Cómo iniciar un negocio de limpieza: 5 consejos para 2024

El mercado de servicios de limpieza ya era una industria en crecimiento, pero el Covid-19 provocó un gran aumento en la demanda de estos servicios, especialmente en el lucrativo mercado comercial.

Sin embargo, como en cualquier negocio, hay desafíos para escalar tu negocio de limpieza, pero también existe la oportunidad de aumentar sus ingresos si puedes superar estos obstáculos comunes.

Para convertirte en un negocio de limpieza exitoso, utiliza estos consejos para negocios de limpieza como una guía paso a paso para ayudarte a optimizar tu empresa de limpieza, atraer nuevos clientes y ganar más dinero. 

Los temas cubiertos en este artículo incluyen:

• 5 Desafíos de Iniciar un Negocio de Limpieza
• 5 Consejos para Iniciar un Negocio de Limpieza
• Con OptimoRoute Puedes Ahorrar Dinero y Hacer Crecer Tu Negocio

5 Desafíos de Iniciar un Negocio de Limpieza

El noventa y cinco por ciento de los negocios de limpieza, servicios de limpieza y servicios de conserjería fracasan dentro del primer año. Veamos por qué para que puedas evitar estos posibles fracasos al iniciar.

1. Hay mucha competencia

No cuesta mucho iniciar un negocio de limpieza, hay requisitos mínimos de entrada y es una industria en auge, por lo que hay muchos competidores, incluidas grandes cadenas como Merry Maids.

2. Es difícil conseguir negocio

Es difícil atraer nuevos clientes a un negocio de limpieza en un mercado saturado cuando otros negocios ofrecen los mismos servicios a un precio similar.

3. Los costos están aumentando

El mantenimiento de vehículos, los suministros de limpieza y los costos laborales han aumentado y están reduciendo las ganancias de los negocios de limpieza.

4. Es difícil encontrar y mantener buenos trabajadores 

Necesitas personal para asumir contratos comerciales, pero con los trabajos de limpieza generalmente ofreciendo una baja tarifa por hora y sin un camino claro de carrera, es difícil contratar empleados (y mantenerlos). Además, dado que la industria de la limpieza es un mercado tan saturado, la rotación es alta porque los trabajadores pueden encontrar fácilmente otro trabajo.

5. La capacitación puede ser inadecuada 

Se estima que los limpiadores comerciales pierden más de la mitad de su negocio debido a malas prácticas de limpieza, por lo que es esencial que los propietarios de negocios de limpieza inviertan en una capacitación efectiva.

5 Consejos para Iniciar un Negocio de Limpieza

Afortunadamente, hay formas de superar estos desafíos y escalar tu negocio. Sigue estos consejos para negocios de limpieza para operar de manera más eficiente y atraer y mantener nuevos negocios.

1. Encuentra un nicho

Después de haber elaborado un plan de negocios y decidido una estructura empresarial — por ejemplo, empresa unipersonal vs. sociedad de responsabilidad limitada (LLC) — luego tienes que encontrar una manera de destacar entre la competencia. Una forma de hacerlo es concentrándote en un tipo específico de limpieza u ofreciendo servicios especializados.

Por ejemplo, puede decidir enfocarse específicamente en servicios de limpieza residencial, limpieza comercial, limpieza de ventanas, limpieza de alfombras, limpieza de piscinas, o incluso limpieza de riesgos biológicos. O puede hacerse un nombre para su empresa de limpieza proporcionando servicios específicos, como limpieza ecológica sin productos químicos. Incluso puede obtener certificaciones de servicios de limpieza además de su licencia comercial para demostrar que tiene el conocimiento y la experiencia para hacer el trabajo.

Al especializarse de esta manera, solo necesita ciertos equipos y suministros de limpieza, y puede distinguirse más fácilmente de otras empresas locales.

¿Otra gran idea? Marque su negocio de limpieza como especializado en "limpieza a tiempo" y proporcione a los clientes notificaciones en tiempo real de la llegada de sus limpiadores. Esto es muy fácil con las capacidades de seguimiento en vivo de OptimoRoute.

2. Utilice software de optimización de rutas

Aumente su eficiencia y reduzca costos con OptimoRoute. El software de optimización de rutas traza el mejor horario y ruta para cada empleado, teniendo en cuenta numerosos factores, como horas de trabajo, descansos para almorzar y tráfico.

Dado que su negocio requiere que usted y su personal se desplacen de un cliente a otro a lo largo del día, asegúrese de que sus horarios y rutas estén optimizados con software para negocios de limpieza, para que pueda aumentar la eficiencia. Cuantas más paradas tenga, más importante es esto (por ejemplo, un negocio de limpieza de casas donde limpia varias casas en un día). Así es como las características de OptimoRoute benefician a su negocio de limpieza.

• Ahorre tiempo al planificar rutas manualmente dejando que nuestro software se encargue de la programación y planificación de rutas por usted. Dedique el tiempo ahorrado a enfocarse en otras prioridades del negocio. 
• Reduzca sus gastos de gasolina y mantenimiento del vehículo con rutas eficientes para mejorar su resultado final.
• Asegúrese de que sus empleados estén a tiempo con seguimiento en vivo. Tanto usted como sus clientes sabrán cuándo están en camino sus limpiadores. 
• Con nuestra función de Comprobante de entrega, su equipo de limpieza puede informarle cuando una tarea está completa enviando una foto del trabajo terminado y agregar notas que incluyan qué productos de limpieza se usaron y los servicios exactos que proporcionaron.

3. Optimice su sitio web

Su sitio web es una vitrina virtual, y toma aproximadamente 50 milisegundos para que los visitantes formen una opinión sobre su sitio web que determine si se irán o no. Así que anímelos a quedarse en el sitio—y reservar su negocio de limpieza—haciendo lo siguiente.

1. Marque su sitio web con el nombre de su negocio de limpieza, el logotipo de la empresa, y más.
2. Verifique el tiempo de carga de su sitio web. Si tarda más de tres segundos en cargar, se estima que el 40% de los visitantes se retiran. Consulte esta lista completa de formas de mejorar la velocidad de la página.
3. Asegúrese de que su sitio sea fácil de navegar para que los visitantes puedan encontrar la información que necesitan, como los detalles de precios, con el menor número de clics posible.
4. Optimice su sitio para la optimización de motores de búsqueda. Esto implica usar encabezados y descripciones meta ricos en palabras clave, encontrar enlaces de calidad y más, para obtener más tráfico orgánico y más clientes.
5. Agregue llamadas a la acción. Las CTA son esenciales para el sitio web de una pequeña empresa porque, como su nombre indica, incitan a los usuarios a tomar medidas. Considere una CTA como "Programar una cita" para su negocio de limpieza.
6. Incluya reseñas y testimonios de clientes. Este tipo de prueba social establece credibilidad y persuade a los clientes potenciales a querer trabajar con usted ya que el 92% de las personas confían más en las recomendaciones de sus pares que en las afirmaciones de una empresa.

4. Recompense a los empleados por su arduo trabajo

La una queja principal de muchos limpiadores de nivel básico es la falta de respeto, así que trate a sus empleados como le gustaría ser tratado. Establezca metas, y cuando los empleados alcancen esas metas, recompénselos por su arduo trabajo. Beneficios como estos hacen que los empleados se sientan valorados, lo que aumenta la productividad y mejora la cultura. Y también reduce la rotación.

5. Comercialice su negocio

Para aumentar el reconocimiento de marca y generar clientes potenciales, necesita invertir tiempo y dinero en comercializar su negocio. La Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU. recomienda que "las pequeñas empresas con ingresos menores a 5 millones de dólares deben destinar el 7-8 por ciento de sus ingresos al marketing". Con un presupuesto de 10,000 dólares, si consiguiera cinco nuevos clientes de limpieza, basado en el valor promedio de vida de un cliente, su ROI sería casi del 130%. Las referencias y el boca a boca solo lo llevarán hasta cierto punto, por lo que tener una estrategia de marketing clara para llegar a su mercado objetivo es una parte crítica para hacer crecer su negocio.

Pero con tantas formas de comercializar un negocio, ¿por dónde empezar? Su mejor opción es crear una presencia en línea mientras también intenta llegar a clientes potenciales a través de otros medios, como el correo directo.

Invierta en anuncios de Google Local Services

Estos anuncios conectan su negocio con personas que buscan en Google los servicios que ofrece. Funcionan colocando el nombre y número de teléfono de su negocio en la parte superior de los resultados de búsqueda de un cliente potencial cuando buscan una consulta relevante, como "servicios de limpieza de casas en Atlanta". Servicios Locales de Google aparecen solo dentro de su área de servicio, y solo paga por la colocación si un cliente lo contacta directamente a través del anuncio.

Coloque anuncios en Yelp

El ochenta y dos por ciento de los usuarios de Yelp visitan el sitio de opiniones compartidas por la comunidad reseñas sitio con la intención de comprar un producto o servicio. Y el 89% de ellos realmente concretan esa compra dentro de una semana. Así que coloca anuncios de Yelp en páginas de resultados de búsqueda relevantes y páginas de negocios de la competencia para captar la atención de los clientes.

Prueba una campaña de correo directo

Envía información promocional sobre tu negocio directamente a empresas o vecindarios que deseas apuntar. Aunque hoy en día el enfoque suele estar en el marketing digital, el correo directo sigue siendo una inversión relevante. Tiene el mismo retorno de inversión del 15-17% que las redes sociales, y 60% de los clientes dicen que en realidad prefieren el correo directo para promociones. Además, hay varias maneras de combinar el correo directo y la prospección digital para un retorno aún mayor.

Con OptimoRoute Puedes Ahorrar Dinero y Hacer Crecer Tu Negocio

Con la creciente demanda de servicios de limpieza hoy en día, hay una oportunidad para aumentar el potencial de ingresos de tu negocio de limpieza . Y con nuestro software de optimización de rutas para negocios de limpieza, ahorras tiempo que se puede dedicar a mejorar tus servicios, reduces gastos y proporcionas una mejor experiencia a tu base de clientes al llegar exactamente cuando dices que lo harás.

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