Comment démarrer et optimiser une entreprise de nettoyage de gouttières

Il y a plus de 82 millions de propriétaires aux États-Unis, selon les données récentes du recensement. Beaucoup de ces propriétaires ont des maisons de plain-pied moyennes, qui ont entre 150 et 200 pieds linéaires de gouttières—et elles doivent être nettoyées au moins deux fois par an pour un entretien adéquat de la maison. Cela crée une forte demande, rendant rentable le démarrage d'une entreprise de nettoyage de gouttières ou l'expansion de vos offres de services paysagers pour inclure les services de nettoyage de gouttières.

Passez directement à la section qui vous intéresse le plus :

• Comment démarrer et développer une entreprise de nettoyage de gouttières
• Comment le routage et la planification peuvent apporter de la valeur à votre entreprise de nettoyage de gouttières
• Rendez votre entreprise plus efficace et rentable avec OptimoRoute

Comment démarrer et développer une entreprise de nettoyage de gouttières

La première étape pour démarrer une entreprise de nettoyage de gouttières est de comprendre les risques impliqués. Après cela, vous pouvez commencer à créer un plan pour votre entreprise, l'enregistrer en tant que SARL, et acheter les outils nécessaires pour faire le travail. Ensuite, vous pouvez créer une stratégie marketing pour attirer des clients et élargir vos offres de services pour rester compétitif.

1. Soyez conscient des risques—et assurez-vous

Le nettoyage des gouttières nécessite de travailler à l'extérieur et de grimper sur des toits escarpés, offrant de nombreuses opportunités d'accident. Il y a 164 000 chutes d'échelle qui entraînent des visites à l'hôpital chaque année, et travailler par mauvais temps comme la pluie ne fait qu'augmenter la probabilité d'un tel accident. Vous devez également être attentif aux répercussions légales si une erreur entraîne des dommages matériels. Que vous prévoyiez de travailler en tant que contractant indépendant ou d'embaucher une équipe pour opérer en tant que SARL, vous avez besoin d'une assurance responsabilité civile générale pour vous protéger, vous et votre entreprise.

Un une assurance responsabilité civile générale fournira une couverture d'assurance pour les blessures corporelles et les dommages matériels, ainsi que des prestations médicales pour aider à couvrir les coûts de traitement si un client est blessé. L'assurance responsabilité civile générale ne couvrira pas les employés. Donc, si vous décidez d'agrandir votre équipe, vous aurez besoin de l'assurance contre les accidents du travail pour fournir une couverture dans le cas où un employé tomberait malade ou serait blessé à la suite de son travail. Vous devriez également souscrire une assurance responsabilité professionnelle, également connue sous le nom de couverture erreurs et omissions. Cette police vous protégera en fournissant une couverture si un client mécontent décide de poursuivre pour négligence ou fausse déclaration.

2. Planifiez la saisonnalité

Il est préférable de nettoyer les gouttières deux fois par an : une fois au début du printemps et à nouveau à l'automne. Cela fait du nettoyage des gouttières une activité saisonnière—et vous devrez planifier en conséquence si vous voulez que votre entreprise réussisse. Les propriétaires d'entreprises saisonnières font face à un défi unique en raison des variations extrêmes de la demande qui peuvent rendre difficile la survie d'une organisation pendant la basse saison lorsque l'activité est lente.

La planification de la demande vous aide à vous préparer à l'activité de votre entreprise en évaluant les données de vente des années précédentes pour prédire la demande future. Une option pour s'adapter à la demande est d'embaucher du personnel saisonnier. Cela réduira les coûts de main-d'œuvre pendant la basse saison, mais nécessitera une formation régulière du nouveau personnel chaque saison lorsque l'activité reprend. Vous pouvez également consulter un conseiller financier, qui peut vous aider à créer un plan pour gérer vos finances et vos actifs. Cela vous aidera à déterminer un plan pour réserver des bénéfices pour la basse saison afin de couvrir les coûts comme l'assurance, les salaires des employés et le loyer de l'espace de bureau.

3. Créez un plan d'affaires

Un plan d'affaires donnera à votre nouvelle entreprise les meilleures chances de succès. Le plan énoncera clairement les objectifs et décrira les moyens de les atteindre. Pour en créer un, vous devez d'abord rédiger un résumé de votre entreprise qui inclut une description de ce qu'est votre entreprise et des services que vous offrirez. Ensuite, vous devez définir comment votre entreprise fonctionnera. Listez des détails tels que le nombre d'employés dont vous aurez besoin. Vous devriez également décrire les la gestion de la main-d'œuvre mobile stratégies que vous prévoyez d'utiliser pour superviser les opérations.

Une fois que vous avez terminé la description de votre entreprise, vous pouvez définir vos objectifs. Vos objectifs devraient inclure des indicateurs de réussite, comme viser à augmenter les ventes de 10% lors de votre deuxième année d'activité. Après avoir défini vos objectifs, listez les stratégies et tactiques que vous utiliserez pour atteindre vos objectifs—par exemple, élargir vos efforts de marketing pour générer des affaires de nouveaux clients. 

4. Enregistrez votre entreprise

Avant de commencer à offrir vos services aux clients, vous devez enregistrer votre entreprise en tant qu'entité légale, ce qui vous permet de déclarer vos revenus et de payer des impôts. Si vous prévoyez de travailler en tant qu'entrepreneur individuel, vous devrez acquérir les licences et permis nécessaires requis par votre état, choisir un nom commercial et enregistrer votre entreprise. Si vous prévoyez d'embaucher des employés, vous voudrez enregistrer votre entreprise en tant que société à responsabilité limitée (SARL), qui offrira un niveau de protection de responsabilité. Le processus spécifique d'enregistrement de votre entreprise peut varier selon l'état, mais dans la plupart des états, vous devrez vous enregistrer auprès du bureau local des entreprises ou du secrétaire d'État.

5. Achetez l'équipement nécessaire

Vous aurez besoin des bons outils pour nettoyer les gouttières efficacement. Cela inclut une échelle suffisamment haute pour atteindre les gouttières du deuxième et du troisième étage afin de vous assurer que la gouttière est correctement nettoyée. Vous devriez également investir dans un stabilisateur pour maintenir l'échelle en place de manière sécurisée. Vous aurez également besoin d'outils et de fournitures spécifiquement conçus pour le nettoyage, y compris :

• Gants en caoutchouc résistants
• Brosses
• Balais
• Pelles à gouttières
• Cuillères à gouttières
• Souffleur de feuilles
• Nettoyeur haute pression
• Seau

Bien qu'il ne vous aide pas à nettoyer les gouttières, le logiciel est un autre outil précieux qui vous aide à faire fonctionner votre entreprise sans accroc. Quelques types de logiciels dans lesquels vous pourriez vouloir investir incluent :

• Logiciel de ressources humaines pour gérer votre personnel, stocker et suivre les données des employés, rationaliser la paie et gérer les avantages des employés
• Logiciel de comptabilité et de facturation pour générer et envoyer des factures afin de vous assurer d'être payé pour votre travail
• Logiciel de gestion des services sur le terrain pour maximiser les profits en planifiant des itinéraires optimisés pour l'efficacité afin que vous puissiez accomplir plus de tâches

6. Développez une stratégie marketing

Pour réaliser un profit, vous avez besoin que des clients vous engagent. Vous pouvez utiliser des tactiques de marketing traditionnelles comme distribuer des cartes de visite et installer des panneaux de jardin, mais utiliser une stratégie marketing vous aidera à augmenter les ventes et à maximiser les profits. Une stratégie marketing vous aidera à attirer et à développer votre base de clients pour générer des affaires en définissant des objectifs marketing.

Par exemple, un objectif devrait être de générer une prise de conscience de votre entreprise en facilitant la recherche en ligne pour les clients potentiels. Vous pouvez y parvenir en établissant une présence sur les réseaux sociaux et en enregistrant votre entreprise sur Google. Vous devriez également vous concentrer sur la convivialité de votre site web afin que les clients aient une expérience positive, ce qui les rendra plus susceptibles de vous engager. Votre site web devrait faciliter la recherche d'informations par les clients sur les services que vous offrez, votre structure tarifaire et comment ils peuvent vous contacter.

7. Offrez d'autres services liés aux gouttières en parallèle

La saison de nettoyage des gouttières peut ne pas fournir suffisamment d'affaires pour couvrir les dépenses courantes telles que l'assurance et les salaires pendant la basse saison. L'élargissement de votre offre de services peut aider votre entreprise à rester compétitive toute l'année afin que vous puissiez continuer à réaliser un profit même pendant la basse saison. Envisagez d'élargir vos services pour inclure des offres telles que :

• Installation de gouttières
• Réparations de gouttières
• Barrage de glace prévention, enlèvement et réparation
• Installation et réparation de bardeaux de toit
• Nettoyages extérieurs comme le lavage à haute pression et le nettoyage de fenêtres
• Services d'aménagement paysager général

Comment le routage et la planification peuvent apporter de la valeur à votre entreprise de nettoyage de gouttières

Une entreprise de nettoyage de gouttières gagne de l'argent en réalisant des travaux. Plus votre entreprise est capable de réaliser de travaux, plus vos bénéfices seront élevés. Une fois votre entreprise lancée, il est temps de commencer à chercher des moyens d'augmenter la productivité afin de pouvoir effectuer plus de services.

Le meilleur moyen d'augmenter le nombre de travaux que vous pouvez réaliser est d'utiliser l'optimisation des itinéraires pour réduire le temps de trajet entre les sites de travail. Optimisation des itinéraires est le processus d'amélioration des itinéraires en tenant compte de divers facteurs, notamment la planification des techniciens, la distance entre les sites de travail, les détails des rendez-vous de service et le nombre total d'arrêts sur l'itinéraire.

Rendez votre entreprise plus efficace et rentable avec OptimoRoute

Il est incroyablement difficile et chronophage de planifier manuellement des itinéraires optimisés pour améliorer l'efficacité tout en réduisant le kilométrage pour diminuer les coûts. Vous devez non seulement créer des plannings pour les employés et construire des itinéraires de transport, mais aussi effectuer des changements de dernière minute si un employé appelle malade. Vous pouvez éliminer ce tracas en utilisant OptimoRoute, un logiciel de planification et de programmation, pour vous faire gagner du temps en automatisant la création d'itinéraires.

Générez des itinéraires automatiquement

OptimoRoute fait gagner du temps aux répartiteurs en automatisant la planification des itinéraires—et la plateforme peut construire des itinéraires jusqu'à cinq semaines à l'avance. Téléchargez les données des rendez-vous de service directement sur la plateforme, puis le logiciel peut commencer à générer automatiquement des itinéraires. OptimoRoute prend en compte divers facteurs pour construire les itinéraires les plus efficaces, y compris l'heure de service prévue, le lieu du rendez-vous et des détails comme les services demandés par le client et les instructions pour accéder à la propriété.

Optimisez les plannings des conducteurs

Efficace planification des techniciens est vital pour que votre entreprise soit rentable. Vous devez planifier suffisamment de techniciens pour réaliser tous les services prévus tout en évitant la surplanification, ce qui ajoute des coûts de main-d'œuvre inutiles qui peuvent réduire vos bénéfices. OptimoRoute facilite cela en planifiant automatiquement les conducteurs en fonction de leur disponibilité et du nombre de travaux prévus. La solution peut même planifier des pauses pour aider à s'assurer que vos techniciens ont le temps de prendre leurs repas sans être en retard au prochain rendez-vous de service.

Réalisez plus de travaux avec la même main-d'œuvre et le même équipement

L'optimisation des itinéraires vous aide à augmenter la productivité en trouvant l'itinéraire le plus direct entre chaque site de travail afin que vous passiez moins de temps sur la route et plus de temps à réaliser des rendez-vous de service. OptimoRoute simplifie le processus chronophage d'optimisation manuelle des itinéraires en automatisant le processus. Le système analyse des facteurs qui sont accablants à considérer sans automatisation, tels que :

• Heures de rendez-vous prévues
• Durée du rendez-vous
• Distance de déplacement entre les sites de travail
• Techniciens disponibles
• Compétences des techniciens

Fournissez aux clients une ETA en direct

Vous pouvez améliorer le service client en utilisant OptimoRoute pour fournir aux clients une ETA en direct afin qu'ils sachent quand attendre un technicien de service. Cela donne à vos clients la tranquillité d'esprit en fournissant des attentes claires sur le moment où leur rendez-vous de service sera terminé. Et si quelque chose se produit qui retarde le technicien, comme un pneu crevé, vous pouvez envoyer au client une mise à jour par SMS immédiatement afin qu'ils ne soient pas déçus si un technicien ne se présente pas au moment attendu.

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