Logiciel de routage, planification et répartition pour services CVC
Créez le meilleur planning pour vos techniciens en quelques secondes et assurez-vous que le bon technicien est affecté à chaque tâche. Effectuez plus de travaux chaque jour et ajoutez ou modifiez facilement les commandes à la volée.
Fièrement au service des clients de toutes tailles
Lisez ce qu'ils disent de nous
Planifiez plus de clients et développez votre entreprise CVC
Une planification rapide et des itinéraires efficaces sont essentiels pour développer votre entreprise de services.
Augmentez votre territoire de 43 % sans ajouter plus de techniciens de service
Gérez plus de travaux grâce à une meilleure planification et optimisation des itinéraires.
Offrez une expérience client exceptionnelle
Optimisez la satisfaction client avec le suivi de livraison en temps réel et des temps d'arrivée précis.
Réduisez les coûts de 30 % chaque jour
Réduisez les heures de travail des techniciens, les heures supplémentaires et les coûts de carburant.
Réduisez votre temps de planification des itinéraires de 95 %
Automatisez et simplifiez votre processus de planification.
Logiciel de planification CVC dont votre entreprise a besoin
Planifiez le bon technicien pour le bon type de tâche
- Tenez compte des compétences ou qualifications spécifiques des techniciens lors de l'affectation des tâches
- Optimisez en utilisant le bon véhicule avec les bons outils requis
- Définissez les horaires de travail et les pauses déjeuner optimales pour chaque technicien
- Économisez du carburant et augmentez la capacité de votre personnel en commençant ou terminant les itinéraires depuis différents endroits
Suivi GPS en direct et ETA
- Voyez comment les rendez-vous de service CVC de la journée progressent en temps réel
- Visualisez les emplacements de vos techniciens grâce au suivi GPS
- Tenez compte des retards et informez les clients en temps opportun
- Répartissez les travaux de dernière minute sans tracas ni perturbation des plannings et itinéraires existants
Ajouter une preuve de service aux tâches
- Capturez des signatures numériques, des photos et des notes dans l'Application mobile
- Éliminez la paperasse et améliorez la précision avec la documentation numérique
- Utilisez la Preuve de Service comme étape finale pour vos équipes sur le terrain et répondez aux demandes des clients sans accroc
Planifiez des plannings hebdomadaires
- Planifiez jusqu'à 5 semaines à la fois et ayez un contrôle total sur la gestion de vos tâches
- Gérez les obligations de service contractuelles et les rendez-vous réguliers
- Créez des plannings efficaces sur plusieurs semaines qui respectent toutes les restrictions de temps, de jour et de date
- Insérez facilement de nouveaux travaux pour tirer le meilleur parti des disponibilités flexibles des clients
Équipez votre équipe d'une Application mobile
- Envoyez les itinéraires et plannings directement sur l'appareil mobile d'un conducteur
- Réduire les erreurs de localisation avec les commandes, les horaires et la navigation dans une seule application (iOS et Android)
- Modifications en cours de route immédiatement disponibles sur les écrans des conducteurs
- Application facile à utiliser avec une faible consommation de données
Modifiez les itinéraires en temps réel avec le Drag & Drop Intelligent
- Adaptez-vous aux changements de dernière minute avec l'outil le plus rapide du marché
- Partagez et collaborez sur les ajustements d'itinéraires avec les membres de l'équipe en temps réel
- Laissez OptimoRoute trouver le meilleur endroit pour le travail dans le calendrier
Coordonnez les commandes entre plusieurs personnes
- Assurez-vous que plusieurs techniciens de service arrivent en même temps, quel que soit l'endroit où la commande ou le travail se trouve dans leurs itinéraires respectifs
- Facilitez une collaboration fluide entre plusieurs conducteurs ou techniciens
Comment améliorer votre service CVC avec une planification efficace
Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours
Notre équipe de support vous contactera immédiatement.
Importez vos travaux, les techniciens de terrain disponibles et planifiez leurs itinéraires
Tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à démarrer.
Lisez comment Gallagher Pools a réduit de moitié le temps de planification
En utilisant OptimoRoute, Gallagher Pools gère la haute saison avec facilité.
Questions Fréquemment Posées
Dois-je signer un contrat à long terme ?
Notre tarification pour l'industrie CVC est flexible pour s'adapter aux besoins saisonniers. La facturation est mensuelle, et vous pouvez ajouter/supprimer des conducteurs à tout moment. Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement sans frais.
TarificationJe connais ma ville comme ma poche, pourquoi ai-je besoin d'OptimoRoute pour planifier mes horaires et itinéraires ?
La solution logicielle de planification CVC d'OptimoRoute automatise la planification et la répartition, vous offrant des heures supplémentaires précieuses chaque semaine pour vous concentrer sur votre activité principale. Les itinéraires générés sont optimisés pour minimiser la conduite, vous permettant d'accommoder plus de commandes de travail et d'économiser sur les coûts de carburant.
Études de casPuis-je accommoder des horaires hebdomadaires ?
Oui, OptimoRoute est un logiciel de répartition CVC qui vous permet de planifier des horaires jusqu'à 5 semaines à la fois tout en respectant toutes les contraintes de votre flux de travail. Cette fonctionnalité permet aux professionnels du CVC de voir la disponibilité hebdomadaire de vos techniciens de service sur le terrain et vous permet de répondre facilement aux demandes des clients.
Avez-vous des fonctionnalités de notification d'arrivée pour nos clients ?
Oui, notre logiciel CVC inclut Suivi des commandes en temps réel par e-mail ou messages texte, vous assurant de pouvoir tenir vos clients informés à chaque étape. Améliorez le support client en envoyant des notifications à l'avance, et le jour du service, grâce auxquelles les clients peuvent accéder à un lien de suivi pour des mises à jour en direct sur l'heure d'arrivée de leur technicien. De plus, notre Retour d'information client fonctionnalité permet aux clients de laisser des évaluations et des commentaires après la fin du service, vous permettant de recueillir des feedbacks précieux et d'améliorer encore la satisfaction client.
En savoir plusY a-t-il une limite au nombre de travaux que je peux planifier à la fois ?
Selon votre plan, la limite est de 700, 1000, ou plus. Cela signifie que vous pouvez importer 700, 1000 ou des milliers de travaux à la fois, ainsi que prendre en compte ce même nombre de travaux pour la planification pendant votre période de planification.
TarificationDe quoi ai-je besoin pour configurer OptimoRoute ?
OptimoRoute est un service basé sur le web, vous n'avez donc besoin que d'un navigateur web. Il n'y a pas d'installation sur votre ordinateur.
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