Mantén a los clientes informados en cada paso del camino
Tus clientes esperan actualizaciones en tiempo real de los proveedores de entrega y servicio. Con nuestras notificaciones de pedidos en tiempo real, nunca dejarás a los clientes preguntándose sobre el estado de su pedido.
Ya sea que tu cliente esté esperando ansiosamente un paquete especial o planificando su día en torno a la visita de un representante de servicio, conocer lo último sobre un pedido marca la diferencia. Y ayuda a destacar tu negocio como aquel en el que tus clientes pueden confiar.
Lo Tienes Cubierto de Principio a Fin
Configura OptimoRoute Seguimiento de Pedidos en Tiempo Real en solo unos clics y mantén a tus clientes al minuto. Envía un enlace de seguimiento de pedidos y notificaciones automáticas para:
- Confirmar los horarios programados de entrega o servicio
- Recordar y actualizar a tu cliente cuando estés en camino
- Compartir la ubicación del conductor o técnico en tiempo real con un ETA en vivo
- Informar sobre la finalización de la entrega o servicio
Además, una plantilla gratuita de comprobante de entrega está disponible para todos, y el comprobante de entrega a través del seguimiento de pedidos está disponible para nuestros clientes. Así, cuando los clientes revisen su enlace de seguimiento después de completar un pedido, verán cualquier información recopilada, como su firma o la foto que el conductor tomó de su entrega en la puerta.
Para mejorar la experiencia de servicio al cliente con estas nuevas funciones, aprende más y configúrate con Seguimiento de Pedidos en Tiempo Real y Prueba de Entrega.
Pruebe OptimoRoute™ gratis
No se requiere instalación ni tarjeta de crédito
