OptimoRoute Abre Nuevas Vías de Ingresos para CLEAResult

"Con OptimoRoute tenemos una herramienta a largo plazo, es estable y crecerá y se expandirá con nosotros."

Acerca de CLEAResult 

CLEAResult es el mayor proveedor de soluciones de eficiencia energética en América del Norte. Trabaja con más de 250 proveedores de energía y otros socios para cambiar la forma en que las personas usan la energía, diseñando e implementando programas de eficiencia energética y energía renovable, educación, asistencia técnica y orientación financiera para reducir los costos de energía. CLEAResult tiene su sede en Austin, Texas, y cuenta con más de 2,500 empleados en más de 70 ciudades de EE. UU. y Canadá. 

Una de las iniciativas que lleva a cabo es el Programa de Reciclaje de Electrodomésticos en Michigan. CLEAResult gestiona la recogida de miles de electrodomésticos antiguos cada mes de clientes residenciales. Estos electrodomésticos se llevan a un depósito en Ohio donde se desmantelan y el 95% de las partes se reciclan.  

El Software de Planificación de Rutas Inadecuado Estaba Creando Más Trabajo  

El Programa de Reciclaje de Electrodomésticos tiene un flujo de trabajo único que se compone de varias etapas. Para planificar más de 100 pedidos cortos cada día, la automatización es crucial. Sin embargo, Christine Nelson, Especialista en Operaciones en CLEAResult, descubrió que no todas las herramientas de optimización de rutas se crean por igual:

Una actualización inesperada hizo que la herramienta fuera más difícil de usar. Algunas características de las que Nelson había llegado a depender y que se adaptaban bien al flujo de trabajo de CLEAResult, como la edición masiva de pedidos, ya no estaban disponibles: 

OptimoRoute se Integra Perfectamente y se Adapta a un Flujo de Trabajo Único 

Nelson está impresionada con la fluidez con la que OptimoRoute se integra en el flujo de trabajo del Programa de Reciclaje de Electrodomésticos. Desde tomar pedidos de clientes hasta generar los códigos de barras únicos para cada electrodoméstico que se recoge, cada etapa utiliza un software particular. 

Usar OptimoRoute para la planificación y programación automatizada de rutas le ofrece a Nelson un paso sin complicaciones y estable dentro de la gestión más amplia de todo el flujo de trabajo: Ella realiza toda la programación de rutas 2 días antes. En general, todo el proceso (incluida la planificación de rutas automatizada con OptimoRoute) no toma más de 2 horas. Es un proceso que se ampliará con facilidad a medida que el programa se expanda:

La Programación Automatizada Pone a CLEAResult en la Posición de Comprometerse con sus Socios del Programa de Reciclaje de Electrodomésticos

Cada día hay al menos 100 recogidas para programar, y cada una dura un máximo de 10 minutos. Es una carga de trabajo que sería imposible de planificar a mano o con herramientas de planificación inferiores. Gracias a OptimoRoute, CLEAResult se compromete cómodamente con contratos a largo plazo con sus socios comerciales y gubernamentales. Es el software avanzado de optimización de rutas necesario para cumplir con todos los objetivos predefinidos mientras hace que el Programa de Reciclaje de Electrodomésticos sea eficiente y rentable para que CLEAResult lo ejecute. 

Dado que cada vehículo puede acomodar cómodamente un cierto número de electrodomésticos, OptimoRoute facilita a Nelson establecer el límite de carga o de pedidos por vehículo, evitando la sobreprogramación costosa.   

Además de planificar rápidamente rutas optimizadas y gestionar la capacidad de carga, OptimoRoute tiene funciones en vivo que permiten a CLEAResult supervisar todo lo que está sucediendo en el campo. Los representantes de servicio al cliente dependen de esta información para responder a las consultas de los clientes sobre cuándo llegará su conductor. Esto también ofrece a los clientes una mejor experiencia: