Sistemas de Gestión de Transporte: Lo Que Necesita Saber

La mayoría de las empresas ya utilizan un sistema de gestión de transporte (TMS). Y, en promedio, ahorran 8% en el transporte de carga cuando lo hacen.

Pero para las empresas que no gestionan toda su cadena de suministro directamente (y definitivamente no el transporte de carga), un TMS puede parecer innecesario. 

¿Por qué invertirías cientos de dólares cada mes en un servicio que no puedes usar a su máximo potencial?

Afortunadamente, hay más de un tipo de TMS, incluidas opciones más adecuadas para pequeñas y medianas empresas.

En este artículo, te daremos una guía detallada sobre los sistemas de gestión de transporte y te ayudaremos a encontrar la solución adecuada para tu negocio único, sin importar su tamaño o industria (consulta nuestra guía de términos de transporte para una explicación de cualquier término relevante que no reconozcas).

Comencemos.

Para navegar a la sección que más te interese, haz clic a continuación:

• ¿Qué es un Sistema de Gestión de Transporte (TMS)? 
• Por qué los TMS son cruciales para las medianas empresas y grandes corporaciones 
• 5 beneficios principales de usar un TMS 
• Entrega de última milla: donde la mayoría de los TMS fallan
• OptimoRoute: el software perfecto para gestionar entregas de última milla
• Preguntas frecuentes sobre TMS

¿Qué es un Sistema de Gestión de Transporte (TMS)?

Un sistema de gestión de transporte, o TMS, es una plataforma de cadena de suministro diseñada para optimizar el proceso de envío. 

Un TMS ayuda a los remitentes a optimizar su gasto en envíos y a rastrear los envíos en cada etapa de la entrega. Los gerentes pueden comparar precios de diferentes transportistas al planificar un envío. Luego, pueden seguir el paquete desde sus proveedores hasta sus almacenes o centros de distribución. 

El objetivo principal de un TMS es reducir el costo del transporte de carga y, como tal, históricamente se ha asociado con empresas a nivel empresarial. 

Pero, en 2020, las empresas de todos los tamaños pueden ver beneficios de un buen TMS, como mejorar los flujos de trabajo de almacenamiento y fabricación, así como la optimización para Recoger y entregar.

El software TMS es una herramienta crucial para que las empresas de todos los tamaños mantengan altos márgenes de ganancia.

Por qué los TMS son cruciales para las grandes empresas y corporaciones

Según el Informe del Estado de la Logística 2020, las empresas estadounidenses gastan más de $1.63 billones de dólares en logística cada año. Y las grandes empresas (aquellas que envían productos a nivel nacional) representan la mayor parte de este gasto.

Las medianas empresas y las grandes corporaciones tienen más control sobre sus cadenas de suministro. A menudo ordenan directamente contenedores de envío de empresas de transporte y transportistas.

Como resultado, gastan una gran parte de sus presupuestos en carga y transporte. Por lo tanto, los ahorros potenciales son importantes para mantener un margen de ganancia saludable.

Además, los retrasos pueden interrumpir el ensamblaje o la producción de productos. Por lo tanto, es esencial planificar y rastrear todas las entregas desde el proveedor hasta la fábrica.

Hay más, por supuesto. Exploremos algunos beneficios adicionales que tu empresa puede ver al adoptar un TMS.

5 beneficios principales de usar un sistema de gestión de transporte

Hay muchas razones para que una empresa use software TMS para gestionar sus envíos. Pero echemos un vistazo más de cerca a los cinco más significativos.

Encuentra las mejores tarifas y ahorra en transporte de carga

Con acceso en tiempo real a diferentes precios de múltiples transportistas, puedes elegir fácilmente las mejores tarifas. Eso lleva a un ahorro promedio de 8% en transporte, como cubrimos en la introducción.

Pero si tu método actual es ineficiente, podrías ahorrar mucho más.

Por ejemplo, Green Circle Growers ahorra $815,000 al año utilizando datos para tomar mejores decisiones sobre transportistas. Ahora eligen transportistas individuales para diferentes rutas y envíos basándose en el precio:

Uno de los principales proveedores de TMS para empresas, 3G TMS hizo esto posible. El TMS reemplazó su antiguo sistema que requería que gestionaran manualmente una hoja de cálculo de tarifas.

Pero las tarifas de los transportistas son solo la punta del iceberg.

Mejor optimización de remolques y cargas

También puedes ahorrar mucho dinero al utilizar mejor tus remolques mediante la optimización de las cargas que empaquetas en ellos.

Por ejemplo, Green Circle Growers ahora ahorra más de $600,000 al año al mover más carga con cada camión y remolque.

Rastrea paquetes de múltiples transportistas en el mismo panel

Ya no tienes que ir y venir entre diferentes transportistas, actualizando manualmente una hoja de cálculo o tu ERP. Puedes rastrear paquetes de múltiples transportistas en el mismo panel.

Tus gerentes de logística pueden predecir cualquier posible problema en la cadena de suministro de un vistazo.

Todo el software principal de TMS (3G, Kuebix y Oracle Cloud Logistics, etc.) ofrece esta capacidad. 

Optimiza el tiempo de entrega de suministros para mantener la producción

También puedes trabajar para optimizar el tiempo de entrega de diferentes suministros para mantener la producción de productos con alta demanda.

Esto es particularmente importante si fabricas productos con un programación hacia atrás proceso.

Fomentar relaciones con transportistas

Un TMS puede ayudarte a identificar si un transportista específico es la mejor opción para muchas de tus rutas y envíos, permitiéndote ser intencional en desarrollar una relación con ellos. 

Con el tiempo, puedes comenzar a negociar acuerdos únicos y asegurar ahorros de costos a largo plazo.

Los beneficios de un sistema TMS pueden transformar tu negocio. Reducen costos, mejoran la visibilidad de la cadena de suministro y te dan más control sobre tu inventario.

Pero hay un área donde los sistemas TMS se quedan cortos.

La mayoría del software de gestión de transporte no está diseñado con Recoger y entregar en mente. El enfoque está en el transporte de larga distancia como carga completa y LTL o incluso carga aérea o marítima.

Entrega de última milla: donde la mayoría de los TMS fallan

Llevar el producto desde tu almacén hasta la puerta del cliente ofrece muchos desafíos únicos que un TMS no puede manejar.

Aquí está el porqué…

Direcciones únicas y ubicaciones de clientes

En lugar de entregar cargas completas a un almacén, tienes una larga lista de destinos únicos cada día.

Esto significa que necesitas gestionar una flota de conductores a través de rutas complejas por la ciudad o área de servicio.

Muchas entregas pequeñas

Las rutas para la entrega de última milla también se complican simplemente por la gran cantidad de entregas que un conductor tiene que hacer cada día.

En lugar de dos paradas, necesitan dejar docenas de paquetes y entregas más pequeñas cada día.

Áreas de entrega amplias

Incluso un conductor manejando un radio de 10 millas puede necesitar conducir distancias muy largas debido a las paradas.

A menos que seas un negocio local, probablemente atiendas un área geográfica mucho más grande, lo cual puede ser un gran problema logístico.

Sensibles al tiempo

Según UPS, el 81% de los compradores de comercio electrónico en EE. UU. esperan que los pedidos realizados después del mediodía sean elegibles para entrega al día siguiente.

Los transportistas no tienen margen de error al entregar directamente a los clientes. Necesitas llevar el paquete correcto a la dirección correcta lo más rápido posible.

Ofrecer seguimiento en tiempo real a los clientes

Los principales proveedores de logística de terceros como FedEx y UPS ofrecen seguimiento de entregas en tiempo real. Es parte de la experiencia que los clientes esperan al pedir paquetes en línea.

Eso significa que también necesitas ofrecer algún tipo de seguimiento en tiempo real o ETAs confiables. Hacer esto manualmente generalmente llevará a mucho trabajo extra para tus despachadores, y a muchas promesas rotas y clientes decepcionados.

Esto puede parecer demasiado complicado para manejarlo por ti mismo. Pero no tiene que ser así.

OptimoRoute: el software perfecto para gestionar entregas de última milla

Si manejas el cumplimiento y las entregas internamente, llevar cada paquete al cliente a tiempo es lo más importante.

Con OptimoRoute, puedes programar y planificar entregas a gran escala con nuestra solución de software inteligente.

Maneja más entregas con la misma flota y mejora tus márgenes

La optimización de rutas te ayuda a reducir las ineficiencias en tus rutas. No solo realizas más entregas, más rápido, sino que ahorras en costos de combustible y horas extras.

Hardie’s Fresh Foods pudo manejar un 14% más de entregas (sin contratar), redujo su kilometraje en un 20% y los costos relacionados con conductores en un 12%.

Este cambio llevó a márgenes de ganancia más saludables en la competitiva industria de distribución de alimentos. Debido a que el precio juega un papel tan importante, la eficiencia es clave para el éxito.

Planifica y organiza entregas a gran escala con software inteligente

Intentar manejar las entregas con hojas de cálculo, Google Maps y un ERP anticuado es una receta para el desastre.

En su lugar, puedes usar OptimoRoute para importar pedidos en masa y planificar entregas con hasta 5 semanas de anticipación.

Reduce las entregas fallidas eliminando errores humanos 

Mejora precisión en el envío eliminando errores humanos. Con nuestra aplicación móvil para conductores, no hay necesidad de escribir manualmente cada dirección para realizar una entrega.

La aplicación les muestra una lista de verificación de entregas con cada entrega en un orden lógico. Solo necesitan hacer clic en un botón que abrirá el destino correcto en la aplicación de mapas de su elección.

Ofrece una mejor experiencia al cliente con Seguimiento de Pedidos en Tiempo Real

Tus clientes quieren saber dónde está su paquete y cuándo deberían esperarlo. Con Seguimiento de Pedidos en Tiempo Real y notificaciones por texto o correo electrónico, puedes mantener a tus clientes informados y reducir drásticamente las llamadas y quejas al servicio al cliente. 

Preguntas frecuentes sobre TMS

¿Cómo funciona un sistema de gestión de transporte?

Un TMS está conectado directamente a múltiples transportistas y muestra cotizaciones de flete y disponibilidad en tiempo real. Estos datos significan que puedes tomar decisiones mucho más inteligentes cuando se trata de qué rutas y envíos asignar a qué transportistas.

¿Cómo se gestiona un sistema de gestión de transporte?

El TMS es esencialmente tu centro de control para gestionar todos tus envíos a lo largo de cada etapa de la cadena de suministro. 

Un gerente de logística u operaciones tendrá acceso a los paneles principales, donde pueden elegir transportistas para diferentes envíos y rastrear pedidos a través de cada etapa de múltiples transportistas en tiempo real.

La tecnología TMS puede sonar complicada, pero es mucho más fácil gestionar tus envíos con ella que sin ella.

¿Qué es la gestión de pedidos en la cadena de suministro?

Gestión de pedidos es el proceso de seguimiento de los pedidos de venta, desde la venta hasta cada etapa de cumplimiento. Esto incluye asegurarse de que el inventario esté disponible en el WMS antes de confirmar una venta y rastrear el paquete desde el almacén hasta la puerta de su cliente.

Conclusión

Un TMS dedicado de nivel empresarial le ayudará a gestionar la cadena de suministro de logística de entrada y reducir los costos de flete.

Pero su negocio puede beneficiarse más al mejorar su entrega de última milla. Con OptimoRoute, puede aumentar su eficiencia y sus ganancias con la optimización de rutas. Planifique fácilmente cientos de entregas y mantenga un seguimiento de cada camión y conductor en tiempo real.

Puede ofrecer una mejor experiencia al cliente con entregas más rápidas y precisas, y cosechar las recompensas.

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