Auf neue Möglichkeiten im neuen Jahr

Die letzten zwei Jahre waren für uns alle Geschäftsinhaber eine Achterbahnfahrt. Viele von Ihnen haben sich vergrößert, andere haben sich verkleinert, zum ersten Mal Lieferdienste hinzugefügt oder den Fokus Ihres Unternehmens komplett verändert, um den Anforderungen eines äußerst dynamischen Marktes gerecht zu werden. 

Unabhängig von Ihrer spezifischen Situation beeindrucken uns die Geschichten über Ihre Kreativität und Problemlösungen immer wieder, und wir schätzen die Gelegenheit, unsere Software für Ihren anhaltenden Erfolg einzusetzen. 

Wenn Sie auf das neue Jahr blicken, werfen Sie einen Blick auf unsere neuesten Funktionsverbesserungen. Sie sind jetzt verfügbar und wurden entwickelt, um Ihnen zu helfen, schneller zu planen und zuverlässigen, herausragenden Service für Ihre Kunden im Jahr 2022 zu bieten. Auf die Möglichkeiten! 

Erfrischtes Aussehen und Gefühl für schnellere Planung

Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, die Routenplanung für Sie effizienter zu gestalten. Dieser Fokus inspirierte das neue Aussehen von OptimoRoute. Dieses aufgefrischte Design hilft uns, Ihnen eine schnellere, elegantere Planungserfahrung zu bieten. 

Keine Sorge – OptimoRoute sieht vielleicht anders aus, aber keine der Planungsfunktionen oder Schaltflächen, die Sie heute verwenden, wurde verschoben.  

Herausragender Service

Die Erwartungen der Kunden zu erfüllen, ist schwierig. Doch herausragender Service ist eine der nachhaltigsten Möglichkeiten, Ihren Ruf aufzubauen und Ihr Geschäft zu erweitern.

Deshalb hat OptimoRoute es Ihnen jetzt einfacher gemacht, zuverlässigen, herausragenden Service zu bieten. 

Zuerst bieten unsere neuen Kundenfeedback Umfragen eine nahtlose Möglichkeit, Feedback von Ihren Kunden zu sammeln. 

Mit Kundenfeedback-Umfragen können Sie die Informationen erhalten, die Sie benötigen, um Momente großartiger Serviceerfolge zu feiern, schnell zu reagieren, wenn Probleme auftreten, und das Gesamterlebnis Ihrer Kunden kontinuierlich zu verbessern. 

Wir haben auch einige neue Kontooptionen hinzugefügt, die Ihnen helfen, ein professionelleres Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. 

Dazu gehören gebrandete Auftragsverfolgungs-E-Mails, die Auftragsverfolgungsinformationen von Ihrer Geschäfts-E-Mail-Adresse (anstatt der Standard-E-Mail-Adresse von OptimoRoute) an Kunden senden. Mit gebrandeten Auftragsverfolgungs-E-Mails können Sie auch direkt Antworten von Kunden erhalten. 

Schließlich konzentrieren wir uns darauf, Ihnen zu helfen, professionellere Textnachrichten an Kunden zu senden. Bald werden Sie in der Lage sein, die Zeichenanzahl von Nachrichten zu verfolgen, Nachrichten vor dem Senden zu überprüfen und Ihr SMS-Budget genau zu überwachen. Darüber hinaus können Sie auch entscheiden, Ihren Fahrer zu identifizieren, indem Sie sein Kennzeichen auf der Echtzeit-Auftragsverfolgungsseite anzeigen oder auch seine Telefonnummer angeben.

Indem Sie zuverlässigen, professionellen und persönlichen Service bieten, kann sich Ihr Unternehmen abheben, Vertrauen gewinnen und wertvolle Beziehungen zu Kunden aufbauen. Der Aufbau einer loyalen Kundenbasis, die bereit ist, erneut mit Ihnen zusammenzuarbeiten, Ihre neuen Dienstleistungen auszuprobieren oder Ihr Unternehmen anderen zu empfehlen, ist ein sicherer Weg, um ein Unternehmen nachhaltig zu wachsen.