La clave para la optimización exitosa de rutas de entrega

Si posees un negocio de entregas o utilizas la planificación logística de alguna manera, podrías entender que planificar una ruta de entrega podría no ser así de un gran desafío, pero optimizar una ruta de entrega es otra historia completamente diferente. 

Para optimizar una ruta, necesitas tener en cuenta una multitud de puntos de datos como los atributos del vehículo, los requisitos de tiempo de entrega y la disponibilidad del conductor, solo por nombrar algunos. No es un paseo por el parque si no tienes las herramientas adecuadas para el trabajo.

Afortunadamente, hay maneras fáciles de comenzar a optimizar tus rutas hoy. Si diriges un negocio de entregas, aprovecharás la oportunidad de aumentar el número de pedidos que puedes cumplir, pero probablemente saltarás a la oportunidad de hacerlo en menos tiempo y por un costo menor. Ese es el poder de la optimización de rutas, y eso es lo que desglosaremos hoy.

Para ir a una sección específica, adelante y navega por uno de los encabezados a continuación:

• ¿Cómo se puede mejorar la eficiencia de las rutas?
• ¿Cuáles son los 5 principales beneficios de optimizar la programación de rutas de transporte?
• ¿Cómo se optimiza un plan de ruta de entrega?
• ¿Cuánto cuesta la optimización de rutas?

¿Cómo se puede mejorar la eficiencia de las rutas?

La eficiencia de las rutas es el ingrediente secreto para un negocio de entregas exitoso. Rutas más eficientes permiten a los conductores hacer más paradas, consumir menos combustible y hacerlo en menos tiempo, lo que puede reducir los costos laborales para los propietarios de negocios. Toda esa eficiencia desbloqueada contribuye a que más ganancias lleguen al resultado final. 

Puedes mejorar manualmente la eficiencia de las rutas cuidando primero los frutos al alcance de la mano. Si aún no lo has hecho, podrías tomarte un tiempo para organizar tus paradas en el orden de menor distancia. Si tienes múltiples conductores, puedes asignar rutas basadas en su proximidad geográfica a la ubicación del conductor. 

También podrías considerar qué rutas tienden a usar más combustible, por ejemplo, quizás ciertas carreteras, intersecciones o autopistas son notorias por el mal tráfico en momentos específicos del día. Podría ser que la ruta más eficiente en combustible y más rápida implique una ruta alternativa que técnicamente cubra más millas. 

Estos son solo algunos de las decenas, incluso cientos, de puntos de datos que puedes observar para optimizar y mejorar la eficiencia de las rutas. Por supuesto, la forma más fácil de mejorar la eficiencia de las rutas es utilizar un software de optimización de rutas de entrega que maneje todas estas variables por ti y se encargue de todo el trabajo pesado.

¿Qué es la optimización de rutas de entrega?

La gestión de rutas abarca tanto la planificación como la optimización de rutas. El objetivo es obtener el máximo valor de tu flota y lograr niveles más altos de satisfacción del cliente. Optimizar tus rutas puede mejorar significativamente el resultado final de tu negocio al reducir las horas de conducción, el kilometraje y el uso de gasolina, mientras se mantiene un servicio de entrega de primera calidad.  

La optimización de rutas es la respuesta para resolver lo que se conoce como el problema del vendedor viajero (TSP). Resolver el TSP implica encontrar la ruta más corta y eficiente posible entre un conjunto de destinos. Afortunadamente, resolver el TSP es más fácil que nunca cuando utilizas un algoritmo de optimización de rutas de entrega. 

La mayoría del software de planificación de rutas de entrega se basa en un algoritmo de entrega que tiene en cuenta factores como las horas de trabajo y salarios del conductor, territorios de ventas, atributos y equipamiento del vehículo (refrigeración, elevadores, capacidad, etc.), y el tiempo de entrega especificado. 

Cuando combinas todos estos puntos de datos, termina siendo demasiado complicado intentar gestionarlo manualmente. Por eso necesitas un algoritmo para hacer las matemáticas computacionales requeridas. 

La optimización de rutas es a menudo la diferencia entre una operación de entrega exitosa y rentable y un negocio que siempre está luchando por mantenerse al día con sus pedidos.

¿Cuáles son los 5 principales beneficios de optimizar la programación de rutas de transporte?

La verdad es que hay muchos más que un puñado de beneficios cuando se trata de optimizar tus rutas. Hemos identificado al menos cinco beneficios principales que casi todos los negocios de entrega pueden disfrutar al implementar la optimización de rutas. 

Aumento de la producción

Optimizar tus rutas puede desbloquear todo tipo de eficiencias, una grande es que probablemente podrás hacer más paradas. Porque utilizar una herramienta de optimización de rutas significa poder tener en cuenta no solo la distancia más corta recorrida, sino también la duración anticipada de las paradas, giros a la izquierda cruzando el tráfico que viene en sentido contrario, calles de un solo sentido y otros detalles de la ruta que pueden costar tiempo a tus conductores. Gestionar todos estos factores significa eliminar pérdidas de tiempo y liberar a tus conductores para que hagan más paradas en sus rutas. 

Gastos reducidos

El gasto obvio que puedes ahorrar al introducir la optimización de rutas es el combustible, pero eso es solo la punta del iceberg. Al disminuir el kilometraje que tus conductores cubren en un día determinado, puedes limitar el desgaste de tus vehículos y reducir los costos de mantenimiento. 

También puedes equilibrar las cargas de trabajo entre tus conductores para asignar rutas más largas a trabajadores menos costosos, por ejemplo, empleados vs. contratistas. Finalmente, con rutas más directas y eficientes, tus trabajadores podrían pasar menos tiempo conduciendo, lo que potencialmente te ahorraría horas de gastos de compensación.

Mejor experiencia del cliente

Si tus rutas son más eficientes, es más probable que tus conductores realicen sus entregas a tiempo o incluso antes de lo previsto. Un buen software de optimización de rutas también suele ofrecer seguimiento en tiempo real para que puedas dar a tus clientes ETAs de entrega actualizados al minuto y actualizaciones de estado. Otras características típicamente incluyen comprobante de entrega y la capacidad de solicitar automáticamente comentarios del cliente también. Todo eso se traduce en clientes más satisfechos y más negocios.

Mayores ganancias

Cuando combinas un aumento en la producción, una disminución de gastos y una mejor experiencia del cliente, todo se traduce en más ganancias que llegan al resultado final. Puede sonar demasiado bueno para ser verdad, pero el hecho es que desbloquear eficiencias en casi cualquier negocio llevará a mayores ganancias, y los negocios de entrega no son diferentes. 

Menos dolores de cabeza

Esto podría parecer un añadido, pero si eres un operador de flota o propietario de un negocio, sabes muy bien el estrés que puede venir de una planificación de rutas ineficiente. Imagina pasar de un proceso de programación manual y que consume mucho tiempo a un software automatizado que maneja todo el trabajo duro por ti y hace que el proceso de programación sea diez veces más fácil. Si eso no es un beneficio claro, ¿qué lo es?

¿Cómo se optimiza un plan de ruta de entrega?

Puedes optimizar un plan de ruta de entrega a la antigua usanza (manualmente) o utilizando un software especializado de planificación de rutas. El enfoque manual consume mucho tiempo y está lejos de ser perfecto. Simplemente hay demasiados puntos de datos a considerar y será un desafío igualar un sistema de software basado en reglas diseñado para gestionar la optimización de rutas logísticas utilizando aprendizaje automático.

El software es el camino a seguir cuando se trata de planificar una ruta de entrega. No solo puedes ingresar miles de pedidos a la vez y tener tus rutas construidas automáticamente, sino que puedes asignarlas a tus conductores mientras simultáneamente se tienen en cuenta todas las variables críticas. Además, el software de planificación de rutas ofrece análisis completos para que puedas hacer ajustes inteligentes a tus rutas en cualquier momento utilizando datos concretos.

¿Qué tipo de datos se necesitan para optimizar el enrutamiento de entregas?

Hay un conjunto básico de datos necesarios para optimizar el enrutamiento de entregas de manera efectiva. Una vez que tengas estos datos, puedes comenzar a optimizar tus rutas: 

• Datos del pedido: Los datos más básicos requeridos son las direcciones de cada uno de tus pedidos, pero también es útil tener detalles del pedido como requisitos de ventana de tiempo, requisitos del cliente, etc. Cuanto más sepas sobre cada parada, mejor preparado podrás estar al planificar y optimizar tus rutas de entrega.
• Datos del conductor: ¿Cuántos conductores hay, cuál es su disponibilidad, tienen alguna habilidad especial o certificaciones, dónde están ubicados geográficamente, cuál es su nivel de compensación, cuánto duran sus descansos, etc.? Tener esos datos en mente informará cómo asignas rutas a cada conductor.
• Datos del vehículo: Algunos vehículos tienen mayor capacidad de almacenamiento o equipos especiales incorporados como elevadores hidráulicos o refrigeración. Estas capacidades del vehículo son factores cruciales a considerar al construir y optimizar tus rutas con la eficiencia en mente. 
• Datos en tiempo real: Conocer tus pedidos, conductores y vehículos de principio a fin es genial, pero aún así no detendrá que surjan problemas imprevistos. Por eso quieres usar un software que incorpore seguimiento en vivo y te dé la capacidad de hacer cambios sobre la marcha y enviar instantáneamente los cambios a tus conductores a través de una aplicación.  

Por supuesto, hay muchas otras variables que serán útiles conocer mientras intentas construir las rutas más eficientes posibles, pero estos son los datos fundamentales que necesitarás para comenzar. Cuantos más datos acumules en tu software de optimización de rutas, mejores conocimientos analíticos tendrás a tu disposición, y más mejoras podrás hacer a tus rutas. 

¿Existe una aplicación para planificar rutas de entrega?

No hay escasez de aplicaciones disponibles para planificar rutas de entrega. Si estás buscando optimizar la ruta de entrega sin costo alguno, entonces tu primer instinto podría ser recurrir al planificador de rutas de entrega que ofrece Google Maps o MapQuest. El problema es que estos no son realmente planificación de rutas herramientas tanto como son aplicaciones de mapeo. 

Muchas de las características y capacidades que hemos discutido simplemente no están disponibles en estas aplicaciones gratuitas. Entonces, aunque podrías usarlas por un tiempo si manejas una operación pequeña y no necesitas mucho más que mapeo, no son soluciones ideales a largo plazo. 

Por ejemplo, las aplicaciones gratuitas generalmente carecen de la capacidad de importar en masa grandes cantidades de pedidos en cualquier momento o planificar los caminos más eficientes para rutas con múltiples paradas, a diferencia de un viaje de punto A a punto B. También carecen de capacidades de seguimiento en tiempo real, optimización de ventanas de tiempo y características de gestión de conductores. 

El software especializado está construido sobre un código de optimización de rutas integral utilizando Python o Java, y están diseñados para manejar casos de uso específicos que los negocios de entrega encuentran todos los días. Además, las soluciones profesionales tienen límites de paradas mucho más altos a diferencia de aplicaciones como Google Maps (límite de diez paradas) y MapQuest (26 paradas). 

¿Cuánto cuesta la optimización de rutas?

El costo de las herramientas de optimización de rutas puede variar significativamente según el software y el plan que elijas. 

En general, puedes aprovechar el software de optimización de rutas por tan solo $39 al mes o puedes gastar $500 al mes (o más), por lo que puedes ver que hay una gran variedad.

El precio generalmente depende de cuántos conductores deseas incluir en el plan, cuántas paradas necesitas en tus rutas, las características que necesitas, etc. Basado en estos factores, podrías terminar pagando menos de $50 al mes, unos pocos cientos de dólares al mes, o miles de dólares al mes si manejas una operación grande. 

La conclusión es que los beneficios operativos de implementar un software de optimización de rutas superan con creces el costo del software en sí. Por ejemplo, esto es lo que un cliente de OptimoRoute pudo lograr usando nuestro software de optimización de rutas:

• Ahorró más de $3000 mensuales al reducir los costos de entrega, las millas recorridas y los pedidos repetidos
• Redujo los esfuerzos de programación de entregas de días a solo unas pocas horas
• Aumentó el número de entregas en un 25% con dos conductores menos

Ese tipo de beneficios son transformadores, ya sea que manejes un pequeño negocio o uno grande. Cuando miras el precio del software desde esa perspectiva, puedes ver que es una gota en el océano comparado con el impacto general que la optimización de rutas puede tener en un negocio. Pagar una tarifa menor ahora por lo que finalmente te recompensará a largo plazo es un pensamiento empresarial inteligente: piénsalo como una inversión. 

Si aún estás indeciso y quieres aprender más antes de tomar una decisión, consulta este herramientas de optimización de rutas desglose para obtener aún más información sobre por qué vale la pena implementarlo.