Comment Démarrer une Entreprise de Dépannage

L'industrie du remorquage a connu une croissance constante au cours de la dernière décennie. Cette croissance devrait se poursuivre, avec un chiffre d'affaires attendu de plus de $7,7 milliards d'ici 2024. générer plus de $7,7 milliards de revenus d'ici 2024Les affaires sont en plein essor—et c'est le moment idéal pour entrer dans l'industrie avec votre propre entreprise de remorquage.

Pour démarrer une entreprise de dépanneuse prospère, vous devrez identifier le type d'entreprise que vous souhaitez avoir, obtenir l'équipement approprié et enregistrer votre société de remorquage. Ensuite, vous pourrez commencer à développer votre clientèle avec des outils de marketing et de planification efficaces qui aident à maximiser l'efficacité et à réduire les coûts.

Passez directement à la partie qui vous intéresse le plus :

• Comment démarrer une entreprise de dépanneuse en 8 étapes
• Pourquoi l'optimisation des itinéraires est la clé pour maximiser la rentabilité d'une entreprise de remorquage
• OptimoRoute : le meilleur outil pour les répartiteurs de dépanneuses
• FAQ sur la façon de démarrer une entreprise de dépanneuse

Comment démarrer une entreprise de dépanneuse en 8 étapes

Pour démarrer une entreprise de remorquage réussie, vous devrez définir votre entreprise, trouver vos clients et élaborer un plan d'affaires axé sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et l'augmentation des revenus.

1. Identifiez votre marché cible

L'industrie des dépanneuses est aussi variée que les voitures que vous allez remorquer.

Commencez par définir quel type d'entreprise de remorquage vous aurez. Vous pouvez choisir de fournir une variété de services de remorquage en tant qu'agence de remorquage générale ou vous concentrer sur la fourniture de services de niche limités pour répondre à une industrie spécifique, comme le remorquage de voitures classiques. Certains des types courants de services de remorquage incluent le remorquage lourd, spécialisé, longue distance et local.

• Services de remorquage généraux : Les services généraux sont l'offre la plus courante et font souvent référence aux remorquages locaux en ville. Ce type d'entreprise aura une large clientèle qui n'a besoin que de remorquages courants. Par exemple, si la voiture d'un individu tombe en panne, il appellera probablement une agence de remorquage générale pour organiser un remorquage vers un atelier de réparation.
• Services de remorquage lourd : Parfois appelés remorquage de gros camions, c'est lorsque vous remorquez des véhicules pesant plus de 17 000 livres, comme un tracteur ou d'autres équipements agricoles.
• Services de remorquage spécialisés : Les clients avec des véhicules spéciaux et uniques, comme une voiture classique ou exotique, nécessitent souvent des services de remorquage hautement spécialisés qui offrent aux clients un niveau supplémentaire de soin et d'attention de la part du conducteur et des manutentionnaires. Les remorqueurs spécialisés ont souvent des offres uniques telles qu'un niveau de confidentialité avec des remorquages couverts et d'autres avantages uniques comme l'assistance routière qui leur permettent de facturer un tarif plus élevé.
• Services de remorquage longue distance : Tout travail qui nécessite de remorquer un véhicule à plus de 100 miles est considéré comme longue distance. Il peut s'agir de clients qui déménagent à travers le pays et ont besoin de quelqu'un pour transporter leur voiture ou de clients qui font des courses pour le sport et ont besoin que leur véhicule de course soit transporté de circuit en circuit.

Vous devrez également déterminer si vous effectuerez des remorquages consensuels, non consensuels, ou les deux. Les remorquages consensuels sont commandés par le client, comme lorsqu'un propriétaire de voiture classique a besoin que son bien précieux soit transporté en toute sécurité vers un salon automobile. Si la majorité de vos revenus provient de remorquages consensuels, vos clients seront principalement des propriétaires de voitures individuelles qui paient pour leurs remorquages de leur poche, avec une couverture d'assurance, ou avec l'aide d'une agence comme AAA.

Les remorquages non consensuels sont ceux auxquels le propriétaire du véhicule ne consent pas, comme une voiture dans une rue de la ville avec trop de contraventions qui est remorquée vers une fourrière. Fournir des remorquages non consensuels permettra à votre entreprise de soumissionner pour des contrats avec des complexes d'appartements et des immeubles de bureaux et même pour des contrats gouvernementaux avec la ville dans laquelle vous opérez.

2. Enquêter sur les réglementations ou exigences locales pour les dépanneuses

Les réglementations et exigences pour les dépanneuses varient d'un état à l'autre. Dans certains cas, le type de services que vous proposez influencera également votre activité. Par exemple, il existe des directives spécifiques que les dépanneuses non consensuelles à New York devront connaître ; par exemple, un véhicule abandonné laissé sur une propriété privée doit avoir au moins 10 ans pour être remorqué vers un démanteleur.

Contactez votre DMV local, le département des transports ou le conseil de remorquage pour obtenir les informations pertinentes dont vous avez besoin pour votre entreprise.

3. Créez un plan d'affaires

Élaborez un plan pour développer votre entreprise, afin d'avoir un guide clair à suivre. Commencez par définir les objectifs de votre entreprise. Ensuite, définissez les étapes pour atteindre ces objectifs, avec une date limite pour chaque étape. Par exemple, si l'un des objectifs de votre entreprise est d'augmenter le volume de remorquage, vous pouvez planifier des étapes telles que l'embauche d'employés, l'amélioration de la formation des opérateurs de dépanneuses, l'optimisation de votre répartition avec un logiciel de routage, et l'augmentation de vos efforts de marketing.

4. Obtenez un prêt de démarrage (si nécessaire)

Bien que très rare, vous pourriez déjà avoir tout l'argent nécessaire pour démarrer votre entreprise de remorquage. Dans ce cas, vous êtes en excellente position pour démarrer votre entreprise sans aide extérieure. Si vous n'avez pas cette somme d'argent à disposition, vous pouvez demander le soutien financier d'investisseurs ou obtenir un prêt commercial. 

Commencez par lister vos coûts de démarrage et totalisez les dépenses. Vos coûts de démarrage incluent les salaires des employés, l'équipement comme les camions, la propriété pour garer les voitures remorquées, les polices d'assurance, les licences, et tout autre élément nécessaire pour démarrer votre entreprise. Une fois que vous savez combien vous avez besoin, il est temps d'ouvrir un compte bancaire professionnel et de trouver les fonds. 

Contracter un prêt est une option courante qui vous permet de conserver la pleine propriété de votre entreprise, mais vous aurez probablement des paiements mensuels pour rembourser votre prêt. Faire appel à des investisseurs signifie que vous n'aurez pas à rembourser l'argent utilisé pour démarrer votre entreprise, mais vous devrez peut-être partager la propriété avec ceux qui investissent.

5. Enregistrez votre entreprise

Commencez par choisir un nom pour votre entreprise. Vous devrez ensuite enregistrer le nom de votre entreprise auprès de l'agence appropriée. Si votre entreprise est une société à responsabilité limitée (SARL) ou une société, vous devrez vous enregistrer auprès du gouvernement de votre état pour obtenir un code fiscal, ce qui peut nécessiter de vous enregistrer auprès du bureau des affaires locales ou de l'agence des affaires, selon votre état. Pour vous enregistrer avec une autre structure d'entreprise, vous devrez peut-être déposer une marque pour le nom de votre entreprise ou remplir des formulaires auprès de l'IRS. Vérifiez les exigences spécifiques pour votre structure d'entreprise en consultant le Bureau de l'administration des petites entreprises local.

6. Acquérez les licences et permis appropriés

Bien que les exigences varient d'un état à l'autre, presque tous les états exigent que les conducteurs de dépanneuses passent une certaine certification ainsi qu'obtiennent un permis de conduire commercial. De plus, vous devrez peut-être acquérir des permis spécifiques pour vos véhicules de remorquage ainsi qu'une licence d'entreprise de remorquage. Consultez le département des transports de votre état pour connaître les licences et permis spécifiques dont votre entreprise de remorquage aura besoin.

7. Achetez de l'équipement et des outils

Vous aurez besoin d'outils de remorquage standard, quel que soit le type de services que vous proposez. Ces outils incluent des crochets, des chaînes, des démarreurs de secours, des sangles de remorquage et de récupération, des cliquets et des lumières. Vous aurez également besoin d'un camion capable de gérer les remorquages que vous prévoyez d'effectuer. 

Vous pourriez également avoir besoin d'outils spécialisés, selon les services que vous proposez. Par exemple, le remorquage de voitures exotiques peut nécessiter un camion plateau couvert pour protéger le véhicule pendant le transport, ainsi que des sangles spéciales pour éviter les dommages lors du chargement. Cependant, le remorquage de voitures sur de longues distances nécessiterait un gros camion avec une remorque conçue pour transporter plusieurs véhicules à la fois.

8. Créez une stratégie marketing

Examinez vos objectifs commerciaux et définissez des objectifs marketing qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux. Vos objectifs marketing devraient inclure des éléments tels que l'augmentation de la notoriété de la marque et la génération de nouvelles affaires. 

Pour atteindre ces objectifs, vous devriez utiliser des tactiques marketing telles que la création d'une présence sur les réseaux sociaux, la création d'un compte Google pour les entreprises, ou mettre un habillage sur vos dépanneuses. Vous pouvez également faire vos propres recherches en ligne en consultant des ressources de l'industrie comme The Tow Academy ou des publications axées sur le marketing comme Social Media Today pour trouver des tactiques marketing créatives pour aider à développer votre entreprise.

Pourquoi l'optimisation des itinéraires est la clé pour maximiser la rentabilité d'une entreprise de remorquage

Pour réaliser un profit, vous devez effectuer suffisamment de remorquages pour couvrir toutes vos opérations commerciales. Et plus vous effectuez de remorquages, plus vos bénéfices seront élevés. 

La meilleure façon d'augmenter le nombre de remorquages que vous pouvez effectuer est d'optimiser vos itinéraires. Optimisation des itinéraires est le processus de recherche des itinéraires les plus directs pour améliorer l'efficacité en tenant compte de divers facteurs, y compris les lieux de ramassage et de dépôt, le nombre de voitures qu'une dépanneuse peut remorquer, le temps de trajet entre les destinations, les horaires des conducteurs, et plus encore. L'optimisation des itinéraires réduit également les coûts de carburant en diminuant le nombre total de kilomètres parcourus.

Une optimisation efficace des itinéraires est difficile en raison du nombre écrasant de facteurs à considérer. Si vous gérez une flotte de camions, ces facteurs augmentent avec chaque camion de votre flotte, rendant l'optimisation manuelle des itinéraires impossible. La mise en œuvre d'un logiciel d'optimisation des itinéraires élimine ce problème en faisant le travail pour vous. 

OptimoRoute : le meilleur outil pour les répartiteurs de dépanneuses

OptimoRoute optimise les itinéraires, améliore la visibilité des opérations avec des fonctionnalités comme le suivi en direct, et améliore l'expérience client avec des notifications. Cela aide les entreprises à améliorer l'efficacité globale, augmentant le nombre de remorquages que vous pouvez effectuer et maximisant le profit.

Suivez les conducteurs sur la route en temps réel

Les données fournies par l'application mobile donnent aux répartiteurs une visibilité sur l'emplacement des camions. Si un client appelle pour un remorquage urgent, vous pourrez voir où se trouvent les conducteurs et évaluer quel conducteur pourra répondre à l'appel le plus rapidement.

Fournissez un suivi en direct et une ETA à vos partenaires commerciaux

Envoyez à vos clients une notification par SMS lorsqu'un conducteur part pour effectuer le remorquage. Avec les informations sur l'itinéraire fournies par OptimoRoute, vous pourrez fournir aux entreprises une ETA précise, afin qu'elles n'aient pas à s'inquiéter de l'heure d'arrivée de la dépanneuse. Cela aide à éliminer les temps d'arrêt pour les entreprises cherchant à expédier leurs produits aux clients dès que possible. 

Maximisez l'efficacité des itinéraires

Améliorer l'efficacité de vos itinéraires vous aide à effectuer plus de remorquages sans avoir à investir dans plus de camions ou à embaucher plus de conducteurs. OptimoRoute aide à maximiser l'efficacité en rationalisant votre processus de routage et en générant automatiquement des itinéraires optimisés pour vous. Tout ce que vous aurez à faire est de fournir à la plateforme des détails sur vos camions, vos conducteurs, et où vous devez acheminer vos dépanneuses.

Application mobile pour les conducteurs

Les conducteurs peuvent obtenir des directions étape par étape directement via l'application mobile d'OptimoRoute. Si un nouveau remorquage est ajouté à leur itinéraire, l'application se mettra automatiquement à jour pour fournir au conducteur les directions vers la nouvelle destination.

Pour voir comment OptimoRoute peut aider à maximiser les remorquages et les profits pour votre entreprise, essayez notre logiciel gratuitement pendant 30 jours !

FAQ sur la façon de démarrer une entreprise de dépanneuse

Combien coûte le démarrage d'une entreprise de dépanneuses ?

Il y a beaucoup de coûts impliqués dans le démarrage d'une entreprise de dépanneuses, y compris les camions, qui coûtent «entre $58 000 et $850 000. » Vous devrez également payer pour le carburant, l'assurance responsabilité civile, et bien plus encore, sans oublier de payer les conducteurs au taux moyen de $17 de l'heure. Avec toutes ces dépenses, démarrer une petite entreprise de dépanneuses coûte des centaines de milliers de dollars, et ce coût augmente pour les entreprises plus grandes qui ont besoin de plus de camions et de fournitures.

Est-il difficile de démarrer une entreprise de remorquage ?

Démarrer une entreprise de dépanneuses comporte des défis, tels que l'acquisition de fonds pour investir dans l'entreprise et l'apprentissage de l'acheminement efficace de vos dépanneuses. Vous pouvez atténuer ces défis en obtenant un prêt ou en trouvant des investisseurs pour financer votre entreprise. Vous pouvez également investir dans des outils comme un logiciel de routage pour aider à rationaliser vos opérations commerciales.

Une entreprise de dépanneuses est-elle rentable ?

L'industrie du remorquage est rentable. Mais combien vous profiterez en tant que propriétaire d'entreprise dépend de divers facteurs tels que vos coûts généraux, le nombre de conducteurs que vous devez payer, et combien d'affaires vous êtes capable de générer.