Ejemplo de optimización de rutas

Hay muchas maneras de ir del punto A al punto B. Puedes tomar la ruta con la distancia más corta o el tiempo más rápido. Puedes usar diferentes modos de transporte como bicicleta, coche o tren. Incluso puedes usar un barco o un avión para transportar personas o mercancías de un lugar a otro. Pero no importa lo que elijas, siempre hay una mejor manera de llegar allí, y ahí es donde la optimización de rutas entra en la ecuación.

La optimización de rutas puede ayudar a las empresas de logística a transformar sus operaciones en máquinas bien gestionadas y eficientes con las mejores rutas posibles. Eso significa conductores haciendo más paradas, más ahorros en gastos como combustible y clientes más satisfechos gracias a entregas o llamadas de servicio puntuales. La optimización de rutas puede ofrecer grandes beneficios para pequeñas y grandes empresas, y por eso te vamos a mostrar exactamente cómo hacerlo hoy. 

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• ¿Cuáles son los 5 principales beneficios de optimizar la programación de rutas de transporte?
• ¿Qué es un modelo VRP?
• ¿Cómo se optimiza una ruta?
• ¿Cómo se realiza la optimización de rutas?

¿Cuáles son los 5 principales beneficios de optimizar la programación de rutas de transporte?

La mayoría de las empresas siempre están interesadas en mejorar el servicio al cliente, disminuir los costos operativos y maximizar las ganancias. La optimización de rutas puede desbloquear muchos beneficios diferentes, pero aquí hay cinco beneficios principales de la optimización de rutas:

1. Mayor eficiencia. La optimización de la programación de rutas de transporte permite a las empresas mejorar la eficiencia de las operaciones de su flota y agilizar sus procesos comerciales en general. Esto es especialmente beneficioso para las organizaciones de logística que realizan entregas frecuentes o llamadas de servicio en campo, como servicios de entrega de paquetes o reparación. Al optimizar las rutas, las empresas reducen el tiempo y los recursos dedicados al transporte y hacen un mejor uso de sus vehículos, conductores y otros activos.
2. Costos reducidos. Cuando las rutas de transporte están optimizadas, las empresas pueden reducir costos al minimizar retrasos, reducir entregas fallidas y eliminar otras ineficiencias que ocurren con rutas de transporte no optimizadas. Esto ayuda a maximizar la productividad, limitar gastos innecesarios de mano de obra y reducir los gastos de mantenimiento de vehículos y consumo de combustible.
3. Mejora del servicio al cliente. Las rutas de transporte optimizadas permiten a las empresas satisfacer las demandas de los clientes de manera efectiva al proporcionar una entrega oportuna y confiable de sus productos o servicios. También permite a las empresas integrar sin problemas notificaciones en vivo para los clientes y solicitudes de comentarios en su modelo de negocio. Esto aumenta la satisfacción y las tasas de retención de clientes, lo cual es esencial para cualquier organización exitosa en el competitivo mercado actual.
4. Reputación mejorada. Al proporcionar un excelente servicio al cliente a través de rutas de transporte optimizadas, las organizaciones pueden cultivar reputaciones positivas con proveedores y clientes como proveedores confiables de bienes o servicios entregados a tiempo y sin incidentes. Mantener una sólida reputación es invaluable para ganar más negocios y generar mayores ingresos.
5. Mayor flexibilidad logística. Un beneficio final de utilizar procesos sistemáticos de optimización de rutas es que permite a las empresas mantenerse ágiles frente a los desafíos que pueden surgir en cualquier momento. La visibilidad en tiempo real de la flota significa que las empresas pueden adaptarse rápidamente y gestionar mejor las necesidades logísticas en todas sus operaciones. Por ejemplo, si alguien se enferma, un camión se descompone o un trabajo de carretera imprevisto retrasa a un conductor, el software de enrutamiento de flotas en tiempo real permite al gerente de flota redirigir a otros conductores según sea necesario y dar a los clientes un ETA actualizado al minuto.

¿Qué es un modelo VRP?

El problema de enrutamiento de vehículos (VRP) es un problema de optimización de rutas combinatorio que implica determinar la ruta óptima para que los vehículos entreguen bienes o servicios a múltiples destinos. En términos sencillos, es el desafío de encontrar las mejores rutas posibles para múltiples conductores que visitan un conjunto de ubicaciones. Si solo estás tratando con un conductor o vehículo, se definiría más precisamente como el problema del vendedor viajero (TSP).

Se han escrito más de uno o dos artículos de investigación sobre la optimización de rutas VRP por una razón. Es particularmente desafiante porque involucra muchas variables y restricciones y relaciones no lineales entre diferentes variables. El modelo de optimización de rutas VRP intenta formalizar este complejo problema en términos matemáticos y crear un algoritmo que entregue una solución efectiva.

Varias aproximaciones para resolver el modelo VRP incluyen diversas técnicas algorítmicas de optimización de rutas, como simulaciones heurísticas y metaheurísticas, y métodos matemáticos más avanzados como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.

Independientemente del método específico utilizado, el objetivo final del modelo VRP sigue siendo el mismo: encontrar rutas eficientes que equilibren velocidad, costos, calidad del servicio y otras consideraciones importantes.

¿Cómo se optimiza una ruta?

No necesariamente existe un único conjunto de criterios que se pueda utilizar para optimizar cada ruta de la misma manera; en cambio, se deben considerar varios factores según la situación específica.

Los factores comúnmente considerados al optimizar una ruta incluyen distancia, kilometraje recorrido, condiciones de tráfico y posibles obstáculos en el camino. Naturalmente, estos factores varían de una situación a otra, por lo que es importante utilizar un software de planificación de rutas que adapte tu enfoque según la necesidad específica.

Aquí están algunos de los criterios principales que debes considerar al optimizar una ruta:

• Total de paradas y detalles de la ruta
• Consideración del tráfico en tiempo real
• Gestión de conductores
• Restricciones de pedido-vehículo
• Datos de geolocalización en vivo
• Restricciones de tiempo
• Datos históricos

Dado que cada organización es diferente y la opción "mejor" probablemente variará dependiendo de la ruta y el objetivo, cada escenario debe analizarse individualmente considerando todos estos criterios importantes.

¿Puede Google Maps optimizar una ruta?

Google Maps es un planificador de rutas efectivo si no necesitas hacer más de diez paradas, pero no optimiza rutas automáticamente. Es difícil encontrar un software de optimización de rutas gratuito que resuelva eficazmente todos los criterios que hemos discutido.

Dicho esto, puedes optimizar manualmente tus rutas usando Google Maps y los criterios que hemos discutido, pero la optimización de rutas de Google hecha de esta manera puede ser un proceso que consume tiempo y es laborioso, ya que intentas tener en cuenta todos esos criterios mientras planificas tus paradas. ¡Podrías necesitar contratar a un planificador de rutas a tiempo completo para seguir este camino! Y recuerda, solo puedes incluir hasta diez paradas en total con Google Maps. 

¿Cómo se realiza la optimización de rutas?

A menos que estés utilizando un software de optimización de rutas con planificación automatizada, una ruta óptima no es algo que puedas crear típicamente en unos pocos minutos. Considerando todos los criterios que ya hemos mencionado que los operadores comerciales deben tener en cuenta, puede ser un proceso que consume tiempo optimizar tus rutas manualmente. Es posible, pero muchas operaciones logísticas profesionales utilizan software para hacer el trabajo pesado por ellos.

Aquí te mostramos cómo puedes usar algunos de los criterios que hemos mencionado para crear una ruta óptima:

Total de paradas y detalles de la ruta

La piedra angular de cualquier ruta es cuántas paradas deben hacerse y dónde se encuentra cada parada. Una vez que tengas una lista completa de paradas, puedes comenzar a determinar su orden secuencial, cualquier particularidad de la parada que pueda requerir un vehículo o conductor específico, y construir una ruta que incorpore los otros criterios también. 

En términos de particularidades de las paradas, ten en cuenta factores como:

• El mejor o más cercano conductor para despachar a la ruta
• Congestión de tráfico para la hora actual del día
• Giros a la izquierda (cruzando la línea de tráfico)
• Número de giros o intersecciones en la ruta
• El mejor enfoque (acceso) a una parada en la ruta

Consideración del tráfico en tiempo real

No es un secreto que el tráfico puede ser un gran dolor de cabeza para los conductores y hacerles perder tiempo en la carretera. Lo último que alguien quiere es que su ruta de entrega se complique aún más por embotellamientos y congestiones. Por eso es importante considerar las condiciones de tráfico en tiempo real al optimizar tus rutas.

Si estás utilizando un mapa o directorio de calles desactualizado, es posible que no estés al tanto de los cambios que han ocurrido desde que se publicó. Nuevas construcciones, cierres de carriles y otros obstáculos pueden fácilmente arruinar los planes mejor trazados si no se tienen en cuenta.

Por eso es esencial usar software de enrutamiento si deseas la información de tráfico más actualizada. Al considerar las condiciones de tráfico actuales, puedes evitar sorpresas desagradables y asegurarte de que tus conductores siempre tomen las rutas más eficientes posibles.

Gestión de conductores

Gestionar conductores de manera efectiva no es fácil y solo se complica más a medida que crece tu fuerza laboral. En términos de optimización de rutas, debes tener en cuenta de cada conductor:

• Horario
• Descansos
• Ubicaciones geográficas
• Conjuntos de habilidades (por ejemplo, licencia de conducir que les permite conducir camiones de transporte vs. solo furgonetas de carga)

Probablemente también querrás poder equilibrar la carga de trabajo entre los conductores según sea necesario, por ejemplo, planificar rutas para que cada conductor tenga aproximadamente la misma cantidad de paradas en interés de la equidad o equilibrarlo para que los conductores más rentables hagan más mientras que las opciones más costosas como los contratistas se utilicen menos.

Restricciones de pedido-vehículo

Al planificar una ruta, es importante considerar detalles específicos del pedido que puedan requerir vehículos particulares en tu flota. Por ejemplo, si operas un negocio de entregas generales, podrías entregar desde alimentos hasta equipos pesados. Por lo tanto, podrías necesitar adaptar los vehículos que usas por ruta basándote en cosas como la capacidad de refrigeración, el tamaño y la capacidad de peso, o si el vehículo tiene o no una rampa. Estas restricciones podrían afectar qué vehículos se usan para ciertas paradas.

El mismo factor existe para las empresas de servicios de campo en cuanto a los requisitos de vehículos y habilidades de los conductores. Por ejemplo, algunos empleados podrían tener ciertas certificaciones o conjuntos de habilidades que les permiten completar trabajos que otros no pueden, como una licencia de conducir particular para vehículos grandes o una certificación técnica para manejar ciertas herramientas. Estos factores deberán ser considerados y tenidos en cuenta al optimizar una ruta.

Datos de geolocalización en vivo

A nadie le gusta estar en la oscuridad, pero es más que una preferencia; es una cuestión de eficiencia para los gestores de flotas saber dónde están cada conductor y vehículo en cualquier momento. Recoger datos de geolocalización en vivo de tus vehículos permite a las operaciones logísticas mantenerse conectadas a sus rutas, gestionar problemas inesperados y mantener informados a los clientes. También te permite optimizar sobre la marcha con modificaciones de ruta en tiempo real. 

Restricciones de tiempo

Similar a las restricciones de pedido-vehículo, las restricciones de tiempo pueden agregar una capa adicional de complicación a una ruta. Por ejemplo, si eres una empresa de entrega o servicios de campo, entonces hay una buena posibilidad de que necesites hacer paradas dentro de marcos de tiempo específicos, por ejemplo, durante la hora del almuerzo, en una ventana de tiempo específica cuando un cliente está en casa, etc. Todas estas restricciones de tiempo deben ser consideradas en un plan de ruta y optimizadas asignando conductores adecuadamente. 

Datos históricos

La información es poder, y cuanta más información tengas sobre tus rutas, mejor podrás optimizarlas. Por eso las operaciones logísticas grandes y pequeñas deberían considerar usar software de optimización de rutas que permita a los usuarios recopilar datos, analizar el rendimiento y tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar sus operaciones basándose en datos históricos.

¿Cómo se implementa la optimización de rutas?

Ahora que conoces los criterios importantes a considerar al optimizar una ruta, ¿cómo implementas realmente la optimización de rutas en tu flujo de trabajo? Los detalles variarán según el software que uses, pero en términos generales, aquí tienes un ejemplo paso a paso de optimización de rutas que puedes implementar:

1. Crea un plan de ruta optimizado

Cree un plan de ruta utilizando los criterios discutidos previamente. Importe o enumere todas sus paradas y ordénelas lógicamente según la ubicación, ruta y destino, particularidades, restricciones de tiempo, requisitos de vehículo-pedido y consideraciones de tráfico. 

2. Asignar conductores

Una vez que tenga sus rutas ensambladas, asigne el/los conductor(es) que las trabajarán. Recuerde tener en cuenta la disponibilidad de los conductores, los tiempos de descanso, los tiempos de parada y las habilidades particulares que puedan ser necesarias para ciertas paradas. 

3. Gestionar problemas en tiempo real

Rastree a sus conductores en tiempo real, si es posible, y gestione retrasos inesperados, cambios, etc. Informe a los clientes de cualquier retraso que pueda ocurrir. 

4. Analizar los datos y reevaluar

Una vez que la ruta se haya completado, profundice en cualquier dato disponible que tenga para determinar qué salió bien y qué podría haber salido mejor. Estos son factores que puede considerar la próxima vez que se complete la ruta. 

La optimización de rutas no tiene que ser complicada, especialmente si utiliza un software especializado como OptimoRoute que se encarga de todo el trabajo pesado por usted. Toma menos tiempo de lo que piensa comenzar a utilizar un nuevo software de optimización de rutas, y probablemente notará un cambio en la eficiencia de su operación de inmediato.  

Si está interesado en aprender más, consulte este detallado herramientas de optimización de rutas plan.