Cómo optimizar tu negocio para la estacionalidad

Nunca es un mal momento para satisfacer tu gusto por lo dulce, pero algunos momentos son mejores que otros. Casi la mitad de todos los hogares en los EE. UU. almacenan chocolates de temporada para la temporada de vacaciones de invierno. Sin embargo, cuando llega el momento de pedir dulces, solo el 25% de los hogares en EE. UU. tienen chocolate a mano. Para lidiar con estas fluctuaciones en la demanda, la industria del chocolate tiene que ajustar sus operaciones para tener en cuenta la estacionalidad del negocio.

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas como resultado de las fluctuaciones estacionales es satisfacer la alta demanda durante la temporada alta de su industria. Los propietarios de negocios pueden mitigar este desafío calculando la demanda prevista y escalando las operaciones en consecuencia.

Salta a la parte que más te interese:

• ¿Qué es la estacionalidad empresarial?
• Cómo calcular los cambios estacionales en la demanda
• 2 estrategias para manejar las fluctuaciones estacionales
• Escala tus operaciones de manera fácil con OptimoRoute
• Preguntas frecuentes sobre la estacionalidad empresarial

¿Qué es la estacionalidad empresarial?

La estacionalidad empresarial se refiere a los flujos y reflujos predecibles de la demanda del consumidor que resultan de los cambios estacionales. Esos cambios pueden incluir el cambio literal de estación, o pueden referirse más específicamente a festividades como la Pascua o eventos como el Super Bowl. Estas fluctuaciones en el negocio son impulsadas por la demanda del cliente, como cuando las membresías de gimnasios se disparan en enero, generando el 12% de las ventas anuales de membresías mientras las personas intentan cumplir con sus resoluciones de Año Nuevo.

Durante la temporada baja, estas empresas estacionales pueden reducir drásticamente sus operaciones o incluso cerrar. Algunos otros ejemplos de negocios estacionales incluyen organizaciones de planificación de viajes, empresas de jardinería, floristerías y cualquier otro negocio que experimente cambios drásticos en la demanda.

La demanda histórica y las necesidades estacionales del cliente son los dos factores más importantes que informan sobre la estacionalidad. Pero dependiendo de tu negocio específico, puede haber otros factores que también impacten la demanda estacional. Por ejemplo, la demanda estacional para un negocio de mantenimiento de piscinas puede ser diferente en varias regiones debido a los patrones climáticos. Como resultado, la temporada para este tipo de servicio será más larga en estados cálidos y soleados como California que en otros como Michigan, donde hay tasas más altas de propiedad de piscinas a pesar de los meses de invierno que traen temperaturas bajo cero.

Cómo calcular los cambios estacionales en la demanda

Para calcular los cambios en la demanda, necesitarás observar datos sobre las ventas de tu negocio. Debes analizar y comparar consistentemente los datos de ventas a lo largo de varios años. Puedes hacerlo tú mismo manualmente o con una solución contable. También puedes optar por consultar a un asesor financiero si no tienes la capacidad o las habilidades para el nivel de análisis de datos que requiere tu empresa.

Comienza recopilando datos históricos sobre el volumen de pedidos de tu organización. Los datos que recopiles deben abarcar 12 meses. Suma todos los pedidos mensuales para obtener un total del año calendario. Luego, divide las ventas de cada mes por el total anual. Esto te mostrará cómo cada mes se traduce como un porcentaje de tus ventas anuales. Por ejemplo, si un gimnasio registra $20,000 en ventas de membresías en enero y las ventas anuales son $120,000, entonces enero representa el 16.7% de las ventas anuales de membresías, el doble de lo que esperarías en un negocio típico no estacional. Los meses con porcentajes más altos son los meses en los que hay mayor demanda, mientras que aquellos con porcentajes más bajos indican disminuciones en la demanda.

Debes realizar este proceso para al menos dos o tres años de datos históricos. Mirar los datos de un año solo te proporcionará información sobre ese período y puede estar sesgado debido a factores distintos a la estacionalidad, como cómo las ventas de papel higiénico aumentaron drásticamente en 2020 debido al coronavirus. Mirar datos de varios años te mostrará tendencias a largo plazo que serán más confiables para la previsión. Observa los cambios porcentuales en el volumen de pedidos de cada mes y compáralos con los datos de años anteriores. Con el tiempo, esto te proporcionará una fuente confiable que indica los meses de ventas máximas, permitiéndote ver ciclos estacionales y predecir futuras fluctuaciones en las ventas.

2 estrategias para manejar las fluctuaciones estacionales

Las fluctuaciones estacionales presentan desafíos para las empresas, incluyendo necesidades cambiantes para el personal y gestión de inventario. Prepararse con datos y aprovechar las herramientas adecuadas te ayudará a responder a cualquier desafío que pueda enfrentar tu negocio, incluso si no puedes anticipar cuáles serán.

Usa datos para saber qué esperar

Calcule los cambios estacionales en la demanda al final de cada año fiscal. Esto le proporcionará un registro preciso de la demanda de pedidos de su negocio que puede usar para pronosticar demandas futuras. Una vez que sepa qué esperar, puede planificar lo que necesitará para satisfacer la demanda.

Una vez que haya revisado estos datos, comience a construir un plan que satisfaga su demanda pronosticada. Basado en el porcentaje de aumento en las ventas, puede escalar sus operaciones en el mismo porcentaje para asegurarse de no tener un exceso de personal o estar peligrosamente bajo en stock para vender.

Aproveche las tecnologías que pueden mejorar la eficiencia durante la temporada alta

El software ayuda a los negocios estacionales automatizando algunos de los aspectos más complicados del negocio, como el seguimiento de inventario, la planificación de rutas de camiones y la gestión de ventas. Esta automatización es clave para el éxito del negocio durante las temporadas pico, ya que ayuda a aliviar el estrés de los gerentes, liberándolos para enfocarse en partes clave de la operación que no se pueden automatizar.

Software de rutas

El software de rutas automatiza el proceso de programación y planificación de rutas de entrega y transporte. Este tipo de solución ofrece características como planificación automatizada y modificación de rutas que ayudan a las organizaciones a responder a las fluctuaciones en la demanda. Esto es particularmente beneficioso para los negocios estacionales que dependen de sus propias flotas para el transporte y la entrega, y que deben ajustar el tamaño de la flota para satisfacer la demanda.

La optimización de rutas es difícil cuando una gran afluencia de pedidos complica la planificación para los gerentes de rutas. Por ejemplo, mientras una floristería puede mantenerse al día con sus entregas estándar durante todo el año, se verá agobiada con altos volúmenes de pedidos para llenar en días festivos como el Día de San Valentín. Una solución de rutas escalable alivia este desafío al acomodar una flota más grande durante los tiempos de ventas pico y reducir el tamaño para manejar una operación más pequeña durante la temporada baja.

Software de punto de venta

Los negocios estacionales dependen en gran medida de las ganancias que obtienen durante la temporada alta para llevar el negocio durante el resto del año. Implementar un software de punto de venta puede ayudar a los gerentes a rastrear las ventas durante el caos de la temporada alta y simplificar la contabilidad. Algunos sistemas de punto de venta también facilitan programas de lealtad, lo que puede ayudar a su negocio a retener clientes que de otro modo podrían olvidar su negocio durante la temporada baja. De hecho, los clientes que participan en programas de lealtad son 77% más propensos a permanecer leales al negocio.

Software de gestión de inventario

Software de gestión de inventario está diseñado para ayudar a monitorear el inventario y asegurar que los negocios siempre tengan niveles óptimos de stock. Los negocios estacionales tienen fluctuaciones drásticas en el inventario debido a los cambios en la demanda, lo que puede ser difícil de manejar. El software de gestión de inventario ayuda a los negocios a contabilizar y prepararse para estas fluctuaciones evaluando datos históricos y pronosticando para el futuro.

Escala tus operaciones de manera fácil con OptimoRoute

Implementar OptimoRoute para optimizar la planificación de rutas ayuda a los negocios a responder a los cambios estacionales en la demanda al permitir a los clientes expandir sus flotas, reducir costos durante la temporada baja y contabilizar niveles variables de stock a lo largo del año.

Contratar empleados estacionales

Cuando la demanda aumenta para la temporada alta de su industria, necesitará contratar empleados estacionales para satisfacer esa demanda. Necesitará ponerlos al día rápidamente, pero esto puede ser difícil ya que los estará incorporando mientras su negocio se prepara para su temporada más ocupada. Con OptimoRoute, contratar conductores adicionales y agregarlos al software toma minutos. Todo lo que necesitan es un correo electrónico y un dispositivo móvil, y pueden comenzar a entregar en menos de una hora usando nuestra Aplicación móvil. 

Reducir gastos durante la temporada baja

OptimoRoute también ayuda a reducir los costos de combustible planificando rutas que reducen el tiempo de conducción. Reducir costos cuando sea posible le proporcionará una reserva de ingresos que puede usar para abordar necesidades financieras futuras. Una de las mejores maneras de hacer esto es reduciendo los costos de transporte. Use la temporada baja a su favor planificando formas de reducir costos para que esté por delante cuando el negocio se recupere para la temporada alta.

Ahorrar tiempo en la planificación

OptimoRoute elimina el estrés de escalar durante sus tiempos más ocupados del año al automatizar el proceso. Puede ser manejable para los propietarios de pequeñas empresas planificar manualmente una o dos rutas de vehículos durante los meses de menor actividad, pero esto se volverá imposible cuando la demanda lo obligue a escalar. Implementar OptimoRoute asegura que la planificación de rutas sea siempre fácil, sin importar cuán ocupado esté su organización.

Por ejemplo, Gallagher Pools una empresa de limpieza de piscinas en Maryland estaba luchando para equilibrar las cargas de trabajo y planificar rutas manualmente durante los ocupados meses de verano. Al implementar OptimoRoute, la empresa pudo planificar automáticamente rutas equilibradas en la mitad del tiempo.

Ajustar el stock de reserva basado en la demanda estacional

A medida que sus pedidos aumentan durante la temporada alta, necesitará asegurarse de tener el producto para satisfacer la demanda. Este aumento en los pedidos también se traducirá en un aumento comparable en las paradas en sus rutas para cumplir con los pedidos y completar las entregas. El equilibrio de carga de trabajo le ayuda a contabilizar estas fluctuaciones en el stock de reserva al distribuir el trabajo de manera uniforme entre su personal disponible, asegurando que no sobrecargue a ningún empleado.

Responder a fluctuaciones drásticas en la demanda

Cuando la demanda fluctúa, también lo hará su negocio, y necesita una solución que pueda escalar con usted. OptimoRoute ofrece precios flexibles, lo que le permite aprovechar los beneficios de la automatización durante sus meses más ocupados y reducir costos durante la temporada baja.

Por ejemplo, al implementar OptimoRoute, The Little Posy Co. pudo responder a un aumento del 500% en los pedidos que resultó del Día de San Valentín. Los precios flexibles permitieron a la empresa escalar su flota para el feriado, luego reducirla para satisfacer la demanda estándar.

Para ver cómo OptimoRoute puede ayudar a tu negocio estacional a mitigar los efectos de la estacionalidad y escalar para satisfacer la demanda, ¡prueba nuestro software gratis durante 30 días!

Preguntas frecuentes sobre la estacionalidad empresarial

¿Cómo manejan las empresas la estacionalidad?

Las empresas pueden responder a la estacionalidad escalando sus operaciones hacia arriba o hacia abajo para igualar la demanda del cliente. Por ejemplo, una tienda de ropa puede contratar empleados temporales y aumentar el stock para los períodos de compras ocupados, como el Black Friday.

¿Cuál es un ejemplo de estacionalidad en los negocios?

Un ejemplo de estacionalidad en los negocios es cuando las membresías de gimnasios y las ventas de libros de autoayuda aumentan drásticamente como resultado de las resoluciones de Año Nuevo. Otro ejemplo es la temporada de compras de regreso a clases, cuando los clientes se abastecen de ropa nueva y suministros de oficina como bolígrafos y papel.

¿Cuáles son los factores que afectan la estacionalidad?

La demanda estacional es el mayor factor que afecta la estacionalidad, aunque industrias específicas pueden verse afectadas por sus propios factores únicos. Las empresas pueden predecir la estacionalidad analizando datos históricos.