalkulationen zu OptimoRoute ist eine kostengünstige und einfache Möglichkeit, die Produktivität Ihrer Wartungsteams zu steigern.

1. Maximieren Sie die Effizienz Ihrer Wartungstechniker

Mit Routenoptimierungs-, manuell die Punkte auf Google Maps zu verbinden, gehört der Vergangenheit an. Stattdessen können Sie die Arbeitsaufträge in großen Mengen importieren. 

Laden Sie einfach Ihr Arbeitsauftragsblatt hoch, und lassen Sie OptimoRoute den Rest erledigen.

Es ordnet automatisch den richtigen Techniker den richtigen Aufträgen zu und plant die ideale Route für alle ihre Stopps.

Southern Star, einer der größten Erdgastransporteure in den USA, wandte sich an OptimoRoute, um seine Wartungstechniker zu stärken.

Unsere leistungsstarken Funktionen halfen dabei, die komplexen internen Arbeitsabläufe beizubehalten und zu verbessern. Und die Vorteile wurden schnell sichtbar.

Mit schnelleren Planungen und besseren Routen erhöhte Southern Star seine Kapazität zur Bearbeitung von Wartungsaufträgen um 100 %. Und das nach einer landesweiten Einführung in nur 3 Monaten.

2. Reduzieren Sie fehlgeschlagene Wartungsaufträge 

Die Wartungsplanung einer Maschine zu überlassen, mag wie eine schlechte Idee erscheinen. Aber OptimoRoute wurde speziell entwickelt, um komplexe reale Variablen zu bewältigen.

Zum Beispiel den richtigen Techniker mit den richtigen Qualifikationen und Werkzeugen für den spezifischen Arbeitsauftrag zu finden. 

Sie können Erfahrung, Werkzeuge, Qualifikationen und mehr auf Techniker-Ebene festlegen, und OptimoRoute passt sich entsprechend an. Es berücksichtigt auch Zeitfenster, Fristen, Aufgabenpriorität und mehr bei der Erstellung von Routen und Zeitplänen.

Aber keine Sorge, unsere Software wird nicht zu I, Robot. Ihre Manager haben die volle Kontrolle und können jeden Plan manuell bestätigen und bearbeiten. Es geht nur viel schneller.

3. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie verpasste Termine

Nichts ist schlimmer für ein Außendienstunternehmen als ein verpasster Servicetermin. Wenn ein Kunde nicht anwesend oder beschäftigt ist, müssen Sie einen neuen Termin vereinbaren.

Es ist ein Albtraum.

Genaue Live-ETAs mit SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen für Kunden sind die perfekte Lösung.

Fazit

Die Verbesserung Ihres Wartungsprogramms durch die Implementierung einer komplexen Strategie mag wie eine Herausforderung erscheinen.

Aber Sie müssen die Dinge nicht überkomplizieren und Tausende von Dollar in teure CMMS-Lösungen investieren.

Stattdessen können Sie OptimoRoute verwenden, um sowohl Arbeitsaufträge zu planen und zu verteilen als auch die Routen für jede Aufgabe gleichzeitig zu planen.

Starten Sie noch heute Ihre 30-tägige kostenlose Testversion und nutzen Sie OptimoRoute, um Ihre Wartungsteams effizienter zu verwalten.