Qu'est-ce qu'un planificateur d'itinéraires en ligne et lequel est le meilleur ?

Passer d'un point à un autre a évolué, passant de l'observation des étoiles pour la navigation à l'utilisation d'une carte papier, et enfin à l'utilisation d'un planificateur d'itinéraire en ligne. La différence est qu'un planificateur d'itinéraire en ligne ne se contente pas de vous amener à votre destination – il peut vous aider à planifier de nombreux arrêts sur plusieurs jours, trouver l'itinéraire le plus court et le plus économique en carburant, et même vous donner la possibilité de gérer plusieurs itinéraires ainsi qu'une flotte de conducteurs et de véhicules. 

Contrairement aux cartes papier, les planificateurs d'itinéraires en ligne sont fréquemment mis à jour. Ils sont généralement basés sur le cloud, ce qui facilite l'accès pour les utilisateurs de n'importe où et leur permet d'obtenir les directions les plus récentes. 

Que vous planifiez un voyage en voiture ou un itinéraire de livraison, vous devez connaître la différence entre les planificateurs d'itinéraires hors ligne et en ligne. Plus important encore, vous devez savoir comment organiser efficacement votre itinéraire de conduite. 

Nous couvrirons tout cela et plus encore ici, mais n'hésitez pas à passer à la section qui vous concerne le plus en cliquant sur un en-tête ci-dessous :

• Comment organiser mon itinéraire de conduite ?
• Planification d'itinéraire hors ligne
• Quel est le meilleur planificateur d'itinéraire en ligne ?

Comment organiser mon itinéraire de conduite ?

Il y a de nombreux facteurs à considérer lors de la planification d'un itinéraire de conduite, et le type de travail ou de livraison que vous effectuez influencera probablement la façon dont vous organisez votre itinéraire. 

Par exemple, si vous planifiez un itinéraire de jardinage régulier avec des arrêts fixes, vous voudrez probablement intégrer des facteurs tels que les jours et heures spécifiques où vos clients souhaitent que leur pelouse soit tondue. Une fois que vous avez une liste de travaux et les jours où ils doivent être effectués, vous pouvez commencer à les regrouper en fonction du jour préféré et de leur proximité les uns avec les autres. Le type d'équipement requis pourrait également influencer la façon dont vous organisez votre itinéraire, car vous pourriez vouloir planifier les travaux nécessitant un certain véhicule ou outil le même jour. 

D'un autre côté, si vous êtes un conducteur de livraison apportant des commandes alimentaires à une liste dynamique de clients quotidiennement, vous devrez prendre en compte d'autres facteurs lors de l'organisation de votre itinéraire. S'assurer que chaque commande est livrée dans la fenêtre de temps requise est le facteur le plus important, mais organiser vos commandes dans une séquence qui a du sens pour la distance et l'efficacité énergétique est également important. 

Si vous êtes un répartiteur gérant plusieurs conducteurs, vous voudrez idéalement utiliser un logiciel spécialisé pour surveiller les progrès de chaque conducteur en temps réel. Vous voudrez également avoir la possibilité de faire des changements à la volée pour faire face à tout défi qui se présente ou à des commandes de dernière minute.

Tous les scénarios dont nous avons parlé jusqu'à présent varieront considérablement d'un conducteur de camion qui doit faire des arrêts dans plusieurs villes pour un transport longue distance. Ce conducteur devra organiser son itinéraire en fonction de l'efficacité de la distance parcourue et du carburant utilisé, mais aussi prendre en compte les arrêts de repos et de ravitaillement, le temps de déchargement, etc. Vous devez savoir que tous les logiciels ne permettent pas la planification d'itinéraires multi-jours, alors assurez-vous que le logiciel que vous choisissez le fait si vous avez besoin de cette fonctionnalité. 

La façon dont vous organisez votre itinéraire différera en fonction de votre cas d'utilisation particulier, mais l'objectif commun est de faire le maximum d'arrêts en un minimum de temps tout en utilisant le moins de ressources possible. Une organisation efficace des itinéraires à l'aide d'un planificateur d'itinéraire en ligne comme OptimoRoute peut vous aider à faire plus d'arrêts et à réduire les dépenses afin que vous puissiez mieux servir vos clients et augmenter la rentabilité de votre entreprise en même temps.

Planification d'itinéraire hors ligne

La planification d'itinéraire hors ligne pourrait signifier utiliser une carte papier pour planifier votre itinéraire ou utiliser une application de planification d'itinéraire sans connexion Internet. À une époque où la plupart des gens ont des smartphones, le cas d'utilisation le plus courant est une application hors ligne.

Planifier et suivre un itinéraire hors ligne est important car il y a des moments où un conducteur de livraison ou un technicien de terrain pourrait travailler dans de mauvaises conditions météorologiques avec un mauvais signal, dans une petite ville avec un service cellulaire irrégulier, ou travailler dans une installation souterraine avec peu ou pas de connexion.

Dans les situations où une connexion Internet n'est pas une option, les opérateurs commerciaux veulent s'assurer que leurs employés peuvent toujours compléter leurs itinéraires efficacement. C'est pourquoi le besoin de planifier et de suivre des itinéraires hors ligne vaut la peine d'être gardé à l'esprit.

Quelle est la meilleure application de carte hors ligne ?

De nombreux outils de planification d'itinéraire ont des capacités de cartographie hors ligne intégrées. Par exemple, vous pouvez enregistrer une carte hors ligne en utilisant Google Maps pour naviguer sans connexion Internet. 

Pour utiliser Google Maps hors ligne, appuyez sur l'icône de votre compte dans l'application, cliquez sur Cartes hors ligne, et sélectionnez votre propre carte en ajustant la zone que vous souhaitez télécharger. Ensuite, vous pourrez accéder à cette carte hors ligne et l'utiliser pour la navigation.

Il existe également des applications comme Garmin StreetPilot, Navigon ou TomTom qui sont spécialement conçues pour la cartographie hors ligne et sont régulièrement mises à jour. De cette façon, vous avez les cartes les plus récentes à votre disposition tant que vous vous connectez à Internet et mettez à jour toutes les semaines ou toutes les deux semaines. Avec une carte hors ligne, vous pouvez obtenir une navigation GPS précise sans connexion Internet – ce qui signifie également que vous pouvez économiser des données si vous conduisez beaucoup et utilisez constamment votre application de navigation. 

Pourquoi les cartes papier sont-elles encore importantes ?

Le fait est que les cartes papier ont clairement diminué en popularité, mais beaucoup de gens les utilisent encore dans les zones où les signaux GPS sont irréguliers. Elles peuvent également être utiles dans les zones avec très peu ou pas d'adresses physiques, car cela peut limiter l'efficacité de certaines applications de cartographie. 

Comme mentionné précédemment, de mauvaises conditions météorologiques peuvent entraîner un mauvais signal cellulaire, rendant difficile l'utilisation de logiciels en ligne. Ou peut-être que le technicien de terrain travaille dans une petite ville ou une installation souterraine avec un service limité.

Quel est le meilleur planificateur d'itinéraire en ligne ?

Le meilleur planificateur d'itinéraire variera probablement d'une personne à l'autre, en fonction de leur cas d'utilisation spécifique. Si vous êtes un utilisateur récréatif planifiant un simple voyage en voiture ou naviguant en ville, vos besoins seront très différents de ceux d'une entreprise planifiant de longs itinéraires avec plusieurs arrêts et éventuellement sur plusieurs jours. 

Quelle est la meilleure carte en ligne pour les directions ?

Pour des directions simples, les cartes en ligne les plus populaires feront probablement l'affaire. Que vous ayez besoin d'un planificateur d'itinéraire en Europe, en Amérique du Nord ou ailleurs, Google Maps et MapQuest existent depuis un certain temps et disposent de cartes complètes et d'interfaces conviviales. 

Il est important de noter que des outils gratuits comme Google Maps et MapQuest sont plus justement considérés comme des "logiciels de cartographie" plutôt que des "logiciels de planification d'itinéraires" en raison des fonctionnalités qu'ils manquent et dont de nombreuses entreprises ont besoin, par exemple, la capacité de planifier pour plus d'un conducteur.

Vous pouvez obtenir des itinéraires de conduite gratuits à partir de ces outils de cartographie en ligne, mais ils n'offrent pas les capacités de planification d'itinéraires plus avancées que nous avons discutées ici. C'est pourquoi les entreprises peuvent utiliser certains de ces outils gratuits pour commencer ou lorsque leurs opérations sont petites, mais elles passeront rapidement à un planificateur d'itinéraires en ligne spécialement conçu comme OptimoRoute pour débloquer de plus grandes efficacités. 

Existe-t-il une application pour planifier un itinéraire avec plusieurs arrêts ?

Il existe des applications de cartographie populaires comme Apple Maps, Google Maps et MapQuest qui vous permettent de planifier des itinéraires avec plusieurs arrêts, mais il y a des mises en garde importantes. Les limites d'arrêts que la plupart des applications grand public imposent peuvent être assez restrictives.

Google Maps limite les utilisateurs à dix arrêts, Apple Maps a une limite de quinze arrêts, et MapQuest offre jusqu'à 26 arrêts. Pour les petites et grandes entreprises, ces limites d'arrêts peuvent rendre la planification d'itinéraires avec plusieurs arrêts plus difficile ou même impossible. Ces applications offrent également des options limitées ou aucune option d'optimisation d'itinéraire lorsque vous avez des itinéraires avec plusieurs destinations.

Alors, existe-t-il une application pour tracer un itinéraire de conduite avec plusieurs arrêts ? Oui, mais si vous êtes un professionnel à la recherche d'un planificateur d'itinéraires de conduite avec une solution à plusieurs arrêts, vous verrez que les logiciels spécialisés peuvent vous offrir jusqu'à 1 000 arrêts ou plus. Ce type de flexibilité, associé à la multitude de fonctionnalités de planification d'itinéraires que vous obtenez d'une solution dédiée, fait une différence radicale.

Les fonctionnalités indispensables à rechercher dans un planificateur d'itinéraires de livraison

Si vous repensez aux exemples de l'itinéraire de paysagisme, de l'itinéraire de livraison de nourriture et de l'itinéraire de camionnage que nous avons couverts plus tôt, chaque cas d'utilisation nécessite des fonctionnalités et des capacités particulières dans le processus de planification d'itinéraire. Voici une liste de certaines des fonctionnalités les plus utiles à rechercher lorsque vous envisagez un planificateur d'itinéraires en ligne : 

• Organisation : Un itinéraire bien organisé est un itinéraire qui sert mieux vos clients et est plus efficace pour votre entreprise. Le planificateur d'itinéraires en ligne que vous utilisez devrait être capable d'organiser les itinéraires par fenêtres horaires, priorité, durée du travail, exigences en matière d'équipement, etc. 
• Gestion de la main-d'œuvre : Si vous gérez plusieurs conducteurs, vous savez à quel point il est important d'être conscient de la disponibilité de chaque conducteur et de coordonner les horaires pour que chaque itinéraire puisse être complété. Votre logiciel de planification d'itinéraires devrait également vous permettre de suivre les heures des conducteurs et de coordonner plusieurs membres de l'équipe pour un seul travail si nécessaire. 
• Automatisation : La capacité d'importer rapidement des milliers de commandes à la fois et d'avoir les itinéraires les plus efficaces créés automatiquement pour vos conducteurs est un énorme gain de temps. Cela vous aide également à compléter plus de commandes et à réduire les coûts simultanément.
• Suivi en direct : Que vous soyez une entreprise de livraison ou de services sur le terrain, il est très précieux de savoir où se trouve chacun de vos conducteurs à tout moment. Non seulement cela vous donne plus d'informations lorsque vous planifiez des itinéraires, mais cela vous permet également de tenir le client informé avec des estimations d'arrivée.
• Applications mobiles pour les conducteurs : Avoir une application mobile pour vos conducteurs peut éliminer les communications inutiles et garder tout sur une seule plateforme. Les conducteurs peuvent voir leurs itinéraires et même prendre des notes pertinentes.
• Modifications d'itinéraire en temps réel : Un autre avantage du suivi en direct est la capacité de prendre ces données et de modifier vos itinéraires en temps réel. Peut-être qu'un de vos camions tombe en panne, et vous devez jongler avec les commandes entre d'autres conducteurs pour compenser, ou peut-être que vous avez une commande de dernière minute que vous devez intégrer dans un itinéraire actif. La modification d'itinéraire en temps réel peut être un sauveur.
• Options de feedback des clients : Une façon de s'assurer que votre entreprise s'améliore est d'obtenir des feedbacks des clients. Avec un logiciel de planification d'itinéraires, vous pouvez automatiquement demander des feedbacks après l'achèvement du travail.
• Preuve de livraison : Les applications pour conducteurs bien conçues intègrent également des options de preuve de livraison comme prendre une photo d'un colis ou d'un travail terminé ou la capacité de capturer la signature d'un client. 
• Planification avancée : La plupart des propriétaires d'entreprise aiment planifier à l'avance, et certains logiciels vous permettront de planifier vos itinéraires jusqu'à 5 semaines à l'avance.
• Intégration API : Vous utilisez probablement déjà d'autres logiciels, et le planificateur d'itinéraires que vous choisissez devrait idéalement s'intégrer de manière transparente avec ces autres outils. 

Il existe de nombreux planificateurs d'itinéraires parmi lesquels choisir, mais seuls certains offrent toutes ces fonctionnalités comme le fait OptimoRoute. 

Un autre facteur à considérer lors de la sélection d'un planificateur d'itinéraires est votre budget, car les solutions logicielles peuvent varier considérablement en termes de prix. Vous pouvez payer très peu pour un logiciel qui offre un ensemble de fonctionnalités maigre et ne parvient pas à accomplir pleinement le travail, ou vous pouvez payer une fortune pour un logiciel qui offre une abondance de fonctionnalités, dont certaines que vous n'utiliserez peut-être jamais. La clé est de trouver le logiciel qui se situe dans le juste milieu de votre budget tout en offrant les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin au quotidien.

Heureusement, la plupart des fournisseurs proposent des essais gratuits allant de 7 à 30 jours, vous permettant d'utiliser le logiciel et de voir quels avantages vous pouvez en tirer avant de vous engager plus sérieusement.  

Prendre en compte votre cas d'utilisation individuel et les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin vous aidera à choisir le meilleur planificateur d'itinéraires pour votre entreprise. 

Voulez-vous savoir ce que vous devez prendre en compte lors de la planification d'un itinéraire ? Consultez les essentiels de la planification d'itinéraires sur notre blog pour découvrir le plan d'un itinéraire réussi.