Guía Rápida de Métodos de Envío para Empresas

Lectura de 7 minutos

Blog de Métodos de Envío Hero

Conseguir una venta es emocionante. Averiguar cómo enviar tus productos no lo es.

Por eso creamos esta práctica guía de métodos de envío, para que puedas encontrar rápidamente la información que necesitas. Además, te mostraremos por qué a veces la mejor manera de enviar productos es entregarlos personalmente.

Usa estos enlaces para desplazarte a la sección que más te interese:

Resumen de métodos de envío + Cuadro comparativo

Comparar transportistas es un desafío porque cada empresa tiene una estructura de precios única y su propio conjunto de parámetros de envío. El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), por ejemplo, limita el peso de los paquetes a 70 libras o menos, pero FedEx y UPS enviarán artículos que pesen hasta 150 libras. Así que, aunque estas no son comparaciones directas, este cuadro es un buen punto de partida para comparar y entender los métodos de entrega disponibles para ti.

Gráfico comparativo de la velocidad de envío, precio y límites de peso de USPS, FedEx, UPS y DHL

Las velocidades de envío son estimaciones y en la mayoría de los casos no están garantizadas. Enlaces de fuentes disponibles al final de este artículo.

Nota: USPS también ofrece una tarifa reducida para Media Mail, pero esto es exclusivamente para enviar medios como libros, grabaciones de video y manuscritos.

Limitaciones dimensionales

Cada mensajería tiene limitaciones dimensionales también. Estas varían dependiendo del método de envío específico que utilices, pero puedes esperar cargos adicionales si excedes estos límites:

USPS: Según su sitio web, “El tamaño máximo para la mayoría de las piezas de correo es de 108 pulgadas en longitud y circunferencia combinadas. USPS Retail Ground las piezas pueden medir hasta 130 pulgadas en longitud y circunferencia combinadas (pero se cobrarán precios por tamaño excesivo).”

FedEx: Las limitaciones de paquetes comienzan en 108 pulgadas de longitud y 130 pulgadas en longitud y circunferencia combinadas. Consulta las pautas específicas de paquetes para obtener detalles precisos.

UPS: Los paquetes no deben ser más grandes de 165 pulgadas en longitud y circunferencia combinadas, y no más largos de 108 pulgadas.

DHL: Los paquetes no deben ser más grandes de 118 pulgadas en longitud y circunferencia combinadas. Las dimensiones máximas permitidas son 47″ x 23.6″ x 23.6″.

Si necesitas enviar paquetes más pesados de 150 libras, UPS, FedEx y DHL ofrecen opciones de envío de carga . Aprende más sobre cómo se calculan los costos de envío de carga y cómo determinar tu clase de carga.

La ventaja del envío a tarifa fija

Tanto FedEx como el Servicio Postal de los Estados Unidos ofrecen tarifas de envío con grandes descuentos si usas sus cajas con precios preestablecidos. Calculamos el costo de enviar una caja de 12″ x 7″ x 4″ (aproximadamente del tamaño de una caja de zapatos) que pesa 25 libras desde Los Ángeles a Nueva York para ver cómo Tarifa plana de USPS y Tarifa única de FedEx en comparación con usar tu propia caja sin tarifa plana.

El costo de usar tu propia caja: FedEx cobra entre $246.98 y $285.78 por enviar un paquete de 12″ x 7″ x 4″ sin tarifa plana que pesa 25 libras para entrega al día siguiente (los precios varían según la hora del día en que necesites que se entregue). Esas tarifas de envío disminuyen significativamente si no necesitas entrega al día siguiente, pero sigue siendo caro a $137.88 para un tiempo de entrega de seis días.

Capturas de pantalla de las tarifas de envío de FedEx para entrega al día siguiente desde Los Ángeles a Nueva York
Capturas de pantalla de las tarifas de envío de FedEx para entrega al día siguiente usando tu propio embalaje

Podrías enviar el mismo paquete sin tarifa fija a través de USPS por menos de lo que pagarías usando FedEx (aproximadamente $175 si no se requiere firma al momento de la entrega). Pero ahorrarás significativamente más usando las cajas con precio preestablecido del mensajero.

La ventaja de la tarifa única de FedEx: Envía el mismo artículo en una Caja Grande de Tarifa Única de FedEx (que mide 17.88″ x 12.38″ x 3″ por dentro), y puedes hacer llegar tu paquete a su destino durante la noche por tan solo $101.37. ¿No tienes prisa? Envía tu artículo en una Caja Grande de FedEx para entrega en seis días y solo costará $21 (más de $80 más barato que usar tu propia caja con el mismo mensajero).

Capturas de pantalla de los costos de envío de Tarifa Única de FedEx usando una Caja Grande de FedEx
Capturas de pantalla de los costos de envío de Tarifa Única de FedEx usando una Caja Grande de FedEx

Comparación de tarifa plana de USPS: USPS ofrece ahorros similares a través de su programa de Tarifa Plana, pero las opciones son un poco más limitadas. Desafortunadamente, USPS no tiene una opción de envío de tarifa plana durante la noche para una caja de este tamaño. Pero podrías enviar tu artículo en una Caja Grande de Tarifa Plana de Correo Prioritario de USPS (que mide 12 1/4″ x 12 1/4″ x 6″), con entrega en dos días, comenzando en solo $21.10.

Si tus artículos caben en una caja de tarifa fija, a menudo es más barato usar la Tarifa Única de FedEx o la Tarifa Plana de USPS. Y las cajas en sí son gratuitas. Incluso puedes ordenar cajas de Tarifa Plana de USPS y recibirlas en tu negocio sin costo alguno.

¿Cuál es el mejor método de envío?

Desafortunadamente, no hay una respuesta simple a esta pregunta, porque el mejor método de envío depende de tus prioridades. Si deseas que tus productos lleguen rápidamente a sus destinos, no será barato, y si deseas un envío de bajo costo, no será muy rápido. Para complicar más las cosas, los precios de envío fluctúan y, como explicamos en la sección anterior, la forma en que empaquetas tus productos afecta mucho el precio.

Dicho esto, hay una manera de encontrar rápidamente el mejor método de envío basado en tus prioridades únicas (y el tamaño del paquete): usa una plataforma como Shippo o Easyship. Ambos servicios se asocian con múltiples mensajeros para ofrecerte tarifas con descuento y darte un desglose de tus opciones de envío (y costos) según el tamaño y peso de tu paquete. De esa manera, sabrás qué mensajero es el más barato, rápido y adecuado a tus necesidades, cada vez.

Fuente de la imagen

¿Prefieres no usar software de envío? Necesitarás usar las calculadoras de envío individuales de cada mensajero para obtener opciones de envío precisas y compararlas. Aquí están los enlaces a las calculadoras de envío de cada mensajero:

Consejo profesional: Asegúrate de tomar medidas precisas de las dimensiones y el peso del paquete si no planeas usar un servicio de tarifa fija. Incluso pequeños errores podrían resultar en un excepción de entrega y un gran dolor de cabeza.

El factor de confiabilidad

Hay ciertas condiciones que afectan la confiabilidad de los transportistas de envío, y es importante tener eso en cuenta. COVID-19, por ejemplo, ha causado retrasos en el envío global afectando a todos los servicios de mensajería. El USPS, que ha sido un mensajero de confianza durante más de dos siglos y entrega el 48% del correo mundial, enfrenta desafíos adicionales debido a cambios en el liderazgo de la agencia y en las operaciones generales.

No pases por alto la entrega personal

Si estás buscando el método de envío más rápido, asequible o enfocado en el cliente, considera la autoentrega. La entrega interna a menudo se pasa por alto cuando se trata de la última milla para pequeñas empresas, pero puede darte una gran ventaja al servir a clientes locales, especialmente si vendes artículos grandes, frágiles o sensibles a la temperatura.

Muchos tipos de negocios, desde floristerías hasta tiendas de electrónica, emplean un equipo de entrega para manejar las entregas dentro de un cierto radio de su tienda. Y la razón no es solo porque mantienen el control sobre su experiencia del cliente. Como mencionamos anteriormente, las empresas de envío tienen limitaciones de tamaño y peso, y excederlas es muy costoso.

Aquí tienes un desglose de las ventajas y desventajas de la autoentrega para pequeñas empresas:

Ventajas

  • Mantén el control de tu experiencia del cliente: La entrega interna te da más control sobre la etapa final de la experiencia del cliente, lo cual es importante porque el 32% de los consumidores dicen que abandonarían una marca que aman después de solo una mala experiencia.
Fuente de la imagen
  • Más barato en ciertas situaciones: Se considera más barato entregar artículos grandes localmente. Por ejemplo, enviar un armario de 150 libras desde el centro de Los Ángeles a Santa Mónica (solo 16 millas) usando FedEx costaría más de $900. A ese precio, es más asequible contratar una empresa de mudanzas local (una búsqueda rápida en Google revelará mudanzas por hora en Los Ángeles comenzando en solo $65 por hora para dos mudadores y un camión).

Pero algunos escenarios donde la entrega es más barata son menos obvios. Supongamos que tienes una pequeña empresa y tienes 10 pedidos locales (dentro de un radio de 25 millas) para entregar. Vendes figuritas de vidrio que son compactas pero pesadas. Enviar estos artículos en cajas de tarifa plana grande de USPS costaría $211 (a $21.10 cada una). Alternativamente, podrías contratar a un conductor de entrega a $18 por hora por solo cuatro horas y pagar menos de la mitad de ese costo.

  • Tiempos de respuesta más rápidos: Usar un equipo interno elimina un paso de la cadena logística porque los productos pueden ir directamente de tu almacén o tienda a los clientes en lugar de ir de un almacén a un centro de distribución de mensajería o una oficina de correos y luego a un cliente. Si un cliente local solicita un pedido urgente, tampoco tendrás que pagar tarifas adicionales a un transportista.
  • Flexibilidad con el embalaje: Cuando entregas los artículos tú mismo (o usas un equipo interno), puedes empacar y envolver los artículos de la manera que elijas, para que puedas asegurarte de que tu diseño de embalaje refleje tu marca. Si diriges una empresa ecológica, podrías usar contenedores biodegradables. ¿Vendes, envías y entregas plantas? Con la autoentrega no necesitas preocuparte por aislar y proteger tus productos para el envío.

Desventajas

  • Viable solo dentro de un cierto radio de los almacenes: El mayor inconveniente de la entrega es que solo es posible dentro de un cierto radio de tu instalación de almacenamiento.
  • Requiere un vehículo de entrega y un equipo: Necesitarás tener mano de obra y potencia para ejecutar la entrega interna. Nota: Puedes mitigar este gasto contratando mensajeros de forma temporal y haciendo que usen sus propios vehículos.
  • Planificar las entregas es tedioso y requiere mucho tiempo: Esto solía ser cierto, pero gracias al software de optimización de rutas, planificar entregas ahora es rápido y sencillo.

La Ventaja de OptimoRoute

OptimoRoute simplifica la entrega interna calculando automáticamente las rutas más eficientes para todas tus paradas, en cuestión de segundos. Todo lo que tienes que hacer es cargar los pedidos, ingresar restricciones como ventanas de entrega, y hacer clic en "Planificar Rutas" para obtener rutas optimizadas para miles de entregas con hasta cinco semanas de anticipación.

Maximiza tu capacidad de carga ingresando las dimensiones específicas de cada vehículo, y programa fácilmente a los conductores para recargar si es necesario con la función "Regresar al Depósito". Mantén un seguimiento del progreso de tu equipo con el seguimiento en vivo, y facilita el trabajo de tus conductores con la Aplicación móvil de OptimoRoute.

Usa OptimoRoute para mejorar también la experiencia de tus clientes. Proporciona a los clientes seguimiento en tiempo real y actualizaciones automáticas de pedidos cuando un paquete está en camino, para que sepan exactamente cuándo va a llegar su pedido. Aprende cómo optimizar la entrega para tu pequeña empresa usando OptimoRoute.

Prueba la Entrega Local con OptimoRoute sin Costo

¿Quieres probar la entrega local? Pruebe OptimoRoute sin costo durante 30 días. Activa tu prueba gratuita (no se requiere tarjeta de crédito), y envía un mensaje a nuestro equipo de soporte o llámanos. Estaremos encantados de guiarte a través de nuestras funciones avanzadas, ayudar con Integración de APIy responder preguntas.


La tabla de comparación de mensajerías contenida en este artículo se compiló utilizando las siguientes fuentes:

Pruebe OptimoRoute™ gratis

No se requiere instalación ni tarjeta de crédito

Comience su prueba gratuita