Software de planificación de rutas y programación para empresas de instalación y mantenimiento
Aumente la cantidad de trabajos que su equipo puede completar cada día optimizando sus horarios de trabajo en segundos. Automatice toda su semana y mejore su servicio al cliente.
Sirviendo con Orgullo a Clientes de Todos los Tamaños
Lee lo que dicen sobre nosotros
Programación eficiente y planificación de rutas para sus técnicos
Una planificación más rápida y rutas eficientes para sus trabajadores de campo le ahorran tiempo y dinero para ayudar a que su negocio crezca.
Comienza en cuestión de minutos
Plataforma intuitiva y fácil de usar, con soporte 24/7.
Reduce tu tiempo de planificación de rutas en un 95%
Automatice, integre y simplifique su programación diaria.
Reduce costos en un 30% cada día
Reduzca las horas de los técnicos, las horas extras y los costos de combustible.
Aumente su territorio en un 43% sin agregar más técnicos
Atienda más trabajos con una mejor planificación y optimización de rutas.
Cómo funcionan la planificación de rutas y horarios
Agregue los pedidos de sus clientes
- Cargue órdenes de trabajo en Excel o CSV o integre con sistemas existentes.
- Incluya múltiples parámetros de flujo de trabajo como ventanas de tiempo de servicio, duraciones de tareas, habilidades del técnico y mucho más.
- Planifique rutas eficientes de múltiples paradas al instante con replanificación dinámica para agregar fácilmente pedidos a mitad del día.
- Configure ubicaciones de inicio y fin para sus técnicos.
Gestiona eficientemente a tus técnicos
- Defina límites en las horas de trabajo, horas extras y descansos.
- Asigne técnicos según las áreas de servicio de campo.
- Equilibra las cargas de trabajo entre los técnicos de campo.
Rastrea el rendimiento en tiempo real
- Muestra al equipo de despacho dónde están tus técnicos en cualquier momento.
- Ve en tiempo real qué está terminado, quién está atrasado y qué aún necesita completarse.
- Replanifique para trabajos de última hora o cancelados sin complicaciones y sin interrupciones en las rutas existentes.
Ofrece a los clientes actualizaciones de servicio en tiempo real
- Gestione las expectativas de los clientes dándoles una ventana de tiempo de llegada o la hora de llegada programada.
- Minimice el número de consultas de clientes entrantes a su personal de oficina sobre los tiempos de llegada de los técnicos.
- Cumpla con los SLA con horarios realistas y tiempos de llegada precisos.
- Recoge comentarios de tus clientes.
Añadir prueba de servicio a las tareas
- Los técnicos de servicio pueden tomar fotos al completar el servicio.
- Sube fotos en el sitio y registra lo que se hizo o lo que necesita completarse en tu próxima visita.
- Recoge firmas una vez que las solicitudes de servicio estén completadas para mostrar que los clientes quedaron satisfechos.
- La documentación digitalizada hace que el mantenimiento de registros sea fluido y resuelve las quejas o consultas de los clientes.
Mejore la programación de sus técnicos
- Programa trabajos con hasta cinco semanas de anticipación optimizados según todos los criterios específicos de tu flujo de trabajo.
- Restringe tareas a una fecha o rango de fechas específico.
- Respeta la disponibilidad de tu personal de campo.
Proporciona listas de tareas y navegación a través de la Aplicación móvil
- Envía horarios y rutas a los dispositivos móviles de los técnicos (aplicaciones iOS y Android).
- Reduce errores con tareas, estados de trabajo, horarios y navegación ubicados en nuestra Aplicación móvil.
- Los conductores ven los cambios a mitad de ruta inmediatamente en sus pantallas.
Coordina pedidos entre múltiples personas
- Facilita la colaboración sin problemas.
- Asegura que múltiples técnicos de servicio lleguen al mismo tiempo, independientemente de dónde caiga el trabajo en sus respectivas rutas.
Modifica rutas en tiempo real con Inteligente Arrastrar y Soltar
- Adáptate a cambios de última hora con la herramienta más rápida del mercado.
- Comparte y colabora en ajustes de ruta con miembros del equipo en tiempo real.
- Deja que OptimoRoute encuentre el mejor lugar para el trabajo en la línea de tiempo.
Cómo mejorar tu servicio de instalación y mantenimiento con rutas más inteligentes
1. Regístrate para una prueba gratuita de 30 días
Nuestro consultor de optimización se pondrá en contacto de inmediato.
2. Importa tus tareas y conductores y planifica sus rutas
Todo lo que necesitas para ayudarte a comenzar.
3. Lee cómo Telgian duplicó su volumen mientras reducía los esfuerzos de planificación en un 82%
Al implementar OptimoRoute, la planificación ahora es un 82% más eficiente, y toma a una persona un promedio de ocho días, lo que se tradujo en una reducción del 66% en mano de obra.
Preguntas Frecuentes
¿Es OptimoRoute una buena opción para mi negocio de instalación y mantenimiento?
OptimoRoute es versátil gestión de servicios de campo software que atiende a diversas industrias, incluidas empresas de pisos, techos, HVAC, piscinas, sistemas de seguridad, servicios eléctricos, empresas de seguridad contra incendios e instalaciones minoristas. Con características como Planificación Semanal y Rutas de larga distancia de varios días, ofrece flexibilidad y restricciones adicionales para una planificación de rutas eficiente. La Planificación semanal permite a las empresas de mantenimiento planificar eficientemente el mantenimiento por plazos, mientras que fácilmente se ajustan a emergencias. Las Rutas de larga distancia de varios días permiten a las empresas planificar rutas que duran varios días, cubriendo un gran territorio. Las empresas de servicios de campo pueden ahorrar un tiempo significativo de planificación, escalar con el personal existente y manejar sin problemas tareas de mantenimiento y emergencias.
Estudios de caso¿Qué necesito para configurar OptimoRoute?
OptimoRoute es un software de servicio de campo basado en la web, eliminando la necesidad de instalación en tu computadora. Todo lo que necesitas es un navegador web para acceder a la plataforma. Para comenzar rápidamente, puedes programar una demostración con uno de nuestros consultores de optimización haciendo clic aquí. Ellos te guiarán a través del proceso y te ayudarán a aprovechar al máximo nuestro software.
Aprende cómo¿Hay un límite en el número de pedidos que puedo planificar a la vez?
Dependiendo de tu plan, el límite es de 700, 1000 o más. Esto significa que puedes importar 700, 1000 o miles de pedidos a la vez, así como tener ese mismo número de pedidos considerados para la planificación durante tu periodo de planificación.
Precios
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Planifica 7 veces más rápido