Versandlogistik: Definitionen + Tipps zur Optimierung

Laut Statista, Unternehmen in den USA allein bewältigen jährlich über 5,56 Billionen Tonnenmeilen an Gütertransport. Aber während Versandlogistik praktisch überall eingesetzt wird, ist die Entwicklung des perfekten Managementsystems eine Herausforderung.

Logistikbranchenstandards wie Lieferung am selben Tag und kostenlose Rücksendungen haben das Fehlermargenfenster verkleinert. Und heute müssen selbst kleine Unternehmen erstklassige Versandlogistik und Lieferkettenmanagement haben. 

In diesem Artikel klären wir die Unterschiede zwischen Versand und Logistik, analysieren die Strategien, die Amazon zum Branchenführer machen, und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre eigene Versandlogistik mit OptimoRoute einfach optimieren können.

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• Was ist Versandlogistik?
• Was ist der Unterschied zwischen Versand und Logistik?
• Was sind die drei Arten von Logistik?
• Amazons Geheimnisse zur Effizienz in der Versandlogistik
• Wie man Versand und Logistik mit OptimoRoute optimiert

Was ist Versandlogistik?

Versandlogistik ist der gesamte Prozess der Verwaltung und Überwachung der Bewegung von Waren, Produkten oder Rohstoffen.

 Versandlogistik kann umfassen:

• Beschaffung
• Lagerung und Lagerhaltung
• Verpackung und Konsolidierung
• Versandplanung
• Zollabfertigung und Tarifberechnung
• Intermodale Frachtplanung und Speditionsdienste
• Stückgut- und Seefrachtmanagement
• Luftfrachtüberwachung
• Versanddienste und Transportmanagement

Versandlogistik ist eine spezifische Art der Logistik und unterscheidet sich von den einzelnen Begriffen Versand und Logistik, was die Sache verwirrend machen kann. Daher ist es hilfreich, den Unterschied zwischen diesen Begriffen zu kennen.

Was ist der Unterschied zwischen Versand und Logistik?

Versand ist der Akt des physischen Transports von Waren oder Materialien zwischen Standorten. Logistik, hingegen, ist der Prozess der Verwaltung eines komplexen Vorgangs. 

Logistik wird in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, nicht nur in der Versandbranche. Krankenhäuser verlassen sich auf Logistik, um Patienten je nach Pflegebedarf in verschiedene Räume und Etagen zu verlegen. Und Essenslieferdienste verlassen sich auf Logistik, um Mahlzeiten pünktlich zu den Kunden zu bringen.

Zusammenfassend: Versand ist der Transport von Waren. Versandlogistik umfasst alle Prozesse, die für den erfolgreichen Transport von Waren erforderlich sind. Und Logistik ist ein weiter gefasster Begriff, der sich auf das Management eines komplexen Verfahrens bezieht.

Was sind die drei Arten von Logistik?

Logistikmanagement ist in drei Hauptkategorien unterteilt.

1. Eingehende Logistik – der Prozess des Empfangs von Waren von einem Lieferanten, Hersteller oder Ursprungsort.
2. Ausgehende Logistik – der Prozess der Lieferung von Waren an ihr endgültiges Ziel (typischerweise der Kunde).
3. Reverse-Logistik – der Prozess des Empfangs zurückgesandter Waren von einem Kunden.

Der Versand wird in allen drei Arten der Logistik verwendet und jede Art erfordert ihre eigene Logistikstrategie. Unternehmen empfangen eingehende Sendungen, senden ausgehende Sendungen und empfangen Rücksendungen, wenn ein Kunde ein Produkt zurückgeben oder umtauschen muss.

Amazons Geheimnisse zur Effizienz in der Versandlogistik

Amazon ist eines der führenden Unternehmen weltweit, wenn es um die Effizienz der Versandlogistik geht. Sie haben Millionen treuer Kunden auf der ganzen Welt gewonnen, indem sie kostenlose Lieferung am selben Tag anbieten (sogar für Bestellungen bis zum Mittag). 

Es gibt über 112 Millionen Prime-Mitglieder allein in den Vereinigten Staaten, fast ein Drittel der gesamten Bevölkerung. Aber wie schafft es Amazon, jedes Jahr Milliarden von Sendungen ohne Unterbrechung zu versenden? Werfen wir einen genaueren Blick auf ihre Versand- und Logistiklösungen.

Vertriebslager an strategischen Standorten einrichten

Amazon hat allein in den USA 110 vollwertige Lagerhäuser (Erfüllungszentren, wie Amazon sie nennt).

Diese Lagerhäuser sind nicht nur Lagereinrichtungen. Sie sind Vertriebszentren, die an strategischen Standorten platziert sind — und ihre genaue geografische Platzierung hilft Amazon, die Transitzeiten für Sendungen und Lieferungen zu minimieren.

Was ist also die Erkenntnis hier? Dass man ein Milliardenbudget braucht, um zu konkurrieren? Nein, obwohl das sicherlich hilft.

Auch kleine Unternehmen können Amazons Taktik der verteilten Lagerhäuser nachahmen, indem sie Logistik und Lagerhaltung an Drittanbieter-Logistikunternehmen (3PLs) auslagern. Viele 3PLs haben keine Mindestanforderungen an Lagerfläche oder Bestellmengen für Vertragslogistik, sodass Sie diesen Service unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens nutzen können.

Automatisierung zur Verbesserung der Effizienz nutzen

Seit 2014 hat Amazon über 100,000 Roboter eingeführt, um sich wiederholende Aufgaben in ihren Lagern zu automatisieren und zu beschleunigen.

Keine Sorge, sie sind noch nicht wie die aus I, Robot und Sie brauchen keine Billionen Dollar, um ein ähnliches System zu implementieren. Ein intelligentes Kommissioniersystem und KI-gesteuerte Rollwagen helfen Lagerarbeitern, effizienter zu arbeiten.

In kleinerem Maßstab können Sie Werkzeuge implementieren, die Ihren Kommissionierern helfen, schneller zu arbeiten.

Logistikprozesse ständig bewerten und verbessern

Anstatt sich zufrieden zu geben und sich einfach darauf zu konzentrieren, „mehr Kunden ins Haus zu holen“, versteht Amazon den Wert der Verbesserung jedes Teils ihrer Lieferkette.

„Mit den Millionen von Artikeln, die wir versenden, ist jede Gelegenheit, einen Prozess um eine Sekunde zu verbessern, relevant“, sagte Dave Alperson, Regional Director of Operations, Amazon Indiana, in einem Interview mit Quartz.

Eines der Hauptergebnisse von Amazons Tests ist das „Zufallssystem“, bei dem Produkte an verschiedenen Orten statt in großen Chargen oder Kategorien gelagert werden. Es ist für Kommissionierer viel effizienter, eine Bestellung abzuschließen und zu verpacken, als eine Massenlagerung nach logischen Kategorien. Egal, wie groß Ihr Unternehmen auch sein mag, Prozesseffizienz ist entscheidend für den Erfolg. Es ist wichtig, Ihre Arbeitsabläufe ständig zu bewerten und immer nach Optimierung zu streben. Außerdem gibt es erschwingliche Softwarelösungen auf dem Markt, die die Effizienz Ihres Betriebs verbessern können, egal ob Sie ein landesweiter LTL-Carrier oder ein lokaler Florist sind.

Wie man Versand und Logistik mit OptimoRoute optimiert

Egal, ob Sie eine Lieferflotte von Hunderten von Lastwagen (oder sogar Tausenden wie Amazon) oder einen kleinen lokalen Betrieb haben, OptimoRoute kann Ihnen helfen, die Effizienz sowohl Ihrer Disponenten als auch Ihrer Fahrer zu verbessern.

Im Folgenden behandeln wir nur einige der intelligenten Funktionen, die unseren Kunden helfen, ihre Logistik zu revolutionieren.

Bestellungen in großen Mengen importieren und effizientere Versandrouten in Sekunden planen

Verbringen Ihre Disponenten Stunden damit, jeden Tag manuell Routen für jeden Ihrer Fahrer zu entwerfen?

Das wird sich ändern.

Sobald Sie Ihre Fahrereinstellungen (wie Servicegebiete, Zeitpläne, Pausenzeiten) und Fahrzeugeinstellungen (Ladekapazität, Fähigkeiten) eingerichtet haben, übernimmt OptimoRoute den Rest.

Sie können nun einfach Ihr Bestellblatt importieren, und der Routenplaner verteilt die Bestellungen basierend auf den geschätzten Lieferzeiten und plant die idealen Routen für jeden Fahrer. 

Jede Route berücksichtigt die Servicegebiete der Fahrer, Lieferzeitfenster, Fahrzeugkapazität und andere reale Variablen.

Sparen Sie Zeit bei der Planung, Kilometer beim Fahren und verbessern Sie die Gesamteffizienz Ihrer Lieferoperation, um Ihr Endergebnis zu verbessern.

Passen Sie sich problemlos an Last-Minute-Bestellungen und Stornierungen mit dynamischer Neuplanung an

Die manuelle Bearbeitung von Last-Minute-Bestellungen und Stornierungen ist unglaublich herausfordernd. Fahrer umzuleiten und Routen zu planen ist mühsam.

OptimoRoute macht es einfach, sich mit dynamischer Neuplanung an unvermeidliche Änderungen anzupassen. Mit OptimoRoute können Sie neue Bestellungen problemlos in bestehende Zeitpläne integrieren und sogar die neuen Bestelllisten direkt an die Mobiltelefone Ihrer Fahrer exportieren.

Dies hilft Ihnen, flexibel zu bleiben und verpasste Fristen aufgrund langsamer Neuplanung zu vermeiden.

Reduzieren Sie fehlgeschlagene Lieferungen und begeistern Sie Kunden mit Echtzeit-Auftragsverfolgung

Forschung von IMRG und NetDespatch zeigt, dass fehlgeschlagene Lieferungen $2.17 Milliarden pro Jahr kosten. 

Um verschwendetes Benzin und Fahrerlöhne zu sparen, müssen Sie so viele erfolgreiche Lieferungen wie möglich sicherstellen.

Deshalb bietet OptimoRoute Echtzeit-Auftragsverfolgung und Benachrichtigungen per E-Mail und SMS.

Wenn Ihre Kunden im Voraus genau wissen, wann die Lieferung kommt, werden sie verfügbar sein, wenn das Paket ankommt.

Verfolgen und verbessern Sie den gesamten Betrieb mit detaillierter Analyse

Wenn Sie sich für die Nutzung der Fahrer-App entscheiden, bietet OptimoRoute Echtzeit-Tracking und Analyse der Leistung jedes Fahrers.

Von den besten Fahrern über die Fahrzeugnutzung bis hin zu Paketen, Paletten oder anderen Einheiten, die pro Lkw täglich bewegt werden, und mehr.

Manager können auch auf wichtige Leistungskennzahlen zugreifen wie pünktliche Lieferung Raten, durchschnittliche Verzögerungszeiten und mehr.

Betrachten Sie OptimoRoute als Ihr JARVIS, das eigentliche Gehirn Ihrer Logistikoperationen.

Helfen Sie Ihrem Unternehmen, saisonale Anforderungen mit Flexibilität und Skalierbarkeit zu erfüllen

Unsere Software hilft nicht nur riesigen E-Commerce- oder Speditionsunternehmen.

Jedes Unternehmen, das Schwierigkeiten hat, während der erhöhten Feiertagsnachfrage mit den Lieferungen Schritt zu halten, kann davon profitieren.

The Little Posy Co ist das perfekte Beispiel dafür. Mit OptimoRoute haben sie problemlos von 20 auf 60 Fahrer skaliert und über 1.000 Bestellungen (5x ihrer normalen Nachfrage) ohne Probleme abgewickelt.

„OptimoRoute hat das Unmögliche am Valentinstag zum absolut Möglichen gemacht. Es nimmt den Druck weg – ich konnte mir nicht vorstellen, wie der Arbeitsablauf ohne dieses Stück Software so reibungslos funktionieren könnte.“ Gabby Maynard, Betriebsleiterin, Little Posy Co.

Um zu sehen, wie OptimoRoute Ihre Versand- und Logistikprozesse transformieren kann, starten Sie noch heute Ihre 30-tägige kostenlose Testversion.