Por qué deberías iniciar un servicio de entrega de lavandería y cómo hacerlo exitoso

El mundo acelerado de hoy y la multitud de tareas que pueden acumularse en la vida diaria han creado una demanda creciente de servicios de entrega de lavandería. Por eso se proyecta que la industria de lavandería a demanda valdrá $113 mil millones para 2027.

Hay pocas barreras de entrada en la industria, por lo que ahora es un buen momento para iniciar un negocio de entrega de lavandería.

Pero para asegurar que tu emprendimiento sea exitoso, debes considerar los desafíos, optimizar tu negocio con tecnología, fijar precios competitivos para tus servicios y promocionar tu emprendimiento localmente. Aquí te mostramos cómo hacerlo.

En este artículo, cubrimos:

• Ventajas de Iniciar un Servicio de Entrega de Lavandería
• Desafíos de Iniciar un Servicio de Entrega de Lavandería
• Mejora Tu Servicio de Entrega de Lavandería con OptimoRoute
• Fija Precios Competitivos para Tu Servicio de Entrega de Lavandería
• Promociona Tu Servicio de Entrega de Lavandería Localmente
• Obtén una Prueba Gratuita de OptimoRoute para Mejorar Tu Servicio de Entrega de Lavandería

Ventajas de Iniciar un Servicio de Entrega de Lavandería

¿Buscas ideas de negocio de lavandería que te ayuden a ganar más clientes y aumentar tu margen de beneficio? Hay numerosos beneficios al lanzar tu propio servicio de entrega de lavandería o al agregar entrega a un negocio de lavandería existente.

Bajos costos de inicio

Los costos dependen del tamaño de tu negocio y los servicios que ofrezcas, pero se estima que pueden ser tan bajos como $1,707.

Si planeas ejecutar el negocio por tu cuenta y trabajar desde tu hogar, los gastos son mínimos. Los gastos incluyen suministros de lavandería, mantenimiento del vehículo, licencia comercial, seguro y un sitio web.

Sin embargo, a medida que expandas tu negocio, es posible que necesites invertir en más recursos, como lavadoras y secadoras adicionales, una aplicación, vehículos de entrega y mano de obra.

Trabaja desde casa

Muchas empresas exitosas de entrega de lavandería comenzaron en su propia lavandería en casa. Esto no solo es asequible, sino que también proporciona flexibilidad, especialmente si eres padre o cuidador o si estás involucrado en otros emprendimientos a tiempo parcial.

Industria en auge

La industria de entrega de lavandería vale miles de millones hoy en día y solo se espera que crezca.

Eso se debe a que la economía a demanda está en expansión, especialmente con el advenimiento de la tecnología. Además, el creciente deseo de servicios que se puedan programar en línea o a través de una aplicación—y en un instante—hace que cada vez más personas recurran a "Uber para soluciones de lavandería".

Oportunidades para diferenciar tu negocio

Puede haber mucha competencia en la industria de lavandería, dependiendo de tu ubicación y servicios. Sin embargo, hay numerosas formas de posicionar tu servicio de entrega de lavandería para que se destaque en el mercado.

Puedes optar por trabajar exclusivamente con clientes residenciales, o podrías enfocarte en oportunidades de lavandería comercial para negocios que necesitan servicios de lavandería regulares como hoteles, spas y restaurantes.

Además, muchos pequeños negocios de entrega de lavandería ofrecen servicios únicos como detergentes y suavizantes ecológicos, servicios de tintorería, alteraciones y más.

Desafíos de Iniciar un Servicio de Entrega de Lavandería

También hay algunos desafíos inherentes a la industria de lavandería.

Márgenes bajos

Los márgenes brutos son típicamente alrededor de 35% en el negocio de lavandería, lo que dificulta mantener la rentabilidad. Además, muchos clientes esperan recogida y entrega gratuitas y no pagarán costos adicionales por la entrega.

Competencia

Dependiendo de tu área, puede haber numerosos negocios similares de diferentes tamaños compitiendo por el mismo grupo de clientes. Por eso puede ser útil posicionar tus servicios de manera única, como se discutió anteriormente, o apuntar a un área del mercado no explotada, como un tipo específico de negocio local.

Difícil de establecer lealtad del cliente

Hay poca interacción cara a cara en el negocio de entrega de lavandería, por lo que puede ser un desafío desarrollar una relación con los clientes. Puedes superar este desafío haciendo que cada punto de contacto de tu negocio, desde tu sitio web o aplicación hasta el proceso de entrega en sí, sea personalizado y fácil de usar.

Industria afectada por la recesión

La entrega de lavandería es a menudo un servicio de lujo, por lo que cuando la economía no va bien, es un gasto que puede ser fácilmente eliminado.

Impuestos

Impuestos por cuenta propia pueden ser altos, especialmente para un negocio nuevo, así que investiga bien. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre calcular tus impuestos.

Desafíos de entrega

La entrega es obviamente una parte clave de este negocio, lo cual viene con su propio conjunto de inconvenientes.

Por un lado, los clientes pueden no estar en casa para recoger o entregar, por lo que necesitarás tener un sistema de comprobante de entrega en su lugar. Coordinar entregas, hacer entregas de manera eficiente y a tiempo, y los malentendidos entre clientes y conductores de entrega también pueden ser puntos problemáticos.

Afortunadamente, OptimoRoute resuelve estos problemas y optimiza tus entregas de lavandería, como exploraremos en la siguiente sección. 

Mejora Tu Servicio de Entrega de Lavandería Con OptimoRoute

El el software de optimización de rutas reduce las barreras para iniciar un negocio de entrega de lavandería y hace que tu nueva empresa sea rentable más rápido. Aquí te mostramos cómo:

Programa entregas con semanas de anticipación con facilidad

Planifica 500 entregas—y miles de pedidos—hasta cinco semanas por adelantado. Incluso puedes estipular ventanas de tiempo de disponibilidad, requisitos de vehículos y más al planificar rutas de entregas o recogidas.

Simplemente ingresa tus pedidos en una hoja de cálculo de Excel o CSV, y OptimoRoute determinará las mejores rutas posibles y las programará para ti en segundos.

Combina recogidas y entregas de lavandería en la misma ruta

OptimoRoute te permite cumplir fácilmente con las solicitudes de los clientes, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar eficiencia de entrega hasta un 43% al programar recogidas y entregas en la misma ruta.

También puedes organizar la recogida en un lugar, como el lugar de trabajo de un cliente, y entregar en otra dirección como su hogar. Además, puedes crear horarios basados en las ventanas de citas de los clientes, priorizar esas ventanas para entregas puntuales y trabajar alrededor de las restricciones del día de la semana para entregar exactamente cuando los clientes lo deseen.

Maximiza las entregas diarias

Organiza las entregas basadas en horarios, áreas de servicio y más, y utiliza la planificación de rutas automatizada para hacer que las recogidas y entregas sean fáciles. Incluso puedes adaptar los horarios de entrega según sea necesario para incluir entregas al día siguiente y pedidos de última hora, y puedes hacer cambios en los horarios siete veces más rápido.

Proporciona una experiencia de entrega superior

OptimoRoute ofrece a tus clientes la capacidad de rastrear sus entregas en vivo. Y tú o tus conductores pueden documentar las recogidas y entregas con fotos.

Además, puedes vigilar dónde están todos tus conductores, para saber qué entregas llegarán a tiempo y cuáles llegarán tarde.

Precio Competitivo para Tus Servicios de Lavandería

Hay dos formas principales en que los negocios de entrega de lavandería cobran por sus servicios: por tarifa fija o por libra.

Cobrar una tarifa plana hace que los servicios de lavandería sean predecibles. Esta es una opción popular si trabajas con negocios como restaurantes, gimnasios o hoteles que tienen necesidades regulares de lavado de ropa.

Negocio de lavandería con sede en Texas The Folde ofrece precios de tarifa plana para lavado y doblado para sus servicios. Los precios varían desde $25 para una bolsa de lavandería estándar (aproximadamente tres cargas) hasta $40 para una bolsa XXL (aproximadamente siete cargas).

Muchas empresas de entrega de lavandería cobran por sus servicios de lavado y doblado por libra. Normalmente, el costo es de $1-$3 por libra, y es común que haya un peso mínimo, como 30 libras, para asegurar que el costo de cada carga de lavandería valga la pena.

Sin embargo, hay algunos otros factores a considerar al fijar los precios de tus servicios de entrega de lavandería.

Por un lado, revisa tus costos de equipo, detergente y más para determinar cuánto necesitas cobrar para obtener ganancias con cada carga.

También puedes cobrar más por artículos grandes como edredones o por circunstancias anormales como pedidos en días festivos o entregas urgentes.

Y dado que los clientes habituales son esenciales para el éxito de tu negocio, es posible que desees ofrecer servicios con descuento para usuarios regulares. Como se discutió anteriormente, puedes programar fácilmente estas recogidas y entregas con semanas de anticipación con OptimoRoute.

Promociona Tu Servicio de Entrega de Lavandería Localmente

Difunde la palabra sobre tu negocio enfocándote en estrategias de marketing hiperlocales.

Configura un perfil de Google My Business

El perfil de tu negocio en Google es esencial para su éxito porque facilita que los clientes potenciales conozcan tus servicios y se pongan en contacto contigo.

Esta herramienta gratuita presenta un enlace a tu sitio web, lista tus horarios y número de teléfono, y proporciona reseñas y respuestas a preguntas planteadas por los clientes.

Además, mejora tus clasificaciones de búsqueda local—88% de los consumidores quienes buscan negocios locales visitan o llaman a esa empresa dentro de las 24 horas.

Esta guía para configurar tu perfil de Google My Business te ayudará a optimizar la presencia de tu negocio de lavandería en Google.

Invierte en publicidad digital localizada

Dos de los mejores lugares para anunciar tu negocio de entrega de lavandería son Google y Yelp porque se dirigen al mercado local y presentan tu negocio a las personas que lo están buscando.

Los anuncios de Servicios Locales de Google aparecen en los resultados de búsqueda cuando alguien envía una consulta para entrega de lavandería en tu área de cobertura. Estos anuncios no te costarán un centavo a menos que alguien se ponga en contacto contigo desde el anuncio. 

Los anuncios de Yelp, como el anterior, también son increíblemente efectivos para generar negocios porque se muestran en la parte superior de la página cuando alguien busca tu tipo de negocio. Además, 82% de las personas que visitan el sitio lo hacen con la intención de programar el servicio o comprar el producto que buscan, y el 89% de ellos realmente lo hacen dentro de una semana.

Promociona reseñas de clientes satisfechos

La prueba social es la idea de que las personas siguen las acciones de las masas porque confían en que la mayoría tomará la decisión correcta. Aprovecha este fenómeno destacando las reseñas positivas que tu negocio recibe de los clientes. Puedes hacerlo mostrando reseñas en la página de inicio de tu sitio web, compartiéndolas en redes sociales y más.

¿Por qué funciona? Porque el 87% de las personas leen reseñas de negocios locales antes de usarlos, y el 78% de ellas confían en las reseñas en línea de otros clientes.

También es importante responder a las reseñas, especialmente a las negativas. El cuarenta y uno por ciento de los compradores ven a las marcas que responden a los clientes de manera más favorable, y hasta el 70% de los clientes insatisfechos volverán a usar una empresa si su queja es resuelta.

Obtén una prueba gratuita de OptimoRoute para mejorar tu servicio de entrega de lavandería

La clave para dirigir un negocio exitoso de entrega de lavandería es asegurar una experiencia de cliente de primera calidad. Esto requiere una planificación detallada, seguimiento en vivo, y recogidas y entregas rápidas y puntuales.

Afortunadamente, OptimoRoute hace esto muy fácil. Registrarse para una prueba gratuita y ver cómo OptimoRoute puede mejorar tu negocio de lavandería, y consulta este artículo para más ideas que ayuden a tu negocio de lavandería a conseguir más clientes y crecer.