Lohnt sich Dropshipping für Ihr Unternehmen?

Dropshipping ist ein riesiger Markt – er erreichte 2020 128,6 Milliarden US-Dollar und soll laut Statistabis 2026 auf 476,1 Milliarden US-Dollar anwachsen. Daher wenden sich immer mehr angehende Unternehmer dem Dropshipping zu, da es eine erschwingliche, kostengünstige Möglichkeit bietet, ein eigenes Online-Geschäft zu starten, ohne große Risiken einzugehen. 

Für die Unternehmen, die die Produkte herstellen, die Dropshipper verkaufen, lohnt sich Dropshipping jedoch nicht – sie verlieren die Kontrolle über das Kundenerlebnis, haben geringere Gewinnspannen und verpassen Chancen für Branding und Wachstum. Glücklicherweise gibt es großartige Alternativen – wie die Selbstlieferung mit OptimoRoute. 

Springen Sie zu dem Abschnitt, der Sie interessiert: 

• Was ist Dropshipping?
• Lohnt sich Dropshipping?
• 5 Nachteile von Dropshipping als Geschäftsmodell
• Eine bessere Alternative für Unternehmen: Selbstlieferung
• Selbstlieferung ist einfach mit OptimoRoute
• Lohnt sich Dropshipping FAQs

Was ist Dropshipping?

Dropshipping ist ein Geschäftsmodell, bei dem E-Commerce-Websites die Produkte, die sie verkaufen, nicht selbst handhaben – stattdessen bewerben sie die Produkte anderer Unternehmen. Wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, kauft der Laden den Artikel vom Lieferanten, und der Lieferant versendet den Artikel direkt an den Käufer. 

Für Verkäufer bietet Dropshipping mehrere Vorteile: Es ist risikoarm, da die Vorabkosten und Gemeinkosten niedriger sind. Darüber hinaus gibt es im Vergleich zu traditionellen Geschäftsmodellen eine niedrige Eintrittsbarriere: Das Dropshipping-Geschäftsmodell erfordert lediglich eine stabile Internetverbindung und ein wenig technisches Know-how, zumindest um zu starten. 

E-Commerce-Plattformen wie Amazon und Shopify machen es Dropshippern einfach, alle Arten von Artikeln online zu verkaufen, und Marktplätze wie AliExpress und Alibaba erleichtern es, günstige Dropshipping-Produkte aus China und anderen Ländern zu beziehen, in denen die Produktionskosten niedriger sind. 

Die Auswirkungen des Aufstiegs von Dropshipping auf etablierte Unternehmen, die bereits eigene Produkte herstellen, sind unklarer. Wenn diese Unternehmen beschließen, Dropshipper ihre Produkte verkaufen zu lassen, verwalten sie nicht mehr ihre eigenen Verkäufe oder ihr Marketing, sind jedoch weiterhin für all diese Backend-Logistik verantwortlich, wie Inventar und Versand. Der Verkäufer hat im Grunde diese Teile der Lieferkette an sie ausgelagert. 

Lohnt sich Dropshipping?

Aufgrund der niedrigen Startkosten und des geringeren Risikos, das mit Dropshipping verbunden ist, kann es sich für Unternehmen mit der richtigen Einstellung, Geduld und Belastbarkeit lohnen. Insbesondere für Einzelpersonen, die ein E-Commerce-Geschäft starten möchten, könnte Dropshipping lohnenswert sein. Aber es ist kein tragfähiges Modell für bestehende Unternehmen, die hoffen, ihr Marketing und ihren Vertrieb auszulagern, insbesondere für Unternehmen, die bereits über die Infrastruktur verfügen, um mit Kunden zu interagieren, wie ein Einzelhandelsgeschäft oder bestehende Kundensupport-Kanäle. 

Ein Dropshipping-Lieferant zu werden bedeutet, viel von dem Risiko eines Unternehmens zu übernehmen, ohne die Belohnung. Die Gewinnspannen sind niedriger, und Ihre Produkte werden verwendet, um die Marke des Dropshippers aufzubauen, anstatt Ihre eigene. Sie haben auch keine Kontrolle über das Kundenerlebnis. Wenn der Dropshipper beschließt, seine Kunden zu ignorieren oder ein minderwertiges Erlebnis zu bieten, können Sie nichts dagegen tun – aber Ihr Unternehmen wird dennoch die Rückwirkungen spüren. 

Wie bei jedem Geschäftsvorhaben gibt es also Nachteile. 

5 Nachteile von Dropshipping als Geschäftsmodell

Dropshipping lohnt sich für Verkäufer, die ein Geschäft ohne Risiken starten möchten, auch wenn sie keine Kontrolle über Produktion, Produktqualität oder Lieferzeiten haben.

Aber dasselbe kann nicht für bestehende Geschäftsinhaber gesagt werden, die nach einem neuen Kanal suchen, um ihre Produkte zu verkaufen. Die Auslagerung des Verkaufsprozesses an Dropshipper hat mehrere Nachteile:

Geringere Gewinnspannen

Die Auslagerung Ihres Verkaufsprozesses an Dropshipper kann Ihre Gewinnspannen senken, da Sie einen zusätzlichen Schritt im Verkaufsprozess hinzufügen. Dropshipper fungieren als Mittelsmann. Sie müssen ihre Dropshipping-Website erstellen und bezahlen, Marketing betreiben und Zeit für den Kundenservice aufwenden, zusätzlich dazu, (hoffentlich) einen Gewinn zu erzielen. 

Das ist ein Teil des Grundes, warum viele Dropshipper es vorziehen, von AliExpress und anderen kostengünstigen Großhändlern zu beziehen: Sie müssen günstige Produkte kaufen, um sie mit einem Aufschlag weiterzuverkaufen. Als Lieferant konkurrieren Sie um Platz in ihren E-Commerce-Stores mit Produkten, die möglicherweise viel niedrigere Produktionskosten haben als Ihre. Selbst wenn Ihre Produkte von höherer Qualität sind, ist das beim Online-Shopping nicht immer offensichtlich. Eine Änderung Ihrer Preisgestaltung, um wettbewerbsfähig zu sein, wird Ihre Gewinnspannen beeinflussen. 

Gleichzeitig müssen Ihre Preise alle Logistikkosten für Verpackung, Handhabung und Versand der Produkte direkt an die Käufer decken. Das Versenden einzelner Produkte an Endkäufer ist komplexer und teurer als der Versand in großen Mengen an Einzelhändler – Sie müssen jedes einzelne Paket vorbereiten und organisieren die letzte Meile der Lieferung, der komplexeste und teuerste Teil des Lieferprozesses. 

Weniger Kontrolle über das Kundenerlebnis

Wenn Sie mit Dropshipping-Stores arbeiten, haben Sie auch weniger Kontrolle über das Kundenerlebnis, da die Kunden nur mit dem Dropshipper und dessen Online-Shop interagieren, nicht mit Ihrem Unternehmen. Das Kundenerlebnis hat einen großen Einfluss auf die Kundenloyalität: laut PwC, sagt ein Drittel der Verbraucher, dass sie sich nach nur einer schlechten Erfahrung von einer Marke abwenden, die sie lieben. 

Wenn Sie also kein positives Kauferlebnis garantieren können, riskieren Sie, Kunden zu verlieren, insbesondere wenn der Verkäufer unhöflich oder nicht ansprechbar ist. Wenn ein Kunde eine schlechte Erfahrung macht und den Dropshipper in den sozialen Medien kritisiert, werden Ihre Produkte mit dieser negativen Aufmerksamkeit in Verbindung gebracht. Der einzige Teil ihres Erlebnisses, über den Sie eine gewisse Kontrolle haben, ist die Produktqualität. 

Weniger Kontrolle über das Branding

Dropshipper eröffnen einen Online-Shop, um ihre eigene Marke aufzubauen. Das bedeutet, dass sie alles kontrollieren, vom Namen und Logo des Shops bis hin zu den Arten von Produkten, die sie verkaufen, und wie sie diese Produkte online beschreiben und vermarkten. Wenn Sie also Ihre Verkäufe an einen Dropshipping-Online-Shop auslagern, werden Ihre Produkte mit deren Marke verknüpft – ohne dass Sie Einfluss darauf haben, wie Ihre Produkte vermarktet werden oder wie dieses Branding aussieht. 

Die Nutzung von Dropshippern zum Verkauf von Produkten bedeutet auch, dass Sie die Möglichkeit aufgeben, Ihre eigene Marke aufzubauen. Der Dropshipper ist derjenige, der die Website erstellt und das Produkt verkauft, sodass Sie viel an Bekanntheit verlieren, wenn Sie Ihre Produkte auf diese Weise verkaufen. 

Komplexerer Erfüllungsprozess

Um die Produkte zu versenden, die Kunden bei den Dropshippern bestellen, mit denen Sie zusammenarbeiten, benötigen Sie eine solide Auftragserfüllung Strategie. Für die Verkäufer ist Dropshipping die einfachste Option für E-Commerce-Erfüllungs-: Sie müssen sich keine Gedanken über Produktion, Lagerfläche oder Versandkosten machen. 

Aber das liegt nur daran, dass sie all diese Anliegen an Sie, den Lieferanten, ausgelagert haben. Sie verwalten immer noch die gesamte Erfüllungslogistik, mit der zusätzlichen Komplexität, dass Sie keine Kontrolle über den frontend-, kundenorientierten Teil der Transaktion haben. Idealerweise müssten Sie Ihre Systeme mit den Systemen des Dropshippers integrieren, damit es keine Lücken im Erfüllungsprozess gibt (mit Marktplätzen wie Shopify's Oberlo).

Weniger Kontrolle über den Lagerbestand

Die Zusammenarbeit mit Dropshippern gibt Ihnen auch weniger Kontrolle über Verkäufe und Lagerbestände. Sie verlassen sich auf einen Drittanbieter (oder mehrere), um Ihre Produkte zu vermarkten und zu verkaufen. Dies kann zu schnellen Schwankungen in Ihrem Lagerbestand führen, insbesondere wenn Ihre Produkte auf mehreren E-Commerce-Dropshipping-Seiten gelistet sind – Sie haben keine Sichtbarkeit oder Kontrolle über das Marketing und können Dinge wie Website-Besuche oder Werbung nicht verfolgen. 

Sie übernehmen auch mehr Risiko als Dropship-Verkäufer: In einem traditionellen Einzelhandelsmodell kaufen Geschäfte Waren und sind für deren Verkauf verantwortlich. Hier bleibt Ihr Unternehmen in der Produktion von Produkten stecken, ohne eine garantierte Vertriebspipeline. 

Eine bessere Alternative für Unternehmen: Selbstlieferung

Was ist also die Alternative zur Auslagerung Ihrer Verkäufe an Dropshipper? Selbstlieferung. Selbstlieferung ist eine bessere Option für Unternehmen, die die Kontrolle über ihre Marke behalten, die Auftragsabwicklung von Anfang bis Ende überwachen und ein positives Kundenerlebnis garantieren möchten. 

Kontrollieren Sie jeden Aspekt des Erfüllungsprozesses

Selbstlieferung bringt den Erfüllungsprozess wieder unter Ihre Kontrolle: vom Bestelleingang über die Verpackung bis hin zur endgültigen Lieferung, ohne sich mit Dritten auseinandersetzen zu müssen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Lagerbestand überwachen können und mehr Kontrolle über die Versandkosten haben. Es ist einfacher sicherzustellen, dass Produkte auf Lager sind, pünktlich versendet und rechtzeitig geliefert werden.  

Kontrollieren Sie Ihre Marke

Da Sie nicht über einen Dropshipper verkaufen, können Sie alle Entscheidungen für Marketing, Design und Kundenservice selbst treffen. Sie können Angebote und Sonderaktionen anbieten, um die Markenloyalität zu stärken, wie z.B. kostenlose Lieferung für Premium-Kunden. Alles, was Sie erstellen, hilft, Ihr Geschäft aufzubauen, anstatt das eines Dropshippers. Es gibt keinen Mittelsmann, der den Kredit einstreicht.

Garantieren Sie ein positives Kundenerlebnis

Selbstlieferung ermöglicht es Ihnen, Ihre Fahrer zu schulen und ein positives Liefererlebnis zu garantieren, und ein positives Liefererlebnis trägt wesentlich zu einem insgesamt positiven Kundenerlebnis bei. 

Ein großartiges Liefersystem hilft, die Markenloyalität zu stärken – 98% der Käufer sagen dass der Versand ihre Loyalität zu einer Marke beeinflusst. Wenn Sie mit Dropshippern arbeiten, erhalten sie den Kredit für die schnellen, bequemen Lieferungen, die Ihr Unternehmen bietet. Aber wenn Sie Ihre eigene Marke aufbauen, schafft ein positives Liefererfahrung wirkt sich positiv auf Sie und Ihre Marke aus. 

Selbstlieferung ist einfach mit OptimoRoute

Wir geben zu, dass wir voreingenommen sind, aber hoffentlich haben wir unseren Standpunkt klargemacht: Selbstlieferung ist der richtige Weg. Neben einer Vielzahl von Vorteilen ist die Selbstlieferung einfach, wenn Sie Ihre Routen mit OptimoRoute optimieren. Die Nutzung von OptimoRoute für die interne Lieferung ermöglicht es Ihnen, teure Kosten für Drittanbieter-Lieferungen zu vermeiden und Ihr Geschäft auszubauen: 

• Verwenden Sie automatisierte Routenplanung, um automatisch Routen mit mehreren Stopps zu planen für schnellere Versandzeiten
• Gleichen Sie Routen und Arbeitslasten zwischen Fahrern aus, um die Effizienz der Belegschaft zu maximieren
• Bieten Sie Ihren Kunden Echtzeit-Bestellverfolgungsinformationen und stellen Sie sicher, dass jede Lieferzeit mit Zustellnachweis
• Stellen Sie Ihren Disponenten die Werkzeuge zur Verfügung, um sich durch Live-Tracking und ETA an reale Situationen anzupassen 
• Erstellen Sie im Voraus Zeitpläne mit wöchentlicher Planung für Zeitpläne und Routen

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Lohnt sich Dropshipping FAQs

Hier sind einige schnelle Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zum Dropshipping:

Funktioniert Dropshipping noch im Jahr 2021?

Dropshipping funktioniert für Dropshipper, wenn sie die Zeit und das Geschäftsgeschick haben, ihren Online-Shop mit SEO, sozialen Medien und Werbung aufzubauen. 

Aber für die Unternehmen, die Produkte herstellen, ist Dropshipping nicht der richtige Weg. Die Gewinnspannen als Dropshipping-Lieferant sind niedriger. Sie verlieren die Möglichkeit, Ihre eigene Marke aufzubauen, und Sie haben keinen Einfluss auf die Erfahrung Ihrer Kunden. Außerdem sind Sie immer noch für die gesamte Logistik verantwortlich, die mit der Herstellung und dem Verkauf von Produkten verbunden ist, einschließlich Verpackung und Lieferung der Produkte. 

Wie viel verdienen Dropshipper?

Dies kann stark variieren, je nachdem, wie viel Zeit Dropshipper in die Vermarktung ihres Shops investieren, wie viel Arbeit sie hineinstecken, welche Art von Produkten sie verkaufen und mit welchen Lieferanten sie zusammenarbeiten. 

Es gibt eine ziemlich große Einkommensspanne beim Dropshipping. Einige Dropshipper verdienen viel Geld, aber viele verdienen nur ein paar hundert Dollar im Monat. Zum Beispiel listet AliDropship—ein Unternehmen, das Unternehmern hilft, Dropshipping-Geschäfte durch den Verkauf von AliExpress-Produkten zu starten— Fallstudien von $223,79/Monat bis $13.087 in einem Monat. 

Was sind die Risiken des Dropshipping?

Beim Dropshipping tragen die Lieferanten alle Risiken: Sie müssen den Bestand ohne garantierte Vertriebskanäle verwalten. Sie müssen Lagerflächen, Auftragsabwicklung und Versand verwalten, haben jedoch keine Kontrolle über den Kaufprozess oder die Kundenerfahrung.