Le meilleur logiciel de planification d'itinéraires et de livraison pour les entreprises de commerce électronique
Offrez une expérience de livraison client exceptionnelle tout en augmentant le nombre de livraisons que votre équipe peut effectuer et les clients fidèles. Suivi en direct de vos conducteurs et des ETA clients.
Fièrement au service des clients de toutes tailles
Lisez ce qu'ils disent de nous
Comment OptimoRoute peut aider à optimiser votre entreprise de livraison e-commerce
Une planification rapide et des itinéraires efficaces sont des éléments clés pour développer votre entreprise.
Offrez une expérience client de livraison exceptionnelle
Optimisez la satisfaction client avec le suivi de livraison en temps réel et des temps d'arrivée précis.
Augmentez votre territoire de 43 % sans ajouter plus de conducteurs
Livrez plus de commandes avec une meilleure planification et optimisation des itinéraires.
Réduisez votre temps de planification des itinéraires de 95 %
Automatisez et simplifiez votre processus de livraison.
Commencez en quelques minutes
Plateforme facile à utiliser, avec support 24/7.
Pourquoi utiliser Optimoroute pour l'expédition e-commerce
Automatisez vos livraisons en quelques minutes
- Téléchargez des commandes depuis n'importe quelle plateforme en quelques clics seulement
- Fonctionnalité diversifiée avec plusieurs formats pris en charge, tels que feuille de calcul Excel, CSV ou via une API
- La planification nécessite un temps de préparation minimal
Optimisez pour les contraintes de véhicule et de conducteur
- Prenez en compte les capacités des véhicules lors de la planification des itinéraires en tenant compte du nombre de boîtes, du volume ou du poids
- Ajoutez simplement les heures de travail des employés, les pauses déjeuner et d'autres contraintes de flux de travail
Incluez la Preuve de livraison avec chaque commande
- Capturez des signatures numériques, photos, codes-barres et notes dans l'Application mobile
- La documentation numérisée rend la tenue des dossiers fluide et résout les plaintes des clients
Planifiez votre charge de travail à l'avance
- Rationalisez vos processus d'affaires en intégrant les tâches dans les jours avec des charges de travail légères
- Planifiez un arriéré de livraisons ou de retours jusqu'à 5 semaines à l'avance
- Créez des plannings multi-jours avec des heures d'arrivée qui correspondent aux préférences des clients
Suivi GPS en direct et ETA pour des résultats optimaux
- Sachez exactement où se trouvent vos équipes à tout moment avec le Suivi en direct
- Voyez ce qui est fait, quelles livraisons sont à l'heure, qui est en retard et réaffectez une équipe en quelques minutes
- Les commandes de dernière minute et urgentes sont faciles à attribuer aux conducteurs de livraison disponibles
Équipez votre équipe avec notre Application mobile
- Envoyez les itinéraires directement aux smartphones des conducteurs
- Commandes, planning, navigation dans une seule application (iPhone et Android)
- Modifications en cours de route immédiatement sur les écrans des conducteurs
Suivi des commandes en temps réel
- Donnez aux clients des heures d'arrivée de livraison précises et réduisez les demandes entrantes
- E-mails et messages texte personnalisables et envoi intégré, en quelques clics
- Une expérience de suivi d'expédition semblable à Uber avec une page de suivi personnalisée pour améliorer l'exécution des commandes et la satisfaction des clients
- Collectez le feedback des clients
Comment les entreprises de commerce électronique bénéficient d'OptimoRoute
Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours
Notre équipe de support client vous contactera immédiatement.
Importez vos commandes, conducteurs de livraison et planifiez leurs itinéraires
Tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à démarrer.
Lisez comment Hardie's Fresh Foods a évolué avec OptimoRoute
Hardie's Fresh Foods a amélioré son efficacité opérationnelle tout en maintenant des livraisons à temps.
Questions Fréquemment Posées
Quels types d'entreprises OptimoRoute prend-il en charge ?
OptimoRoute est un logiciel d'expédition ecommerce basé sur le cloud qui s'adresse à une grande variété de services dans de nombreux secteurs. Sa capacité unique repose sur un algorithme de pointe qui peut être adapté à tout type d'entreprise de livraison ecommerce en utilisant nos champs de données personnalisables. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, OptimoRoute est adapté.
Études de casQuelle est la différence entre l'utilisation d'un prestataire d'expédition tiers et la livraison en interne avec la solution d'expédition d'OptimoRoute ?
OptimoRoute offre une expérience utilisateur exceptionnelle et conviviale. Dites adieu aux tracas de l'impression des étiquettes d'expédition et des bordereaux d'emballage, éliminez les préoccupations concernant la hausse des tarifs d'expédition et supprimez le besoin de dépendre de solutions tierces. OptimoRoute vous donne un contrôle total sur vos options d'expédition du dernier kilomètre, vous permettant de les gérer efficacement en interne.
Notre guide sur la livraison ecommerceComment OptimoRoute améliore-t-il l'expérience client ?
Avec des fonctionnalités centrées sur le client comme Preuve de livraison et Retour d'information client, OptimoRoute améliore votre processus d'expédition, conduisant à des livraisons plus rapides et à une satisfaction client accrue. En rationalisant votre logistique, vous pouvez minimiser les coûts d'expédition. Le suivi de commande en temps réel et Suivi GPS pour conducteurs vous permet de fournir des estimations à jour aux clients tout en gérant efficacement vos opérations logistiques globales.
De quoi ai-je besoin pour configurer OptimoRoute ?
OptimoRoute est une solution logicielle basée sur le web, vous n'avez donc besoin que d'un navigateur web. Il n'y a pas d'installation sur votre ordinateur.
Comment commencerPuis-je intégrer ma plateforme ecommerce avec OptimoRoute ?
Oui, vous pouvez intégrer votre plateforme ecommerce (Ebay, Shopify, BigCommerce, Magento) et ses divers canaux de vente (site web, réseaux sociaux, etc.) avec OptimoRoute™ en utilisant notre API de service web.
En savoir plusComment puis-je faire face à une demande accrue ?
L'optimiseur de planification d'OptimoRoute aide les entreprises à répondre aux pics de demande. Les entreprises choisissent un logiciel de gestion de livraison interne pour le contrôle, l'efficacité et la satisfaction client. OptimoRoute leur permet d'augmenter facilement leur flotte de livraison lorsque cela est nécessaire.
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