Was ist Fahrer-Tracking-Software und wie kann sie Ihrem Unternehmen helfen?

Fahrerverfolgung Hero

Wenn Sie Ihr Unternehmen gerade erst gründen, ist es relativ einfach, den Überblick über einzelne Lieferfahrer oder Techniker zu behalten.

Aber wenn Ihr Unternehmen mit jedem neuen Kunden und jeder neuen Einstellung wächst, wird es immer schwieriger. Gleichzeitig wird es immer wichtiger, die Echtzeit-Standorte Ihrer Fahrer zu kennen. Sie benötigen Daten, um sich an Last-Minute-Bestellungen, Änderungen und Stornierungen anzupassen.

Einfach anzunehmen, dass sie im Zeitplan sind, reicht nicht aus, wenn Sie Ihr Unternehmen effizient führen möchten.

Sie benötigen eine Möglichkeit, Ihre Fahrer in Echtzeit zu verfolgen. Hier kommen Fahrer-Tracking-Lösungen ins Spiel.

In diesem Artikel werden wir erläutern, was Fahrer-Tracking ist, seine Vorteile in der Praxis aufzeigen und Ihnen eine einfache Möglichkeit zur Implementierung für Ihr eigenes Unternehmen vorstellen.

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Was ist Fahrer-Tracking?

Fahrer-Tracking ist die Praxis, GPS-Tracking oder andere Geolokalisierungstechnologien zu verwenden, um die Standorte Ihrer Fahrer in Echtzeit zu verfolgen. Sie können auch ihre Fahrmuster und Geschwindigkeit überwachen.

Fahrer-Tracking hilft Ihnen, Fahrer im Zeitplan zu halten, ETAs vorherzusagen und Routen anzupassen, um Last-Minute-Bestellungen und Änderungen einzubeziehen. 

Es kann auch Fahrerprobleme wie Geschwindigkeitsüberschreitungen oder aggressives Fahren reduzieren, die den Verschleiß Ihrer Fahrzeuge erhöhen und das Unfallrisiko steigern.

Sie können das Tracking implementieren, indem Sie ein Hardware-Tracking-System in Ihren Fahrzeugen installieren. Eine einfachere Alternative ist die Verwendung einer mobilen App auf den mobilen Geräten Ihrer Fahrer.

Werfen wir einen genaueren Blick auf die dahinterstehende Software und wie sie funktioniert.

Was ist Fahrer-Tracking-Software und wie funktioniert sie?

Fahrer-Tracking-Software ist eine Lösung, die Ihnen hilft, Daten von Hardware-Trackern oder Tracking-Apps zu sammeln und zu übersetzen.

Sie verbindet sich über ein mobiles Datennetzwerk mit den verschiedenen Geräten und sammelt Informationen in Echtzeit. Anschließend verwendet sie diese Daten, um ein Dashboard zu erstellen, das Ihren Disponenten und Managern Zugang zu den Informationen gibt. 

Eine großartige Fahrer-Tracking-Software bietet Zugang zu Informationen wie Fahrer-IDs, Stopps und farbcodierten Routen. Sie sollten auch feststellen können, ob ihre Lieferungen oder Stopps abgeschlossen sind oder nicht, sodass Ihre Disponenten erkennen können, ob ein Fahrer im Zeitplan ist.

Fahrer-Tracking-Software sollte auch Zugang zu detaillierten Analyse-Dashboards bieten, die die Erfolgsrate der Lieferungen, Fahrzeugnutzungsdaten und mehr anzeigen.

Warum verwenden Unternehmen Fahrer-Tracking?

Laut dem US Bureau of Labor Statistics(2), gibt es allein in den USA über 3,5 Millionen Liefer- und Lkw-Fahrer.

Einige Unternehmen haben Zehntausende von Lastwagen und Fahrern in ihren Flotten. Das macht es unmöglich, sie manuell zu verfolgen.

Aber selbst wenn Sie nur wenige Fahrer haben, gibt es viele Vorteile, das Fahrer-Tracking zu nutzen.

Passen Sie Fahrpläne in Echtzeit an, um Änderungen zu berücksichtigen und Verzögerungen zu minimieren

Ohne zu wissen, wo sich Ihre Fahrer zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden, ist eine effektive Flottenverwaltung unmöglich. Ihre Disponenten und Manager benötigen diese Informationen, wenn sie versuchen, Last-Minute-Bestellungen und Änderungen einzupassen.

Mit Echtzeit-Standorten von einem GPS-Tracker kann Ihr Personal neue Bestellungen problemlos an die Fahrer verteilen, die sinnvoll sind. Zum Beispiel an Fahrer, die bereits auf dem Rückweg zum Depot sind.

Verfügbarkeit für Last-Minute-Bestellungen vorhersagen

Zu wissen, wo sich Ihre Fahrer befinden und wie viele Pakete noch in ihren Lastwagen sind, ermöglicht es Ihren Managern auch, den verfügbaren Bestand vorherzusagen.

Echtzeit-GPS-Daten sind unerlässlich, wenn Sie versuchen, die Anzahl der Bestellungen zu maximieren, die Ihre Flotte abwickelt.

Verbessern Sie das Fahrverhalten, um Wartungskosten niedrig zu halten und das Unfallrisiko zu reduzieren

Aggressives Fahren mit schneller Beschleunigung und schnellem Bremsen führt zu übermäßigem Verschleiß Ihrer Fahrzeuge. Das erhöht die Wartungskosten und das Risiko von Unfällen oder Fahrzeugpannen.

Detaillierte Tracking-Daten können helfen, das Fahrverhalten der Fahrer zu verbessern, die Fahrersicherheitzu erhöhen und die Wartung auf ein Minimum zu reduzieren. Sie verlängern auch die Lebensdauer Ihrer Fahrzeuge.

Das Ziel ist sicheres Fahren innerhalb der Geschwindigkeitsbegrenzung unter Berücksichtigung von Verschleiß.

ELD

Langstreckentransporteure in den USA und Kanada sind verpflichtet, ELD-Geräte die Fahrzeiten aller Fahrer in ihrer Flotte zu verfolgen.

Diese Geräte stellen sicher, dass alle Fahrer die HOS-Vorschriften einhalten. Das Gerät beinhaltet auch grundlegendes GPS-Tracking, kann jedoch weniger genau sein als spezielle Tracking-Geräte oder Apps.

Um Kunden genaue ETAs oder Echtzeit-Auftragsverfolgung bereitzustellen

Laut einer Studie aus dem Jahr 2019 wollen 93 % der Verbraucher ein Paket durch jeden Schritt der Lieferreise verfolgen. 47 % von ihnen werden nicht erneut bestellen, wenn einer Marke die Liefertransparenz fehlt., 93% der Verbraucher möchten ein Paket durch jeden Schritt der Lieferreise verfolgen. 47% von ihnen werden nicht erneut bestellen, wenn einer Marke die Liefertransparenz fehlt.

Der einfachste Weg, dieses Problem zu lösen, ist die Verwendung eines GPS-Tracking-Geräts für Ihre Lieferfahrer. OptimoRoute bietet eine mobile App für Fahrer, mit automatisierter Echtzeit-Auftragsverfolgung und SMS-Benachrichtigungen für Ihre Kunden.

Fahrer-Tracking mit der OptimoRoute Mobile App

Werfen wir einen genaueren Blick darauf, was die Fahrer-App von OptimoRoute (für Android oder iOS) für Ihr Unternehmen tun kann.

Die Mobile App

Die App ist für Ihre Fahrer einfach zu bedienen. Nach der Installation müssen sie die App nur öffnen, um ihre Bestellliste und Route zu erhalten.

Die App nutzt die GPS- und Geofencing-Funktionen des Smartphones, um den Standort des Fahrers in Echtzeit zu verfolgen.

Sobald sie ihr Ziel erreicht haben, fragt die App, ob sie die Bestellung abgeschlossen haben. Wenn ja, bestätigen die Fahrer dies. Wenn nicht, markieren sie es als fehlgeschlagene Lieferung.

Disponenten und Manager können geplante Routen einfach per Knopfdruck senden, wenn sie bereit sind. Änderungen während der Route werden in Echtzeit zur App hinzugefügt.

Haupt-Dashboard

Oben sehen Sie das Haupt-Dashboard für Ihre Manager und Disponenten, verfügbar über die OptimoRoute-Desktop-App.

Ihre Manager und Disponenten können dies nutzen, um einen Überblick auf einen Blick zu erhalten. Sie können leicht sehen, wo sich alle Fahrer befinden.

Live-ETAs

Ihre Disponenten können Live-ETAs für alle Lieferungen und Termine einsehen, um potenzielle Probleme vorherzusagen.

Sie können leicht verspätete Fahrer und Sendungen erkennen, um Zeitpläne anzupassen und Kunden zu kontaktieren.

Es ist ein großartiges Werkzeug, um die Pünktlichkeit zu steigern.

Unsere Geheimwaffe: Dynamische Neuplanung

Was OptimoRoute jedoch besonders macht, ist, dass es nicht nur eine großartige Fahrer-Tracking-App ist. Wir kümmern uns auch um die Routenführung und Planung.

Sie können sogar deren Routen und Zeitpläne in Echtzeit anpassen, um Lieferungen oder Termine zu beschleunigen.

Klingt gut, oder?

Die Funktion ist besonders nützlich für Außendienstunternehmen, da Sie mischen und anpassen können, ohne Pakete transferieren zu müssen.

Clarke Customer Care nutzt dynamische Neuplanung für 75 % ihrer Aufträge, um sicherzustellen, dass jeder Termin pünktlich eingehalten wird.

OptimoRoute ordnet automatisch Techniker mit den richtigen Fähigkeiten und Werkzeugen jedem Auftrag zu, um die Erstlösungsrate außergewöhnlich hoch zu halten.

Halten Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-Auftragsverfolgung zufrieden

Kunden möchten wissen genau wann ihr Paket oder Techniker ankommt. Clarkes Manager verbrachte früher 2 Stunden am Tag damit, über 100 Kunden im Voraus anzurufen.

Zum Glück können Sie mit OptimoRoute dies automatisieren und Kunden zufriedenstellen, ohne die Zeit Ihrer Disponenten zu beanspruchen.

Optimieren Sie die Fahrerleistung mit detaillierter Analyse

Für ein gutes Kundenerlebnis muss das richtige Paket immer pünktlich beim richtigen Kunden ankommen. Egal wie gut Ihre Fahrer sind, es wird Probleme mit Verzögerungen oder Verwechslungen geben.

Menschen sind schließlich nicht perfekt.

Nutzen Sie unsere detaillierte Analyse, um Probleme in Echtzeit zu identifizieren. Dann können Sie Ihre Flotte umorganisieren, um Probleme wie verspätete Bestellungen oder verpasste Termine zu lösen.

Detaillierte Berichte zur Ankunftsgenauigkeit helfen Ihnen, Probleme Versandgenauigkeit langfristig anzugehen.

Vergleichen Sie geplante mit gefahrenen Routen

Mit OptimoRoute-Brotkrumen können Sie die geplante Route (gestrichelte Linie) mit der gefahrenen Route (durchgezogene Linie) vergleichen.

Es kann Ihnen helfen, Problemzonen oder potenzielle Fahrerprobleme zu lokalisieren. 

Gehen Sie über das Fahrer-Tracking hinaus

Während das Verfolgen Ihrer Fahrer gut und schön ist, spielt der Zugang zu den Daten keine Rolle, wenn Sie nicht darauf reagieren können.

OptimoRoute bietet die Möglichkeit, Ihre Fahrer zu verfolgen, Bestellungen neu zu verteilen und in Echtzeit mit dynamischer Neuplanung neue logische Routen zu erstellen.

Unsere Routenoptimierungssoftware hilft Ihnen auch, die Routen und Zeitpläne, die Sie ursprünglich planen, zu verbessern. Sie hilft, die Kilometerleistung und Fahrerkosten zu reduzieren, indem sie in wenigen Sekunden die idealen Routen generiert.

Es berücksichtigt automatisch reale Variablen wie Lieferzeiten, Fahrzeugkapazitäten, Fahrpläne der Fahrer und mehr.

Starten Sie noch heute Ihre 30-tägige kostenlose Testversion um zu sehen, wie unser Fahrer-Tracking und unsere Routenoptimierung Ihr Geschäft transformieren können.

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