Brindemos por Nuevas Posibilidades en el Año Nuevo

Los últimos dos años han sido un torbellino para todos nosotros, los dueños de negocios. Muchos de ustedes han crecido, otros han reducido, añadido servicios de entrega por primera vez o cambiado completamente el enfoque de su negocio para satisfacer las necesidades de un mercado súper dinámico. 

Cualquiera que sea su situación específica, las historias sobre su creatividad y resolución de problemas en acción continúan impresionándonos, y apreciamos la oportunidad de poner nuestro software a trabajar para su éxito continuo. 

Mientras miras hacia el Año Nuevo, revisa nuestras últimas mejoras de funciones. Están disponibles ahora y fueron diseñadas para ayudarte a planificar más rápido y ofrecer un servicio confiable y destacado para tus clientes en 2022. ¡Aquí están las posibilidades! 

Aspecto renovado para una planificación más rápida

Siempre estamos buscando formas de ayudar a que la planificación de rutas sea más eficiente para ti. Ese enfoque inspiró el nuevo aspecto de OptimoRoute. Este diseño renovado nos ayuda a ofrecerte una experiencia de planificación más rápida y elegante. 

No te preocupes, OptimoRoute puede verse diferente, pero ninguna de las funciones de planificación o botones que usas hoy se han movido.  

Servicio que destaca

Cumplir con las expectativas de los clientes es difícil. Sin embargo, proporcionar un servicio destacado es una de las formas más duraderas de construir tu reputación y hacer crecer tu negocio.

Es por eso que OptimoRoute acaba de simplificar el proceso para que puedas ofrecer un servicio confiable y destacado. 

Primero, nuestras nuevas Retroalimentación del Cliente encuestas ofrecen una manera fluida de recopilar comentarios de tus clientes. 

Con las encuestas de Comentarios del cliente puedes obtener la información que necesitas, celebrar momentos de grandes éxitos en el servicio, ser receptivo si surgen problemas y seguir mejorando la experiencia general de tus clientes. 

También hemos añadido algunas nuevas opciones de cuenta que te ayudan a crear una experiencia más pulida y profesional para tus clientes. 

Estas incluyen Correos Electrónicos de Seguimiento de Pedidos Personalizados, que envían información de seguimiento de pedidos a los clientes desde la dirección de correo electrónico de tu negocio (en lugar de la dirección de correo electrónico predeterminada de OptimoRoute). Con los Correos Electrónicos de Seguimiento de Pedidos Personalizados, también puedes recibir respuestas directamente de los clientes. 

Finalmente, nos enfocamos en ayudarte a enviar mensajes de texto más pulidos a los clientes. Pronto podrás rastrear el conteo de caracteres de los mensajes, previsualizar los mensajes antes de enviarlos y seguir de cerca tu presupuesto de SMS. Además, también puedes decidir identificar a tu conductor mostrando su número de placa en la página de Seguimiento de pedidos en tiempo real o proporcionar su número de teléfono también.

Al ofrecer un servicio confiable, profesional y personal, tu negocio puede destacar, ganar confianza y desarrollar relaciones valiosas con los clientes. Construir una base leal de clientes dispuestos a trabajar contigo nuevamente, probar tus nuevos servicios o recomendar tu empresa a otros es una forma segura de hacer crecer un negocio de manera sostenible.