Routenplanungs- und Terminierungssoftware für Installations- und Wartungsunternehmen
Erhöhen Sie die Anzahl der Aufträge, die Ihr Team täglich abschließen kann, indem Sie ihre Arbeitspläne in Sekundenschnelle optimieren. Automatisieren Sie Ihre gesamte Woche und verbessern Sie Ihren Kundenservice.
Stolz darauf, Kunden jeder Größe zu bedienen
Lesen Sie, was sie über uns sagen
Effiziente Terminierung und Routenplanung für Ihre Techniker
Schnellere Planung und effiziente Routen für Ihre Außendienstmitarbeiter sparen Ihnen Zeit und Geld, um Ihr Geschäft zu fördern.
In wenigen Minuten loslegen
Intuitive, benutzerfreundliche Plattform mit 24/7-Support.
Verkürzen Sie Ihre Routenplanungszeit um 95 %
Automatisieren, integrieren und vereinfachen Sie Ihre tägliche Terminplanung.
Sparen Sie täglich 30 % der Kosten
Reduzieren Sie Technikerstunden, Überstunden und Kraftstoffkosten.
Erweitern Sie Ihr Gebiet um 43%, ohne mehr Techniker hinzuzufügen.
Bedienen Sie mehr Aufträge mit verbesserter Routenplanung und Optimierung.
Wie Routen- und Terminplanung funktioniert
Fügen Sie Ihre Kundenaufträge hinzu
- Laden Sie Arbeitsaufträge als Excel oder CSV hoch oder integrieren Sie sie in bestehende Systeme.
- Berücksichtigen Sie mehrere Workflow-Parameter wie Service-Zeitfenster, Aufgabendauer, Fähigkeiten der Techniker und vieles mehr.
- Planen Sie sofort effiziente Mehrstopprouten mit dynamischer Neuplanung, um problemlos Aufträge zur Tagesmitte hinzuzufügen.
- Konfigurieren Sie Start- und Endorte für Ihre Techniker.
Verwalten Sie Ihre Techniker effizient
- Definieren Sie Grenzen für Arbeitszeiten, Überstunden und Pausen.
- Weisen Sie Techniker basierend auf Außendienstgebieten zu.
- Balancieren Sie die Arbeitslasten unter den Außendiensttechnikern aus.
Leistung in Echtzeit verfolgen
- Zeigt dem Dispositionsteam jederzeit, wo sich Ihre Techniker befinden.
- Sehen Sie in Echtzeit, was abgeschlossen ist, wer im Rückstand ist und was noch erledigt werden muss.
- Planen Sie ohne Aufwand und ohne Störung der bestehenden Routen für kurzfristige oder stornierte Aufträge neu.
Geben Sie Kunden Echtzeit-Service-Updates
- Verwalten Sie die Kundenerwartungen, indem Sie ihnen ein Ankunftszeitfenster oder die geplante Ankunftszeit mitteilen.
- Minimieren Sie die Anzahl eingehender Kundenanfragen an Ihr Büropersonal bezüglich der Ankunftszeiten der Techniker.
- Erfüllen Sie SLAs mit realistischen Zeitplänen und genauen Ankunftszeiten.
- Sammeln Sie Feedback von Ihren Kunden.
Fügen Sie Aufgaben einen Servicenachweis hinzu
- Servicetechniker können nach Abschluss des Service Fotos machen.
- Laden Sie Fotos vor Ort hoch und dokumentieren Sie, was erledigt wurde oder was bei Ihrem nächsten Besuch erledigt werden muss.
- Sammeln Sie Unterschriften, sobald Serviceanfragen abgeschlossen sind, die zeigen, dass die Kunden zufrieden waren.
- Digitalisierte Dokumentation macht die Aufbewahrung von Aufzeichnungen nahtlos und löst Kundenbeschwerden oder Anfragen.
Verbessern Sie Ihre Technikerplanung
- Planen Sie Aufträge bis zu fünf Wochen im Voraus, optimiert basierend auf allen für Ihren Arbeitsablauf spezifischen Kriterien.
- Beschränken Sie Aufgaben auf ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Datumsbereich.
- Respektieren Sie die Verfügbarkeit Ihrer Außendienstmitarbeiter.
Stellen Sie Aufgabenlisten und Navigation über die Mobile App bereit
- Senden Sie Zeitpläne und Routen an die mobilen Geräte der Techniker (iOS- und Android-Apps).
- Reduzieren Sie Fehler mit Aufgaben, Auftragsstatus, Zeitplänen und Navigation, die in unserer Mobile App verfügbar sind.
- Fahrer sehen Änderungen während der Route sofort auf ihren Bildschirmen.
Koordinieren Sie Bestellungen zwischen mehreren Personen
- Ermöglichen Sie nahtlose Zusammenarbeit.
- Stellen Sie sicher, dass mehrere Servicetechniker zur gleichen Zeit ankommen, unabhängig davon, wo der Auftrag in ihren jeweiligen Routen liegt.
Ändern Sie Routen in Echtzeit mit Intelligentem Drag & Drop
- Passen Sie sich mit dem schnellsten Tool auf dem Markt an Last-Minute-Änderungen an.
- Teilen und arbeiten Sie in Echtzeit mit Teammitgliedern an Routenanpassungen zusammen.
- Lassen Sie OptimoRoute den besten Platz für den Auftrag im Zeitplan finden.
Wie Sie Ihren Installations- und Wartungsservice mit intelligenteren Routen verbessern können
1. Melden Sie sich für eine 30-tägige kostenlose Testversion an
Unser Optimierungsberater wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
2. Importieren Sie Ihre Aufgaben und Fahrer und planen Sie deren Routen
Alles, was Sie benötigen, um loszulegen.
3. Lesen Sie, wie Telgian das Volumen verdoppelte und gleichzeitig den Planungsaufwand um 82% reduzierte
Durch die Implementierung von OptimoRoute ist die Planung nun um 82% effizienter, und es benötigt eine Person durchschnittlich acht Tage, was zu einer Reduzierung des Personalaufwands um 66% führte.
Häufig gestellte Fragen
Passt OptimoRoute zu meinem Installations- und Wartungsgeschäft?
OptimoRoute ist vielseitig Feldservice-Management Software, die verschiedene Branchen bedient, darunter Bodenbeläge, Dachdeckerei, HLK, Schwimmbäder, Sicherheitssysteme, Elektrizitätsversorger, Brandschutzunternehmen und Einzelhandelsinstallationen. Mit Funktionen wie Wöchentliche Planung und Mehrtägige Langstrecken bietet es Flexibilität und zusätzliche Einschränkungen für eine effiziente Routenplanung. Die Wochenplanung ermöglicht es Wartungsunternehmen, Wartungen effizient nach Fristen zu planen und gleichzeitig Notfälle problemlos einzuplanen. Mehrtägige Langstrecken erlauben es Unternehmen, Routen zu planen, die mehrere Tage dauern und ein großes Gebiet abdecken. Feldserviceunternehmen können erhebliche Planungszeit sparen, mit bestehendem Personal skalieren und Wartungs- und Notfallaufgaben nahtlos bewältigen.
FallstudienWas benötige ich, um OptimoRoute einzurichten?
OptimoRoute ist eine webbasierte Feldservice-Software, die keine Installation auf Ihrem Computer erfordert. Alles, was Sie benötigen, ist ein Webbrowser, um auf die Plattform zuzugreifen. Um schnell zu starten, können Sie eine Demo mit einem unserer Optimierungsberater vereinbaren, indem Sie hier klicken. Sie werden Sie durch den Prozess führen und Ihnen helfen, das Beste aus unserer Software herauszuholen.
Erfahren Sie, wieGibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Aufträge, die ich gleichzeitig planen kann?
Je nach Ihrem Planliegt das Limit bei 700, 1000 oder mehr. Das bedeutet, dass Sie 700, 1000 oder Tausende von Bestellungen auf einmal importieren können, und dass dieselbe Anzahl von Bestellungen während Ihres Planungszeitraums für die Planung berücksichtigt wird.
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