Comment la planification des expéditions avec un optimiseur d'itinéraires peut révolutionner vos livraisons

Plus de 87 milliards de colis sont expédiés dans le monde chaque année.

Sans aucun plan ou calendrier, il serait impossible de gérer la chaîne d'approvisionnement et pour les détaillants de maintenir un inventaire équilibré dans leurs entrepôts. 

Sans planification des expéditions, vous créez un logistique des expéditions processus inefficace et perdez des revenus potentiels à plusieurs niveaux.

Dans cet article, nous aborderons ce qu'est la planification des expéditions, les défis courants auxquels vous serez confronté, comment vous pouvez utiliser un logiciel à votre avantage, et les principaux avantages qu'il apporte.

Pour naviguer vers le sujet qui vous intéresse le plus, utilisez ces liens :

• Qu'est-ce que la planification des expéditions ?
• 5 principaux défis opérationnels de la planification des expéditions
• Planification à rebours vs. planification en avant
• Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel de planification des expéditions
• Avantages d'un calendrier d'expédition efficace

Qu'est-ce que la planification des expéditions ?

La planification des expéditions est une manière de planifier à l'avance les expéditions et livraisons de votre entreprise en fonction de votre chaîne d'approvisionnement et de la demande des clients. 

C'est une pratique courante pour les grandes et petites entreprises afin d'améliorer l'efficacité et de donner à vos partenaires et clients une tranquillité d'esprit.

5 principaux défis opérationnels de la planification des expéditions 

Gérer votre entreprise la logistique sortante implique beaucoup d'éléments en mouvement — planification, programmation, collaboration avec des tiers, s'assurer que les livraisons arrivent au bon moment et au bon endroit...

Tout cela entraîne quelques problèmes opérationnels coûteux tant pour les gestionnaires d'expédition que pour les clients.

1. Manque de processus adéquats

De nombreuses petites entreprises n'ont pas de processus adéquat pour planifier les expéditions. Au lieu de cela, elles se fient à l'ancien processus "expédier quand on peut". 

En 2021 cependant, cela ne suffit pas. Vos clients n'ont jamais été aussi exigeants et vos concurrents jamais aussi compétitifs.

L'efficacité des processus peut faire ou défaire une entreprise, surtout dans des domaines complexes comme la logistique. 

Mais mettre en œuvre un processus cohérent qui couvre chaque étape, de la réception à la livraison, est un défi de taille même pour les grandes entreprises.

2. S'adapter aux commandes de dernière minute, annulations et rappels de produits

Lorsque des commandes de dernière minute surviennent, surtout si elles nécessitent une expédition en 2 jours ou le lendemain (ce que 80% des consommateurs souhaitent en 2021), comment les expédier à temps ? 

Que faire si vous devez remplacer une expédition entière de produits ?

Eldum rétt, un service de livraison de kits repas, a fait face au pire cauchemar de toute entreprise lorsqu'ils ont découvert une erreur d'un fournisseur après ils avaient déjà livré tous les produits. 

(Source de l'image)

Mais grâce à OptimoRoute, ils ont pu retracer les étapes de leurs conducteurs, préparer des produits de remplacement et mobiliser rapidement toute la flotte de livraison. 

Tous les produits ont été remplacés en une journée.

Ils ont pu éviter le désastre et garder leurs clients satisfaits.

3. Maintenir la rapidité à chaque étape de l'exécution

En tant qu'expéditeur ou service de livraison, l'efficacité est primordiale.

Si votre exécution n'est pas optimisée, au moment où vos conducteurs de livraison mettent la main sur le colis, il peut déjà être trop tard pour le livrer à temps à vos clients.

Si vous ne coordonnez pas avec vos fournisseurs, si l'emballage prend trop de temps, ou si vous échouez à n'importe quelle étape, votre colis sera en retard et vos clients ne seront pas satisfaits.

4. Gérer les retards imprévus

Que se passe-t-il s'il y a du trafic sur l'itinéraire de votre conducteur ? Et s'il y a un accident de voiture ? Et s'il y a des travaux ? 

Un seul retard peut perturber tout votre planning d'expédition, surtout avec des fenêtres de temps de ramassage programmées à respecter.

Avec OptimoRoute, vous pouvez replanifier dynamiquement les itinéraires de tous les conducteurs à la volée pour répondre aux retards ou aux annulations. Et les ETA en direct informeront vos clients des retards potentiels.

5. Incapacité à coordonner les ramassages de logistique inverse

La logistique inverse est une partie essentielle de la chaîne d'approvisionnement pour de nombreuses entreprises qui dépendent de la réutilisation des emballages, comme une brasserie qui fournit des fûts aux bars et restaurants locaux.

Si vous n'avez pas un planning d'expédition dynamique, vous ne pourrez pas coordonner avec les clients pour permettre à vos conducteurs de faire des ramassages en même temps que les livraisons.

Planification à rebours vs. planification en avant

Lorsque vous planifiez le calendrier de vos expéditions, vous avez deux options : en avant ou en arrière.

Planification en avant c'est lorsque vous planifiez les tâches et étapes nécessaires à partir du premier point où vos matières premières deviennent disponibles :

Planification à rebours c'est lorsque vous planifiez la production à rebours en fonction de la date de livraison prévue :

Par exemple, une brasserie pourrait soit fournir chaque bar lorsqu'elle a produit suffisamment de fûts pour compléter les livraisons dès que possible, soit s'assurer qu'elle a suffisamment de fûts pour compléter les livraisons programmées à temps.

En savoir plus sur les spécificités de la planification en avant et en arrière dans notre guide.

Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel de planification des expéditions

Si vous vous fiez actuellement à un processus manuel, il pourrait être tentant de simplement choisir n'importe quel logiciel qui vous aidera. 

Mais choisir une solution de planification est une décision commerciale cruciale et ne doit pas être prise à la légère.

Vous devriez rechercher les caractéristiques suivantes dans une solution de planification d'expédition : 

Optimisation des itinéraires

Votre planificateur d'expédition peut-il optimiser les itinéraires pendant que vos conducteurs sont en livraison et apporter des modifications en temps réel ?

Avec outils d'optimisation des itinéraires d'OptimoRoute, vous pouvez planifier automatiquement des itinéraires efficaces pour vos conducteurs pendant des semaines tout en tenant compte de dizaines de facteurs différents (fenêtres de temps de livraison et de ramassage, capacités des véhicules, trafic, et plus encore).

Optimisation de l'exécution

Votre planificateur d'expédition peut-il optimiser votre processus de réalisation ? 

Les fonctionnalités avancées d'OptimoRoute aident à optimiser chaque étape du processus de réalisation et à minimiser les livraisons échouées et autres problèmes.

Estimations d'ETA réelles et notifications automatisées

Votre planificateur d'expédition vous fournit-il des ETA précises pour le dépôt ou le ramassage ? Envoie-t-il des notifications automatisées pour garantir que les ramassages se déroulent le mieux possible ?

OptimoRoute utilise les emplacements GPS en direct pour calculer des ETA d'expédition réels et notifie automatiquement vos clients par email ou SMS.

Accessibilité mobile

Vos conducteurs et votre personnel peuvent-ils accéder à votre logiciel de planification d'expédition en déplacement ? 

Avec l'application mobile d'OptimoRoute pour iPhone et Android, les conducteurs peuvent facilement suivre l'itinéraire, confirmer les informations d'adresse et recevoir des mises à jour de dernière minute sur la route.

Intégrations robustes

Votre solution logicielle s'intègre-t-elle à vos autres outils professionnels ?

Grâce à l'API d'OptimoRoute, nous pouvons nous intégrer à votre logiciel de planification des ressources d'entreprise (ERP) et à d'autres systèmes essentiels sur lesquels vous comptez pour gérer votre entreprise.

Suivi en temps réel des emplacements des véhicules

Votre solution vous aide-t-elle à suivre votre flotte de livraison en temps réel ?

Avec OptimoRoute, vos répartiteurs et vos clients en attente de livraison peuvent rapidement vérifier l'emplacement de vos conducteurs de livraison.

Avantages d'un calendrier d'expédition efficace

Mettre en place un livraison efficace et un calendrier d'expédition aura des effets considérables sur vos opérations d'expédition et votre entreprise en général.

Ci-dessous, nous mettons en avant quelques-uns des principaux avantages d'une meilleure planification.

Expéditions plus rapides et plus de livraisons effectuées avec la flotte existante

Les clients reçoivent leurs expéditions aussi rapidement que possible, même avec la possibilité d'un ralentissement quelque part en cours de route.

En planifiant efficacement, vous pouvez maximiser le nombre de livraisons sans augmenter le nombre de véhicules ou de conducteurs. Hardie’s Fresh Foods capacité de livraison améliorée de 14% tout en réduisant les coûts liés aux conducteurs de 12% avec OptimoRoute.

Économies de carburant et de temps

Vous économisez du carburant et du temps en livrant à plus d'adresses et en suivant l'itinéraire le plus efficace possible. 

En mettant en œuvre les outils de planification d'expédition et d'optimisation des itinéraires d'OptimoRoute, Gallagher Pools économisé plus de 8 000 miles en kilométrage et 24 heures de conduite par mois pour chaque conducteur 

Moins de stress pour les conducteurs

Avec OptimoRoute, les conducteurs ont des charges de travail gérables, des heures de ramassage d'expédition précises, des itinéraires optimisés et des temps de pause pré-planifiés. En conséquence, leurs niveaux de stress sont beaucoup plus bas.

Moins de livraisons et de ramassages échoués

Notre logiciel créera un calendrier détaillé qui s'ajuste également pour des variables telles que les temps d'enregistrement et aide à réduire les échecs de livraisons et de ramassages au strict minimum. 

Réflexions Finales

Que vous utilisiez un processus manuel ou un logiciel de planification obsolète, un processus de planification d'expédition inefficace signifie une main-d'œuvre inefficace.

Avec OptimoRoute, non seulement vous avez accès à des fonctionnalités utiles de planification hebdomadaire des expéditions, mais vous bénéficiez également de tous les avantages d'une solution complète d'optimisation des itinéraires. 

Vos répartiteurs ou gestionnaires d'entrepôt peuvent planifier rapidement les livraisons en important simplement les commandes à venir — OptimoRoute cartographiera automatiquement les itinéraires et les horaires les plus efficaces.

Notre logiciel s'ajuste également aux fenêtres horaires, aux pauses, aux capacités des véhicules et aux charges de travail des conducteurs pour optimiser l'efficacité. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont OptimoRoute peut aider votre entreprise, réservez une démonstration personnalisée.