Scan de codes-barres : Améliorez l'efficacité opérationnelle

Dans le monde rapide de la logistique, la précision est essentielle. C'est pourquoi OptimoRoute a introduit le scan de codes-barres. Cette fonctionnalité révolutionnaire garantit des livraisons, des collectes et des achèvements de service précis en exigeant que les conducteurs vérifient les articles en scannant les codes-barres et les codes QR pour preuve de livraison. 

Le scan de codes-barres simplifie les processus et réduit les erreurs humaines grâce à la validation en temps réel des commandes. Cette fonctionnalité est entièrement intégrée avec l' Application mobile OptimoRoute Conducteur et permet aux conducteurs de scanner les commandes en utilisant leurs smartphones, sans matériel supplémentaire requis.

Vérification instantanée et précise

Le contenu vérifié par le système accélérera votre service, vos collectes et vos livraisons, en donnant aux conducteurs un feedback instantané sur la validité de la commande qu'ils livrent. Les codes-barres sont vérifiés en moins d'une seconde. Le scan par lots améliore également l'efficacité, éliminant les inspections visuelles manuelles pour de nombreux codes-barres à la fois. 

Cela réduit le besoin de paperasse manuelle associée à la confirmation de livraison. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire la paperasse et le risque d'erreurs humaines. 

Il prend en charge divers types de codes-barres comme les codes 1D, 2D et QR, simplifiant le processus et instillant la confiance à chaque étape du service ou de la livraison. Le scan fonctionne même lorsque le conducteur se trouve dans une zone avec une mauvaise couverture cellulaire/mobile. 

Moins d'erreurs, plus de confiance

Le scan de codes-barres réduit les erreurs humaines dans le processus de service ou de livraison. Les codes-barres peuvent être appariés - s'ils ont été préalablement ajoutés au système, de sorte que les conducteurs n'ont pas besoin de deviner s'ils ont la bonne commande pour le bon client. Il garantit que les articles corrects sont livrés au bon destinataire, minimisant le risque de livrer des marchandises incorrectes ou incomplètes. 

Cette information est également envoyée au répartiteur lors de la livraison ou de l'achèvement du service et suivie dans les Preuve de livraison données. Non seulement les codes-barres inattendus ou endommagés sont signalés dans l'application OptimoRoute, mais aussi les livraisons partielles, offrant aux répartiteurs une visibilité pour prendre toute action nécessaire. Une transparence comme celle-ci améliore la satisfaction client et renforce la confiance dans la livraison et l'achèvement du service. 

Amélioration de la satisfaction client

Avec le scan de codes-barres, les conducteurs et les répartiteurs peuvent fournir des informations précises et à jour aux clients concernant le statut de leurs livraisons. La qualité du service s'améliore avec la vérification du contenu des commandes, associée au scan par lots pour un service plus rapide, moins d'erreurs et des clients plus satisfaits.

Solution tout-en-un

Le scan de codes-barres d'OptimoRoute élimine le besoin de dispositifs de scan tiers. Toutes les actions se déroulent de manière transparente au sein de l' application OptimoRoute Driver, réduisant les coûts et le besoin de matériel supplémentaire.  

Avec l'introduction de l'identification par code-barres, les répartiteurs peuvent créer des intégrations directes avec les logiciels de gestion des stocks, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour s'assurer que ces codes-barres sont envoyés directement de ces systèmes à OptimoRoute. 

Élevez vos opérations de service de livraison avec le scan de codes-barres d'OptimoRoute – où la précision rencontre l'efficacité. Cette fonctionnalité est incluse dans notre plan Pro avec Preuve de livraison.