Der Valentinstag-Ansturm + OptimoRoute ist das perfekte Paar 💖

The Little Posy Co. ist einer der beliebtesten Blumenlieferservices in Perth. Die angebotenen „Posies“ ändern sich täglich – das Sortiment basiert darauf, welche Blumen frisch, verfügbar und in Saison sind. Fünfzehn Floristen und zwanzig Fahrer arbeiten für das Unternehmen, und der tägliche Betrieb und die Logistik werden alle von Gabby Maynard verwaltet. Sie überwacht den Prozess der Erstellung und Lieferung der 1.000 wöchentlich eingehenden Bestellungen und stellt sicher, dass sie alle erfolgreich an ihre Empfänger übergeben werden (mit Liebe😊). 

Der Blumenlieferservice The Little Posy Co. hat OptimoRoute eingeführt, um den zeitaufwändigen manuellen Planungsprozess zu ersetzen, der unflexible Routen und Zeitpläne erzeugte. Die Software ist entscheidend geworden, um Hochphasen wie den Valentinstag zu bewältigen. Es ist der geschäftigste Tag des Jahres, an dem das Unternehmen die fünffache Anzahl an Bestellungen erhält!

Automatisierte und einfache Planung für Tausende von Bestellungen – Lassen Sie Ihren Blumenlieferservice sich dem Valentinstag-Ansturm anpassen

Der Valentinstag ist die intensivste Art von Saisonalität, die ein Unternehmen erleben kann: ein einziger Tag mit einem hohen Bestellvolumen (im Gegensatz zu einem Zeitraum wie Weihnachten oder Sommer) und es gibt nur eine Chance im Jahr, es richtig zu machen! Maynard erklärt, dass The Little Posy Co. etwa 1.000 Bestellungen pro Woche hat – das gleiche Volumen, das am Valentinstag erwartet wird. Eine Woche voller Bestellungen an einem Tag zu bewältigen bedeutet, dass das Unternehmen agil sein muss – und OptimoRoute gibt The Little Posy Co. die Kapazität, das Beste aus dem geschäftigsten Tag des Jahres zu machen:

Obwohl die Arbeitsbelastung am Valentinstag fünfmal so groß ist wie die tägliche Arbeitsbelastung von The Little Posy Co., erfordert OptimoRoute’s automatisierter Planungsprozess keine erhöhten Planungsanstrengungen und Ressourcen. Genau wie an jedem anderen Tag des Jahres kann Maynard einfach und schnell Routen für die Lieferflotte erstellen:

Um 1.000 Bestellungen an einem Tag zu liefern, muss Maynard die Größe der Flotte verdreifachen, von 20 Fahrern auf 60 Fahrer. OptimoRoute’s flexible monatliche Preisstruktur ermöglicht es ihr, die Anzahl der Fahrer nur für den Valentinstag sofort zu erhöhen – und dann problemlos wieder auf die reguläre Anzahl von Fahrern zurückzugehen: 

OptimoRoute kümmert sich das ganze Jahr über um die Routenplanung und gibt Ihnen die Zeit und Ressourcen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren 

Da OptimoRoute die Planungsbelastung, die mit der Bewältigung der enormen Lieferarbeitslast am Valentinstag einhergeht, verringert, hat Maynard die Zeit, sich auf all die anderen Vorbereitungen zu konzentrieren, die notwendig sind, um einen erfolgreichen Valentinstag zu garantieren. The Little Posy Co. beginnt im November mit den Vorbereitungen. Routendaten vom vorherigen Valentinstag helfen Maynard, die für den kommenden Valentinstag benötigten Ressourcen sicher zu planen: 

The Little Posy Co. ist in der Lage, Zeit darauf zu verwenden, das Valentinstag-Produktsortiment zu erweitern. In einem äußerst wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein, erfordert originelle, kreative und vielfältige Produkte und Zusatzangebote – und The Little Posy Co. liefert! Mit historischen Daten kann Maynard die maximale Lieferkapazität des Unternehmens genau bestimmen – und entsprechend planen und die richtige Menge an Blumen, Verpackungsmaterialien und Zusatzangeboten (wie lokal produzierte Pralinen und Kerzen) beschaffen:   

OptimoRoute ist das ganze Jahr über ein wesentlicher Bestandteil der Abläufe von The Little Posy Co. geworden. Neben der Vereinfachung der täglichen Logistik ist Maynard besonders beeindruckt von der reduzierten Kilometerleistung, die durch effiziente Lieferwege erreicht wurde – da das Unternehmen sich verpflichtet hat, bis zum Jahresende kohlenstoffneutral zu werden.

Mit OptimoRoute läuft der große Tag reibungslos ab

The Little Posy Co. lässt Kunden bereits drei Wochen im Voraus Bestellungen aufgeben. Und da Maynard weiß, dass Valentinstag-Kunden etwas „nervöser“ sind, zielt sie darauf ab, etwa 80 % der Vorbestellungen vor 12 Uhr auszuliefern. OptimoRoute’s automatisierte Planung macht dies leicht erreichbar, und Maynard liebt es, dass sie erst am Tag vor dem Valentinstag mit der Routenplanung beginnen muss:

Am Valentinstag selbst ist Maynard auf die Last-Minute-Kundenänderungen und -anfragen vorbereitet, die eingehen werden, und ist begeistert, dass The Little Posy Co. seine Fähigkeit verbessert hat, diese zu berücksichtigen: