Augmentez la productivité et la satisfaction des employés grâce à l'équilibrage de la charge de travail

Équilibrage de la charge de travail LORENA V42412412421412421421521

Gérer la charge de travail des conducteurs ou des techniciens de service sur le terrain est un défi pour les entreprises de livraison ou de services sur le terrain qui planifient manuellement leurs itinéraires. Les plans créés sont souvent inefficaces et injustes, avec une charge de travail inégalement répartie parmi les conducteurs ou les techniciens, ce qui entraîne des plaintes et des employés mécontents, et par conséquent, des clients insatisfaits.

En équilibrant la charge de travail, les entreprises peuvent s'assurer que leurs employés se sentent traités de manière équitable et égale. Cela permet également à l'entreprise d'adapter les itinéraires en fonction de leurs initiatives de performance clés, qu'elles cherchent à minimiser le nombre de conducteurs ou de techniciens nécessaires pour leurs commandes actuelles ou à maximiser le nombre de commandes qu'elles peuvent traiter. Gérer la charge de travail de cette manière augmentera le bonheur des employés, augmentera la productivité et permettra à votre entreprise de mieux servir les clients.

Planifier automatiquement des itinéraires équilibrés

La fonctionnalité d'équilibrage de la charge de travail d'OptimoRoute permet aux entreprises d'équilibrer automatiquement la charge de travail entre les conducteurs/techniciens sur le terrain lors de l'optimisation et offre une nouvelle dimension de contrôle sur les décisions de personnel et les coûts tout en créant des itinéraires de livraison et des horaires de travail efficaces.

Options d'équilibrage d'itinéraire alimentées par l'IA d'OptimoRoute :

Optimisation 100% : Cela crée les meilleurs itinéraires, mais certains conducteurs ou techniciens peuvent ne pas être utilisés du tout – Basé sur le nombre de commandes de travail
Optimisation de l'équilibre partagé: Équilibrer la charge de travail entre les conducteurs ou techniciens (heures / conducteur ou charges / conducteur) – Équilibrera à travers l'équipe mais avec l'optimisation toujours en considération
Optimisation de l'équilibre complet: Équilibrer la charge de travail entre tous les conducteurs ou techniciens disponibles (heures / conducteur ou charges / conducteur) – Équilibrera l'équipe complète – équilibre comme considération principale

Si nécessaire, vous pouvez ajuster : quels conducteurs/techniciens sont inclus dans la planification des itinéraires, le nombre de commandes attribuées aux conducteurs ou techniciens, leur temps de travail, et quel véhicule ils conduiront. Vous avez également la possibilité d'utiliser une barre d'échelle pour déterminer le facteur d'équilibrage parmi vos conducteurs/techniciens.

Avec OptimoRoute, vous pouvez également attribuer des tâches aux bons employés avec les bonnes qualifications et compétences. En faisant cela, vous n'accablez pas vos employés avec un travail qu'ils ne sont pas équipés pour gérer, ce qui permet une meilleure gestion de la charge de travail.

Avec des itinéraires équilibrés et une excellente gestion de la charge de travail, vos conducteurs ou techniciens peuvent se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel sur la route.