Por qué OptimoRoute es el mejor reemplazo para Microsoft Streets & Trips

Probablemente has sufrido la decepción de que tu tienda o restaurante favorito cierre en algún momento. Tal vez era tu lugar favorito para comprar ropa o el mejor lugar para recoger comida con tus amigos antes del gran partido. Una vez que cerraron, no fue tan fácil simplemente cambiar a otra tienda o restaurante que te gustara. Tuviste que encontrar un reemplazo para una parte clave de tu rutina regular, una que se había vuelto casi automática.

Muchos equipos de entrega se encontraron en la misma posición cuando Microsoft descontinuó Streets & Trips en 2014. Necesitaban opciones alternativas para el software de mapeo de rutas para encontrar y planificar las rutas más rápidas para sus conductores.

Si esta situación te resulta familiar y todavía estás buscando el mejor reemplazo para Microsoft Streets & Trips, te tenemos cubierto. El software de OptimoRoute puede ayudarte a lograr una planificación de rutas aún mejor que Streets & Trips, con seguimiento en tiempo real, balanceo de carga de trabajo y optimización automática de rutas basada en las necesidades de tu negocio.

Salta a la sección que más te interese:

• ¿Qué era Microsoft Streets & Trips?
• ¿Microsoft Streets & Trips sigue disponible?
• Cómo funcionaba Streets & Trips
• ¿Quién usaba Streets & Trips?
• 5 características que hacen de OptimoRoute la mejor alternativa a Microsoft Streets & Trips
• Preguntas frecuentes sobre Microsoft Streets & Trips

¿Qué era Microsoft Streets & Trips?

Microsoft Streets & Trips era un programa de computadora que podía trazar rutas con múltiples paradas entre negocios, tiendas, restaurantes y otros lugares de interés. El programa fue originalmente desarrollado por NextBase Limited, una empresa con sede en el Reino Unido, en 1989 y se conocía como AutoRoute. Microsoft compró NextBase y el programa AutoRoute en 1994, para poder continuar desarrollando el software. Eventualmente, fue rebautizado como Streets & Trips en 2000. A diferencia de MapQuest, que se lanzó en 1996 como un servicio de mapas web, Streets & Trips fue desarrollado para uso sin conexión.

Microsoft lanzó actualizaciones y nuevas versiones anualmente, continuando con la actualización de los mapas y capacidades de Streets & Trips. Eventualmente, el programa contenía más de seis millones de millas de mapas para que los usuarios pudieran navegar. Ya fuera un viaje familiar por carretera o un viaje más fácil a la oficina, podían planificar la mejor ruta a seguir usando el software. 

Desde sus primeras versiones, Microsoft Streets & Trips proporcionaba características como direcciones puerta a puerta, puntos de interés a lo largo de las rutas y encuestas para reseñas de restaurantes. Para cuando fue actualizado por última vez, Streets & Trips se había convertido en una herramienta aún más personalizable y fácil de usar para planificar rutas optimizadas entre múltiples paradas.

¿Microsoft Streets & Trips sigue disponible? 

No — Microsoft descontinuó Streets & Trips en 2014, junto con su categoría más amplia de tecnología Microsoft MapPoint, y dejó de dar soporte a Streets & Trips en 2015. Descontinuaron la herramienta a favor de Bing Maps, el servicio de mapas web en línea de Microsoft. El movimiento reflejó un cambio más amplio hacia herramientas de mapeo y navegación en línea en lugar de un planificador de rutas sin conexión.

Streets & Trips no ha sido actualizado desde 2015, y se han construido muchas nuevas carreteras y autopistas desde entonces. Solo en los EE. UU., se gastaron aproximadamente $565.55 mil millones en la construcción de nuevas carreteras y calles entre 2015 y 2020. Los mapas disponibles en Streets & Trips ya no serán precisos en comparación con lo que encontrarías en el mundo real y puede que no te lleven a tu destino. Los miembros de los equipos de entrega que buscan software actualizado deben explorar opciones alternativas de gestión de rutas y optimización en su lugar.

Cómo funcionaba Streets & Trips

Streets & Trips fue desarrollado como una herramienta de mapeo offline para la “navegación punto a punto.” Se utilizaba principalmente en una computadora o portátil para trazar la mejor ruta entre dos o más ubicaciones, pero las versiones posteriores incluyeron funcionalidades adicionales.

Algunas de las características más útiles de Streets & Trips incluían:

• GPS con direcciones por voz: Microsoft introdujo esta función en la versión 2006, proporcionando a los conductores direcciones paso a paso sin necesidad de usar las manos.
• Reenrutamiento automático: Introducido en 2008, Streets & Trips podía detectar cuando los conductores tomaban un giro equivocado y dirigirlos de nuevo hacia su destino.
• Actualizaciones de tráfico: Los conductores recibían actualizaciones sobre el flujo de tráfico, construcción y otros incidentes para una planificación de rutas más eficiente. Esto también se lanzó en la versión 2008.
• Chinchetas: Los usuarios podían fijar ubicaciones o puntos de interés en sus mapas para personalizar rutas y direcciones. En la versión 2013, tenían la opción de activar o desactivar los nombres de las chinchetas para facilitar la planificación del viaje.
• Calificaciones y reseñas en línea: Una de las características que hizo que la experiencia de planificación de viajes fuera más personalizada, Microsoft introdujo capacidades de reseñas más robustas en 2013.

Aunque ciertas características se integraban con MSN Direct y Live Search Maps, Streets & Trips era principalmente una herramienta offline. Los usuarios podían acceder a información como actualizaciones de tráfico y clima o direcciones a la gasolinera más cercana sin estar conectados a internet. Pero no podían recibir actualizaciones verdaderas en tiempo real debido a la naturaleza offline del software. Las empresas que intentaban rastrear entregas o hacer ajustes a las rutas de los conductores estaban limitadas en lo que podían hacer.

¿Quién usaba Streets & Trips?

Debido a su precio accesible, tanto consumidores como empresas usaban Streets & Trips como una solución de navegación. Los viajeros lo usaban para evitar el tráfico en su camino al trabajo, y las familias planificaban largos viajes por carretera, trazando cajeros automáticos, hoteles, gasolineras y puntos de interés con anticipación. En el lado empresarial, tanto los equipos de entrega como los equipos de ventas usaban Streets & Trips para planificar sus rutas hacia los clientes. Los representantes de ventas de campo lo usaban para mapear territorios y planificar rutas de ventas al visitar nuevos clientes. Las empresas de entrega planificaban las rutas más rápidas para entregar sus paquetes.

5 características que hacen de OptimoRoute la mejor alternativa a Microsoft Streets & Trips

Si estás buscando un herramientas de optimización de rutas software eficiente para reemplazar Microsoft Streets & Trips, OptimoRoute es la respuesta. No confíes en Google Maps para crear rutas para ti. Nuestro software traza fácilmente las rutas de múltiples paradas más rápidas para tus conductores de entrega mientras reduce el tiempo en la carretera, para que puedas realizar más entregas y mejorar la eficiencia del combustible.

Planificación y optimización automática de rutas

Puedes equilibrar la programación prioritaria, las horas extras de los conductores y las ventanas de entrega, todo sin cálculos manuales. Ya no necesitas pasar horas considerando horarios, cargas de trabajo, preferencias de los clientes, tráfico y tiempos. En su lugar, puedes planificar rutas para tus conductores de entrega incorporando todos esos factores en solo unos segundos.

Con planificación automatizada de rutas, irás más allá de la navegación básica y la trazado de Streets & Trips para optimizar verdaderamente toda tu flota de conductores. Produce horarios de entrega con semanas de anticipación para que puedas gestionar mejor tu fuerza laboral y tu flota de vehículos. Nuestro software incluso sugerirá los mejores días y horas para realizar ciertas rutas de entrega, programándolas automáticamente para las ventanas más rápidas según los patrones de tráfico. Y con la planificación de rutas basada en la ubicación, puedes asignar conductores a zonas geográficas para una mayor eficiencia.

Seguimiento de pedidos en tiempo real

Envía a tus clientes actualizaciones de estado en tiempo real, enlaces de seguimiento y notificaciones de entrega para una experiencia del cliente sin problemas. Mejorarás la satisfacción del cliente y reducirás la frustración manteniéndolos bien informados sobre cuándo llegará su paquete.

El seguimiento de pedidos en tiempo real y las actualizaciones en vivo ya están integrados en nuestra herramienta. Personaliza tus actualizaciones de texto utilizando nuestra plantilla y elige qué información deseas incluir, como el ID del pedido y el tiempo estimado de llegada (ETA). Recibirán un enlace de seguimiento en vivo, donde podrán ver actualizaciones y una cuenta regresiva para su tiempo de llegada, para que sepan exactamente cuándo esperar su paquete.

Actualizaciones de ETA

Obtén visibilidad sobre dónde están tus conductores en la carretera y cuándo se espera que completen las entregas para que puedas monitorear obstáculos y replanificar rutas según sea necesario.

ETAs son clave para entender y optimizar las rutas de entrega, así como para proporcionar actualizaciones precisas en tiempo real a los clientes. Si hay retrasos en la ruta o los conductores se retrasan en el horario, necesitarás replanificar para poder realizar todas tus entregas. OptimoRoute te da visibilidad en tiempo real sobre la ubicación del conductor y el ETA para que puedas ajustar sobre la marcha y mantener a tus clientes contentos.

Comprobante de entrega y comentarios del cliente

Recoge el comprobante de entrega y solicita automáticamente comentarios del cliente para asegurarte de que tus clientes estén obteniendo la mejor experiencia posible. Nuestro software permite a los conductores recoger firmas de clientes así como fotos y notas sobre quién aceptó la entrega. Con una documentación sólida, puedes responder rápidamente si los clientes llaman con cualquier problema de entrega después del hecho.

Envía invitaciones para Comentarios del cliente a través de correo electrónico o mensaje de texto para obtener información fresca sobre la reputación de tu empresa. Personaliza las preguntas de la encuesta o pide a los clientes que dejen comentarios y calificaciones. Luego, visualiza los comentarios y las calificaciones de los conductores a través del panel de análisis de OptimoRoute para descubrir áreas donde tu experiencia del cliente brilla y donde hay espacio para mejorar.

Equilibra las cargas de trabajo de tus conductores para reducir costos y asigna tareas basadas en las habilidades de los conductores para obtener la máxima eficiencia de tu planificación de rutas. Planifica rutas basadas en el mínimo de conductores necesarios o distribuye las entregas equitativamente entre ellos. Nuestra herramienta de planificación de rutas también puede equilibrar automáticamente por horas de trabajo o número de pedidos por conductor para reducir la carga sobre los conductores mientras se reducen los costos de nómina.

Equilibrio de carga de trabajo

También puedes planificar rutas de entrega o tareas basadas en las habilidades de los conductores. Asigna automáticamente tareas de entrega a conductores con las habilidades para manejarlas, como ensamblar muebles, para la gestión de carga de trabajo más eficiente. La programación flexible de la herramienta ajustará automáticamente las asignaciones de rutas y los horarios de inicio según las horas de trabajo, ausencias, costos laborales y millas recorridas.

¿Buscas una mejor alternativa a tu software de optimización de rutas? OptimoRoute puede ayudarte a escalar rápidamente mientras reduces los tiempos de entrega y optimizas las cargas de trabajo para cada conductor. Descubre cómo un restaurante planifica 500 entregas en solo cinco minutos. O regístrate para una prueba gratuita de 30 días ¡para ver cómo OptimoRoute puede ayudar a mejorar la planificación de rutas para tu negocio!

Preguntas frecuentes sobre Microsoft Streets & Trips

¿Qué pasó con Microsoft Streets & Trips?

Microsoft descontinuó Streets & Trips en 2014 después de cambiar a Bing Maps. El software no ha sido actualizado desde 2015. Si todavía estás usando Streets & Trips para planificar tus rutas, estás utilizando mapas e información de navegación desactualizados y no tienes acceso a actualizaciones de tráfico en tiempo real.

¿Qué reemplazará a Microsoft Streets & Trips?

Los clientes necesitarán reemplazar Microsoft Streets & Trips con otro software de mapeo de rutas o navegación. Para los consumidores que buscan navegación básica o GPS, herramientas como Waze o Google Maps pueden ser útiles. Pero para las empresas, necesitan algo más robusto y eficiente para la planificación de rutas.

¿Es OptimoRoute una alternativa a Microsoft Streets & Trips?

OptimoRoute es la mejor alternativa a Streets & Trips. La planificación y optimización de rutas automatizadas son incluso más valiosas que las características de navegación básicas ofrecidas en Streets & Trips. Los planificadores de entregas pueden acceder a rutas eficientes, programación de conductores y seguimiento en tiempo real en solo unos segundos, en lugar de pasar horas buscando los mejores caminos para sus conductores.