OptimoRoute eröffnet neue Einnahmequellen für CLEAResult

„Mit OptimoRoute haben wir ein Tool für die langfristige Nutzung, es ist stabil und wird mit uns skalieren und wachsen.“

Über CLEAResult 

CLEAResult ist der größte Anbieter von Energieeffizienzlösungen in Nordamerika. Es arbeitet mit über 250 Energieversorgern und anderen Partnern zusammen, um die Art und Weise zu verändern, wie Menschen Energie nutzen – durch die Gestaltung und Implementierung von Energieeffizienz- und erneuerbaren Energieprogrammen, Bildung, technische Unterstützung und finanzielle Beratung zur Senkung der Energiekosten. CLEAResult hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, und beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter in mehr als 70 Städten in den USA und Kanada. 

Eine der Initiativen, die es betreibt, ist das Appliance Recycling Program in Michigan. CLEAResult verwaltet die Abholung von Tausenden alten Geräten pro Monat von Privatkunden. Diese Geräte werden dann zu einem Depot in Ohio gebracht, wo sie demontiert und 95 % der Teile recycelt werden.  

Unzureichende Routenplanungssoftware verursachte mehr Arbeit  

Das Appliance Recycling Program hat einen einzigartigen Arbeitsablauf, der aus mehreren Phasen besteht. Um täglich über 100 kurze Aufträge zu planen, ist Automatisierung entscheidend. Christine Nelson – Operations Specialist bei CLEAResult – stellte jedoch fest, dass nicht alle Routenoptimierungstools gleich geschaffen sind:

Ein unerwartetes Upgrade machte das Tool schwerer zu bedienen. Einige Funktionen, auf die Nelson sich verlassen hatte und die gut zum Arbeitsablauf von CLEAResult passten – wie die Massenbearbeitung von Aufträgen – waren nicht mehr verfügbar: 

OptimoRoute integriert sich nahtlos und passt perfekt zu einem einzigartigen Arbeitsablauf 

Nelson ist beeindruckt, wie reibungslos sich OptimoRoute in den Arbeitsablauf des Appliance Recycling Program integriert. Vom Entgegennehmen der Kundenaufträge bis zur Generierung der einzigartigen Barcodes für jedes gesammelte Gerät – jede Phase verwendet eine spezielle Software. 

Die Nutzung von OptimoRoute für automatisierte Routenplanung und Terminierung bietet Nelson einen stressfreien und stabilen Schritt innerhalb der umfassenderen Verwaltung des gesamten Arbeitsablaufs: Sie erledigt die gesamte Routenplanung 2 Tage im Voraus. Insgesamt dauert der gesamte Prozess (einschließlich der automatisierten Routenplanung mit OptimoRoute) nicht mehr als 2 Stunden. Es ist ein Prozess, der sich problemlos skalieren lässt, wenn das Programm erweitert wird:

Automatisierte Planung versetzt CLEAResult in die Lage, sich gegenüber seinen Partnern im Appliance Recycling Program zu verpflichten

Jeden Tag müssen mindestens 100 Abholungen geplant werden, und jede dauert maximal 10 Minuten. Es ist ein Arbeitsaufwand, der von Hand oder mit minderwertigen Planungstools unmöglich zu planen wäre. Dank OptimoRoute kann CLEAResult problemlos langfristige Verträge mit seinen kommerziellen und staatlichen Partnern eingehen. Es ist die fortschrittliche Routenoptimierungssoftware, die benötigt wird, um alle vorgegebenen Ziele zu erreichen und gleichzeitig das Appliance Recycling Program effizient und kostengünstig für CLEAResult zu betreiben. 

Da jedes Fahrzeug eine bestimmte Anzahl von Geräten bequem aufnehmen kann, macht es OptimoRoute Nelson leicht, das Lade- oder Auftragslimit pro Fahrzeug festzulegen – um kostspielige Überplanungen zu vermeiden.   

Neben der schnellen Planung optimierter Routen und der Verwaltung der Ladekapazität verfügt OptimoRoute über Live-Funktionen, die CLEAResult ermöglichen, alles zu überwachen, was im Außendienst passiert. Kundenservicemitarbeiter verlassen sich auf diese Einblicke, um Kundenanfragen zu beantworten, wann ihr Fahrer ankommen wird. Dies bietet den Kunden auch ein besseres Erlebnis: