Logiciel de planification et d'ordonnancement pour les entreprises d'installation et de maintenance
Augmentez le nombre de tâches que votre équipe peut accomplir chaque jour en optimisant leurs horaires de travail en quelques secondes. Automatisez toute votre semaine et améliorez votre service client.
Fièrement au service des clients de toutes tailles
Lisez ce qu'ils disent de nous
Planification efficace des horaires et des itinéraires pour vos techniciens
Une planification plus rapide et des itinéraires efficaces pour vos travailleurs sur le terrain vous font gagner du temps et de l'argent pour aider votre entreprise à se développer.
Commencez en quelques minutes
Plateforme intuitive et facile à utiliser, avec support 24/7.
Réduisez votre temps de planification des itinéraires de 95 %
Automatisez, intégrez et simplifiez votre planification quotidienne.
Réduisez les coûts de 30 % chaque jour
Réduisez les heures de travail des techniciens, les heures supplémentaires et les coûts de carburant.
Augmentez votre territoire de 43% sans ajouter plus de techniciens
Effectuez plus de tâches grâce à une meilleure planification et optimisation des itinéraires.
Comment fonctionnent la planification des itinéraires et des horaires
Ajoutez vos commandes clients
- Téléchargez les ordres de travail sous forme de fichier Excel ou CSV ou intégrez-les aux systèmes existants.
- Incluez plusieurs paramètres de flux de travail tels que les fenêtres de temps de service, les durées des tâches, les compétences des techniciens, et bien plus encore.
- Planifiez instantanément des itinéraires multi-arrêts efficaces avec une replanification dynamique pour ajouter facilement des commandes en milieu de journée.
- Configurez les lieux de départ et d'arrivée pour vos techniciens.
Gérez efficacement vos techniciens
- Définissez des limites sur les heures de travail, les heures supplémentaires et les pauses.
- Assignez les techniciens en fonction des zones de service sur le terrain.
- Équilibrez les charges de travail parmi les techniciens sur le terrain.
Suivez la performance en temps réel
- Montre à l'équipe de dispatch où se trouvent vos techniciens à tout moment.
- Voyez en temps réel ce qui est terminé, qui est en retard, et ce qui reste à accomplir.
- Replanifiez pour les tâches de dernière minute ou annulées sans tracas et sans perturber les itinéraires existants.
Donnez aux clients des mises à jour de service en temps réel
- Gérez les attentes des clients en leur donnant une fenêtre d'arrivée ou l'heure d'arrivée prévue.
- Minimisez le nombre de demandes de renseignements des clients entrants à votre personnel de bureau concernant les heures d'arrivée des techniciens.
- Respectez les SLA avec des horaires réalistes et des heures d'arrivée précises.
- Recueillez les commentaires de vos clients.
Ajouter une preuve de service aux tâches
- Les techniciens de service peuvent prendre des photos à la fin du service.
- Téléchargez des photos sur place et enregistrez ce qui a été fait ou ce qui doit être complété lors de votre prochaine visite.
- Collectez des signatures une fois les demandes de service terminées pour montrer que les clients étaient satisfaits.
- La documentation numérisée rend la tenue des dossiers fluide et résout les plaintes ou demandes des clients.
Améliorez la planification de vos techniciens
- Planifiez les tâches jusqu'à cinq semaines à l'avance, optimisées selon tous les critères spécifiques à votre flux de travail.
- Restreignez les tâches à une date ou une plage de dates spécifique.
- Respectez la disponibilité de votre personnel de terrain.
Fournissez des listes de tâches et la navigation via l'Application mobile
- Envoyez les horaires et les itinéraires aux appareils mobiles des techniciens (applications iOS et Android).
- Réduisez les erreurs avec les tâches, les statuts des travaux, les horaires et la navigation situés dans notre Application mobile.
- Les conducteurs voient les changements en cours de route immédiatement sur leurs écrans.
Coordonnez les commandes entre plusieurs personnes
- Facilitez une collaboration sans faille.
- Assurez-vous que plusieurs techniciens de service arrivent en même temps, peu importe où le travail se situe dans leurs itinéraires respectifs.
Modifiez les itinéraires en temps réel avec le Drag & Drop Intelligent
- Adaptez-vous aux changements de dernière minute avec l'outil le plus rapide du marché.
- Partagez et collaborez sur les ajustements d'itinéraire avec les membres de l'équipe en temps réel.
- Laissez OptimoRoute trouver le meilleur emplacement pour le travail dans le calendrier.
Comment améliorer votre service d'installation et de maintenance avec des itinéraires plus intelligents
1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours
Notre consultant en optimisation vous contactera immédiatement.
2. Importez vos tâches et conducteurs et planifiez leurs itinéraires
Tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à démarrer.
3. Lisez comment Telgian a doublé en volume tout en réduisant les efforts de planification de 82%
En mettant en œuvre OptimoRoute, la planification est désormais 82% plus efficace, et cela prend en moyenne huit jours à une personne, ce qui s'est traduit par une réduction de 66% de la main-d'œuvre.
Questions Fréquemment Posées
OptimoRoute est-il adapté à mon entreprise d'installation et de maintenance ?
OptimoRoute est polyvalent logiciel de gestion des services sur le terrain un logiciel qui s'adresse à diverses industries, y compris les entreprises de revêtements de sol, de toiture, de CVC, de piscines, de systèmes de sécurité, de services publics électriques, de sécurité incendie et d'installations de détail. Avec des fonctionnalités telles que Planification Hebdomadaire et Itinéraires long-courriers multi-jours, il offre flexibilité et contraintes supplémentaires pour une planification d'itinéraire efficace. La Planification hebdomadaire permet aux entreprises de maintenance de planifier efficacement la maintenance selon les délais, tout en intégrant facilement les urgences. Les Itinéraires long-courriers multi-jours permettent aux entreprises de planifier des itinéraires qui durent plusieurs jours, couvrant un large territoire. Les entreprises de services sur le terrain peuvent économiser un temps de planification significatif, évoluer avec le personnel existant et gérer sans heurts les tâches de maintenance et d'urgence.
Études de casDe quoi ai-je besoin pour configurer OptimoRoute ?
OptimoRoute est un logiciel de service sur le terrain basé sur le web, éliminant le besoin d'installation sur votre ordinateur. Tout ce dont vous avez besoin est un navigateur web pour accéder à la plateforme. Pour commencer rapidement, vous pouvez planifier une démonstration avec l'un de nos consultants en optimisation en cliquant ici. Ils vous guideront à travers le processus et vous aideront à tirer le meilleur parti de notre logiciel.
Découvrez commentY a-t-il une limite au nombre de commandes que je peux planifier en une fois ?
Selon votre plan, la limite est de 700, 1000, ou plus. Cela signifie que vous pouvez importer 700, 1000 ou des milliers de commandes à la fois, ainsi que prendre en compte ce même nombre de commandes pour la planification pendant votre période de planification.
Tarification
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Planifiez 7 fois plus vite