Precisión del Inventario: Lo que Todo Propietario de Negocio Debe Saber

Altos niveles de precisión en el inventario son clave para operar un almacén y un negocio de manera eficiente.

¿Cuál es el sentido de tener existencias en tu almacén si no sabes que están allí y no puedes venderlas?

Solo ocuparán espacio y te costarán dinero.

¿Qué sucede cuando vendes un producto que en realidad no tienes, y el cliente tiene que esperar semanas o meses para que te reabastezcas?

Corres el riesgo de perder a esos clientes para siempre.

Para evitar estos problemas, los registros digitales de tu inventario deben coincidir con la situación real en tus almacenes.

Ahí es donde entra en juego la precisión del inventario.

En este artículo, explicaremos en profundidad qué es la precisión del inventario, mostraremos ejemplos de empresas que la han mejorado y cómo tú también puedes hacerlo.

Para navegar a la sección que más te interese, haz clic a continuación:

• ¿Qué es la precisión del inventario?
• La fórmula de precisión del inventario
• ¿Cuál es una buena tasa de precisión del inventario?
• ¿Por qué es importante un inventario preciso?
• Cómo una empresa de distribución utilizó soluciones modernas para lograr un 99.99% de precisión en el inventario
• La precisión desde el almacén hasta la puerta es igual de importante

¿Qué es la precisión del inventario?

La precisión del inventario es una métrica que mide la diferencia entre tus registros de existencias en el almacén y tu inventario real. La precisión del inventario es crítica para prevenir agotamientos de stock, escasez, pérdidas, controlar la calidad del inventario y mantener una experiencia positiva para el cliente.

Cualquier inexactitud puede causar una serie de problemas a lo largo de tu cadena de suministro. Un producto registrado que no existe podría venderse. Tus registros podrían mostrar suficiente stock cuando en realidad estás en la última unidad.

Por eso es tan importante combatir el inventario inexacto.

Inventario real vs. registros electrónicos

Para tener una idea de cuán precisos son tus registros, necesitas contar regularmente y trabajar para reconciliar los datos.

Compara lo siguiente:

• Registros electrónicos (o en papel) que tu empresa utiliza para comercializar y vender productos en línea y en tiendas físicas. Los datos de inventario a menudo se almacenan en una solución ERP o sistema de gestión de inventario. Estos datos a menudo se actualizan automáticamente a través de integraciones con soluciones de comercio electrónico.
• Números de conteos físicos de inventario.

Puedes realizar conteos manuales de inventario físico de dos maneras. 

1. Realiza un conteo manual completo de inventario una vez cada dos semanas o cada mes.
2. Utiliza el conteo cíclico: Un conteo cíclico es cuando cuentas un pequeño subconjunto de inventario en un día específico y lo recorres lentamente con un enfoque en la precisión.

Sin tener el segundo conjunto de datos de inventario confirmado manualmente, no puedes medir la precisión de tus registros.

Debes recopilar estos datos antes de poder usar la fórmula a continuación.

La fórmula de precisión del inventario

Para calcular la precisión del inventario, necesitas contar manualmente el número de artículos actualmente en stock, dividir ese número por el conteo de stock registrado y luego multiplicar por 100. El número que obtienes es tu tasa de precisión del inventario.

Pero, antes de calcular tu tasa de precisión del inventario y usarla como un KPI, necesitas confirmar que tienes un conteo manual confiable para comparar con tus registros de inventario.

El conteo debe cumplir con los siguientes criterios:

• El conteo es realizado y confirmado por múltiples empleados, reduciendo la posibilidad de error humano.
• El conteo se realiza meticulosamente durante varios días con un enfoque en la precisión.

Con los datos en mano, el cálculo es sencillo.

¿Cuál es una buena tasa de precisión del inventario?

Según el Laboratorio RFID de la Universidad de Auburn, la precisión promedio del inventario para las empresas varía del 65% al 75%. Eso incluye a las empresas que utilizan SKUs y escaneo de códigos de barras para gestionar el inventario.

Por supuesto, un porcentaje tan bajo (o menor) no es bueno para el negocio.

El punto de referencia para la mayoría de las empresas que desean mejorar su gestión de inventario es del 97% o más.

¿Por qué es importante un inventario preciso?

Para operar un negocio eficiente y optimizar tu inventario, tus registros de inventario deben reflejar tu inventario real. Si no, podrías experimentar cualquiera de las siguientes consecuencias:

Los pedidos de productos retrasados pueden costarte clientes

Según Voxware, hasta el 69% de tus clientes no volverán a comprar contigo si su entrega se retrasa más de dos días.

Si un cliente pide un producto que existe en el registro pero no en el almacén, podrían pasar semanas antes de que reciban el paquete.

Si dos días son suficientes para costarte su negocio, imagina cómo reaccionarán ante un retraso mucho más largo. Mantener tus conteos de inventario precisos te ayudará a evitar agotamientos inesperados de stock como este.

El inventario no registrado no se venderá

Probablemente también tendrás inventario que no existe en el registro. No podrás vender ni planificar mover este inventario.

Eso ralentizará considerablemente las ventas de un producto y también puede obstaculizar los esfuerzos de control de inventario al llevar a productos caducados o estropeados. La previsión de inventario es otro proceso crítico que puede ser interrumpido por inexactitudes en el inventario, lo que puede llevar a problemas adicionales de cumplimiento de pedidos y reabastecimiento. 

Puede llevar a sobrestock y costos de almacenamiento adicionales

Los malos registros a menudo pueden llevar a malas decisiones, como comprar demasiados artículos de inventario basados en números de uso defectuosos.

Eso llevará a un exceso de inventario, costos de almacenamiento adicionales y llenará tus almacenes con stock invendible.

Un proceso de inventario efectivo necesita mantener registros digitales precisos. Si no, es imposible gestionar tus niveles de stock de manera eficiente.

Examinemos cómo una empresa resolvió este problema.

Cómo una empresa de distribución utilizó soluciones modernas para lograr un 99.99% de precisión en el inventario

Distribución de la Costa Oeste luchaba por maximizar la precisión del inventario con su antiguo conjunto de sistemas.

Manejando mercancías para grandes empresas como Macy’s y Nordstrom, WCD tiene un pequeño margen de error a menos que quiera perder clientes.

Así que necesitaba mejorar, y rápido. Se inclinó por una solución moderna de gestión de inventario.

Nuevo WMS con seguimiento en tiempo real

El Scale WMS (Sistema de Gestión de Almacenes Sistema) rastrea los artículos entrantes y salientes en tiempo real a través de códigos de barras y RFID.

Cada artículo enviado o recibido en el almacén se escanea rápidamente y se agrega o elimina automáticamente del sistema.

Las automatizaciones reducen los errores humanos

En lugar de ingresar manualmente la información con nuevos envíos, todo se agrega a los registros automáticamente.

Estas automatizaciones llevaron a menos errores humanos y a una asombrosa precisión de inventario del 99.99% incluso sin un programa de conteo cíclico manual.

El seguimiento mejoró la eficiencia de la recogida, el embalaje y el envío

El seguimiento en tiempo real con ubicaciones a través de RFID mejoró la eficiencia de la recogida, el embalaje y el envío.

Los recolectores ya no necesitan un conocimiento íntimo de dónde se almacena cada producto para trabajar eficientemente. Facilita mucho el trabajo efectivo de los nuevos empleados.

Pero la precisión del inventario no importa si dejas caer la pelota en Recoger y entregar.

La precisión desde el almacén hasta la puerta es igual de importante

Mejorar la precisión del inventario puede ser un gran activo para tu negocio. Pero no es la única parte de la logística donde la precisión es clave.

No importa si el stock es preciso y envías el pedido correcto si un conductor luego lo entrega a la dirección equivocada. Eso sigue siendo un error costoso que podría costarte clientes leales.

Por eso deberías enfocarte en precisión en el envío también. 

Con OptimoRoute, puedes eliminar errores humanos con una aplicación para conductores, rastrear paquetes en tiempo real y usar análisis para resolver cualquier problema en curso.

Elimina errores humanos con nuestra aplicación para conductores

Con OptimoRoute, los gerentes pueden enviar automáticamente rutas directamente a los conductores a través de la aplicación para conductores. Los conductores pueden luego abrir la lista de pedidos y encontrar direcciones con solo hacer clic en un botón. No hay riesgo de que escriban mal o lean mal una dirección.

Rastrea paquetes en tiempo real

Si tus conductores usan la aplicación, también puedes rastrear sus movimientos y entregas en tiempo real. Cada vez que llegan a una dirección, la aplicación les preguntará automáticamente si entregaron el paquete con éxito.

La aplicación luego envía estos datos, junto con la ubicación GPS en tiempo real, al tablero.

Los pines llenos son entregas completadas, mientras que los delineados aún no se han entregado.

También puedes ver el estado de todas las entregas, incluidas las ETAs y los retrasos previstos en la tabla a continuación.

Usa análisis para resolver problemas

Puedes usar análisis detallados para resolver problemas como entregas fallidas o retrasadas. ¿Es un día específico de la semana un problema? ¿Algunos conductores no esperan lo suficiente a los clientes?

Explora los datos y encuentra la causa raíz de tus problemas.

Planifica mejores rutas para mejorar la eficiencia y asegurar que los paquetes lleguen a tiempo

Lo que hace que OptimoRoute sea perfecto para resolver este problema es que no es un sistema de seguimiento de conductores o paquetes.

Nuestro herramientas de optimización de rutas el software te ayuda a planificar mejores rutas y horarios para tus conductores y vehículos.

En lugar de pasar horas o incluso días con hojas de cálculo y Google Maps, puedes planificar hasta cinco semanas de entregas en solo minutos.

Todo lo que necesitas hacer es importar tu lista de pedidos, y OptimoRoute se encargará del resto.

OptimoRoute incluso tiene en cuenta restricciones del mundo real como tiempos de entrega, capacidad del vehículo, capacidades del vehículo (refrigeración, etc.), horarios de los conductores y más.

También puedes asignar diferentes conductores a diferentes depósitos y áreas de servicio y planificar para múltiples ubicaciones a la vez.

Conclusión

Puedes usar conteos cíclicos o actualizar tu WMS para mejorar la precisión de tu inventario. Los registros electrónicos precisos te ayudarán a evitar el exceso de stock y vender todos tus productos puntualmente.

También evitarás tener que cancelar o retrasar pedidos debido a inventario fantasma.

Pero ese es solo el primer paso para entregar con precisión el pedido de tu cliente. Con OptimoRoute puedes rastrear paquetes en la carretera, eliminar errores humanos y acelerar las entregas con una mejor planificación de rutas.

Comienza tu prueba gratuita de 30 días hoy para ver cómo OptimoRoute puede mejorar la precisión de tus entregas.