La Ruée de la Saint-Valentin + OptimoRoute est le Match Parfait 💖

The Little Posy Co. est l'un des services de livraison de fleurs les plus appréciés de Perth. Les « posies » proposées changent chaque jour – la gamme est basée sur les fleurs fraîches, disponibles et de saison. Quinze fleuristes et vingt conducteurs travaillent pour l'entreprise, et les opérations quotidiennes et la logistique sont toutes gérées par Gabby Maynard. Elle supervise le processus de création et de livraison des 1 000 commandes reçues chaque semaine, s'assurant qu'elles sont toutes remises avec succès à leurs destinataires (avec amour😊). 

Le service de livraison de fleurs The Little Posy Co. a mis en œuvre OptimoRoute pour remplacer son processus de planification manuel chronophage qui produisait des itinéraires et des horaires inflexibles. Le logiciel est devenu essentiel pour gérer les périodes de forte affluence, comme la Saint-Valentin. C'est le jour le plus chargé de l'année, où l'entreprise reçoit 5 fois plus de commandes que d'habitude !

Planification Automatisée et Simple pour des Milliers de Commandes – Permettant à Votre Service de Livraison de Fleurs de S'adapter à la Ruée de la Saint-Valentin

La Saint-Valentin est le type de saisonnalité le plus intense qu'une entreprise puisse connaître : une seule journée avec un volume élevé de commandes (par opposition à une période, comme Noël ou l'été) et il n'y a qu'une seule chance par an de bien faire les choses ! Maynard explique que The Little Posy Co. reçoit environ 1 000 commandes par semaine – le même volume attendu pour la Saint-Valentin. Gérer une semaine de commandes en une journée signifie que l'entreprise doit être agile – et OptimoRoute donne à The Little Posy Co. la capacité de tirer le meilleur parti du jour le plus chargé de l'année :

Même si la charge de travail de la Saint-Valentin est 5 fois plus importante que la charge quotidienne de The Little Posy Co., OptimoRoute processus de planification automatisée ne nécessite pas d'efforts et de ressources de planification accrus. Comme n'importe quel autre jour de l'année, Maynard peut simplement et rapidement créer des itinéraires pour la flotte de livraison :

Pour livrer 1 000 commandes en une journée, Maynard doit tripler la taille de la flotte, passant de 20 conducteurs à 60 conducteurs. OptimoRoute structure tarifaire mensuelle flexible lui permet de mettre à niveau instantanément le nombre de conducteurs juste pour la Saint-Valentin – et ensuite de revenir facilement à leur nombre habituel de conducteurs : 

OptimoRoute Prend en Charge la Planification des Itinéraires Toute l'Année, Vous Donnant le Temps et les Ressources pour Vous Concentrer sur Votre Activité Principale 

Avec OptimoRoute soulageant le fardeau de la planification associé à la gestion de la charge de travail de livraison massive de la Saint-Valentin, le temps de Maynard est libéré pour se concentrer sur toute la préparation nécessaire pour garantir une Saint-Valentin réussie. The Little Posy Co. commence à se préparer en novembre. Les données d'itinéraire de la Saint-Valentin précédente aident Maynard à planifier en toute confiance les ressources nécessaires pour la Saint-Valentin à venir : 

The Little Posy Co. est capable de consacrer du temps à l'expansion de sa gamme de produits pour la Saint-Valentin. Réussir dans un marché extrêmement compétitif exige des produits et des compléments originaux, créatifs et diversifiés – et The Little Posy Co. livre ! Avec les données historiques, Maynard peut déterminer avec précision la capacité maximale de livraison de l'entreprise – et en conséquence planifier et sourcer la bonne quantité de fleurs, de matériaux d'emballage et de compléments (comme des chocolats et des bougies produits localement) :   

OptimoRoute est devenu une partie essentielle des opérations de The Little Posy Co. tout au long de l'année. En plus de simplifier la logistique quotidienne, Maynard est particulièrement impressionnée par la réduction du kilométrage que les itinéraires de livraison efficaces ont permis d'atteindre – car l'entreprise s'engage à devenir neutre en carbone d'ici la fin de l'année.

Avec OptimoRoute, le Grand Jour se Déroule Sans Accroc

The Little Posy Co. permet aux clients de commencer à passer des commandes trois semaines à l'avance. Et, parce que Maynard sait que les clients de la Saint-Valentin sont un peu plus « nerveux », elle vise à livrer environ 80% des précommandes avant 12h. La planification automatisée d'OptimoRoute rend cela facile à réaliser, et Maynard adore ne pas avoir à commencer à penser à planifier les itinéraires avant la veille de la Saint-Valentin :

Le jour de la Saint-Valentin lui-même, Maynard est préparée pour les changements et demandes de dernière minute des clients qui arriveront, et est ravie que The Little Posy Co. ait amélioré sa capacité à les accueillir :