Obtenez un système de gestion logistique pour optimiser votre entreprise

Toutes les entreprises rivalisent avec Amazon. C'est devenu le plus grand détaillant mondial car les clients apprécient sa livraison rapide, ses prix bas et ses retours faciles. L'entreprise peut offrir ces caractéristiques aux clients car elle excelle dans gestion logistique.

Amazon traite les commandes rapidement, les sélectionne, les emballe et les livre aux portes des clients en quelques jours. Si les entreprises veulent rivaliser avec un poids lourd de la logistique comme Amazon, elles ont besoin d'un système de gestion logistique pour les aider à réduire les coûts, accélérer d'exécution des commandeset améliorer leurs livraisons.  

Dans cet article, nous couvrons :

• Qu'est-ce qu'un système de gestion logistique ?
• Les 10 solutions logicielles de gestion logistique pour votre entreprise
• Prenez le contrôle de votre livraison pour une meilleure expérience client

Qu'est-ce qu'un système de gestion logistique ?

Un système de gestion logistique est une combinaison d'outils logiciels qui optimisent les processus commerciaux de bout en bout. Un système de gestion logistique aidera à accroître l'efficacité dans le traitement des commandes, la gestion des stocks, le transport des commandes aux clients et le retour des commandes si nécessaire.

Un système de gestion logistique bénéficiera à votre entreprise en offrant à votre client un service rapide, de qualité et précis, ce qui améliorera l'expérience de vos clients. Il vous donnera également une meilleure visibilité sur votre chaîne d'approvisionnement, vous aidera à réduire les coûts et à rationaliser votre stratégie logistique. 

Les 10 solutions logicielles de gestion logistique pour votre entreprise

Voici les principales solutions logistiques pour vous aider à optimiser vos opérations et améliorer votre fonctionnalité. 

Système de gestion des commandes

Gestion des commandes commence lorsqu'un client passe une commande et se termine une fois qu'il reçoit son colis ou service. Le logiciel de gestion des commandes rationalise le processus de réalisation et automatise les tâches, ce qui réduit les erreurs et aide les clients à obtenir ce dont ils ont besoin plus rapidement. Avec une meilleure efficacité, votre entreprise économise de l'argent et améliore la satisfaction des clients.

Ces outils aident à améliorer votre gestion des commandes. 

QuickBooks Commerce
QuickBooks Commerce facilite le suivi et l'exécution des commandes car les données de commande, de fournisseur et de client se synchronisent et s'intègrent dans un seul système. Avec son logiciel, vous pouvez intégrer et automatiser vos plateformes de commerce électronique, systèmes de point de vente et écosystèmes de chaîne d'approvisionnement. 

Il a été nommé parmi les 20 meilleurs logiciels de gestion des commandes et est idéal pour les petites et moyennes entreprises. Les  tarifs de QuickBooks Commerce commencent à $39 par mois pour 10 commandes par mois et atteignent $799 par mois pour 5 000 commandes par mois. 

Brightpearl
Brightpearl gère toutes vos commandes en ligne et hors ligne en un seul endroit. Il simplifie la gestion des commandes avec des flux de travail automatisés pour les commandes, la réalisation, l'expédition et la facturation. L'entreprise affirme que son automatisation aide les entreprises à expédier leurs commandes 45% plus rapidement. 

Brightpearl inclut de nombreuses intégrations logicielles pour connecter votre système de gestion des commandes à vos logiciels de paiement, de comptabilité et de marketing. 

Il est considéré comme idéal pour les "détaillants multicanaux vendant en magasin, en ligne ou via des places de marché en ligne comme eBay et Amazon avec un chiffre d'affaires de $1m ou plus." L'entreprise propose des tarifs pour jusqu'à 1 500 commandes par mois ou plus de 1 500 commandes par mois, mais vous devez les contacter pour obtenir un devis. 

Système de gestion des stocks

Quarante pour cent des détaillants investissent dans des solutions logicielles pour améliorer leur précision et visibilité des stocks en raison des perturbations causées par le COVID-19 qui ont récemment affecté les chaînes d'approvisionnement. Avec une meilleure gestion des stocks, les entreprises peuvent obtenir les produits de leurs distributeurs à temps pour satisfaire les demandes des clients, mais ne bloqueront pas d'argent dans des stocks excédentaires qui pourraient se déprécier.

Ces outils peuvent vous aider à améliorer votre gestion des stocks.

Sortly
Sortly est un système simple de suivi des stocks et des actifs. Avec ce logiciel, vous pouvez créer des codes-barres ou des codes QR pour chaque article d'inventaire et scanner avec une application pour voir l'état de votre inventaire. Vous pouvez accéder à Sortly sur n'importe quel appareil et attribuer des niveaux d'autorisation à toutes les parties prenantes. Vous pouvez également définir des alertes de faible stock ou créer des mises à jour d'inventaire basées sur des dates pour vous tenir informé.

Il a été nommé une  Top 20 solution de logiciel de gestion des stocks et propose des options tarifaires pour les petites ou grandes entreprises. Il existe une version gratuite pour commencer, mais son plan le plus populaire est de $39 par mois.  

Fishbowl
Fishbowl permet aux petites et moyennes entreprises de rester sur la plateforme QuickBooks et d'incorporer des fonctionnalités avancées de gestion des stocks. C'est une bonne solution de gestion des stocks pour les entreprises qui utilisent d'autres produits QuickBooks. 

Comme Sortly, Fishbowl est également une Top 20  solution de logiciel de gestion des stocks. Son tarification commence par un paiement unique de $4,395.

Zoho Inventory
Zoho Inventory est une solution de gestion des stocks multi-canaux pour les vendeurs en ligne, en particulier ceux qui vendent sur plusieurs plateformes en ligne. Il met à jour vos quantités d'inventaire sur tous vos canaux de vente chaque fois qu'une vente est effectuée. Par exemple, si vous vendez un article sur Shopify, votre inventaire se mettrait à jour sur Shopify, eBay et Etsy. 

Comme Sortly et Fishbowl, Zoho est également une Top 20 solution de logiciel de gestion des stocks. Tarification commence avec une version gratuite pour 25 commandes en ligne/hors ligne par mois et va jusqu'à $199 par mois pour 30 000 commandes en ligne/hors ligne par mois. 

Système de gestion d'entrepôt

Pour acheminer les produits rapidement aux utilisateurs finaux, gérez votre entrepôt pour vous assurer qu'il dispose du bon produit, en état d'être acheté, au bon endroit au bon moment. Le logiciel de gestion d'entrepôt aide à y parvenir. 

Logiwa WMS 
Logiwa WMS est un logiciel de gestion d'entrepôt basé sur le cloud, destiné aux expéditeurs à fort volume. Son logiciel vous permet de gérer plusieurs entrepôts et d'optimiser vos processus de prélèvement, d'emballage et d'expédition pour vous aider à traiter les commandes plus rapidement. 

Logiwa est une  Top 20 solution de logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Vous devez contacter l'entreprise pour obtenir les tarifs. 

Système de gestion des transports

Deux des principaux défis logistiques que les entreprises tentent de résoudre sont comment optimiser leur transport et comment réduire les coûts. C'est là que le logiciel d'optimisation des itinéraires peut aider, et la meilleure solution logicielle pour votre entreprise est OptimoRoute. 

OptimoRoute
OptimoRoute est un logiciel d'optimisation des itinéraires qui calcule les itinéraires les plus efficaces pour toutes vos livraisons, jusqu'à cinq semaines à l'avance. Nos clients ont réduit leur temps de planification des itinéraires de jusqu'à 90%  après être passés de la planification manuelle. 

Avec OptimoRoute, vous économisez sur le kilométrage, les frais de carburant et les coûts d'heures supplémentaires grâce à notre routage efficace et à l'équilibrage de la charge de travail. Cela signifie également que vos clients reçoivent leurs livraisons plus rapidement, ce qui rend votre entreprise plus compétitive. Nous fournissons également un suivi en temps réel pour vous permettre, ainsi qu'à vos clients, de savoir quand les livraisons sont en route et preuve de livraison, afin que tout le monde sache que les commandes sont arrivées avec succès.

Notre logiciel améliore la répartition de votre flotte de livraison, c'est pourquoi OptimoRoute est une Top 20 solution de logiciel de gestion de flotte. Tarification commence à $17.10 par mois et va jusqu'à $35.10 par mois. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit.

Système de prévision des stocks

Le logiciel de prévision aide les entreprises à anticiper la demande des clients et à planifier les ressources et les stocks de manière appropriée en coordonnant les données de l'ensemble de votre entreprise.

Avercast
Planification des stocks Avercast utilise des algorithmes pour prédire la demande des clients, vous offrant un meilleur contrôle des stocks. Ce logiciel aide votre entreprise à fonctionner plus efficacement en évitant les ruptures de stock et en vous empêchant d'acheter plus de produits que nécessaire, ce qui vous permet d'économiser sur les frais d'entreposage.  

Tarification pour Avercast commence à $1,000 par mois.

Système de gestion des retours

Le taux de retour pour les entreprises physiques et de commerce électronique peut varier de 8% à 50%, et jusqu'à 41% des clients achètent des variations de produits avec l'intention d'en retourner certains. Gérer la logistique inverse des retours signifie souvent augmenter les coûts pour les entreprises à moins qu'elles n'aient une solution de gestion des retours en place.

Ces outils aident à améliorer votre processus de retour.

ReturnLogic
ReturnLogic est un gestion des retours logiciel spécialement conçu pour les détaillants Shopify. Il offre des automatisations qui font gagner du temps à votre équipe des opérations clients et crée un processus de retour sans tracas pour vos clients. 

Lorsqu'un client initie un retour, votre équipe des opérations peut suivre l'expédition. Lorsque l'article arrive, un scan de code-barres met à jour l'article dans le logiciel et met à jour votre inventaire Shopify. Vous obtenez également des analyses pour vous aider à identifier les tendances dans vos retours. 

Tarification commence à partir de $300 par mois.

Returnly
Returnly est une plateforme de retours intelligente qui automatise entièrement le processus de retour pour les entreprises de vente directe aux consommateurs. Elle traite les retours et identifie les cas difficiles pour aider les entreprises à concentrer le support là où c'est nécessaire. Avec Returnly, éliminez la confusion des clients et les retours indésirables grâce à des fenêtres de retour intelligentes et des règles de remboursement sans retour. 

Tarification est disponible après démonstration.

Prenez le contrôle de votre livraison pour une meilleure expérience client

Une partie de la raison pour laquelle Amazon est capable d'offrir aux clients des livraisons rapides et à faible coût est qu'il livre près de la moitié de ses commandes au lieu de s'appuyer sur des entreprises de logistique tierces comme FedEx ou UPS. Bien que vous puissiez penser que l'auto-livraison est trop coûteuse, l'auto-livraison est l'option la plus rentable si vos clients sont basés dans des zones géographiques spécifiques.

Avec OptimoRoute, vous pouvez augmenter votre efficacité de livraison et acheminer vos produits vers les clients plus rapidement qu'en utilisant d'autres prestataires logistiques, ce qui aide à donner un avantage à votre entreprise. Inscription pour un essai gratuit d'OptimoRoute, et prenez le contrôle de vos coûts et de l'expérience client avec équipe de livraison interne.