Comment optimiser votre entreprise pour la saisonnalité

Il n'y a jamais de mauvais moment pour satisfaire votre envie de sucreries, mais certains moments sont meilleurs que d'autres. Près de la moitié des foyers aux États-Unis font le plein de chocolats saisonniers pour la saison des fêtes d'hiver. Cependant, au moment de la chasse aux bonbons, seulement 25 % des foyers américains ont du chocolat à disposition. Pour faire face à ces fluctuations de la demande, l'industrie du chocolat doit ajuster ses opérations pour tenir compte de la saisonnalité des affaires.

L'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées en raison des fluctuations saisonnières est de répondre à la forte demande pendant la haute saison de leur secteur. Les propriétaires d'entreprises peuvent atténuer ce défi en calculant la demande prévue et en ajustant leurs opérations en conséquence.

Passez à la partie qui vous intéresse le plus :

• Qu'est-ce que la saisonnalité des affaires ?
• Comment calculer les variations saisonnières de la demande
• 2 stratégies pour gérer les fluctuations saisonnières
• Ajustez vos opérations facilement avec OptimoRoute
• FAQ sur la saisonnalité des affaires

Qu'est-ce que la saisonnalité des affaires ?

La saisonnalité des affaires fait référence aux flux et reflux prévisibles de la demande des consommateurs résultant des changements saisonniers. Ces changements peuvent inclure le changement littéral de saison, ou se référer plus spécifiquement à des fêtes comme Pâques ou des événements comme le Super Bowl. Ces fluctuations dans les affaires sont motivées par la demande des clients, comme la façon dont les abonnements aux salles de sport montent en flèche en janvier, générant 12 % des ventes annuelles d'abonnements alors que les individus essaient de respecter leurs résolutions du Nouvel An.

Pendant la basse saison, ces entreprises saisonnières peuvent réduire drastiquement leurs opérations ou même fermer. Quelques autres exemples de entreprises saisonnières incluent les organisations de planification de voyages, les entreprises de paysagisme, les fleuristes, et toute autre entreprise qui connaît des variations drastiques de la demande.

La demande historique et les besoins saisonniers des clients sont les deux plus grands facteurs qui informent la saisonnalité. Mais selon votre entreprise spécifique, il peut y avoir d'autres facteurs qui peuvent également impacter la demande saisonnière. Par exemple, la demande saisonnière pour une entreprise de maintenance de piscines peut être différente dans diverses régions en raison des conditions météorologiques. En conséquence, la saison pour ce type de service sera plus longue dans les états chauds et ensoleillés comme la Californie que dans d'autres comme le Michigan, où il y a des taux plus élevés de possession de piscines malgré les mois d'hiver qui apportent des températures glaciales.

Comment calculer les variations saisonnières de la demande

Pour calculer les variations de la demande, vous devrez examiner les données sur les ventes de votre entreprise. Vous devez analyser et comparer systématiquement les données de vente sur plusieurs années. Vous pouvez le faire vous-même manuellement ou avec une solution comptable. Vous pouvez également choisir de consulter un conseiller financier si vous n'avez pas la capacité ou les compétences pour le niveau d'analyse de données requis par votre entreprise.

Commencez par collecter des données historiques sur le volume de commandes de votre organisation. Les données que vous collectez doivent couvrir 12 mois. Ajoutez toutes les commandes mensuelles pour obtenir un total pour l'année civile. Ensuite, divisez les ventes de chaque mois par le total annuel. Cela vous montrera comment chaque mois se traduit en pourcentage de vos ventes annuelles. Par exemple, si une salle de sport enregistre 20 000 € de ventes d'abonnements en janvier et que les ventes annuelles sont de 120 000 €, alors janvier représente 16,7 % des ventes annuelles d'abonnements—deux fois ce que vous attendriez dans une entreprise typique, non saisonnière. Les mois avec des pourcentages plus élevés sont les mois où la demande est plus forte, tandis que ceux avec des pourcentages plus bas indiquent des ralentissements de la demande.

Vous devriez effectuer ce processus pour au moins deux ou trois ans de données historiques. Examiner les données d'une seule année ne vous fournira que des informations sur cette période et peut être biaisé en raison de facteurs autres que la saisonnalité, comme la façon dont les ventes de papier toilette ont considérablement augmenté en 2020 en raison du coronavirus. Examiner les données sur plusieurs années vous montrera des tendances à long terme qui seront plus fiables pour la prévision. Regardez les changements en pourcentage du volume de commandes de chaque mois et comparez-les aux données des années précédentes. Au fil du temps, cela vous fournira une source fiable qui indique les mois de ventes maximales, vous permettant de voir les cycles saisonniers et de prédire les fluctuations futures des ventes.

2 stratégies pour gérer les fluctuations saisonnières

Les fluctuations saisonnières présentent des défis pour les entreprises, y compris les besoins changeants en matière de personnel et la gestion des stocks. Se préparer avec des données et utiliser les bons outils vous aidera à répondre à tous les défis que votre entreprise pourrait rencontrer, même si vous ne pouvez pas anticiper ce qu'ils seront.

Utilisez les données pour savoir à quoi vous attendre

Calculez les variations saisonnières de la demande à la fin de chaque exercice fiscal. Cela vous fournira un enregistrement précis de la demande de commandes de votre entreprise que vous pourrez utiliser pour prévoir les demandes futures. Une fois que vous savez à quoi vous attendre, vous pouvez planifier ce dont vous aurez besoin pour répondre à la demande.

Une fois que vous avez examiné ces données, commencez à élaborer un plan qui répondra à votre demande prévue. En fonction du pourcentage d'augmentation des ventes, vous pouvez augmenter vos opérations du même pourcentage pour vous assurer de ne pas être gravement en sureffectif ou dangereusement à court de stock à vendre.

Exploitez les technologies qui peuvent améliorer l'efficacité pendant la haute saison

Les logiciels aident les entreprises saisonnières en automatisant certains des aspects les plus complexes de l'entreprise, tels que le suivi des stocks, le routage des camions et la gestion des ventes. Cette automatisation est essentielle pour le succès des entreprises pendant les saisons de pointe car elle aide à soulager le stress des gestionnaires, leur permettant de se concentrer sur les parties clés de l'opération qui ne peuvent pas être automatisées.

Logiciel de routage

Le logiciel de routage automatise le processus de planification et de programmation des itinéraires de livraison et de transport. Ce type de solution offre des fonctionnalités telles que la planification automatisée et la modification des itinéraires qui aident les organisations à répondre aux fluctuations de la demande. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises saisonnières qui dépendent de leurs propres flottes pour le transport et la livraison et qui doivent ajuster la taille de la flotte pour répondre à la demande.

Optimisation des itinéraires est difficile lorsqu'un afflux massif de commandes complique la planification pour les gestionnaires d'itinéraires. Par exemple, bien qu'un magasin de fleurs puisse suivre ses livraisons standard tout au long de l'année, il sera accablé par un volume élevé de commandes à remplir lors de fêtes comme la Saint-Valentin. Une solution de routage évolutive atténue ce défi en accueillant une flotte plus grande pendant les périodes de vente de pointe et en réduisant la taille pour gérer une opération plus petite pendant la basse saison.

Logiciel de point de vente

Les entreprises saisonnières dépendent fortement des bénéfices qu'elles réalisent pendant la haute saison pour faire fonctionner l'entreprise le reste de l'année. La mise en œuvre d'un logiciel de point de vente peut aider les gestionnaires à suivre les ventes pendant le chaos de la haute saison et à rationaliser la comptabilité. Certains systèmes de point de vente facilitent également les programmes de fidélité, ce qui peut aider votre entreprise à fidéliser les clients qui pourraient autrement oublier votre entreprise pendant la basse saison. En fait, les clients qui participent à des programmes de fidélité sont 77% plus susceptibles de rester fidèles à l'entreprise.

Logiciel de gestion des stocks

Logiciel de gestion des stocks est conçu pour aider à surveiller les stocks et à garantir que les entreprises disposent toujours de niveaux de stock optimaux. Les entreprises saisonnières connaissent des fluctuations drastiques des stocks en raison des changements de la demande, ce qui peut être difficile à gérer. Le logiciel de gestion des stocks aide les entreprises à prendre en compte et à se préparer à ces fluctuations en évaluant les données historiques et en prévoyant l'avenir.

Ajustez vos opérations facilement avec OptimoRoute

La mise en œuvre d'OptimoRoute pour optimiser la planification des itinéraires aide les entreprises à répondre aux changements saisonniers de la demande en permettant aux clients d'étendre leurs flottes, de réduire les coûts pendant la basse saison et de tenir compte des niveaux de stock variables tout au long de l'année.

Embauchez des employés saisonniers

Lorsque la demande augmente pour la haute saison de votre secteur, vous devrez embaucher des employés saisonniers pour répondre à cette demande. Vous devrez les mettre rapidement à niveau, mais cela peut être difficile car vous les intégrerez alors que votre entreprise se prépare pour sa saison la plus chargée. Avec OptimoRoute, l'embauche de conducteurs supplémentaires et leur ajout au logiciel prend quelques minutes. Tout ce dont ils ont besoin est un e-mail et un appareil mobile et ils peuvent commencer à livrer en moins d'une heure en utilisant notre Application mobile. 

Réduisez les dépenses pendant la basse saison

OptimoRoute aide également à réduire les coûts de carburant en planifiant des itinéraires qui réduisent le temps de conduite. Réduire les coûts lorsque vous le pouvez vous fournira une réserve de revenus que vous pourrez utiliser pour répondre à vos besoins financiers futurs. L'un des meilleurs moyens de le faire est de réduire les coûts de transport. Utilisez la basse saison à votre avantage en planifiant des moyens de réduire les coûts afin d'être en avance lorsque l'activité reprend pour la haute saison.

Gagnez du temps sur la planification

OptimoRoute élimine le stress de la mise à l'échelle pendant vos périodes les plus chargées de l'année en automatisant le processus. Il peut être gérable pour les propriétaires de petites entreprises de planifier manuellement un ou deux véhicules pendant les mois creux, mais cela deviendra impossible lorsque la demande vous obligera à évoluer. La mise en œuvre d'OptimoRoute garantit que la planification des itinéraires est toujours facile, peu importe à quel point votre organisation devient occupée.

Par exemple, Gallagher Pools une entreprise de nettoyage de piscines dans le Maryland avait du mal à équilibrer les charges de travail et à planifier manuellement les itinéraires pendant les mois d'été chargés. En mettant en œuvre OptimoRoute, l'entreprise a pu planifier automatiquement des itinéraires équilibrés en moitié moins de temps.

Ajustez le stock de réserve en fonction de la demande saisonnière

À mesure que vos commandes augmentent pendant la haute saison, vous devrez vous assurer d'avoir le produit pour répondre à la demande. Cette augmentation des commandes se traduira également par une augmentation comparable des arrêts sur vos itinéraires pour remplir les commandes et effectuer les livraisons. L'équilibrage de la charge de travail vous aide à tenir compte de ces fluctuations dans le stock de réserve en répartissant le travail de manière égale parmi votre personnel disponible, garantissant que vous ne surchargez aucun employé.

Répondez aux fluctuations drastiques de la demande

Lorsque la demande fluctue, votre entreprise aussi—et vous avez besoin d'une solution qui peut évoluer avec vous. OptimoRoute offre des tarifs flexibles, vous permettant de tirer parti des avantages de l'automatisation pendant vos mois les plus chargés et de réduire les coûts pendant la basse saison.

Par exemple, en mettant en œuvre OptimoRoute, The Little Posy Co. a pu répondre à une augmentation de 500% des commandes résultant de la fête de la Saint-Valentin. Les tarifs flexibles ont permis à l'entreprise d'augmenter sa flotte pour la fête, puis de réduire à nouveau pour répondre à la demande standard.

Pour voir comment OptimoRoute peut aider votre entreprise saisonnière à atténuer les effets de la saisonnalité et à évoluer pour répondre à la demande, essayez notre logiciel gratuitement pendant 30 jours !

FAQ sur la saisonnalité des affaires

Comment les entreprises gèrent-elles la saisonnalité ?

Les entreprises peuvent répondre à la saisonnalité en ajustant leurs opérations à la hausse ou à la baisse pour correspondre à la demande des clients. Par exemple, un magasin de vêtements peut embaucher des employés saisonniers et augmenter ses stocks pour les périodes de forte affluence, comme le Black Friday.

Quel est un exemple de saisonnalité commerciale ?

Un exemple de saisonnalité commerciale est l'augmentation spectaculaire des abonnements aux salles de sport et des ventes de livres d'auto-assistance en raison des résolutions du Nouvel An. Un autre exemple est le shopping de la rentrée scolaire, lorsque les clients font le plein de nouveaux vêtements et de fournitures de bureau comme des stylos et du papier.

Quels sont les facteurs affectant la saisonnalité ?

La demande saisonnière est le principal facteur affectant la saisonnalité, bien que des industries spécifiques puissent être impactées par leurs propres facteurs uniques. Les entreprises peuvent prédire la saisonnalité en analysant les données historiques.