El mejor planificador de rutas con múltiples paradas para empresas

No importa si estás planeando un viaje por carretera o una ruta de entrega, poder planificar múltiples paradas en el camino es imprescindible. El problema es que no todos los planificadores de rutas con múltiples paradas son iguales. Algunos carecen de características importantes, mientras que otros están diseñados principalmente para empresas de cierto tamaño. Necesitas un planificador de rutas que pueda decirte cuál es la ruta más eficiente para múltiples ubicaciones.

Aunque puede parecer abrumador elegir un planificador de rutas, ya que hay tantas opciones diferentes en el mercado, se vuelve más fácil elegir una vez que reduces tus puntos de dolor específicos y casos de uso. También ayuda estar informado sobre los otros planificadores de rutas con múltiples paradas que están actualmente disponibles en el mercado. Si deseas aprender sobre planificadores de rutas con múltiples paradas, entonces has llegado al lugar correcto. 

Para saltar a una sección específica, navega a uno de los encabezados a continuación:

• ¿Cuál es el mejor planificador de rutas gratuito para múltiples paradas?
• El mejor planificador de rutas con múltiples paradas para negocios

¿Cuál es el mejor planificador de rutas gratuito para múltiples paradas?

Cada caso de uso para un planificador de rutas con múltiples paradas puede variar significativamente. Si eres un usuario recreativo que solo necesita hacer unas pocas paradas o quiere planificar un simple viaje por carretera, probablemente no necesitarás muchas de las funciones avanzadas que el software especializado de planificación de rutas puede ofrecer. Podrías probar una solución de planificador de rutas con múltiples paradas en línea gratuita.

Por otro lado, si eres un operador de negocios que busca planificar una ruta con múltiples paradas y optimizar esa ruta para la menor distancia recorrida, la mayor eficiencia de combustible, la mayor cantidad de paradas completadas y el más alto nivel de satisfacción del cliente, entonces probablemente te beneficiarás más de un software de planificación de rutas que ha sido diseñado específicamente para usuarios empresariales. 

¿El planificador de rutas de Google Maps permite múltiples paradas de forma gratuita?

Google Maps es una de las aplicaciones más populares del mundo, pero en última instancia es más una aplicación de mapas que un planificador de rutas. Eso se debe a que, aunque puedes planificar un viaje con múltiples destinos en Google Maps de forma gratuita, hay un límite de solo diez paradas. Eso podría ser suficiente para un viaje por carretera, pero es restrictivo para un negocio de logística que necesita planificar rutas más elaboradas y gestionar múltiples conductores.

Además, Google Maps carece de algunas características clave de planificación de rutas que las empresas suelen necesitar, como la entrada masiva de direcciones y capacidades de optimización de rutas más específicas. Tampoco hay opciones de seguimiento en tiempo real o gestión de conductores, lo cual es importante tener en cuenta si gestionas una flota de dos o más conductores. 

Por lo tanto, aunque Google Maps podría ser una medida provisional factible para una pequeña empresa que recién comienza, no es ideal para empresas que buscan crecer y maximizar la eficiencia de sus operaciones.

¿MapQuest puede optimizar múltiples paradas de forma gratuita?

El planificador de rutas con múltiples paradas que ofrece MapQuest permite su uso gratuito. Similar a otras herramientas gratuitas, hay un límite de paradas y el de MapQuest es de 26 paradas. Donde MapQuest difiere un poco de otras aplicaciones de mapas gratuitas es que ofrece una herramienta de planificación de rutas ligeramente más completa. 

Una de las características más destacadas de MapQuest es la opción de importar direcciones en masa copiando y pegando direcciones en el planificador o subiendo una hoja de cálculo. Esto puede ahorrar mucho tiempo en comparación con ingresar manualmente una dirección tras otra. 

También ofrece algunas características de optimización de rutas como la capacidad de optimizar para el menor tiempo o la menor distancia. Cuando estás planificando una ruta con MapQuest, también puedes elegir evitar peajes, ferris, autopistas, carreteras estacionales y fronteras de países.

Si estás buscando un planificador de rutas gratuito con paradas ilimitadas, podrías estar buscando por mucho tiempo. Incluso si puedes hacer que el número limitado de paradas funcione, la falta de otras características como la gestión de múltiples conductores, los requisitos de ventana de tiempo o el seguimiento en tiempo real a menudo se convierten en factores decisivos para muchas empresas.

El mejor planificador de rutas con múltiples paradas para negocios

Una empresa va a usar un planificador de rutas de una manera muy diferente a un usuario recreativo. Si diriges un negocio, probablemente querrás mirar más allá de las aplicaciones de mapas convencionales para encontrar el mejor planificador de rutas con múltiples paradas que esté diseñado para uso empresarial. 

El tamaño de la empresa que diriges también puede tener un gran impacto en qué software es el adecuado para ti. Una empresa de una o dos personas va a verse significativamente diferente en sus operaciones diarias que una empresa con más de 1,000 conductores. 

Por eso es importante reconocer qué características necesitas para el tamaño de la empresa que diriges, y luego considerar las mejores opciones en esa categoría. 

Para propietarios-operadores

Las empresas de propietarios-operadores se consideran típicamente como operaciones donde el propietario es el único empleado. Un ejemplo de una empresa de propietarios-operadores es un conductor de camión que decide comprar su propio camión y operarlo por sí mismo. 

Este tipo de empresas tienen menos partes móviles, especialmente en el frente del personal, por lo que las necesidades de planificación de rutas van a variar drásticamente de una operación empresarial grande. 

Dicho esto, aunque herramientas como Google Maps y MapQuest podrían ser soluciones efectivas durante el primer año o dos que alguien está en el negocio, incluso las empresas de este tamaño probablemente querrán buscar software que tenga características más avanzadas. Llega un punto en el que el software que usas puede frenarte más de lo que puede ayudarte.

Pequeñas o grandes, la eficiencia está en la parte superior de la lista de deseos de la mayoría de las empresas, y el software de planificación de rutas más avanzado ofrece características como la capacidad de programar paradas en tu ruta dentro de ventanas de tiempo específicas. Otra característica importante que no está disponible con los planificadores gratuitos es el comprobante de entrega o servicio. Aquí es donde puedes tomar una foto o capturar la firma de un cliente directamente en tu aplicación de planificación de rutas para registrar la confirmación de que el trabajo ha sido completado.

El ahorro de tiempo es uno de los beneficios más significativos de usar software de planificación de rutas dedicado. Planificar rutas puede ser intensivo en tiempo, pero con software de planificación automatizada, puedes planificar y optimizar una ruta con cientos de paradas en segundos. También puedes planificar tus rutas con semanas de anticipación para que tú y tus conductores puedan prepararse adecuadamente y evitar problemas de última hora.

Para pequeñas y medianas empresas

Utilizar software de planificación de rutas con múltiples paradas como OptimoRoute puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a ganar terreno frente a sus competidores más grandes. Piénsalo como nivelar el campo de juego al dar a las pequeñas empresas acceso a muchas de las características que las grandes empresas usan para atender a más clientes y generar mayores ganancias. 

Al mismo tiempo, a medida que un negocio logístico crece y ahora tiene la necesidad de hacer más paradas en su ruta, muchas de estas características que anteriormente solo habrían sido "agradables de tener" se convierten en una verdadera necesidad. 

Por ejemplo, si tu negocio está expandiéndose y estás contratando más conductores, necesitas un software que te permita gestionar múltiples horarios de conductores ya sea equilibrando el trabajo equitativamente o equilibrando las cargas de trabajo basadas en el nivel de compensación para mantener bajo control los gastos de personal. 

A medida que construyes tus rutas y las asignas a los conductores, probablemente necesitarás una herramienta que pueda tener en cuenta habilidades especiales que un técnico o conductor pueda tener o necesitar, por ejemplo, idioma, territorio de ventas, uso de equipos y certificaciones especiales.

El seguimiento en tiempo real y la modificación de rutas son otras características de las que las empresas con conductores a menudo no pueden prescindir. No solo brinda a los gerentes y propietarios información sobre dónde están sus conductores y cómo están progresando las rutas, sino que también les permite ajustar las rutas en el momento si surgen problemas imprevistos, como la enfermedad de un conductor o la avería de un vehículo. 

También es extremadamente útil cuando hay que atender pedidos de última hora. La flexibilidad para agregar paradas adicionales incluso después de que las rutas han sido planificadas y los vehículos han sido cargados puede ser un salvavidas.

Otra característica que puede marcar una diferencia significativa en la eficiencia operativa es tener una aplicación móvil dedicada para tus conductores. Por ejemplo, la aplicación para conductores de OptimoRoute para iOS y Android les proporciona a los conductores su ruta completa, información del pedido y navegación, todo en la palma de su mano. Si necesitas actualizar rutas o el estado de un pedido, puedes enviar la actualización de inmediato y se les notificará en la aplicación, sin necesidad de llamadas telefónicas. 

Tener una aplicación bien diseñada para conductores también proporciona herramientas como el comprobante de entrega para que los conductores puedan confirmar entregas o la finalización del trabajo capturando la firma del cliente o tomando una foto para verificar. 

Hay demasiadas características para detallar en profundidad, pero aquí hay algunas más que los propietarios de pequeñas empresas deberían considerar al pensar en dar el paso con una herramienta de planificación de rutas: 

• Planificación automatizada: Ahórrate horas que de otro modo pasarías planificando horarios manualmente al importar hasta miles de pedidos a la vez y tener tus rutas planificadas automáticamente en segundos. ¡Además, planifica con hasta cinco semanas de anticipación!
• Optimización de rutas: Desbloquea una mayor eficiencia generando rutas optimizadas para el menor tiempo y la menor cantidad de combustible requerido, mientras se tienen en cuenta factores como los requisitos de ventanas de tiempo, la capacidad del vehículo, las particularidades del conductor y mucho más.
• Comentarios del cliente: Mejora tu operación automatizando el proceso de comentarios del cliente con solicitudes de retroalimentación automáticas después de cada entrega o servicio. 
• Análisis: Cuantos más datos ingreses en tu software y más tiempo lo uses, más información analítica obtendrás sobre tu operación. Esto también te dará una idea de cómo puedes realizar mejoras en todos los ámbitos. 
• Integración de API: Si ya estás utilizando software como un sistema CRM o POS, lo bueno es que software como OptimoRoute puede integrarse con tus herramientas existentes para crear una comunicación más fluida y limitar las ineficiencias. 

La conclusión es que si eres una pequeña o mediana empresa que busca atender a más clientes, disminuir gastos y maximizar tus ganancias, un software especializado de planificación de rutas como OptimoRoute puede marcar la diferencia entre avanzar o quedarse atrás.

Para empresas grandes

Dependiendo del caso de uso específico, las empresas grandes pueden usar algunas de las mismas soluciones de software que las empresas medianas, pero también hay suites de software más costosas diseñadas para grandes empresas que ofrecen una gama aún más amplia de características. 

Por ejemplo, las operaciones globales con miles de empleados podrían necesitar tener una solución integrada para gestionar cadenas de suministro complejas desde la etapa de fabricación hasta la entrega. Es por eso que una solución integral como Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing podría ser necesaria. 

Este es el tipo de software que utilizan empresas multimillonarias como FedEx, Honda y Chipotle, por lo que no es sorprendente que el software pueda costar un ojo de la cara. Para las pequeñas y medianas empresas de logística, este tipo de software probablemente sea excesivo y podría terminar costándote mucho dinero por características que no terminarás usando. 

Al evaluar qué software es el adecuado para tu negocio, considera en qué categoría te encuentras, por ejemplo, propietario-operador, pequeña o mediana empresa, o empresa grande. Luego, piensa en qué características tendrían el mayor impacto en tus operaciones diarias y ayudarían a tu negocio a aumentar la eficiencia e incluso crecer.  

El esfuerzo inicial que pongas en seleccionar un software de planificación de rutas valdrá la pena a largo plazo cuando pienses en el tiempo y el dinero que te ahorrará en los años venideros. Algunas empresas han podido desbloquear una capacidad de entrega incrementada de 20% o más simplemente al usar software de planificación de rutas como OptimoRoute. 

La planificación de rutas no tiene por qué ser complicada, pero cuanto más sepas, mejor preparado estarás para gestionar tu negocio. Si estás listo para aprender más sobre cómo la planificación de rutas puede ayudar a tu negocio, echa un vistazo a esta guía detallada que planificación de rutas creamos para propietarios de negocios.