Comment Démarrer une Entreprise de Plomberie en 2024 : Un Guide Complet

La demande pour les plombiers locaux a explosé en 2020, avec des recherches Google liées au sujet atteignant "leurs niveaux les plus élevés en cinq ans." L'augmentation de la demande et le potentiel de croissance dans l'industrie font de ce moment un excellent moment pour démarrer une entreprise de plomberie.

Lancer une entreprise de plomberie réussie commence par devenir plombier, acquérir les bons outils de plomberie, et se poursuit dans le futur avec le développement de vos compétences et de votre clientèle. Pour que votre entreprise prospère, vous devrez développer les compétences nécessaires pour devenir un plombier de premier ordre. Ensuite, vous élaborerez un plan d'affaires axé sur la maximisation des profits et l'amélioration de l'expérience de vos clients. Vous aurez également besoin d'outils pour vous aider à travailler efficacement, comme un planificateur d'itinéraires qui vous aide à passer d'un chantier à un autre.

Accédez directement à la section qui vous intéresse le plus :

• Devenir Plombier
• Acheter Votre Équipement de Plomberie
• Développer une Structure de Tarification et un Accord de Service
• Élaborer un Plan d'Affaires pour la Plomberie
• Enregistrer Votre Entreprise de Plomberie
• Planifier le Succès avec OptimoRoute
• Créer une Base de Clients Fidèles
• Développer Votre Équipe et Continuer à Développer des Compétences
• Améliorer Votre Entreprise de Plomberie avec OptimoRoute

Devenir Plombier

La première étape pour démarrer une entreprise de plomberie est d'apprendre les bases et de devenir plombier. Pour ce faire, vous devrez compléter un apprentissage, obtenir une licence et vous spécialiser.

Compléter un apprentissage

Pour devenir plombier, vous aurez besoin de solides compétences en résolution de problèmes, de connaissances techniques de vos outils et d'une bonne communication. Mais ces compétences ne suffisent pas. Pour devenir plombier certifié, vous devrez également compléter un apprentissage, qui dure souvent de quatre à cinq ans. Un apprentissage offre l'expérience pratique dont les plombiers ont besoin pour faire leur travail, ainsi que des cours techniques sur des sujets de l'industrie comme la sécurité et les systèmes de tuyauterie.

Si vous n'êtes pas prêt pour le travail pratique d'un apprentissage, vous pouvez choisir de fréquenter une école de plomberie pour une formation générale. Mais fréquenter une école professionnelle ne remplacera pas un apprentissage—vous devrez toujours en compléter un après avoir terminé vos cours. Bien que l'éducation postsecondaire ne soit pas requise pour devenir plombier, les écoles professionnelles offrent la formation dont certains plombiers en herbe peuvent avoir besoin pour être prêts aux exigences d'un apprentissage. Certaines écoles aident également les étudiants à trouver un apprentissage pour développer davantage leurs compétences grâce à une expérience pratique.

Après avoir terminé un apprentissage, vous pouvez devenir un "plombier compagnon." Un cran au-dessus d'un apprenti, un compagnon peut travailler de manière indépendante et même commencer à former de nouveaux apprentis dans l'espoir de devenir un jour maître plombier, qui est la plus haute désignation d'expertise dans l'industrie.

Obtenir une licence de plomberie

Actuellement, les plombiers ont besoin d'une licence pour travailler dans tous les États sauf six. Obtenir une licence vous permettra de travailler soit pour une entreprise de plomberie, soit de manière indépendante en tant que plombier contractant. Les exigences pour obtenir une licence de plomberie varient d'un État à l'autre, et certaines sont plus faciles à obtenir que d'autres. Par exemple, la Californie exige que les plombiers aient quatre ans d'expérience en tant que compagnon, réussissent un examen de plombier, et disposent d'au moins $2,500 pour démarrer l'entreprise. Pendant ce temps, en Oklahoma, les plombiers compagnons peuvent demander une licence après seulement trois ans de travail en tant qu'apprenti. Assurez-vous de rechercher les exigences spécifiques dans votre région en effectuant une recherche rapide sur Internet ou en consultant un maître plombier qui pourrait vous donner des conseils sur l'obtention d'une licence.

Trouvez votre spécialité

Après avoir terminé un apprentissage, de nombreux plombiers choisissent de se spécialiser pour réduire le champ de leur travail et développer le niveau d'expertise nécessaire pour devenir maître plombier. Les spécialités les plus courantes et les plus demandées incluent :

• Installateur de sprinklers : Cette spécialité se concentre entièrement sur les systèmes de sprinklers dans les bâtiments conçus pour la réponse aux incendies. Les installateurs de sprinklers installent, entretiennent et réparent ces sprinklers, et ils travaillent souvent à éduquer leurs clients sur l'importance d'un entretien adéquat des sprinklers pour la prévention des incendies.
• Tuyauteur : Ce type de plombier travaille généralement dans un environnement industriel. Ils sont souvent responsables de la conception, des tests et de l'installation de systèmes de tuyauterie utilisés pour le chauffage et le refroidissement des bâtiments.
• Plombier de construction : Le principal objectif des plombiers dans la construction est d'installer, d'entretenir et de réparer les tuyaux et les installations dans les bâtiments. Ils sont souvent embauchés par des entreprises de construction lors de la construction d'une nouvelle structure ou peuvent être employés par des bâtiments résidentiels tels que des appartements pour l'entretien général et les réparations.
• Plombier public/général : Un plombier public ou général répond souvent aux appels à domicile pour tout besoin de plomberie de base. C'est le plombier typique auquel vous pensez lorsque vous rencontrez un drain bouché chez vous.

Acheter Votre Équipement de Plomberie

Certaines écoles et apprentissages peuvent vous fournir les outils dont vous avez besoin, mais vous ne pourrez peut-être pas les conserver après la fin de votre apprentissage. Même si vous pouvez les garder, ils ne représentent peut-être pas tous les outils dont vous avez besoin pour démarrer votre propre entreprise de plomberie. Vous aurez besoin de l'équipement de base pour les travaux de plomberie, tels que des clés, des tuyaux, des expandeurs de tuyaux et des équipements de sécurité tels que des lunettes de protection.

Pour démarrer une entreprise de plomberie réussie, vous devrez également considérer quels outils vous aurez besoin pour un succès à long terme. Cela inclut des éléments tels qu'un nom de domaine pour un site Web, un espace de bureau et des véhicules pour se déplacer d'un chantier à l'autre. Vous voudrez également envisager des logiciels qui peuvent aider à maintenir vos opérations en douceur, tels qu'une solution de planification d'itinéraire qui peut vous aider à vous rendre sur les chantiers et à réduire les coûts de carburant ou un système RH pour gérer votre équipe de plombiers.

Développer une Structure de Tarification et un Accord de Service

Avant d'être embauché par votre premier client, il est important d'être prêt à répondre à leurs questions sur les tarifs et d'avoir un accord de service dans votre poche arrière, afin que les travaux ne soient pas retardés par des problèmes de paiement.

Tarifez vos services de plomberie

Il existe deux méthodes standard pour tarifer dans l'industrie de la plomberie : à l'heure et par travail. Facturer un tarif horaire est la structure de tarification la plus courante dans l'industrie. Pour mettre cela en œuvre dans votre entreprise, vous devrez calculer votre propre tarif horaire, ce que vous pouvez faire en divisant votre salaire souhaité par le nombre d'heures que vous prévoyez de travailler dans une année. Pour calculer cela, commencez par décider du salaire annuel que vous souhaitez. Faites des recherches pour déterminer ce qui serait raisonnable en parlant à d'autres plombiers ou en cherchant en ligne. Ensuite, examinez vos coûts prévus pour des éléments tels que l'assurance responsabilité civile, les matériaux et tout autre élément inclus dans vos frais généraux d'entreprise. Ajoutez-les à votre salaire annuel, puis divisez le total par le nombre d'heures que vous prévoyez de travailler dans une année. C'est votre tarif horaire. 

Si vous n'aimez pas le modèle de tarif horaire, vous pouvez choisir de facturer un tarif fixe pour chaque travail. Pour mettre en œuvre ce modèle de tarification, commencez par créer une liste de tous les services que vous proposez. Évaluez chaque service de la liste individuellement pour évaluer vos frais généraux et combien vous devriez facturer pour réaliser un profit. Considérez des éléments tels que le temps nécessaire pour effectuer le service, le niveau de difficulté et les matériaux dont vous aurez besoin.

Créez un modèle d'accord de service

Les accords de service sont un type de contrat qui décrit les détails du travail de plomberie, y compris ce que le travail implique, combien de temps il devrait prendre et le prix du travail. Ils sont conçus pour protéger à la fois vous et votre client, en veillant à ce que les deux parties aient une compréhension claire des attentes de service. Ils incluent des informations de base telles que votre nom, le nom du client, les détails du travail, des informations spécifiques sur la manière dont les paiements doivent être effectués, les responsabilités générales de chaque partie et les garanties ou assurances pour le travail si nécessaire.

Créer un modèle d'accord de service à l'avance vous aidera à rationaliser les ventes. Un modèle préconstruit aide également à vous guider dans la création de l'accord, garantissant que vous incluez toutes les informations importantes dans chaque contrat. Vous pouvez engager un avocat pour rédiger un modèle pour vous, ou vous pouvez trouver un modèle en ligne pour créer le vôtre.

Élaborer un Plan d'Affaires pour la Plomberie

Pour bâtir une entreprise de plomberie prospère, vous avez besoin d'un plan pour réussir. Pour ce faire, définissez vos objectifs commerciaux. À partir de là, vous pouvez élaborer un plan pour atteindre ces objectifs et esquisser les étapes nécessaires pour exécuter votre plan dans un délai réaliste. Par exemple, si l'un de vos objectifs est de générer des affaires par le biais de recommandations de clients, alors votre plan d'affaires devrait inclure des avantages clients qui distinguent votre entreprise.

Enregistrer Votre Entreprise de Plomberie

La première chose à faire pour enregistrer votre entreprise est de choisir un nom commercial. Une fois que vous avez sélectionné un nom, vous devrez l'enregistrer en tant que nom commercial (DBA), ainsi qu'enregistrer le DBA auprès des agences concernées. Ces agences peuvent varier d'un État à l'autre, mais dans la plupart des États, vous devrez vous enregistrer auprès du conseil local de plomberie. Dans de nombreux États, pour vous enregistrer auprès du conseil de plomberie, vous devez être un plombier agréé et également répondre aux exigences pour vous enregistrer auprès des agences réglementaires locales.

Créer une Base de Clients Fidèles

Lorsque vous démarrez votre entreprise, vous devrez construire une base de clients en trouvant de nouveaux clients et en utilisant une bonne stratégie marketing pour leur faire savoir que vous êtes le mieux équipé pour répondre à leurs besoins en plomberie. L'un des moyens les plus simples et les plus rentables de le faire est de développer une présence en ligne avec un site web et les réseaux sociaux. Une autre excellente option est de revendiquer une fiche d'entreprise Google, ce qui aidera à promouvoir votre entreprise lorsque des clients potentiels recherchent des expressions comme "entreprise de plomberie locale".

Une fois que vous avez été embauché, il est temps de vous concentrer sur la création d'une bonne impression pour fidéliser les clients. Offrez un excellent service client en arrivant toujours à l'heure aux rendez-vous et en informant les clients lorsqu'il y a eu un changement de plan ; un outil de planification d'itinéraire peut vous aider à faire les deux automatiquement. Vous pouvez également laisser une carte de visite et encourager les clients à appeler à l'avenir s'ils ont à nouveau besoin d'un plombier.

Planifiez votre succès avec OptimoRoute

Fidéliser les clients est important pour le succès de toute petite entreprise. Les clients fidèles dépensent 67 % de plus que les nouveaux clients et représentent plus de 50 % du chiffre d'affaires annuel des petites entreprises, selon les données d'une analyse récente. Une façon de transformer de nouveaux clients en clients fidèles est de les intégrer à votre emploi du temps à court terme pour prouver que vous tenez à leur entreprise. Et une fois le rendez-vous fixé, vous devez arriver à l'heure.

Planifier ces rendez-vous est difficile lorsque vos clients peuvent être des propriétaires ou des entreprises situées dans différentes zones de la ville. Investir dans une solution de planification d'itinéraire comme OptimoRoute atténue ce casse-tête en planifiant plusieurs itinéraires pour vous automatiquement. Si vous recevez un appel urgent pour une réparation et devez intégrer un rendez-vous supplémentaire dans le planning, vous pouvez mettre à jour le système et il sera ajouté à votre journée de travail. Vous pouvez le faire même lorsque vous êtes sur un chantier, après tout, OptimoRoute est un service basé sur le cloud qui peut être accessible à distance de n'importe où et aucune installation n'est requise. OptimoRoute replanifiera automatiquement vos itinéraires pour la journée et vous fournira une ETA en direct pour vos équipes sur le terrain. 

Vous devez être capable de passer d'un travail à l'autre aussi efficacement que possible afin d'arriver au rendez-vous client prévu à l'heure, ce qui aidera à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts de carburant. Optimisation des itinéraires est la meilleure option pour cela, et OptimoRoute peut simplifier ce processus avec des fonctionnalités telles que la planification automatisée et la modification d'itinéraire en temps réel.

Développer Votre Équipe et Continuer à Développer des Compétences

L'industrie de la plomberie devrait croître de 5 % au cours de la prochaine décennie, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Pour rester compétitif dans une industrie en croissance, il est important de garder vos compétences affûtées en vous tenant informé des changements dans l'industrie et en vous tenant à jour avec les dernières technologies du domaine. Continuer votre formation ne sera pas vital la première année de démarrage de votre entreprise. Cependant, c'est important pour le succès à long terme de votre entreprise.

Marquez une date sur votre calendrier peu après le premier anniversaire de l'ouverture de votre entreprise pour vous rappeler le développement des compétences pour vous-même et vos employés. Vous êtes peut-être encore à jour, mais une fois que vous commencez à prendre du retard, il peut être difficile de rattraper, donc il est important de ne pas oublier cette étape. Envisagez de vous abonner à des magazines de l'industrie tels que Plumbing & Mechanical Magazine et d'assister à toute conférence ou événement de l'industrie qui se déroule dans votre région.

En construisant votre base de clients, vous pouvez également choisir d'élargir votre équipe de plombiers pour répondre à la demande. Vous pouvez développer votre équipe en publiant des offres d'emploi sur les sites d'emploi et en considérant les plombiers qualifiés qui postulent. Une autre stratégie consiste à accepter des apprentis que vous pouvez former et qui pourraient éventuellement choisir de travailler pour vous en tant que compagnons. Former de futurs plombiers est une stratégie efficace pour des entreprises comme J-Berd Mechanical, une entreprise à Sauk Rapids, Minnesota qui a collaboré avec “un lycée local pour trouver la prochaine génération de plombiers."

Améliorer Votre Entreprise de Plomberie avec OptimoRoute

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