Logistique axée sur les données d'OptimoRoute : Le tableau de bord Analytique

Dans le monde rapide d'aujourd'hui, l'optimisation efficace des itinéraires et la gestion des opérations sont cruciales pour les entreprises de divers secteurs. Que vous soyez une petite entreprise locale de livraison/service sur le terrain ou une grande entreprise, tirer le meilleur parti de vos ressources et minimiser les coûts opérationnels est essentiel. C'est là qu'intervient le tableau de bord Analytique d'OptimoRoute avec sa capacité puissante à fournir un aperçu de votre entreprise pour :

Analyser les performances passées
Vous aide à améliorer vos processus métier
Réduire les coûts futurs
Obtenir des informations sur divers aspects de votre entreprise

Visualisation des données

Visualisez vos données de commande ou de tâche de différentes manières pour capturer des informations uniques sur votre entreprise. Cette représentation visuelle de toutes vos données historiques peut aider à identifier des modèles, des tendances et des domaines à améliorer. Par exemple, si les conducteurs ou techniciens terminent systématiquement en avance, vous pouvez ajuster les durées des commandes et permettre à votre entreprise de compléter plus de commandes chaque jour. Vous pouvez sélectionner différentes plages de temps, voir des conducteurs ou techniciens spécifiques un par un, ou les voir tous ensemble.

La visualisation des données facilite le suivi de vos indicateurs de performance clés pour votre équipe. Ces indicateurs incluent :

Statut de la commande
Précision d'arrivée
Type de commande
Temps travaillé
Distance parcourue

Analyse des données historiques

La plateforme conserve les données historiques, vous permettant de comparer les performances actuelles avec les périodes précédentes. Ces informations précieuses peuvent vous aider à identifier des tendances à long terme et à évaluer l'efficacité de vos stratégies d'optimisation.

Les différents rapports vous permettent de cadrer les données actuelles ou historiques de vos conducteurs ou techniciens de plusieurs manières différentes, comme les itinéraires planifiés vs réels, la précision d'arrivée ou la distance parcourue.

Planned vs. Actual montre commande par commande, comment votre plan se compare au temps réel pour chaque conducteur ou technicien. En utilisant cette vue, vous pouvez identifier exactement où et quand un certain membre de l'équipe prend du retard, ou pourquoi un autre est toujours en avance.

Retour d'information client

Le Client Feedback des clients section du tableau de bord Analytique vous permet de voir tous les feedbacks collectés de vos clients après qu'une tâche ou une livraison a été complétée. Dans l'onglet Feedback des clients, vous pouvez voir votre note globale, score NPS, et chaque avis individuel.

Optimisation des coûts

En analysant les données sur la distance parcourue et le temps travaillé, l'Analytique peut vous aider à identifier des opportunités d'économie de coûts. Vous pouvez optimiser les itinéraires pour minimiser les dépenses de carburant et réduire l'usure de vos véhicules, économisant ainsi de l'argent à long terme.

Données en temps réel

L'Analytique suit votre équipe en temps réel. Vous pouvez utiliser l'onglet Analytique dans OptimoRoute pour suivre les progrès de tous vos conducteurs ou techniciens sur un écran simple.

Prise de décision basée sur les données

La fonctionnalité d'analytique vous fournit les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et vous adapter aux circonstances changeantes.

En exploitant la puissance des données, vous pouvez rationaliser vos opérations, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, le tableau de bord analytique dans OptimoRoute peut faire une différence substantielle dans vos opérations quotidiennes. Adoptez la prise de décision basée sur les données et portez votre gestion logistique au niveau supérieur avec OptimoRoute.