Améliorez votre entreprise de déneigement ou d'entretien de pelouse avec ces 17 applications

Les services de déneigement et d'entretien des pelouses peuvent sembler sans rapport. Mais en réalité, ils forment un duo parfait. 

Si vous dirigez une entreprise où les étés sont chauds et les hivers enneigés, vous pouvez éviter la lutte de la "basse saison" en combinant ces deux offres de services en une seule entreprise. Les camionnettes que vous utilisez pour transporter les tondeuses peuvent être facilement équipées d'une charrue et servir de véhicules de travail pour les mois d'hiver. La planification et l'organisation des itinéraires de service sont pratiquement les mêmes processus pour les deux entreprises. Et le meilleur dans tout ça—que vous souhaitiez ajouter des services de déneigement ou de tonte de pelouse, vous avez probablement déjà des clients qui vous font confiance.

Tout ce dont vous avez besoin maintenant, c'est d'une excellente pile technologique conçue spécifiquement pour votre entreprise unique. Et nous avons ce qu'il vous faut avec 17 applications conçues pour vous aider à en faire plus en moins de temps—tout au long de l'année.

Accédez directement au logiciel d'entreprise qui vous intéresse le plus :

• Applications pour les entreprises de déneigement et d'entretien des pelouses
• Pour la gestion de la relation client 
• Pour le marketing + RP 
• Pour la comptabilité + facturation
• Pour trouver des clients 

Applications pour les entreprises de déneigement et d'entretien des pelouses : Utilisez des applications dédiées et gérez la logistique comme un pro

La planification manuelle est chronophage. Et comme quiconque a déjà essayé de planifier plus de 10 travaux de déneigement ou de tonte en une journée le sait, cela devient très vite frustrant. Le neuroscientifique Liqun Luo explique que le cerveau humain est "10 millions de fois plus lent" que les ordinateurs lorsqu'il s'agit de calculs et d'opérations mathématiques de base (comme ceux requis pour le routage et la planification). Alors, pourquoi ne pas laisser le logiciel faire le gros du travail pour vous ? 

Ces cinq logiciels aident chacun dans un aspect différent de la logistique, comme le routage, la planification, et même la gestion du carburant.

1. OptimoRoute

OptimoRoute est un logiciel d'optimisation des itinéraires et de planification qui calcule les itinéraires les plus efficaces pour des milliers d'arrêts et crée des plannings jusqu'à cinq semaines à l'avance. Chez OptimoRoute, nous avons vu des clients réduire leur temps de planification des itinéraires de jusqu'à 90% après être passés de la planification manuelle à l'utilisation de notre logiciel. Il vous suffit de télécharger votre liste de rendez-vous ou de propriétés à visiter, de définir des fenêtres horaires et des contraintes de conducteur, et de cliquer sur "Planifier les itinéraires". Peu importe la complexité de vos contraintes, OptimoRoute vous donnera des résultats en quelques secondes.

OptimoRoute est doté de fonctionnalités avancées comme le suivi en direct pour les répartiteurs et les clients. Les répartiteurs peuvent suivre les progrès de leur équipe et aider à résoudre les retards en temps réel. Et les clients reçoivent des notifications automatiques sur l'heure d'arrivée de leur prestataire de services. Les fonctionnalités de notes client vous aident, vous et votre équipe, à offrir un service personnalisé en permettant aux équipes sur le terrain de garder des notes détaillées sur les codes de portail, les demandes spécifiques des clients, et plus encore. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'ensemble des fonctionnalités d'OptimoRoute.

2. Google Earth

Découvrez une nouvelle propriété à l'avance pour avoir une idée de ce que vous allez tondre ou déneiger avec Google Earth. Les clients ne donnent pas toujours les descriptions les plus précises du travail à effectuer. Les clients qui vivent avec une allée raide et aveugle peuvent y être tellement habitués qu'ils ne pensent pas à le mentionner. Utilisez Google Earth pour obtenir une image claire des maisons ou des entreprises que vous devez visiter sans avoir à vous y rendre à l'avance.

3. AccuWeather 

Utilisez AccuWeather pour obtenir les prévisions météorologiques les plus précises avec des prédictions de précipitations à la minute près. L'application Apple d'AccuWeather a été classée Meilleure application de radar météo de 2020 par TripSavvy.com. L'application est également disponible pour les utilisateurs Android.

4. Acuity Scheduling

Acuity Scheduling permet à vos clients de prendre eux-mêmes des rendez-vous afin que vous puissiez passer plus de temps à travailler réellement et moins de temps à planifier. Vous aurez toujours un contrôle suffisant en ce qui concerne les heures de travail et même la priorisation de vos clients les plus fidèles—cela ne nécessitera simplement pas autant de votre temps. Associez Acuity Scheduling à OptimoRoute via l'intégration API pour ajouter plus rapidement de nouvelles commandes à votre liste de routage.

5. GasBuddy

Gestion du carburant est probablement une grande préoccupation pour votre entreprise. Non seulement vous devez prendre en compte l'essence nécessaire pour aller d'un travail à l'autre, mais de nombreuses tondeuses fonctionnent également à l'essence. Utilisez GasBuddy pour trouver l'essence la plus abordable près de chez vous. Vous pouvez également vous inscrire à la carte GasBuddy pour débloquer des économies supplémentaires.

Pour la gestion de la relation client 

Les relations avec les clients sont comme des plantes... ou des pelouses. Elles nécessitent des soins et un entretien régulier. Utilisez ces logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour simplifier les suivis clients, les e-mails, et bien plus encore.

1. Mara Simonson—pour vous apporter des conseils éprouvés, afin que vous puissiez développer une expérience client de premier ordre pour toute entreprise de services sur le terrain.

Zendesk simplifie la gestion des clients. Rationalisez votre processus de prospection avec la Sales Suite de Zendesk ou améliorez votre service client avec leur Support Suite (ou les deux). Avec Zendesk, vous pouvez également répondre plus rapidement aux clients grâce à des fonctionnalités comme les chatbots et les réponses automatisées.

Les clients modernes s'attendent à des réponses ultra-rapides. En fait, plus d'un cinquième (21,7 %) des consommateurs âgés de 35 à 44 ans disent s'attendre à ce que les marques répondent à leurs e-mails immédiatement. Et un autre 19,1 % des consommateurs du même groupe d'âge disent s'attendre à une réponse aux e-mails dans l'heure. Vous ne voulez pas perdre de clients parce que vous étiez sur le terrain et ne pouviez pas répondre assez vite, c'est pourquoi des logiciels comme Zendesk sont vitaux pour les entreprises modernes de déneigement et d'entretien des pelouses.

2. Constant Contact

Constant Contact est probablement mieux connu pour aider les entreprises à créer et envoyer des e-mails marketing. Mais vous pouvez également utiliser cette plateforme pour gérer le parcours de vos clients, suivre où ils en sont dans votre entonnoir de vente, et obtenir des informations utiles sur vos interactions avec les clients grâce à l'analytique. Constant Contact propose également des fonctionnalités de marketing sur les réseaux sociaux.

Pour le marketing + RP

Il est payant d'être actif sur les réseaux sociaux et de surveiller vos avis. Recherche a montré que "presque tous les consommateurs (95 %) lisent les avis et 86 % les considèrent comme une ressource essentielle lors de la prise de décisions d'achat." Un autre étude a trouvé que "77 % des consommateurs disent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qu'ils suivent sur les réseaux sociaux plutôt que d'une qu'ils ne suivent pas." Ces outils sont conçus pour simplifier le marketing, les relations publiques et la gestion de votre présence en ligne.

1. Google My Business 

Google est, de loin, l'outil de recherche le plus populaire. Selon des résultats récemment publiés par Statista, la part de marché de Google est supérieure à 85 %. Ainsi, optimiser la présence de votre entreprise sur Google est vital pour le succès de votre entreprise. En utilisant Google My Business, vous pouvez personnaliser les résultats qui apparaissent sur Google lorsqu'un client potentiel vous recherche et interagir directement avec les consommateurs via la fonction de messagerie. Le meilleur ? C'est gratuit.

2. Buffer

Si vous voulez tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, vous avez besoin de bien plus que de textes accrocheurs et d'images époustouflantes. Vous devez également prendre en compte le timing: Le moment où vous publiez aura un impact sur votre engagement tout autant que (sinon plus que) ce que vous publiez. Utilisez Buffer pour améliorer vos efforts sur les réseaux sociaux. Buffer vous aide non seulement à planifier des campagnes sur plusieurs plateformes, mais vous pouvez utiliser Buffer pour programmer des publications et les publier au meilleur moment, même si vous êtes occupé à tondre des pelouses ou à déneiger des allées.

3. AdEspresso

AdEspresso vous aide à gérer les campagnes Google, Facebook et Instagram depuis un seul endroit pratique. Effectuez des tests A/B pour voir quelles annonces donnent de meilleurs résultats et utilisez les rapports de performance d'AdEspresso pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas aussi bien, et comment vous devriez ajuster vos annonces à l'avenir. 

Pour la comptabilité + facturation

Gardez une trace des documents importants, envoyez des factures, et plus encore avec ces logiciels :

1. Freshbooks

FreshBooks est un logiciel de comptabilité et de facturation qui vous aide à suivre les ordres de travail, à enregistrer les feuilles de temps, et plus encore. Une tenue de registres précise est essentielle pour le succès de votre entreprise, que vous travailliez seul ou que vous gériez une équipe d'employés. Utilisez FreshBooks pour simplifier la paperasse de votre entreprise de services sur le terrain.

2. SignEasy

Grâce à un logiciel de signature électronique comme SignEasy, vous n'avez pas besoin de rencontrer les propriétaires et les paysagistes contractuels en personne pour leur faire signer des contrats ou des factures. Et ils n'ont pas besoin d'imprimer de documents. SignEasy vous aide, vous, vos contractants et vos clients à gagner du temps et à signer des documents importants de n'importe où sur un téléphone portable, un iPad ou un autre appareil via leur plateforme en ligne sécurisée.

3. Neat

Neat est un logiciel de comptabilité pour les professionnels occupés. Suivez les dépenses, classez les reçus, gérez votre flux de trésorerie et plus encore depuis le tableau de bord convivial de Neat équipé de la fonctionnalité glisser-déposer. Neat facilite l'organisation des fichiers pour la préparation fiscale et vous offre des informations puissantes sur la santé financière de votre entreprise.

Pour trouver des clients

Les promeneurs de chiens ont Rover. Les conducteurs de livraison ont Postmates et Uber Eats. Les entreprises de déneigement et d'entretien des pelouses ont ces applications :

1. GreenPal

Les entrepreneurs en aménagement paysager et en déneigement peuvent s'inscrire sur GreenPal et soumissionner pour des travaux gratuitement. GreenPal dessert des villes à travers les États-Unis, et ils travaillent à s'étendre sur d'autres marchés. Les entrepreneurs de GreenPal ont augmenté leurs revenus de jusqu'à $40K en une saison en utilisant la plateforme. 

2.  LawnGuru

LawnGuru dessert actuellement sept grandes villes américaines, dont Chicago, Atlanta et Philadelphie. Les entreprises peuvent rejoindre la plateforme gratuitement et, selon le site Web de LawnGuru, les prestataires de services utilisant la plateforme gagnent jusqu'à $2,500 par semaine via le site. Vous pouvez rechercher des travaux traditionnels de déneigement et de tonte de pelouse ou une gamme d'autres demandes de services, y compris le semis, la pose de paillis et l'hivernage des arroseurs.

3. SnoHub (pour les déneigeurs)

SnoHub dessert actuellement la plus grande zone parmi nos applications de travail répertoriées, avec une zone de marché couvrant plus de 20 États et atteignant même le Canada. SnoHub met en relation des entreprises et des particuliers avec des demandes de déneigement et de pelletage. L'application est gratuite à télécharger, et les entrepreneurs qui rejoignent leur programme Premium peuvent gagner un pourcentage plus élevé de partage des bénéfices pour chaque travail qu'ils complètent. Cependant, le programme premium exige que les entrepreneurs terminent les travaux dans un délai spécifique—si vous ne respectez pas cette exigence de temps, vous êtes facturé une pénalité de $50.

4. QUIKPLOW (pour les déneigeurs)

QUIKPLOW est également conçu spécifiquement pour les services de déneigement, de souffleuse à neige et de pelletage. Les particuliers ou les entreprises possédant des chasse-neige doivent soumettre un permis de conduire valide et une assurance responsabilité pour devenir un fournisseur approuvé sur le site. QUIKPLOW est basé au Michigan et dessert actuellement les régions de Detroit, Grand Rapids et les parties nord de l'État. 

Faites-en plus en moins de temps avec la bonne pile technologique

Les propriétaires d'entreprises travaillant dans de nombreuses industries différentes ont récupéré du temps dans leur journée en améliorant leur pile technologique. Lorsque Doody Calls, un service de nettoyage des déchets d'animaux, a amélioré son logiciel de routage, leurs techniciens ont récupéré "30 à 45 minutes de temps de travail réel" par jour car ils n'avaient pas à entrer physiquement les adresses dans un GPS chaque fois qu'ils montaient dans leur voiture.

Chaque logiciel de cet article est conçu pour rationaliser les opérations et vous redonner un temps précieux en rendant les tâches nécessaires plus faciles et plus rapides. Et beaucoup de ces logiciels offrent un essai gratuit, vous permettant de déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise sans risque. Commencez avec un essai gratuit de 30 jours d'OptimoRoute aujourd'hui.