Wie man das Liefermanagement meistert

Wenn Ihr Liefermanagement weniger als ideal ist, könnte eine Verbesserung zu mehr pünktlichen Paketen und erhöhtem Umsatz führen – etwas, das jedes Unternehmen gerne sehen würde. Allerdings können Lieferdienstleister nur begrenzt viel tun, wenn sie manuell arbeiten. Hier kommt Software ins Spiel.

Mit der richtigen Liefermanagement-Software können Sie Ihre Lieferprozesse optimieren und die zeitlichen und finanziellen Vorteile eines optimierten Unternehmens nutzen. 

Liefermanagement ist einfach, wenn Sie die richtige Software verwenden – OptimoRoute.

Springen Sie zu dem Abschnitt, der Sie am meisten interessiert:

• Was ist Liefermanagement?
• 4 Komponenten des Liefermanagements
• 3 Vorteile eines erfolgreichen Liefermanagements
• Wie Sie das Liefermanagement mit OptimoRoute optimieren

Was ist Liefermanagement?

Liefermanagement, manchmal auch Flottenmanagement oder Disposition genannt, ist eine Art Projektmanagement, bei dem das Ziel darin besteht, Produkte pünktlich und unbeschädigt von einem Ort zum nächsten zu bringen. 

Lieferdienste für kleine Unternehmen haben in der Regel eine Person, die als Liefermanager bezeichnet wird und die Lieferprozesse überwacht. Sie sind auch der Ansprechpartner zwischen dem Lager oder Unternehmen und dem Endkunden. Größere Unternehmen hingegen haben einen einzelnen Flottenmanager, der ausschließlich für die Lieferoperationen, die Lösung von Verzögerungen und die Auftragsabwicklung verantwortlich ist.

Diese Position ist für Lieferunternehmen von entscheidender Bedeutung, da viele ohne sie nicht so effektiv oder organisiert sind. Ein Flottenmanager hilft, die Lieferung zu optimieren, sodass das Unternehmen skalieren oder seine bestehenden Lieferungen pünktlich an die Kunden bringen kann. Effektives Liefermanagement besteht aus mehreren Teilen, die, wenn sie richtig durchgeführt werden, einkommenssteigernde Vorteile für das Unternehmen bringen.

4 Komponenten des Liefermanagements

Liefermanagement besteht aus vier Hauptaufgaben, die alle erfolgreich durchgeführt werden müssen, wenn Unternehmen gute Ergebnisse und eine bessere Prozesseffizienz.

1) Routenplanung & Optimierung

Routenplanung bedeutet, Lieferungen zu organisieren und Lkw anzuweisen, welche Lieferungen in welcher Reihenfolge durchzuführen sind. Routenoptimierung macht dies so effizient wie möglich, indem die Zuweisung von Ressourcen wie verbrauchtem Kraftstoff und Zeit zwischen den Stopps minimiert wird.

Obwohl dies manuell durchgeführt werden kann, führt es nicht zu einem optimierten Zeitplan. Das liegt daran, dass bei der Optimierung viele Faktoren berücksichtigt werden, wie Lieferfenster, Fahrerzeiten, Geofencing-Beschränkungen, Paketpriorität, Verkehr, Pausenzeiten und mögliche Verzögerungen.

2) Fahrereinsatzplanung

Fahrereinsatzplanung stellt sicher, dass jedes Teammitglied einen Lkw für den Tag und eine Route zum Fahren hat. Dies bedeutet, eine Liste von Fahrern und deren Verfügbarkeit zu verwalten und zu organisieren. Dann wird die Route dem Lkw basierend auf Metriken wie der Fähigkeit des Fahrers und der geschätzten Routenkomplexität zugeordnet. Um die Fahrereinsatzplanung zu perfektionieren, müssen Sie sowohl individuelle Einschränkungen (wann der Fahrer arbeiten kann) als auch allgemeine Einschränkungen (Gesetze zu Arbeitszeiten und Unternehmensanforderungen) verstehen.

3) Disposition

Disposition, auch genannt Einsatzmanagement, beinhaltet die tägliche Kommunikation mit den Fahrern, um sicherzustellen, dass sie wissen, welche Route sie fahren und welche Pakete sie mitnehmen sollen. Darüber hinaus lösen Disponenten oft Verzögerungen, die in letzter Minute auftreten, während die Fahrer bereits unterwegs sind. 

Viele kleine Unternehmen erledigen dies manuell durch Anrufe, E-Mails und SMS an Fahrer und Kunden. Große und wachsende Unternehmen können dieses Kommunikationsniveau jedoch aufgrund der Anzahl der Fahrer und Lieferungen nicht aufrechterhalten. Großflächige Disposition kann durch automatisierte Software durchgeführt werden, die Flottenmanager von wichtigeren Aufgaben entlastet.

4) Fahrzeugverfolgung

Wenn Sie Ihre Fahrzeuge mit einem Fahrzeugverfolgungssystemverfolgen, haben Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Ihre Ressourcen zugeteilt sind. Und Sie gewinnen Einblick, wer pünktlich ist, welche Lieferungen möglicherweise verzögert werden und welche Fahrer mehr Schulung benötigen. Zu wissen, wo sich Ihre Fahrer befinden, ermöglicht auch Änderungen unterwegs, falls eine Lieferung am selben Tag oder eine Abholung in letzter Minute erforderlich ist. 

3 Vorteile eines erfolgreichen Liefermanagements 

Sehen Sie die Ergebnisse, die Sie erwarten können, wenn Sie das Liefermanagement in die Abläufe Ihrer Flotte integrieren. 

1) Mehr Lieferungen abschließen

Wenn Ihre Routen optimiert sind, können Sie mehr Lieferungen übernehmen und so Ihren Gewinn steigern. Umgekehrt dauern nicht optimierte Routen länger zwischen den einzelnen Lieferungen, was weniger Lieferungen pro Lkw ermöglicht. Die Berücksichtigung von Faktoren wie Verbrauchererwartungen, Verkehr und kurzfristigen Ergänzungen sowie die Einbindung der Zeiterfassung für Ihre Fahrer helfen Ihnen, ein erfolgreiches Liefermanagement zu erreichen und mehr Lieferungen abzuschließen.

2) Zeit und Kraftstoff sparen

Das Ziel von letzten Meile der Lieferung besteht darin, das Produkt so effizient wie möglich durch optimiertes Liefermanagement an die Tür Ihres Kunden zu bringen. Dazu gehört die Reduzierung der benötigten Zeit und des Kraftstoffs, um das Produkt an sein Ziel zu bringen. Und das schnellere Liefern des Produkts an den Kunden ist auch gut für das Geschäft. Wenn Sie weniger Kilometer fahren, geben Sie weniger für Benzin aus und sind effizienter. Darüber hinaus werden Sie Zeitersparnisse feststellen, die Ihren Gewinn weiter verbessern.

3) Liefergenauigkeit verbessern

Optimieren Sie Ihre Routen, um ein klareres Bild davon zu erhalten, wann Pakete geliefert werden, und erhöhen Sie die Liefergenauigkeit. Erfolgreiches Liefermanagement berücksichtigt Verkehr, Arbeitspläne, erforderliche Pausen und mögliche Verzögerungen, die während der Route auftreten könnten.

Wie Sie das Liefermanagement mit OptimoRoute optimieren

OptimoRoute ist Ihr automatisches Liefermanagementsystem und hilft Ihnen, Ihre Routen- und Terminplanung zu optimieren.

1) Bestellungen und Fahrpläne importieren

Importieren Sie alle wichtigen Faktoren in die Software von OptimoRoute, einschließlich Lieferungen, Lieferanforderungen, Fahrpläne der Fahrer, Fahrerbereiche und Geofencing. Mit OptimoRoute können Sie diese importierten Zeitpläne und Bestellungen mit der Lkw-Kapazität vergleichen. Darüber hinaus können Sie wichtige Lieferdetails wie Öffnungszeiten für die Lieferung oder Anweisungen (wie das Passieren eines Tores) einbeziehen.

2) Automatisch optimierte Lieferwege planen

Nachdem Sie alle Details hinzugefügt haben, ist es so einfach wie das Drücken eines Knopfes für die automatisierte Routenoptimierung. Planen Sie dann, welche Fahrer welche Routen fahren, unter Berücksichtigung des Fähigkeitsniveaus und der Routenkomplexität. Sie haben die Möglichkeit, Platz für kurzfristige Lieferungen oder Abholungen zu lassen oder unterschiedliche Start- und Endpunkte zu berücksichtigen. Mit OptimoRoute können Sie Ihren Zeitplan Wochen im Voraus planen, um sicherzustellen, dass Sie genaue Fahrer- und Lkw-Kapazitäten haben.

3) Fahrer verfolgen

Verfolgen Sie, wo sich Ihre Lkw-Fahrer zu jedem Zeitpunkt des Tages befinden, um genaue Lieferprognosen zu behalten oder kurzfristige Stopps zu ihren Zeitplänen hinzuzufügen. Genannt Live-Tracking und ETAzeigt Ihnen unsere Software, wo sich Ihr Fahrer befindet und die erwartete Ankunftszeit an seinem nächsten Ziel — was Ihnen eine bessere Übersicht über Ihre Abläufe ermöglicht. 

4) Zustellnachweis automatisieren

Sammeln Sie Liefernachweis direkt über unsere Driver Mobile App, die es Ihren Außendienstmitarbeitern ermöglicht, ihr eigenes mobiles Gerät für Navigations- und Lieferaufzeichnungszwecke in einem Gerät zu verwenden. Der Zustellnachweis ermöglicht es Ihnen, detaillierte Aufzeichnungen zu führen, falls nach dem Verlassen Ihres Mitarbeiters etwas passiert. 

Optimieren Sie Ihr Liefermanagement, um mit OptimoRoute höhere Einnahmen zu erzielen — starten Sie noch heute Ihre dreißigtägige kostenlose Testversion.!