Aumente la productividad y satisfacción de los empleados con el equilibrio de carga de trabajo

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Gestionar la carga de trabajo de los conductores o técnicos de servicio en campo es un desafío para las empresas de entrega o servicio en campo que planifican sus rutas manualmente. Los planes que se crean a menudo son ineficientes e injustos, con una carga de trabajo distribuida de manera desigual entre los conductores o técnicos, lo que causa quejas y empleados insatisfechos, lo que a su vez lleva a clientes insatisfechos.

Al equilibrar la carga de trabajo, las empresas pueden ayudar a garantizar que sus empleados sientan que están siendo tratados de manera justa e igualitaria. También permite que la empresa adapte las rutas en torno a sus iniciativas clave de rendimiento, ya sea que estén tratando de minimizar el número de conductores o técnicos necesarios para sus pedidos actuales o tratando de maximizar el número de pedidos que pueden manejar. Gestionar la carga de trabajo de esta manera aumentará la felicidad de los empleados, aumentará la productividad y permitirá que su empresa sirva mejor a los clientes.

Planificar rutas equilibradas automáticamente

La función de equilibrio de carga de trabajo de OptimoRoute permite a las empresas equilibrar automáticamente la carga de trabajo entre conductores/técnicos de campo al optimizar y ofrece una nueva dimensión de control sobre las decisiones de personal y costos mientras se crean rutas de entrega eficientes y horarios de trabajo.

Opciones de equilibrio de rutas impulsadas por IA de OptimoRoute:

Optimización 100%: Esto crea las mejores rutas, pero algunos conductores o técnicos pueden no ser utilizados en absoluto, basado en el número de pedidos de trabajo.
Optimización de Equilibrio Dividido: Equilibrar la carga de trabajo entre conductores o técnicos (horas / conductor o cargas / conductor) – Se equilibrará en todo el equipo pero aún considerando la optimización.
Optimización de Equilibrio Completo: Equilibrar la carga de trabajo entre todos los conductores o técnicos disponibles (horas / conductor o cargas / conductor) – Se equilibrará todo el equipo – equilibrio como consideración principal.

Si es necesario, puede ajustar: qué conductores/técnicos se incluyen en la planificación de rutas, el número de pedidos asignados a los conductores o técnicos, su tiempo de trabajo y qué vehículo conducirán. También tiene la opción de usar una barra de escala para determinar el factor de equilibrio entre sus conductores/técnicos.

Con OptimoRoute también puede asignar tareas a los empleados correctos con las calificaciones y habilidades adecuadas. Al hacer esto, no está sobrecargando a sus empleados con trabajo que no están equipados para manejar, lo que mejora la gestión de la carga de trabajo.

Con rutas equilibradas y una excelente gestión de la carga de trabajo, sus conductores o técnicos pueden centrarse en proporcionar un servicio destacado en la carretera.