Exemple d'optimisation d'itinéraire

Il existe de nombreuses façons de se rendre du point A au point B. Vous pouvez choisir l'itinéraire avec la distance la plus courte ou le temps le plus rapide. Vous pouvez utiliser différents modes de transport comme un vélo, une voiture ou un train. Vous pouvez même utiliser un bateau ou un avion pour transporter des personnes ou des marchandises d'un endroit à un autre. Mais peu importe ce que vous choisissez, il y a toujours une meilleure façon d'y arriver – et c'est là que l'optimisation des itinéraires entre en jeu.

L'optimisation des itinéraires peut aider les entreprises logistiques à transformer leurs opérations en machines bien huilées et efficaces avec les meilleurs itinéraires possibles. Cela signifie que les conducteurs effectuent plus d'arrêts, plus d'économies sur les dépenses comme le carburant, et des clients plus satisfaits grâce à des livraisons ou des interventions ponctuelles. L'optimisation des itinéraires peut apporter de grands avantages aux petites et grandes entreprises, et c'est pourquoi nous allons vous montrer exactement comment le faire aujourd'hui. 

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• Quels sont les 5 principaux avantages de l'optimisation de la planification des itinéraires de transport ?
• Qu'est-ce qu'un modèle VRP ?
• Comment optimiser un itinéraire ?
• Comment se fait l'optimisation des itinéraires ?

Quels sont les 5 principaux avantages de l'optimisation de la planification des itinéraires de transport ?

La plupart des entreprises sont toujours intéressées par l'amélioration du service client, la réduction des coûts opérationnels et la maximisation des profits. L'optimisation des itinéraires peut débloquer de nombreux avantages différents, mais voici cinq principaux avantages de l'optimisation des itinéraires :

1. Efficacité accrue. L'optimisation de la planification des itinéraires de transport permet aux entreprises d'améliorer l'efficacité de leurs opérations de flotte et de rationaliser leurs processus commerciaux dans l'ensemble. Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations logistiques effectuant des livraisons fréquentes ou des interventions sur le terrain, telles que la livraison de colis ou les services de réparation. En optimisant les itinéraires, les entreprises réduisent le temps et les ressources consacrés au transport et utilisent mieux leurs véhicules, conducteurs et autres actifs.
2. Réduction des coûts. Lorsque les itinéraires de transport sont optimisés, les entreprises peuvent réduire les coûts en minimisant les retards, en réduisant les livraisons manquées et en éliminant d'autres inefficacités qui se produisent avec des itinéraires de transport non optimisés. Cela aide à maximiser la productivité, à limiter les dépenses inutiles de main-d'œuvre et à réduire les dépenses de maintenance des véhicules et de consommation de carburant.
3. Amélioration du service client. Les itinéraires de transport optimisés permettent aux entreprises de répondre efficacement aux demandes des clients en assurant une livraison ponctuelle et fiable de leurs produits ou services. Cela permet également aux entreprises d'intégrer sans problème les notifications en direct aux clients et les demandes de feedback dans leur modèle commercial. Cela augmente la satisfaction et la fidélisation des clients, ce qui est essentiel pour toute organisation prospère dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui.
4. Réputation renforcée. En fournissant un excellent service client grâce à des itinéraires de transport optimisés, les organisations peuvent cultiver des réputations positives auprès des fournisseurs et des clients en tant que prestataires fiables de biens ou de services livrés à temps et sans incident. Maintenir une solide réputation est inestimable pour obtenir plus d'affaires et générer des revenus plus élevés.
5. Plus grande flexibilité logistique. Un dernier avantage de l'utilisation de processus d'optimisation des itinéraires systématiques est qu'il permet aux entreprises de rester agiles face aux défis qui peuvent survenir à tout moment. La visibilité en temps réel de la flotte signifie que les entreprises peuvent s'adapter rapidement et mieux gérer les besoins logistiques à travers leurs opérations. Par exemple, si quelqu'un tombe malade, un camion tombe en panne, ou des travaux routiers imprévus retardent un conducteur, le logiciel de routage de flotte en temps réel permet au gestionnaire de flotte de rediriger d'autres conducteurs selon les besoins et de donner aux clients une estimation de l'heure d'arrivée à jour.

Qu'est-ce qu'un modèle VRP ?

Le problème de routage des véhicules (VRP) est un problème d'optimisation combinatoire des itinéraires qui consiste à déterminer l'itinéraire optimal pour que les véhicules livrent des biens ou des services à plusieurs destinations. En termes simples, c'est le défi de trouver les meilleurs itinéraires possibles pour plusieurs conducteurs visitant un ensemble de lieux. Si vous ne traitez qu'avec un seul conducteur ou véhicule, cela serait plus précisément défini comme le problème du voyageur de commerce (TSP).

Il y a eu plus d'un ou deux articles de recherche sur l'optimisation des itinéraires écrits sur le VRP pour une raison. C'est particulièrement difficile car il implique de nombreuses variables et contraintes et des relations non linéaires entre différentes variables. Le modèle d'optimisation des itinéraires VRP tente de formaliser ce problème complexe en termes mathématiques et de créer un algorithme qui fournit une solution efficace.

Plusieurs approches pour résoudre le modèle VRP incluent diverses techniques algorithmiques d'optimisation des itinéraires, telles que les simulations heuristiques et les méta-heuristiques, et des méthodes mathématiques plus avancées comme l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle.

Quel que soit la méthode spécifique utilisée, l'objectif ultime du modèle VRP reste le même : trouver des itinéraires efficaces qui équilibrent vitesse, coûts, qualité de service et autres considérations importantes.

Comment optimiser un itinéraire ?

Il n'existe pas nécessairement un ensemble unique de critères pouvant être utilisés pour optimiser chaque itinéraire de la même manière ; au lieu de cela, divers facteurs doivent être pris en compte en fonction de la situation spécifique.

Les facteurs couramment pris en compte lors de l'optimisation d'un itinéraire incluent la distance, le kilométrage parcouru, les conditions de circulation et les obstacles potentiels en cours de route. Naturellement, ces facteurs varient d'une situation à l'autre, il est donc important d'utiliser un logiciel de planification d'itinéraires qui adapte votre approche en fonction du besoin spécifique.

Voici quelques-uns des principaux critères à considérer lors de l'optimisation d'un itinéraire :

• Nombre total d'arrêts et particularités de l'itinéraire
• Considération du trafic en temps réel
• Gestion des conducteurs
• Contraintes commande-véhicule
• Données de géolocalisation en direct
• Contraintes de temps
• Données historiques

Étant donné que chaque organisation est différente et que l'option "meilleure" variera probablement en fonction de l'itinéraire et de l'objectif, chaque scénario doit être analysé individuellement en tenant compte de tous ces critères importants.

Google Maps peut-il optimiser un itinéraire ?

Google Maps est un planificateur d'itinéraire efficace si vous n'avez pas besoin de faire plus de dix arrêts, mais il n'optimise pas automatiquement les itinéraires. Il est difficile de trouver un logiciel d'optimisation d'itinéraire gratuit qui résout efficacement tous les critères que nous avons discutés.

Cela dit, vous pouvez optimiser manuellement vos itinéraires en utilisant Google Maps et les critères que nous avons discutés, mais l'optimisation d'itinéraire avec Google de cette manière peut être chronophage et laborieuse car vous essayez de garder tous ces critères à l'esprit tout en organisant vos arrêts. Vous pourriez avoir besoin d'embaucher un planificateur d'itinéraire à plein temps pour suivre cette voie ! Et n'oubliez pas, vous ne pouvez inclure que jusqu'à dix arrêts au total avec Google Maps. 

Comment se fait l'optimisation des itinéraires ?

À moins que vous n'utilisiez un logiciel d'optimisation d'itinéraire avec planification automatisée, un itinéraire optimal n'est généralement pas quelque chose que vous pouvez créer en quelques minutes. Compte tenu de tous les critères que nous avons déjà exposés et que les opérateurs commerciaux doivent garder à l'esprit, il peut être chronophage d'optimiser vos itinéraires manuellement. C'est possible, mais de nombreuses opérations logistiques professionnelles utilisent des logiciels pour faire le gros du travail à leur place.

Voici comment vous pouvez utiliser certains des critères que nous avons exposés pour créer un itinéraire optimal :

Nombre total d'arrêts et particularités de l'itinéraire

La pierre angulaire de tout itinéraire est le nombre d'arrêts à effectuer et l'emplacement de chaque arrêt. Une fois que vous avez une liste complète des arrêts, vous pouvez commencer à déterminer leur ordre séquentiel, les particularités de chaque arrêt qui peuvent nécessiter un véhicule ou un conducteur spécifique, et construire un itinéraire qui intègre également les autres critères. 

En termes de particularités des arrêts, gardez à l'esprit des facteurs tels que :

• Meilleur ou plus proche conducteur à envoyer sur l'itinéraire
• Congestion du trafic pour l'heure actuelle de la journée
• Virages à gauche (traversée de la ligne de circulation)
• Nombre de virages ou d'intersections sur l'itinéraire
• La meilleure approche (accès) pour un arrêt sur l'itinéraire

Considération du trafic en temps réel

Il n'est pas secret que le trafic peut être un gros casse-tête pour les conducteurs et leur faire perdre du temps sur la route. La dernière chose que quiconque souhaite est que son itinéraire de livraison soit encore compliqué par des embouteillages et de la congestion. C'est pourquoi il est important de prendre en compte les conditions de circulation en temps réel lors de l'optimisation de vos itinéraires.

Si vous utilisez une carte ou un répertoire de rues obsolète, vous pourriez ne pas être au courant des changements qui ont eu lieu depuis sa publication. De nouvelles constructions, des fermetures de voies et d'autres obstacles peuvent facilement perturber les plans les mieux conçus s'ils ne sont pas pris en compte.

C'est pourquoi il est essentiel d'utiliser un logiciel de routage si vous souhaitez obtenir les informations de trafic les plus à jour. En tenant compte des conditions de circulation actuelles, vous pouvez éviter les mauvaises surprises et vous assurer que vos conducteurs empruntent toujours les itinéraires les plus efficaces possibles.

Gestion des conducteurs

Gérer efficacement les conducteurs n'est pas facile et devient de plus en plus compliqué à mesure que votre personnel grandit. En termes d'optimisation d'itinéraire, vous devez être attentif à chaque conducteur :

• Emploi du temps
• Pauses
• Emplacements géographiques
• Compétences (par exemple, permis de conduire permettant de conduire des camions de transport vs. uniquement des fourgonnettes)

Vous voudrez probablement aussi pouvoir équilibrer la charge de travail entre les conducteurs selon vos besoins, par exemple, planifier des itinéraires pour que chaque conducteur ait à peu près le même nombre d'arrêts dans un souci d'équité ou l'équilibrer pour que les conducteurs plus rentables en fassent plus tandis que les options plus coûteuses comme les sous-traitants soient moins utilisées.

Contraintes commande-véhicule

Lors de la planification d'un itinéraire, il est important de prendre en compte les détails spécifiques des commandes qui peuvent nécessiter des véhicules particuliers dans votre flotte. Par exemple, si vous exploitez une entreprise de livraison générale, vous pourriez livrer tout, de la nourriture à l'équipement lourd. Par conséquent, vous pourriez avoir besoin d'adapter les véhicules que vous utilisez par itinéraire en fonction de choses comme la capacité de réfrigération, la taille et la capacité de poids, ou si le véhicule dispose d'une rampe ou non. Ces contraintes pourraient affecter quels véhicules sont utilisés pour certains arrêts.

Le même facteur existe pour les entreprises de services sur le terrain en ce qui concerne les exigences des véhicules et les compétences des conducteurs. Par exemple, certains employés pourraient avoir certaines certifications ou compétences qui leur permettent de réaliser des tâches que d'autres ne peuvent pas, comme un permis de conduire particulier pour les grands véhicules ou une certification technique pour manipuler certains outils. Ces facteurs devront être pris en compte et intégrés lors de l'optimisation d'un itinéraire.

Données de géolocalisation en direct

Personne n'aime être dans le noir, mais c'est plus qu'une simple préférence ; c'est une question d'efficacité pour les gestionnaires de flotte de savoir où se trouvent chaque conducteur et véhicule à tout moment. Collecter des données de géolocalisation en direct sur vos véhicules permet aux opérations logistiques de rester connectées à leurs itinéraires, de gérer les problèmes inattendus et de tenir les clients informés. Cela vous permet également d'optimiser à la volée avec des modifications d'itinéraire en temps réel. 

Contraintes de temps

Similaires aux contraintes commande-véhicule, les contraintes de temps peuvent ajouter une couche supplémentaire de complication à un itinéraire. Par exemple, si vous êtes une entreprise de livraison ou de services sur le terrain, il y a de fortes chances que vous deviez faire des arrêts dans des délais spécifiques, par exemple, pendant l'heure du déjeuner, dans une fenêtre de temps spécifique lorsque le client est à domicile, etc. Toutes ces contraintes de temps doivent être intégrées dans un plan d'itinéraire et optimisées en attribuant les conducteurs de manière appropriée. 

Données historiques

L'information est le pouvoir, et plus vous avez d'informations sur vos itinéraires, mieux vous pourrez les optimiser. C'est pourquoi les grandes et petites opérations logistiques devraient envisager d'utiliser un logiciel d'optimisation d'itinéraire qui permet aux utilisateurs de collecter des données, d'analyser les performances et de prendre des décisions éclairées sur la façon d'optimiser leurs opérations en fonction des données historiques.

Comment l'optimisation d'itinéraire est-elle mise en œuvre ?

Maintenant que vous connaissez les critères importants à prendre en compte lors de l'optimisation d'un itinéraire, comment implémentez-vous réellement l'optimisation d'itinéraire dans votre flux de travail ? Les détails varieront en fonction du logiciel que vous utilisez, mais de manière générale, voici un exemple étape par étape d'optimisation d'itinéraire que vous pouvez mettre en œuvre :

1. Créez un plan d'itinéraire optimisé

Élaborez un plan d'itinéraire en utilisant les critères discutés précédemment. Importez ou listez tous vos arrêts et ordonnez-les logiquement en fonction de l'emplacement, de l'itinéraire et de la destination, des particularités, des contraintes de temps, des exigences liées aux véhicules-commandes, et des considérations de trafic. 

2. Assignez les conducteurs

Une fois que vous avez assemblé votre(vos) itinéraire(s), assignez le(s) conducteur(s) qui les effectueront. N'oubliez pas de prendre en compte la disponibilité des conducteurs, les temps de pause, les temps d'arrêt, et les compétences particulières qui pourraient être nécessaires pour certains arrêts. 

3. Gérez les problèmes en temps réel

Suivez vos conducteurs en temps réel, si possible, et gérez les retards imprévus, les changements, etc. Informez les clients de tout retard qui pourrait survenir. 

4. Analysez les données et réévaluez

Une fois l'itinéraire terminé, examinez toutes les données disponibles pour déterminer ce qui a bien fonctionné et ce qui aurait pu être amélioré. Ce sont des facteurs que vous pouvez prendre en compte la prochaine fois que l'itinéraire sera effectué. 

L'optimisation des itinéraires n'a pas à être compliquée, surtout si vous utilisez un logiciel spécialisé comme OptimoRoute qui s'occupe de tout le travail difficile pour vous. Il faut moins de temps que vous ne le pensez pour démarrer avec un nouveau logiciel d'optimisation des itinéraires, et vous remarquerez probablement un changement dans l'efficacité de votre opération immédiatement.  

Si vous êtes intéressé par en savoir plus, consultez ce outils d'optimisation des itinéraires plan détaillé.