Commandes coordonnées : Planification d'itinéraires complexes simplifiée

Parfois, une commande ou un travail nécessite plus d'un conducteur ou technicien pour être géré. Les livraisons qui nécessitent une installation supplémentaire ou les travaux de service sur le terrain qui nécessitent plusieurs techniciens pour être complétés. Gérer plusieurs conducteurs ou techniciens pour un seul travail peut être un défi logistique. Heureusement, la fonctionnalité Commandes coordonnées d'OptimoRoute intervient comme un véritable atout, simplifiant la planification d'itinéraires complexes lorsqu'il faut plus d'un conducteur ou technicien pour compléter une livraison ou un travail. Elle garantit que plusieurs livreurs ou techniciens de service arrivent en même temps, peu importe où la commande ou le travail se situe dans leurs itinéraires respectifs.

Allocation efficace des ressources

En consolidant les travaux nécessitant plusieurs travailleurs, la plateforme planifie intelligemment les itinéraires pour optimiser le temps de trajet et minimiser les chevauchements, garantissant que les efforts de chaque membre de l'équipe sont utilisés efficacement – maintenant des horaires efficaces pour tout le monde.

Collaboration sans faille

La fonctionnalité facilite une collaboration sans faille entre plusieurs conducteurs ou techniciens assignés à un même travail. En fournissant des plans d'itinéraires clairs et des informations détaillées sur le travail à chaque membre de l'équipe impliqué, OptimoRoute s'assure que tout le monde est sur la même longueur d'onde, favorisant une exécution plus fluide et une meilleure communication tout au long du processus de service ou de livraison.

Amélioration de l'expérience client

L'efficacité est la clé d'une expérience client positive. Utiliser cette fonctionnalité signifie des temps de réponse plus rapides et une prestation de service plus efficace. Les clients bénéficient d'efforts coordonnés et rapides, ce qui se traduit par une satisfaction accrue et une fidélité renforcée envers l'entreprise.

Évolutivité et flexibilité

Que vous gériez une petite équipe ou une grande flotte, cette fonctionnalité est évolutive et flexible. Elle s'adapte à des charges de travail et des complexités de travail variées, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises en croissance ou connaissant des demandes fluctuantes.

Exemples

Nos clients utilisent cette fonctionnalité dans de nombreux scénarios différents. En voici quelques-uns :

• Livraisons lourdes ou travaux composés de deux parties :
  • Un conducteur pourrait livrer un réfrigérateur et un autre conducteur un congélateur et ils doivent travailler ensemble pour l'installer.
• Tâches compliquées :
  • Un électricien et un plombier pourraient avoir besoin de travailler ensemble sur une tâche.
  • Un inspecteur incendie et un inspecteur de sécurité au travail pourraient avoir besoin de travailler ensemble.

Voici un exemple de ce à quoi cela ressemblerait dans l'application. Les deux conducteurs arriveront à Candiworks en même temps.

De plus, cette fonctionnalité peut également être utilisée avec notre ramassage et livraison. Par exemple, un client pourrait vouloir coordonner deux livraisons, deux ramassages, ou les deux.

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Ceci est une fonctionnalité bêta dans le plan Custom, veuillez nous contacter pour l'activer la.