15 meilleurs transporteurs régionaux de colis + Comment en choisir un

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HERO Colis

Environ 640 colis expédiés chaque seconde en 2020, ce qui signifie que les transporteurs de colis étaient occupés. Et cela ne changera pas, le volume de colis devant doubler d'ici 2026. Plus les entreprises de livraison nationales sont occupées, moins elles peuvent accorder d'attention aux clients individuels. Ce manque de soin individualisé pourrait être en partie la raison pour laquelle certaines des entreprises de livraison les plus populaires ont en fait vu une baisse de la satisfaction client malgré le boom des affaires. Pour éviter cela, les entreprises peuvent se tourner vers des transporteurs de colis régionaux, qui peuvent fournir l'attention individuelle dont les marques ont besoin pour impressionner les clients et développer leurs opérations.

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Raisons d'utiliser des transporteurs de colis régionaux

Les transporteurs de colis régionaux fournissent des services d'expédition et de transport dans une zone géographique plus petite que les entreprises de livraison nationales. Ils offrent des services de livraison rapides et abordables et sont une bonne option pour les marques de commerce électronique en croissance avec des bases de clients locales. De nombreux transporteurs régionaux offrent également des services de livraison spécialisés, ce qui les rend plus polyvalents qu'un transporteur national et mieux préparés à gérer des livraisons complexes.

Moins cher

Les transporteurs de colis régionaux se concentrent sur des contrats régionaux nécessitant des distances de voyage plus courtes. Cela rend courant pour les transporteurs régionaux de s'appuyer sur des hubs de camions pour l'expédition, qui sont beaucoup moins coûteux à exploiter que les hubs de fret aérien que des transporteurs majeurs comme FedEx utilisent. Cela aide les transporteurs régionaux à maintenir des coûts bas, ce qui signifie des coûts d'expédition plus bas pour le client.

Les expéditeurs régionaux sont également moins susceptibles de facturer des suppléments. Parce que les transporteurs nationaux ont des coûts d'exploitation élevés, ils standardisent souvent les opérations pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts. Et si les activités de livraison augmentent les coûts, comme sortir de leur chemin pour livrer à vos clients dans des zones plus rurales, le transporteur vous répercutera la dépense supplémentaire. Par exemple, les suppléments de FedEx atteignent un maximum de $29.50 par envoi pour livrer à des adresses avec des codes postaux classés comme "Résidentiel étendu."

Les expéditeurs nationaux facturent des coûts supplémentaires pour diverses raisons, y compris le réacheminement des envois et la livraison de colis surdimensionnés. Cela signifie qu'un transporteur de colis régional sera probablement le moyen le moins cher d'expédier de gros colis.

Plus rapide

La pandémie a bouleversé la chaîne d'approvisionnement—et les problèmes d'expédition que nous avons vus ces dernières années ne disparaîtront pas de sitôt. Les meilleurs transporteurs de colis utilisent des logiciels de routage et de logistique pour s'adapter et garantir des livraisons à temps.

Opérer dans une zone géographique spécifique donne aux expéditeurs une expertise régionale, ce qui leur permet de planifier des itinéraires de livraison plus rapides qui réduisent les temps d'expédition. Les transporteurs régionaux sont également plus susceptibles d'utiliser la planification de la charge des stratégies qui peuvent répondre aux besoins d'une base de clients plus petite. Par exemple, les expéditeurs nationaux n'expédient souvent que des chargements complets de camions, ce qui signifie que, à moins que vous ne soyez prêt à payer pour accélérer l'expédition, votre commande ne sera expédiée que lorsqu'il y aura suffisamment de colis pour remplir le camion. Les transporteurs régionaux évitent cela en organisant leurs opérations pour accueillir l'expédition LTL et les chargements partiels de camions. Cela permet aux expéditeurs régionaux d'expédier les colis plus rapidement et à moindre coût qu'un transporteur national.

Plus flexible

Pour répondre aux besoins d'une base de clients large et géographiquement diversifiée, les expéditeurs de colis nationaux doivent standardiser et optimiser les opérations pour améliorer l'efficacité et maintenir les coûts bas. Et ils n'ajusteront pas leurs opérations pour plaire à un seul client. Cela signifie que la meilleure façon pour un transporteur de colis régional de se démarquer et de remporter des contrats est d'offrir de la flexibilité aux clients.

Une autre façon pour les expéditeurs régionaux de se démarquer est de trouver des moyens de répondre à des besoins de livraison uniques en offrant des services à valeur ajoutée. Par exemple, les expéditeurs peuvent proposer le montage pour les livraisons de meubles ou un traitement de gants blancs pour les produits haut de gamme nécessitant un soin supplémentaire lors de la manipulation.

Meilleurs transporteurs de colis par région

Les transporteurs de colis régionaux opèrent généralement dans une région des États-Unis (communément divisée en Nord-Est, Sud, Midwest et Ouest). Cependant, quelques transporteurs, comme US Cargo et OnTrac Shipping, étendent leurs services en dehors de leur région d'exploitation principale pour mieux répondre aux besoins des entreprises ayant des besoins de livraison plus diversifiés géographiquement.

Meilleurs transporteurs de colis dans le sud des États-Unis

La région sud comprend 14 États : Texas, Oklahoma, Arkansas, Louisiane, Mississippi, Tennessee, Kentucky, Virginie, Virginie-Occidentale, Caroline du Nord, Caroline du Sud, Géorgie, Alabama et Floride. La plupart des transporteurs opérant dans cette région offrent la livraison de colis dans les 14 États de la région. Cependant, certains coursiers offrent des gammes de livraison plus limitées, comme Lone Star Overnight basé au Texas, qui n'expédie qu'au Texas, en Louisiane, en Arkansas, au Kansas et au Missouri.

Certaines des organisations d'expédition de colis les plus populaires opérant dans la région sud des États-Unis incluent :

Meilleurs transporteurs de colis dans l'ouest des États-Unis

La région ouest des États-Unis comprend 11 États : Montana, Idaho, Wyoming, Colorado, Nouveau-Mexique, Arizona, Utah, Nevada, Californie, Oregon et Washington. Beaucoup d'États de cette région sont ruraux, nécessitant que les transporteurs parcourent de longues distances pour atteindre des populations urbaines géographiquement séparées, comme Denver, Colorado. En conséquence, de nombreux transporteurs de colis limitent la portée de leur zone de service. Par exemple, la zone de service de Western Peaks Logistics n'inclut que cinq des onze États de la région. Et bien que General Logistics Systems offre l'expédition dans les 11 États, elle divise la région ouest en cinq zones de service individuelles. 

Les transporteurs de colis les plus remarquables dans l'ouest incluent :

Meilleurs transporteurs de colis dans le nord-est des États-Unis

La région nord-est est la plus petite des États-Unis, comprenant seulement 9 États : Maine, New Hampshire, Vermont, Massachusetts, Rhode Island, Connecticut, New York, New Jersey et Pennsylvanie. Le nord-est est sujet à des hivers rigoureux qui peuvent facilement créer des retards d'expédition. Les entreprises cherchant un transporteur de colis dans cette région devraient s'assurer de demander aux transporteurs comment ils se préparent aux tempêtes hivernales pour éviter les retards de livraison de colis.

Certains des expéditeurs les plus populaires dans le nord-est incluent :

Meilleurs transporteurs de colis dans le Midwest

Le Midwest comprend 11 États : Dakota du Nord, Dakota du Sud, Nebraska, Kansas, Iowa, Missouri, Minnesota, Illinois, Indiana, Ohio et Michigan. Cette région rurale se compose principalement de terres agricoles et de petites villes, avec seulement quelques zones de livraison urbaines. Les transporteurs de cette région auront une meilleure connaissance des petites localités de la région qu'un expéditeur national qui pourrait avoir du mal à trouver des adresses de livraison sur les routes de campagne rurales.

Quelques transporteurs de colis régionaux opérant dans le Midwest incluent :

Meilleurs transporteurs de colis en Alaska et à Hawaï

Les livraisons en Alaska et à Hawaï sont les plus difficiles et souvent les plus coûteuses car les expéditions domestiques en dehors des États-Unis continentaux présentent des défis uniques pour les transporteurs de colis. Par exemple, les expéditions vers Hawaï sont limitées au transport aérien ou maritime, ce qui signifie que les clients sont souvent obligés de choisir entre une option de fret aérien coûteuse pour une livraison rapide ou la méthode de transport par bateau plus abordable, qui prend beaucoup plus de temps. Les expéditions vers l'Alaska sont moins limitées car les transporteurs peuvent encore compter sur des hubs de camions pour le transport de véhicules. Cependant, les conducteurs de livraison devront effectuer des itinéraires long-courriers qui nécessitent de passer par les douanes pour traverser le Canada afin d'atteindre la destination finale.

Surmonter ces obstacles est à la fois difficile et coûteux, ce qui signifie que de nombreux petits transporteurs ne peuvent pas se permettre d'offrir l'expédition vers Hawaï ou l'Alaska. En conséquence, les transporteurs de colis conventionnels comme FedEx et UPS sont souvent les options les plus accessibles et abordables. Cependant, si vous avez besoin d'un transporteur avec une expérience régionale, Dependable Hawaiian Express (DHX) possède une expertise dans l'expédition de fret et de cargaisons standard vers l'Alaska et Hawaï, en plus du reste des États-Unis continentaux et de Guam.

Une alternative supérieure : internaliser la livraison avec OptimoRoute

Photo par Liza Summer via Pexels

Bien qu'ils offrent de nombreux avantages, les transporteurs de colis deviennent une option de livraison de plus en plus coûteuse. Les transporteurs nationaux comme FedEx et UPS ont mis en place des augmentations de tarifs et ajusté les surtaxes en réponse à un boom de la demande pour les services, ce qui conduit les clients à payer 9% de plus qu'ils ne l'ont fait l'année dernière pour l'expédition. Et avec les transporteurs de colis régionaux voyant un boom de la demande, les propriétaires d'entreprises devraient s'attendre à voir des augmentations de prix similaires. La meilleure façon d'éviter ces coûts croissants est d'internaliser les opérations d'expédition et de livraison.

La livraison interne vous donne un contrôle total sur l'expédition et la livraison des colis. Cela vous permet d'embaucher et de former vos propres conducteurs de livraison sur la manière de manipuler les colis pour minimiser les risques de dommages aux produits et améliorer l'expérience des clients avec votre marque. Par exemple, un détaillant qui expédie et livre des plantes peut fournir une formation spéciale pour s'assurer que les plantes arrivent à leur destination finale vivantes et intactes.

Pour passer à l'auto-livraison, vous aurez évidemment besoin des éléments de base de la livraison comme des véhicules et des conducteurs. Pour simplifier les choses, un outil de routage et de planification comme OptimoRoute vous permet de créer des itinéraires super-efficaces et précis en quelques minutes par jour – même pour un grand nombre de conducteurs. Le système inclut une application mobile pour conducteurs pour une navigation fluide, l'achèvement des commandes et la preuve de livraison. Les répartiteurs obtiennent une visibilité en temps réel sur l'emplacement des conducteurs et peuvent même envoyer des liens de suivi aux clients, afin qu'ils puissent voir exactement quand leur expédition devrait arriver. Des extras comme les confirmations de livraison et les demandes de feedback automatiques peuvent ajouter à votre niveau de service – mais aussi vous aider à réduire les coûts si vous obtenez ces services ailleurs.

Jetez un œil à la façon dont OptimoRoute a aidé une entreprise locale à commencer à offrir la livraison pendant la pandémie, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours pour voir comment OptimoRoute vous permet d'internaliser la livraison.

FAQ sur les transporteurs de colis régionaux

Dans cette section, nous répondrons à trois questions courantes sur les transporteurs de colis régionaux.

Mon entreprise devrait-elle utiliser un transporteur de colis régional ?

Les transporteurs de colis régionaux sont plus rapides et moins chers que les transporteurs nationaux, ce qui les rend idéaux pour les entreprises qui expédient à des clients dans une région géographique spécifique. Cependant, les entreprises qui expédient à l'échelle nationale ou internationale ne pourront pas compter sur un transporteur régional avec une zone de service limitée et devraient chercher un expéditeur national ou internaliser la livraison.

Quelle est la différence entre les transporteurs de colis régionaux et nationaux ?

Les transporteurs nationaux comme USPS expédient vers tous les États des États-Unis, y compris l'Alaska et Hawaï. Cependant, les transporteurs de colis régionaux n'offrent des services d'expédition et de livraison que dans une petite zone de service centrée autour d'une région géographique du pays, comme le Midwest.

Quels sont les transporteurs de colis régionaux les plus populaires ?

Deux des transporteurs de colis régionaux les plus connus sont Lone Star Overnight (LSO) et Spee-Dee Delivery. D'autres transporteurs de colis populaires incluent IntelliQuick Delivery, PITT Ohio, et United Delivery Services.

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