Software de enrutamiento, programación y despacho para servicios HVAC
Crea el mejor horario para tus técnicos de servicio en segundos y asegúrate de que el técnico adecuado sea asignado a cada trabajo. Realiza más trabajos cada día y agrega o cambia pedidos fácilmente sobre la marcha.
Sirviendo con Orgullo a Clientes de Todos los Tamaños
Lee lo que dicen sobre nosotros
Programa más clientes y escala tu negocio HVAC
La programación más rápida y las rutas eficientes son esenciales para hacer crecer tu negocio de servicios.
Aumenta tu territorio en un 43% sin agregar más técnicos de servicio
Gestiona más trabajos con una mejor planificación y optimización de rutas.
Ofrece una experiencia excepcional al cliente
Optimiza la satisfacción del cliente con el seguimiento de entregas en tiempo real y tiempos de llegada precisos.
Reduce costos en un 30% cada día
Reduzca las horas de los técnicos, las horas extras y los costos de combustible.
Reduce tu tiempo de planificación de rutas en un 95%
Automatiza y simplifica tu proceso de programación.
Software de planificación HVAC que tu negocio necesita
Programa al técnico adecuado para el tipo de trabajo correcto
- Considera las habilidades o calificaciones específicas del técnico al asignar tareas
- Optimiza utilizando el vehículo adecuado con las herramientas necesarias
- Establece horarios de trabajo y descansos para el almuerzo óptimos para cada técnico
- Ahorra en combustible y aumenta la capacidad de tu fuerza laboral comenzando o terminando rutas desde diferentes ubicaciones
Seguimiento GPS en Vivo y ETA
- Ve cómo progresan las citas de servicio HVAC del día en tiempo real
- Visualiza las ubicaciones de tus técnicos con seguimiento GPS
- Considera los retrasos e informa a los clientes de manera oportuna
- Despacha trabajos de último minuto sin complicaciones ni interrupciones en los horarios y rutas existentes
Añadir prueba de servicio a las tareas
- Captura firmas digitales, fotos y notas en la Aplicación móvil
- Elimina el papeleo y mejora la precisión con documentación digital
- Utiliza el Comprobante de Servicio como un paso final para tus equipos de campo y resuelve las consultas de los clientes sin problemas
Planifica horarios semanales
- Planifica hasta 5 semanas a la vez y ten control total de la gestión de tus trabajos
- Gestiona obligaciones de servicio contractuales y citas regulares
- Crea horarios eficientes de varias semanas que respeten todas las restricciones de tiempo, día y fecha
- Inserta fácilmente nuevos trabajos para aprovechar al máximo las disponibilidades flexibles de los clientes
Equipa a tu equipo con una Aplicación móvil
- Envía rutas y horarios directamente al dispositivo móvil de un conductor
- Reducir errores de ubicación con pedidos, horarios y navegación en una sola aplicación (iOS y Android)
- Cambios en la ruta disponibles inmediatamente en las pantallas de los conductores
- Aplicación fácil de usar con bajo consumo de datos
Modifica rutas en tiempo real con Inteligente Arrastrar y Soltar
- Adáptate a cambios de última hora con la herramienta más rápida del mercado
- Comparte y colabora en ajustes de rutas con los miembros del equipo en tiempo real
- Deja que OptimoRoute encuentre el mejor lugar para el trabajo en el cronograma
Coordina pedidos entre múltiples personas
- Asegúrate de que varios técnicos de servicio lleguen al mismo tiempo, independientemente de dónde caiga el pedido o trabajo en sus respectivas rutas
- Facilita la colaboración sin problemas entre varios conductores o técnicos
Cómo mejorar tu servicio HVAC con una programación eficiente
Regístrese para una prueba gratuita de 30 días
Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto de inmediato.
Importa tus trabajos, técnicos de campo disponibles y planifica sus rutas
Todo lo que necesitas para ayudarte a comenzar.
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Preguntas Frecuentes
¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?
Nuestros precios para la industria HVAC son flexibles para adaptarse a las necesidades estacionales. La facturación es mensual, y puedes agregar/eliminar conductores en cualquier momento. Puedes suspender o cancelar tu suscripción sin cargos.
PreciosConozco mi ciudad como la palma de mi mano, ¿por qué necesito OptimoRoute para planificar mis horarios y rutas?
La solución de software de programación HVAC de OptimoRoute automatiza la planificación y el despacho, proporcionándote valiosas horas extra cada semana para concentrarte en tu negocio principal. Las rutas generadas están optimizadas para minimizar la conducción, permitiéndote acomodar más órdenes de trabajo y ahorrar en costos de combustible.
Estudios de caso¿Puedo acomodar horarios semanales?
Sí, OptimoRoute es un software de despacho HVAC que te permite planificar horarios de hasta 5 semanas a la vez respetando todas las restricciones de tu flujo de trabajo. Esta funcionalidad permite a los profesionales de HVAC ver la disponibilidad semanal de tus técnicos de servicio de campo y te permite acomodar fácilmente las solicitudes de los clientes.
¿Tienes funciones de notificación de llegada para nuestros clientes?
Sí, nuestro software HVAC incluye Seguimiento de Pedidos en Tiempo Real a través de correos electrónicos o mensajes de texto, asegurando que puedas mantener informados a tus clientes en cada paso del camino. Mejora el soporte al cliente enviando notificaciones con anticipación, y el día del servicio, a través de las cuales los clientes pueden acceder a un enlace de seguimiento para actualizaciones en vivo sobre la hora de llegada de su técnico. Además, nuestra Retroalimentación del Cliente función permite a los clientes dejar calificaciones y comentarios después de que se complete el servicio, lo que te permite recopilar valiosos comentarios y mejorar aún más la satisfacción del cliente.
Aprende más¿Hay un límite de trabajos que puedo planificar a la vez?
Dependiendo de tu plan, el límite es de 700, 1000 o más. Esto significa que puedes importar 700, 1000 o miles de trabajos a la vez, así como tener ese mismo número de trabajos en consideración para la planificación durante tu periodo de planificación.
Precios¿Qué necesito para configurar OptimoRoute?
OptimoRoute es un servicio basado en la web, por lo que solo necesitas un navegador web. No hay instalación en tu computadora.
Aprende cómo
Reduce tus costos operativos en un 30%
Aumenta la capacidad de entrega en un 43%
Planifica 7 veces más rápido