OptimoRoute hilft Bookmobile, eine wachsende mobile Bibliothek in ihrer Gemeinde zu betreiben

Da viele Städte weltweit aufgrund der globalen Pandemie in den Lockdown gehen, kann es für jeden eine Herausforderung sein, Unterhaltungsquellen zu finden. 

Genau das trieb Alden Marriott, einen 17-jährigen Highschool-Schüler, dazu, einen Service für Grundschulkinder in seiner Nachbarschaft zu starten. Mit Hilfe seiner Mutter, einer Grundschulbibliothekarin, und einem Autohausbesitzer schufen sie ein Bücherbus, der Tausende von Büchern an Kinder und Familien in La Crescenta liefert.

Wir sprachen mit Lisa Marriott, die OptimoRoute nutzt, um Zeitpläne zu erstellen und Routen für mehr als hundert Familien und Kinder zu planen, die sich für den Monte Vista Bücherbus angemeldet haben.

OptimoRoute zur Erstellung von Zeitplänen und kosteneffizienten Routen verwenden 

„Mein Sohn verbrachte den Sommer damit, Nick Ghazarian von Hi-Star Auto zu kontaktieren und ihm die Idee vorzustellen. Er wusste, dass es eine große Bitte war – einem Kind einen Van zu spenden, aber er blieb hartnäckig und bald fanden wir einen Van, der für die Aufgabe geeignet war.“ 

Da der Bücherbus eine von der Gemeinschaft betriebene Initiative ist, die auf Spenden angewiesen ist, war es entscheidend, die Kosten auf ein Minimum zu reduzieren. Lisa muss zweimal pro Woche Bücher ausliefern und dabei fast 100 Haushalte abdecken, daher ist es entscheidend, die gefahrenen Meilen zu reduzieren und effiziente Routen zu planen.

Die Entscheidung, frühzeitig einen Routenplaner zu verwenden, war eine ausgezeichnete Wahl, bemerkt Lisa. Ursprünglich hatte sie geplant, den Service auf 50 Familien zu begrenzen, aber die Anmeldungen gingen weiter und bald hatte sie auf 100 Familien skaliert. 

„Wir haben einen Anmeldeprozess gestartet, bei dem wir hofften, klein anzufangen und zu lernen, um dann möglicherweise zu skalieren. Meine Sorge war, wie organisiere ich meine Zeit und mache dieses Liefersystem kosteneffizient. Ich war besorgt über die Routenplanung. So habe ich OptimoRoute gefunden.“

Benutzerfreundliche Oberfläche, die Zeit spart 

Mit OptimoRoute, fügt Lisa hinzu, wurde die Planung zum Kinderspiel. Sie kann Adressen direkt aus einem Google-Formular in die OptimoRoute-Software hochladen und Routen in wenigen Minuten erstellen. 

„Zweimal pro Woche fahre ich etwa 15-20 Meilen und bediene ungefähr 40 Familien pro Tag. Ich plane die Routen jeden Dienstag- und Freitagmorgen. Ich werde ziemlich schnell, früher hat es fast eine Stunde gedauert. Jetzt brauche ich nur noch etwa 15 Minuten.“ erklärt Lisa.  

OptimoRoute ermöglicht es ihr, jede Lieferung so schnell und effizient wie möglich zu gestalten, indem sie genau die richtige Zeit für jedes Haus einplant, bevor sie zum nächsten weiterfährt.

Echtzeit-Auftragsverfolgung für kontaktlose Lieferungen nutzen 

Ein besonderer Vorteil bei der Nutzung von OptimoRoute ist die Möglichkeit, kontaktlose Lieferungen durchzuführen, da sie den Kindern Auftragsverfolgungsinformationen sendet. Wie Lisa hinzufügt, hat es auch unter ihnen Begeisterung ausgelöst, da sie mehrmals täglich OptimoRoute’s Echtzeit-Auftragsverfolgung überprüfen.

„Echtzeit-Auftragsverfolgung ist für mich nahtlos zu nutzen und sogar für die jüngsten Kinder. Es erforderte keine spezielle Anleitung, um ihnen zu erklären, wie man es benutzt. Dank der Verfolgungsoption, die OptimoRoute bietet, können sie, wenn sie wollen, und das tun sie, meinen Standort verfolgen und genau wissen, wann ich ankomme, fast wie der Santa-Tracker.“ bemerkt Lisa.  

Ausgezeichneter Kundensupport macht den Bücherbus zu einem Gemeinschaftserfolg  

Sie schreibt ihren Erfolg dem Support-Team von OptimoRoute zu, das immer verfügbar war, um sie durch jeden Schritt des Prozesses zu führen.

„Das System erforderte ein wenig Eingewöhnung, aber ich konnte alle Informationen in OptimoRoute importieren.“ Das Support-Team von OptimoRoute war die ganze Zeit bei mir. Sie führten mich durch den Import der Listen und dann durch das Senden an mein Mobiltelefon.“ erklärt sie.  

Dank des Bücherbusses sind mehr als 2000 Bücher in La Crescenta im Umlauf. Ihre erstaunliche Geschichte schaffte es sogar in die nationalen Nachrichten. Lisa fügt hinzu, dass es die Gemeinschaft zusammengebracht und einen Unterschied gemacht hat. Jeder trägt seinen Teil dazu bei, indem er seine Zeit spendet oder sogar Einkaufstüten mitbringt, um die Bücher zu tragen. Sogar die älteren Kinder beteiligen sich als Türläufer und tragen die Bücher vom Van zu den Häusern der Menschen.