Qu'est-ce que le taux de rotation des stocks ? + 6 façons d'améliorer votre ratio de rotation des stocks
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Le ratio de rotation des stocks est l'indicateur commercial qui vous indique la santé de votre entreprise de produits. Il prend en compte non seulement la quantité de stock que votre entreprise vend, mais aussi l'efficacité de votre chaîne d'approvisionnement, votre flux de trésorerie, votre rentabilité et l'efficacité de votre contrôle et gestion des stocks efforts. Calculer votre ratio de rotation des stocks est similaire à un médecin prenant la température d'un patient. Un ratio malsain, tout comme une température élevée, est un signe certain d'un problème.
Mais identifier l'existence d'un problème n'est que la moitié de la bataille. Pour tirer parti de cet indicateur vital, vous devez non seulement savoir comment calculer le taux de rotation des stocks, mais aussi comment l'améliorer.
Lisez la suite pour découvrir :
Qu'est-ce que la rotation des stocks ?
Quel est un bon ratio de rotation des stocks ?
Utilisez notre calculateur de rotation des stocks
6 façons d'améliorer votre ratio de rotation des stocks
Augmentez la rotation des stocks en rationalisant la livraison du dernier kilomètre
Qu'est-ce que la rotation des stocks ?
La rotation des stocks est le taux auquel le stock d'une entreprise est vendu puis réapprovisionné. Un ratio de rotation des stocks de 2, par exemple, indique que vous avez vendu et réapprovisionné deux fois la quantité de stock que vous avez stockée.
Les entreprises de produits mesurent la rotation des stocks en utilisant le ratio de rotation des stocks pour évaluer l'efficacité de leur chaîne d'approvisionnement et processus d'entreposage et le niveau de demande pour leurs produits.
Le ratio de rotation des stocks est souvent utilisé en tandem avec des indicateurs comme les jours de vente des stocks (DSI) qui mesurent le temps moyen nécessaire pour que les stocks soient convertis en vente. Pour déterminer correctement votre rotation des stocks, vous devez également vous assurer que vos comptes de stocks sont précis.
Quel est un bon ratio de rotation des stocks ?
Il n'existe pas de chiffre magique pour un ratio de rotation des stocks sain. Un "bon" ratio de rotation des stocks varie en fonction de votre secteur et de votre entreprise unique ; une rotation élevée des stocks peut être acceptable dans certains cas et nuisible dans d'autres. C'est pourquoi vous devriez comparer votre rotation des stocks avec les entreprises de votre secteur et optimiser vos stocks à partir de là. Un ratio de rotation des stocks annuel entre 4 et 6, par exemple, est généralement considéré comme sain pour les entreprises de commerce électronique/détaillants. Mais les bijoutiers, qui vendent de petits articles avec des marges bénéficiaires élevées, voient généralement une faible rotation des stocks, dans la fourchette de 1 à 2 .
Supposons que vous possédiez une petite entreprise de T-shirts graphiques. Un ratio de rotation des stocks annuel de 4 indiquerait que votre stock de T-shirts se renouvelle (se vend et est réapprovisionné) quatre fois par an. C'est un ratio sain pour une entreprise de commerce électronique où les produits ne périment pas et où l'espace de stockage n'est (espérons-le) pas trop cher. Pour votre entreprise de T-shirts graphiques, un ratio de stocks de 4 montre que vous pouvez facilement introduire de nouveaux produits chaque saison sans passer trop de temps à gérer les stocks ou trop d'argent sur les coûts de stockage dus à un excès de stock.
Les bijoutiers peuvent maintenir des ratios de rotation des stocks inférieurs à la plage de 4 à 6 car leurs marges bénéficiaires et majorations sur les articles individuels sont généralement beaucoup plus élevées que celles d'une entreprise de T-shirts. Là où un seul T-shirt peut générer un profit de $5, un collier peut rapporter des bénéfices de plusieurs milliers.
Certaines entreprises, comme les magasins alimentaires qui vendent des articles à durée de vie courte, ont besoin d'un ratio de rotation des stocks plus élevé—vous ne voulez pas que le lait reste sur l'étagère de votre supermarché pendant six mois. Magasins d'alimentation voient généralement des ratios de rotation des stocks annuels juste au-dessus de 15 (à partir du 3e trimestre 2020).
Utilisez notre calculateur de rotation des stocks
Pour calculer votre ratio de rotation des stocks et finalement trouver l'équilibre parfait des stocks, vous aurez besoin de trois éléments—une période de temps donnée à évaluer, votre coût total des marchandises vendues (COGS), et votre stock moyen.
1. Définissez la période de temps que vous souhaitez utiliser.
Par exemple, vous pourriez calculer votre ratio de rotation des stocks pour le dernier trimestre ou le dernier mois. De nombreuses entreprises de commerce électronique et de produits trouvent utile de calculer la rotation des stocks plusieurs fois par an car plus vous vérifiez fréquemment cette métrique, meilleures sont vos chances de repérer les problèmes tôt (avant qu'ils ne deviennent incontrôlables).
2. Calculez votre COGS pendant cette période.
La partie "coût" du COGS inclut tous les coûts que vous engagez en tant qu'entreprise pour acquérir, fabriquer ou assembler vos produits. Pour une entreprise de T-shirts graphiques, ces coûts peuvent inclure le prix d'achat du tissu, les heures de travail pour coudre/assembler les T-shirts, et l'encre pour imprimer les graphiques sur chaque T-shirt. Les entreprises de produits sont tenues de déclarer leur COGS chaque année sur leur compte de résultat, vous devriez donc déjà suivre ces dépenses.
Pour calculer votre COGS, prenez le coût de votre stock initial (pendant votre période de temps définie), ajoutez les achats de matières premières et/ou de stocks, puis soustrayez votre stock final.
Calculer votre COGS peut être complexe et implique de revoir et d'analyser les états financiers, donc si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre conseiller financier ou professionnel fiscal. Certains logiciels de gestion des stocks peuvent également calculer cela automatiquement pour vous.
3. Ensuite, vous devez calculer votre stock moyen pour la même période de temps donnée.
Prenez la valeur de votre stock au début de votre période de temps définie, ajoutez-la à la valeur de votre stock à la fin de cette période, puis divisez ce nombre par deux.
Ainsi, pour obtenir la valeur moyenne de votre stock pour le 1er trimestre, vous prendriez la valeur de votre stock au 1er janvier, l'ajouteriez à la valeur totale de votre stock au 31 mars, puis diviseriez ce nombre par deux.
Maintenant que vous avez votre COGS et votre stock moyen, vous êtes prêt à calculer votre ratio de rotation des stocks ! Divisez simplement votre COGS par votre stock moyen.
Par exemple, disons que le COGS pour votre entreprise de T-shirts au 1er trimestre était de $10,000, et que votre stock moyen était de $7,500. Pour obtenir votre ratio de rotation des stocks pour le 1er trimestre, vous diviseriez simplement $10,000 par $7,500 pour obtenir 1.33. Cela équivaudrait à un coût annuel ratio de rotation des stocks de 5.33, ce qui est dans la moyenne de l'industrie pour le commerce électronique.
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6 façons d'améliorer votre ratio de rotation des stocks
Maintenant que vous comprenez ce qu'est le taux de rotation des stocks et comment calculer votre ratio, il est temps de vous armer de tactiques pour améliorer votre taux de rotation des stocks.
Voici six façons de faire évoluer votre ratio dans la bonne direction.
1. Améliorez votre expérience client pour augmenter les ventes
L'expérience client est le principal différenciateur de marque sur le marché actuel (au-delà du prix et du produit). Et des recherches ont montré que les marques offrant une expérience client supérieure maintiennent un chiffre d'affaires 5,7 fois supérieur à celui de leurs concurrents avec des évaluations d'expérience client médiocres. Donc, si vous voulez augmenter vos ventes annuelles (et écouler plus de stocks), affiner votre expérience client est un bon point de départ.
Une multitude de ressources existent avec des conseils et des stratégies pour améliorer votre expérience client, mais au fond, chacune vise à faciliter des interactions de marque plus agréables entre vous et vos consommateurs. L'expérience client englobe tout, de votre conception de site web à les interactions sur les réseaux sociaux, donc il y a de fortes chances que si vous creusez suffisamment, vous trouverez au moins un domaine de votre expérience client qui pourrait être amélioré.
Chez OptimoRoute, nous avons aidé des centaines d'entreprises de services sur le terrain et de commerce électronique à améliorer leur expérience client en offrant une transparence de livraison. En utilisant la fonctionnalité de notifications de Suivi de commande en temps réel d'OptimoRoute, vous pouvez configurer automatiquement notifications de livraison avec le suivi en direct pour être envoyé à chaque client lorsque leur commande est en route. Cette fonctionnalité à elle seule a aidé les marques à réduire les appels entrants au service client jusqu'à 70%.
2. Utilisez la gestion des stocks juste à temps pour augmenter le taux de rotation des stocks
Le juste à temps (JIT) est une méthode de gestion des stocks où les marchandises sont commandées, stockées, assemblées et/ou fabriquées pour répondre aux commandes au dernier moment possible. L'objectif de la méthode JIT est de livrer les commandes aux clients rapidement tout en minimisant les coûts de stockage des produits. Lorsque vous utilisez la méthode JIT, qui réduit le stock global dans votre entrepôt à tout moment donné et entraîne par conséquent un taux de rotation des stocks plus élevé, vous n'utilisez pas de stock de sécurité.
La gestion des stocks JIT est intrinsèquement plus risquée que l'utilisation de stock de sécurité car elle augmente la possibilité de ruptures de stock ou de livraisons tardives, et le flux plus important d'entrées/sorties de stocks peut rendre le contrôle des stocks plus difficile. Une grande partie de ce risque peut être atténuée par une surveillance régulière de la chaîne d'approvisionnement et des communications proactives avec les clients.
De nombreux détaillants prospères qui vendent des produits à courte durée de vie utilisent la méthode JIT pour minimiser le surstockage et réduire la quantité de produits qu'ils finissent par jeter parce qu'ils ont expiré alors qu'ils étaient sur leur étagère d'entrepôt ou de magasin. Les pharmacies, par exemple, peuvent utiliser la gestion des stocks JIT pour assurer la livraison rapide des médicaments à leurs clients tout en minimisant le nombre de pilules qui expirent avant l'achat.
La méthode JIT n'est pas seulement efficace pour les détaillants avec des produits sensibles au temps et à la température, cependant. Les entreprises de vêtements et d'autres marques de commerce électronique peuvent également en bénéficier. Certains détaillants vont encore plus loin en se débarrassant complètement des stocks. Les plateformes de commerce électronique telles que Society6 exploite des modèles d'impression à la demande pour offrir aux artistes indépendants un moyen de vendre une vaste gamme de produits sans avoir besoin d'espace de stockage.
3. Rationaliser l'entreposage et la livraison du dernier kilomètre
Que vous utilisiez la méthode de gestion des stocks JIT ou que vous préfériez garder un stock de sécurité à portée de main, vous devez absolument vous assurer que votre inventaire circule rapidement et efficacement de votre entrepôt à votre client. Un peu moins de la moitié (49%) des consommateurs disent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter un produit en ligne si la livraison le jour même est disponible. Et plus d'un quart des consommateurs abandonneront leur achat en ligne si la livraison le jour même n'est pas disponible.
Connectez votre logiciel de gestion des stocks à votre logiciel d'optimisation des itinéraires. OptimoRoute peut être connecté de manière transparente via Intégration API. Une visibilité de bout en bout tout au long de votre chaîne d'approvisionnement est essentielle pour repérer les obstacles et les résoudre en temps opportun.
4. Planifier la saisonnalité
De nombreuses entreprises constatent des fluctuations de la demande autour de certaines fêtes. Les fleuristes comme The Little Posy Co., par exemple, peuvent voir leur volume de commandes augmenter jusqu'à 5 fois à l'approche de la Saint-Valentin. Bien que cela signifie que The Little Posy Co. devra avoir un plus grand nombre de fleurs fraîches en stock au début du mois de février, ils n'ont pas besoin de ce même volume le reste de l'année. Les niveaux d'inventaire peuvent et doivent fluctuer en fonction de votre demande pour maintenir un ratio de rotation des stocks sain tout au long de l'année.
Utilisez la planification de la capacité pour identifier quand vous aurez besoin de plus d'inventaire (et de plus de personnel pour fabriquer ou assembler des produits) et quand vous pourrez réduire vos fournitures (et votre main-d'œuvre). The Little Posy Co. non seulement régule ses fleurs et le nombre de son personnel pour s'adapter à la saisonnalité, mais ajuste également ses plans logiciels (et donc ses coûts).
OptimoRoute vous facilite l'ajustement de votre plan en fonction de la demande, afin que vous ne payiez jamais trop. Ajoutez ou soustrayez simplement le nombre de conducteurs en utilisant notre échelle mobile.
5. Augmenter les ventes en attirant plus d'acheteurs
Cela peut sembler évident : un moyen infaillible d'améliorer votre ratio de rotation des stocks est d'augmenter la demande pour votre produit. Mais, cela vaut toujours la peine d'être mentionné car c'est la base de toute entreprise prospère. Et bien que "faire plus de ventes" soit un concept simple à comprendre, c'est beaucoup plus difficile en pratique.
Voici quelques ressources remplies de tactiques marketing éprouvées pour vous aider à attirer plus d'acheteurs :
- Top 10 des stratégies marketing les plus efficaces
- Comment les influenceurs peuvent booster votre ROI marketing
- Conseils de stratégie PPC pour une campagne solide
- 24 outils de marketing numérique gratuits ou peu coûteux pour réussir en 2020
- 26 idées peu coûteuses pour ravir les clients à essayer pour stimuler la croissance de l'entreprise
Une autre façon d'attirer plus d'acheteurs, surtout dans un monde post-COVID, est d'offrir vos produits plus rapidement ou de manière plus pratique que vos concurrents. Sephora a récemment partenarié avec Instacart offrent une livraison rapide sans contact à leurs clients et restent compétitifs par rapport à d'autres magasins de beauté proposant la livraison en bordure de trottoir. Assurez-vous de proposer des options de livraison compétitives , surtout si vous vendez des produits alimentaires.
6. Réduisez le risque de retour de vos produits
Les retours de produits affectent négativement à la fois vos ventes et votre inventaire. Et bien que les retours et échanges ne disparaîtront jamais complètement pour les entreprises de produits, cela ne signifie pas que vous êtes impuissant à minimiser leur fréquence.
Fournissez des détails abondants sur vos produits. Soyez honnête dans vos descriptions de produits. Peu de choses déçoivent plus rapidement un consommateur que de recevoir un produit qui ne ressemble pas, ne se sent pas, ou ne fonctionne pas comme il apparaissait en ligne. Assurez-vous que vos photos de produits soient bien éclairées et offrent une représentation précise de vos biens. Envisagez d'ajouter de courtes vidéos de produits (c'est particulièrement bénéfique pour les vêtements, afin que les acheteurs puissent voir comment un vêtement bouge).
Assurez-vous que vos biens ne se cassent pas pendant le transport. La meilleure façon d'éviter les dommages pendant la livraison du dernier kilomètre est d'utiliser votre propre équipe de livraison interne équipe entièrement formée sur la manière de manipuler vos articles. Mais si cela n'est pas possible, assurez-vous que vos produits soient correctement emballés, isolés et rembourrés, afin qu'ils puissent supporter un trajet cahoteux.
Fournissez des notifications de suivi. Certains produits finissent par retourner à un entrepôt parce que l'acheteur n'était pas à la maison pour accepter le colis. Les clients d'OptimoRoute utilisent Suivi des commandes en temps réel pour des informations à la minute près concernant la livraison de leur colis. Ce type de transparence et de communication aide à garantir que votre client reçoit effectivement sa livraison (et qu'elle ne finit pas par revenir à votre installation). Et vous pouvez facilement fournir cette visibilité grâce à OptimoRoute.
Augmentez la rotation des stocks en rationalisant la livraison du dernier kilomètre
Améliorer l'efficacité de votre livraison du dernier kilomètre peut améliorer votre expérience client, améliorer la logistique de la chaîne d'approvisionnement, attirer plus d'acheteurs, vous aider à vous adapter à la saisonnalité et réduire le risque de retour de produits. Et si vous avez déjà une équipe de livraison, commencez à améliorer votre efficacité dès aujourd'hui avec OptimoRoute. Nous offrons un essai gratuit de 30 jours, afin que vous puissiez essayer notre logiciel sans aucun risque. En savoir plus sur nos fonctionnalités avancées.
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