Qu'est-ce qu'un système de gestion des stocks ERP ? [Guide logiciel 2024]

Une exécution précise des commandes ne suffit pas à vous démarquer de la concurrence. 41% des clients blâment les détaillants pour les livraisons tardives. Ainsi, que votre entreprise s'appuie sur un tiers ou une équipe interne pour la livraison, votre marque est responsable de s'assurer que les clients reçoivent leurs commandes à temps. Mettre en œuvre et optimiser une solution de gestion des stocks ERP peut aider votre entreprise à optimiser les niveaux de stock, à améliorer l'efficacité de l'entreposage et à améliorer la livraison du dernier kilomètre.

Accédez à la section qui vous intéresse le plus :

• Qu'est-ce que la gestion des stocks ERP ?
• Comment un système de gestion des stocks ERP peut bénéficier aux entreprises de commerce électronique
• Choses à rechercher dans un logiciel de gestion des stocks ERP
• Comment optimiser la livraison du dernier kilomètre pour maximiser l'efficacité de votre système ERP
• FAQ sur la gestion des stocks ERP

Qu'est-ce que la gestion des stocks ERP ?

La planification des ressources d'entreprise (ERP) désigne le processus d'intégration et de centralisation de divers processus et outils commerciaux clés. L'objectif de cette intégration et centralisation est de fournir une approche holistique de l'entreprise, où un flux de travail informe un autre. Par exemple, les organisations qui intègrent leurs flux de travail de prévision et de commande rationalisent la manière dont elles maintiennent les niveaux de stock.

L'acronyme décrit également les types de logiciels qui facilitent ce processus en combinant les flux de travail et les outils que les entreprises utilisent pour maintenir leurs opérations en cours. Les systèmes de gestion des stocks ERP agissent comme une plateforme centrale qui regroupe tous les outils dont les entreprises ont besoin pour gérer leurs stocks. Regrouper tous les outils sur une seule plateforme facilite l'accès à tout, ce qui permet aux gestionnaires de gagner du temps.

Certaines fonctions courantes des systèmes de gestion des stocks ERP incluent :

• Suivi des produits
• Codage-barres et étiquetage
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Planification logistique
• Rapports
• Prévision des stocks

Comment un système de gestion des stocks ERP peut bénéficier aux entreprises de commerce électronique

Il existe de nombreux avantages à la gestion des stocks ERP, notamment l'intégration des fonctions clés, la centralisation des données et l'aide à la montée en puissance des opérations commerciales en toute simplicité.

Intégrer les fonctions de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique

Les systèmes de gestion des stocks ERP intègrent deux fonctions vitales : la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la planification logistique. Ces termes sont si étroitement liés qu'ils sont souvent utilisés de manière interchangeable. Cependant, ce sont deux pratiques distinctes, et elles dépendent l'une de l'autre pour être efficaces. La gestion de la chaîne d'approvisionnement décrit comment les entreprises supervisent le cycle de vie des stocks, en commençant par la création de produits à partir de matières premières et en se terminant lorsque les clients reçoivent leurs commandes. La logistique est le processus qui coordonne le mouvement des matières premières, des produits finis et des informations au sein de la chaîne d'approvisionnement. Ainsi, bien que les deux processus puissent être différents, les garder cloisonnés n'a pas de sens, ce qui rend la centralisation et les capacités de partage de données d'un ERP vitales pour les détaillants.

Cette intégration est particulièrement importante pour une d'exécution des commandesefficacité, qui peut avoir un impact drastique sur la perception de votre marque par les clients. Pour compléter les commandes, les organisations doivent coordonner efficacement les livraisons. Mais sans informations sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, le processus de coordination de la logistique de la livraison du dernier kilomètre est impossible à réaliser avec précision. Par exemple, supposons qu'un client commande un bijou personnalisé chez un bijoutier en ligne. Pour fournir un délai de livraison précis au client, les planificateurs doivent connaître les détails de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Cela inclut des informations telles que les matériaux que le fabricant devra commander et le temps nécessaire pour créer le bijou.

Accéder à plus de données et à une analytique améliorée

Même de petites erreurs dans les données peuvent avoir des conséquences coûteuses pour les entreprises. Pour les entreprises de commerce électronique et les détaillants, des données inexactes peuvent entraîner des problèmes tels que des projections de stocks faussées, des points de réapprovisionnement manqués et des délais d'exécution des commandes perturbés. De nombreux systèmes sont conçus pour collecter automatiquement des données. Cela permet non seulement de gagner du temps en éliminant le besoin de suivre manuellement les données, mais aussi de minimiser les risques d'erreur humaine lors de la saisie des données. Et parce que l'ERP intègre plusieurs outils, la plateforme est capable de collecter des données sur de nombreux aspects différents de votre entreprise. Et plus vous avez de données, meilleure sera votre analytique d'entreprise, et plus vous pourrez prévoir avec précision les besoins de votre entreprise.

Monter en puissance facilement

À mesure que votre entreprise se développe, votre base de clients augmentera également, ce qui signifie des ventes plus élevées et des stocks plus importants. Mais plus vous avez de produits dans votre stock, plus il y a de choses à suivre. Plus votre stock augmente, plus cela devient difficile, et plus vos flux de travail seront complexes. Les solutions de gestion des stocks ERP aident à faciliter la montée en puissance en automatisant les tâches qui deviennent plus nuancées et complexes à mesure que votre entreprise se développe. Par exemple, la plateforme peut surveiller les niveaux de stock et commander automatiquement du stock de réapprovisionnement lorsque le produit est bas.

Choses à rechercher dans un logiciel de gestion des stocks ERP

Il n'existe pas de système de gestion des stocks universel pour les détaillants. Mais il y a quelques éléments que toutes les entreprises devraient prendre en compte lors de la recherche d'un outil de gestion des stocks ERP. Tout d'abord, une entreprise doit rechercher un outil dont le prix ne dépassera pas le budget. Elle devrait également rechercher une solution avec une interface conviviale basée sur le cloud pour une plus grande accessibilité. Il est également important de vérifier quelles options de support le fournisseur de logiciels propose pour s'assurer que de l'aide est disponible en cas de problème avec le système. Un bon outil ERP automatisera également des fonctions clés telles que la gestion des stocks, l'entreposage et la gestion des commandes.

Gestion des stocks multi-canaux

Gestion des stocks multi-canaux est un processus que les détaillants utilisent pour comptabiliser la vente de stocks vendus par divers canaux et entreposés à différents endroits. Cela peut inclure la vente en gros, le commerce électronique et le commerce de détail traditionnel. Un logiciel avec des fonctionnalités de gestion multi-stocks aidera les détaillants de plusieurs manières, notamment :

• Gagner du temps en facilitant l'accès des gestionnaires aux informations dont ils ont besoin grâce à des données centralisées sur les bons de commande et les niveaux de stock à travers tous les canaux de vente et les lieux d'entreposage. 
• Améliorer la prévision des stocks en utilisant des données en temps réel pour déterminer les besoins en stocks, définir des points de réapprovisionnement et éviter des problèmes comme des niveaux de stock bas ou des ruptures de stock complètes.
• Améliorer l'expérience client en permettant aux clients d'acheter des produits là où ils préfèrent, que ce soit sur votre site web ou dans votre magasin physique.

Entreposage et suivi des stocks

La gestion des stocks multi-canaux étend la portée des ventes. Mais les détaillants ne répondront pas à la demande ni ne maximiseront les profits s'ils ne peuvent pas trouver les produits dont ils ont besoin pour remplir les commandes. Cela rend les pratiques d'entreposage efficaces vitales pour toutes les organisations, qu'il s'agisse d'une petite entreprise avec un centre de stockage ou d'une grande entreprise avec plusieurs entrepôts. Un ERP équipé d'un système de gestion d'entrepôt aide les détaillants à éviter des problèmes comme le retard dans l'exécution des commandes ou les produits manquants en rationalisant les processus :

• Conception d'entrepôt optimise le stockage des détaillants en guidant les gestionnaires d'entrepôt sur la façon d'organiser les stocks et de stocker les produits populaires dans des zones faciles d'accès, facilitant ainsi le remplissage des commandes.
• Préparation et emballage rationalisent le processus de recherche des produits dans l'entrepôt et leur emballage pour l'expédition et la livraison.
• Réception et rangement facilitent le processus de réception des nouvelles expéditions de stocks et le stockage correct des produits à l'endroit approprié dans l'entrepôt.

Gestion des factures et des bons de commande

Une gestion efficace des bons de commande commence lorsqu'un client identifie l'article qu'il souhaite acheter et se termine lorsque la facture finale est payée. Un système ERP robuste avec des fonctions de facturation et une intégration au point de vente (POS) peut rationaliser ce processus en générant automatiquement des factures et en les envoyant aux clients lorsqu'ils passent une commande. En intégrant la facturation avec gestion des commandes, l'ERP peut se mettre à jour automatiquement pour signaler à l'équipe d'entrepôt de commencer à remplir la commande.

Comment optimiser la livraison du dernier kilomètre pour maximiser l'efficacité de votre système ERP

Une bonne gestion des stocks commence par des niveaux de stocks appropriés et se poursuit jusqu'à ce que les produits arrivent entre les mains des clients. Cela nécessite que les dirigeants gèrent une variété de processus, depuis l'expédition des matières premières jusqu'à l'organisation des stocks dans l'entrepôt. La mise en œuvre d'un système de gestion des stocks ERP aide à rationaliser ces flux de travail et fournit aux détaillants des informations sur les données qui améliorent des processus comme la livraison du dernier kilomètre.

Une fois que vous avez mis en œuvre un système de gestion des stocks, le logiciel suivra et stockera automatiquement les données sur tous vos processus commerciaux. Cela inclut des données qui peuvent aider à améliorer vos itinéraires de livraison du dernier kilomètre, telles que les colis expédiés et leur destination. Intégrer votre ERP avec un logiciel de livraison du dernier kilomètre comme OptimoRoute vous permet de générer automatiquement des itinéraires optimisés pour votre équipe de livraison en quelques clics.

Après l'intégration, vous pouvez facilement importer les détails des commandes et des livraisons de l'ERP vers OptimoRoute. Ensuite, vous pouvez détailler des paramètres spécifiques pour les itinéraires, y compris la définition des zones de service, la délimitation des fenêtres de livraison et la définition des règles pour les pauses. Ensuite, OptimoRoute peut générer automatiquement des itinéraires de livraison en maintenant tous les paramètres pour tous les conducteurs et commandes à la fois, ce qui permet aux gestionnaires de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité.

Essayez OptimoRoute gratuitement pendant 30 jours pour voir comment cela peut aider à améliorer la façon dont vous servez vos clients.

FAQ sur la gestion des stocks ERP

Dans cette section, nous répondrons à trois des questions les plus fréquemment posées sur la gestion des stocks ERP.

Quelle est la différence entre ERP et gestion des stocks ?

ERP est un terme général qui englobe la manière dont les organisations intègrent une variété de flux de travail et de processus. La gestion des stocks fait référence aux processus qu'une organisation utilise pour gérer les stocks, y compris le suivi des produits, l'étiquetage et la prévision. L'ERP peut s'appliquer spécifiquement à la gestion des stocks ou à d'autres activités commerciales.

Comment le logiciel ERP peut-il aider à la gestion des stocks ?

Le logiciel ERP centralise les outils que les entreprises utilisent pour faciliter diverses tâches liées aux stocks. Cela améliore l'efficacité et fait gagner du temps aux gestionnaires en leur facilitant l'accès aux outils dont ils ont besoin. Par exemple, la prévision aide les détaillants à éviter les problèmes de stocks tels que les pénuries et les ruptures de stock. Pendant ce temps, les fonctionnalités d'entreposage et de gestion des stocks aident les détaillants à réduire les délais de livraison.

Quel est un exemple de système ERP ?

Quelques solutions ERP courantes incluent Oracle NetSuite, Sage et QuickBooks Commerce.